The Sting Reviews 603

Gister 8 shirts besteld. Vandaag geleverd. Alles zit prima 👍 aanrader 😃

Meteen na bestellen een orderbevestiging + snel daarna een track & tracé. Volgende dag geleverd en hele leuke kleding! Zeker aan te raden.

Ik had om half 10 savonds een broek besteld en hij was de volgende dag om half 1 smiddags al bezorgt.

Je betaalt €4,50 verzendkosten. Als je het artikel wilt retourneren (deel retour) en een andere maat wilt bestellen betaal je €4,50 om het terug te sturen en ook weer €4,50 voor je nieuwe bestelling. Dus €15,00 extra kwijt voor 1 broek.

Veel keuze, niet te duur, best leuke kleding alleen kwaliteit valt vaak tegen. Online bestel ik niet, ik ga liever naar de fysieke winkel.

Bestelling geplaatst van meer dan 400 euro, betaald (nota bene op pagina betaling succesvol uitgekomen), blijkt de bestelling niet binnen te zijn gekomen bij The Sting??

Ik heb een bestelnummer in mijn account met het overzicht van de bestelling. Blijken ze de betaling niet te hebben ontvangen, moet ik alles maar even opnieuw bestellen.

Lekker klantvriendelijk, ze kunnen beter direct zeggen ''zoek het zelf lekker uit, wij doen niets voor je''.

Absurde prijzen om te versturen en te retourneren. Nu dus al 16 euro kwijt (+2 euro i.v.m. afterpay) aan 2 pakketjes zonder iets besteld te hebben. Ik zal hier niet meer bestellen.

Heb net wat besteld bij the Sting, maar direct al grote spijt. Was veel liever naar de winkel gegaan, maar we hebben nu eenmaal geen keuze in deze lockdown.
Maar wauw... Zeer onklantvriendelijk om (vooral in deze tijd) €3,50 verzendkosten te vragen, en als je iets terugstuurt opnieuw €3,50 te vragen. Als dus pech hebt, en niks past, betaal je dus €7,00 voor NIKS? Serieus??? Dat kan toch niet?

Heb verschillende maten besteld, dus ben sowieso al €7,00 verzend/retour kosten + 1,00 afterpay = €8,00 aan extra kosten kwijt! Belachelijk!!!
Schaam jullie voor deze in en in trieste service! En je maakt mij niet wijs dat dit alleen is om jullie "kosten te dekken". Ken geen één grote kledingwebsite waarbij deze voorwaarden zo nadelig zijn voor klanten! Geldklopperij is het, en niet anders.

Mensen, bedenk je nog even voor je hier besteld!!

Belachelijk slechte klantenservice. In september een winterjas gekocht waarvan de rits begin januari al kapot is.

Contact opgenomen met de klantenservice en er werd netjes verteld dat er 1 jaar garantie zit op een rits. Netjes geregeld dacht ik en wilde mijn rits gemaakt hebben, aangezien het best fris begon te worden. Wat bleek... voor de garantie moest ik naar de winkel. Dat is leuk, maar de winkels zijn gesloten. Aangegeven dat dit dus niet kon en of het mogelijk was om op te sturen. Nee dit was niet mogelijk... wel kon ik de rits laten maken voor een max bedrag van €25,-. Wat vervolgens € 43,- koste. Dan moest ik het nog maar eens proberen bij een andere kledingmaker.

Volgens mij hebben ze klantvriendelijkheid niet echt begrepen. Geef € 100,- uit aan een dikke winterjas die ik vervolgens niet kan dragen als het echt koud is. Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Hier kan je precies niks mee.

Tevreden over bestelling, snel en goed

Wat een waardeloze koeriersdienst Kris Kras. Geven tot 2 keer toe aan dat ze langskomen. We zijn op beide aangegeven tijdstippen gewoon thuis, maar niemand gezien en vervolgens krijg je te horen dat je het pakketje op mag halen bij jullie winkel in het centrum. Ze zijn gewoon nooit langsgeweest en kiezen voor de makkelijke weg: gewoon alles bij de Sting leveren i.pv. netjes thuis afleveren. Hier betaal je als consument wel voor toch? We krijgen nu vast een slecht excuus ofzo, maar daar heb ik niks aan. Het voorlopig de laatste keer dat ik bij jullie iets bestel.
Rick

Goededag,

Top, gisteren besteld nu al geleverd door Kris kras!

