Voor onze nichtjes een paar shirtjes en pet besteld. Helaas een shirt verkeerde maat gekregen. Meermaals gebeld en gemaild maar geen contact kunnen krijgen. Daarnaast al 100 keer afgemeld voor all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Voor onze nichtjes een paar shirtjes en pet besteld. Helaas een shirt verkeerde maat gekregen. Meermaals gebeld en gemaild maar geen contact kunnen krijgen. Daarnaast al 100 keer afgemeld voor all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
McLaren beer besteld, deze werd ook snel verzonden. Door DHL werd er een beschadiging geconstateerd waardoor de zending retour ging (30-9-2024). Ik heb dezelfde dag contact opgenomen met TheRacingSt... Toon meer
Waardeloze service. In november een trui gekocht. 4x gedragen en embleem volledig vervaagd. Hierover een mail gestuurd waarna geen enkele respons. Terug naar de winkel gegaan in Rotterdam waar ik de... Toon meer
Ik bestelde item "LookSmart Lewis Hamilton - Scuderia Ferrari HP - Fiorano Test 2025 Mini Replica Helmet Model 1/5 Scale". Na wat slechte ervaringen met andere sites waar ik een wat minder goed a... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product op zondag besteld en was op maandag al bezorgd. Ruilen voor een andere maat was ook probleemloos! Ga zo door!
Snelle levering van mijn nieuwe max verstappen tshirt!
Ik had bij The Racing Store max verstappen merchandise online besteld. Snelle verzending waardoor ik het netjes op tijd binnen heb gekregen. Goede en snelle service bij The Racingstore!
Ik heb een aantal dagen voor de race van Baku het Red Bull teamline shirt van 2024 besteld. De levering was netjes op tijd en de service was verder goed!
Snelle levering. Was al in hun winkel geweest in Rotterdam maar toen nog geen geld. Nu online besteld en werd gratis verzonden. Helemaal blij
Ze plaatsen artikelen op de site, je bestelt staat bij morgen in huis niet dus zijn pre orders wordt er niet bij gezet
Tot 2e maal toe, reageren doen ze ook niet, laatste keer dat ik hier iets bestel!
Waterfles van Red Bull Racing besteld en deze zat kapot in de doos.
Slechte service, laat of niet reageren en niet mee willen denken.
Ik wacht al 3 weken op mn geld, heb ondertussen elders maar een bestelling gedaan.
Gister een shirt gekocht en betaald via Internet. Een vriend van mij zou het ophalen in Rotterdam...
Nu is de zaak gesloten op de Lijnbaan.. en iedereen is vertrokken.
Telefonisch een antwoord apparaat dat ze het druk hebben....
Blijkt dat het bedrijf verhuisd is. En aan de overkant ligt ;-)
Net contact gehad en goede en vriendelijk service
Zaterdag een verjaarscadeau besteld bij The Racing Store, via Bol.com.
De afgelopen tijd gaat bijna alles wat ik bij Bol bestel mis. Echter: dat geldt alleen voor dingen die ik rechtstreeks van Bol koop. The Racing Store verkoopt via Bol, maar doet z'n eigen logistiek. Daardoor hebben waarschijnlijk niet de problemen waar ik de laatste tijd last van heb.
Cadeau zou er morgen moeten zijn, en kwam vandaag. En gewoon met DHL. Geen vage bezorgdienst die je dwingt om een App te installeren, of waar je geen andere afspraken mee kunt maken. Om deze reden ging het de afgelopen 4 keer mis bij dingen die ik bij Bol kocht (bij Bol zelf dus, niet bij verkopers op Bol.com).
Zending was goed verpakt. Assortiment is mooi, prijzen ok.
Op de site staat voor 22:00 besteld dezelfde dag verzonden. Op zaterdag besteld en donderdag nog niet verzonden. Ik ga op vakantie dus ik wil de bestelling nu annuleren, maar telefonisch nemen ze niet op en op de mail reageren ze niet.
Waardeloze service. In november een trui gekocht. 4x gedragen en embleem volledig vervaagd. Hierover een mail gestuurd waarna geen enkele respons.
Terug naar de winkel gegaan in Rotterdam waar ik de trui heb gekocht, deze verwezen mij weer door naar het hoofdkantoor. Trui is ingenomen op 19-03-2023 en nog steeds geen reactie of oplossing. Als je belt krijg je een bandje en wordt de verbinding verbroken. Lijkt op oplichting?
Bij contact over sales reageren ze super snel maar als het gaat over een defect aan een reeds gekocht item dan krijg je zelfs na 3 reminders geen reactie.
Garantie tot aan de voordeur blijkbaar?
Ging om bestelde classic cap van Red Bull Racing waar de letters binnen korte tijd al van los lieten. En dat voor een kinderpet van een significant bedrag.
Enfin.
Vooralsnog zeg ik, niet bestellen hier vanwege slechte after sales en geen service als er iets mis is met je bestelling.
Denk dat ze genoeg hebben aan mensen die maar 1x bestellen?
Pre-order van max z'n pet besteld, kreeg vrijdag een mail dat de bestelling doorgezet was naar het magazijn en zaterdag bezorgd zou zijn uiteindelijk niks gekregen zaterdag. Ook geen mail gekregen van dhl met de track en trace of dat het uberhaupt verzonden was. Nu is het maandag maandag en nogsteeds geen mail gekregen en geen pet.
Hele snelle service. Heb het pakketje snel ontvangen en was in hele goede staat. Helemaal niks op aan te merken! Top service. Zeker nog eens bestellen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.