The Fitzgerald Burger Company Reviews 29

Serving raw uncooked meat they have no clue how to cook a real burger

Ni pondría estrella, muy lentos y pasan de todo!!!! Yeeeeeee uto jefe pagales más!!! Los haces ser inútiles!!!! Poqueria de sitio!!!

Pésima experiencia. Dieron el OK a hacer un proyecto con nosotros y a última hora nos cancelaron todos, no pudiendo continuar con el evento. Organización y praxis absolutamente pésima. La calidad tampoco es muy allá, pero tienen buen marketing. Felicidades.

A terrible experience. They gave the OK to do a project with us and at the last minute they cancelled all of us, not being able to continue with the event. Absolutely lousy organisation and praxis. The quality is not great either, but they have good marketing. Congrats.

Hoy he realizado un pedido de 4 hamburguesas y 2 de patatas fritas al The Fitzerald de Los Cuadernillos (Alcalá bde Henares) y cuando he llegado a casa faltaba una hamburguesa y en una de ellas el pan estaba muy duro.
Otraz veces la experiencia ha sido fabulosa hoy día 1/12/2023 hora 14:45 para recoger el pedido muy mala experiencia.

En pedido realizado al local ubicado en Sagunto, y a travles de UBER llegó hora y media despues de realizar dicho pedido. Todo frio, incompleto. Trasladado fotos y queja a Fitzgerald que responden desde el primer momento que están en la gestion de dicha incidencia pero que no tienen confirmacion de UBER. Han pasado 15 dias y sin avances. No es bueno estas demoras para mantener clientes satisfechos.

He ido varias veces para pedir para llevar al Fitz en Valencia en la Gran Vía y la verdad que mi experiencia ha estado bastante bien. Solemos pedir solo hamburguesas sin complementos, la fitzgerald burger, y el punto de la hamburguesa perfecto y la hamburguesa muy buena. A veces hay cola y toca esperar, pero no se hace muy muy larga la espera y siempre nos han atendido con mucha amabilidad. Seguro que repetiremos de vez en cuando.

No entiendo la fama que tiene, la hamburguesa muy pasada

Teníamos ganas de probar este bar de hamburguesas en Gandia y fue una experiencia muy decepcionante y triste. Al pedir 2 x hamburguesas de Texas (incluye pork desmenuzado) nos preguntaron cómo nos gusta nuestra carne cocida, medio cocida, bien hecha ... Mi respuesta fue: como es pork, debe cocinarse no cruda, debido a la salmonella. Al sentarse, la mesa todavía estaba sucia por los invitados antes. Esperando 10 minutos nadie salió a limpiar. Entré y pedí que limpiaran la mesa, sale otro colega, ignorándonos por completo y limpiando las mesas ya limpias. Cogí la bandeja con toda la basura y la puse en el mostrador de pedidos. entonces la comida estaba lista para ser recogida y fue entonces cuando ocurrió el desastre real. la comida estaba totalmente fría. los bollos se quemaron la carne y las patatas fritas estaban frías. consiguió un reemplazo para las papas fritas y estaban aún más frías. La comida que no se puede comer, nadie a cargo allí, tuvo que luchar por mi reembolso y me pondré en contacto con sanidad para investigar la comida que están dando por ahí.

En este restaurante no son profesionales. No les importa el bienestar de los clientes.
Si pides comida a domicilio (por medio de los estafadores de Uber Eats) te entregan comida fría, quemada y con ingredientes que has especificado que no pongan, y no se hacen responsables en absoluto. Es más, ni siquiera contestan al teléfono.
Las hamburguesas veganas las cocinan en el mismo sitio que las de carne y no son capaces de limpiar la plancha antes.
Uber Eats se lava las manos y el restaurante, también.
Me han robado una vez, pero será la última.
Gasten su dinero en compañías que merezcan la pena. Todavía quedan profesionales en el sector de la restauración que se preocupan por hacer bien las cosas y solucionar cualquier problema.