Groetjes Danielle

Kleren zijn leuk, maar The Sting heeft haar online diensten en informatievoorziening niet op orde. 24 uur na het plaatsen van een bestelling had ik nog geen bevestiging van de betreffende bestelling ontvangen. Het geld was uiteraard wel afgeschreven van mijn bankrekening. Na een gesprek met de klantenservice blijkt dat ze de bestelling überhaupt niet hebben ontvangen. De betaling wel. De enige optie dat de klantenservice aanbiedt is om het bedrag terug te storten. De klantenservicemedewerker denkt echter helemaal niet mee aan andere mogelijkheden. De communicatie met de klantenservice laat verder te wensen over. Ik heb zelf moeten navragen op welke termijn het bedrag teruggestort zou worden. Dat blijkt binnen 10 werkdagen te kunnen gebeuren, maar dat wordt niet schriftelijk bevestigd (ook niet welk bedrag zal worden teruggestort). Verder heb ik zelf moeten navragen wat de reden is dat de bestelling niet is ontvangen. Daar had de klantenservice geen verklaring voor. De technische diensten zouden er naar kijken, maar gebaseerd op de eerdere communicatie met de klantenservice verwacht ik geen terugkoppeling te ontvangen hiervan.

Dat Sting met zo een amateuristische bezorgdienst samenwerkt zeg.

Ik wilde graag nog wat kleding kopen voor de kerstdagen. Zowel bij Zalando, H&M als The Sting kleding besteld op 21 december. The Sting heeft 24 uurs levering, en ik ontving van hen tevens een mailtje dat mijn bestelling op 22 december bezorgd zou worden. Zowel de Zalando als de H&M hebben hun pakketjes heel netjes op tijd kunnen bezorgen, het pakketje van The Sting is echter nog steeds niet binnen. Ik heb een mailtje gestuurd maar die is tot op heden niet beantwoord. Het ligt duidelijk niet aan de pakketdienst want al mijn andere pakketjes worden wél netjes op tijd bezorgd. Ik raad mensen die snel wat kleding in huis willen hebben echt aan dit absoluut niet bij The Sting te bestellen, dit bedrijf kan duidelijk niet omgaan met de kerstdrukte.

Voor de tweede keer iets besteld bij The Sting. De eerste keer was mijn bestelling veel te laat, ook deze keer weer veel te laat. Laatste keer dat ik hier iets op bestel.

Na het lezen van negatieve reviews, twijfelde ik of ik wel zou bestellen hier. Gelukkig toch gedaan en ik heb mijn bestelling op tijd en volledig ontvangen van kriskras. Het is op de afgesproken tijd geleverd en dat tijdens de kerstdrukte. Verder ben ik tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, deze was compleet met retourformulier en retouraanwijzingen. Deze ervaring was voor mij zeker een reden om nogmaals van de webshop gebruik te maken. De kleren die ik heb besteld waren van goede kwaliteit maar dat had ik wel verwacht van the sting. Ik ben wel van mening dat de kleding uitvoeriger beschreven kan worden op de webshop. Ik wilde niet dat de blouse transparant zou zijn en had ik ook niet verwacht vandaar dat deze retour gaat. Het was wel een hele mooie blouse.

Prima kleding, maar online bezorging via Kris Kras absoluut waardeloos. Kreeg eergisteren het bericht dat m'n kleding bezorgd zou worden, is niet gebeurd. Toen gisteren opnieuw het bericht dat het bezorgd zou worden, weer niet gebeurd. Onduidelijk waar m'n bestelde kleding nu is.

Ik heb laatst 2 broeken gekocht bij de Sting.
Een daarvan is stuk geleverd en krijg geen medewerking van de winkel. Ze beschuldigen mij ervan dat ik het zelf kapot heb gemaakt. Maar ik heb de broek stuk uit de verpakking gehaald. Heel jammer ik kwam er altijd graag. Dit was mijn laatste broek bij de Sting