The Stone Reviews 

350
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 235 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel, dat uitstekend advies geeft en actief meedenkt. De efficiënte bezorgservice en het gemak van ophalen in de winkel worden vaak gewaardeerd. De combinatie van fysieke winkels en online shoppen wordt als positief ervaren, met een ruime en mooie kledingcollectie. Echter, een deel van de klanten ervoer problemen met de communicatie en vertragingen bij bestellingen, waarbij updates soms ontbraken of pakketten zonder notificatie in de winkel lagen. Ook waren er meldingen van productkwaliteitsproblemen, zoals kleding met gaten, pluizen of beschadigde artikelen bij ontvangst. Soms is de gewenste maat niet direct voorradig in de fysieke winkels.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten, waarbij sommigen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgservice overwegend positief, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van retail; sommigen prijzen de overzichtelijke, nette winkels... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen de bestelervaring eenvoudig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super leuke kleding en vriendelijk personeel. Soms een beetje lastig te zien wie er werkt aangezien het personeel soms gezellig in gesprek is met elkaar (wat moet kunnen natuurlijk) maar als klant is... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geregeld Elders een jas passen helaas zat iets te krap Kon wel op internet maatje groter besteld Geleverd bij dichtstbijzijnde winkel van jullie Vlot geleverd en gepast zat helemaal goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via internet 2 broeken besteld; in de winkel opgehaald, maar 1 broek te groot en andere viel tegen. Naar de winkel terug gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. Medewerkster dacht met mij mee en i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was in de winkel in Dordrecht, heel goed geholpen door mevrouw die het hele land door reist en alle winkels bedient. Dordrecht hele grote winkel, echter niet alles was correcte maat, toen online beste... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

The Stone is een multibrand fashionstore met 60+ winkels in Nederland. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de winkels én online. Officiële Review account van The Stone is van Kiyoh met een hoge score van 8.8


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

350 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(350)

237 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Snelle levering, netjes verpakt,goede ervaring doordat ik in het verleden ook al eens bij de Stone had besteld, ruime keus in mijn favoriete merk.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigde adventskalender MY Jewellery

Ik heb een adventskalender van My Jewellery besteld..kreeg dit mooie cadeau in een tas en daardoor zijn alle hoeken van de doos beschadigd..niet goed ingepakt.ik ben dus niet tevreden..zacht uitgedrukt .kan niet retour want anders te laat voor verjaardagscadeau

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pakket is kapot en jas vies binnengekomen

Ik heb de jas ontvangen in een volledig kapotte doos, het plastic wat om de jas zat was ook kapot en de jas was vies. Ik had eerder al contact gehad wanneer ik de jas kon verwachten ivm vakantie. Vervolgens contact gehad dat de jas dus op deze manier binnen kwam. Ik vond de reactie vrij raar;
Het is inderdaad lastig wanneer een product niet in de staat wordt geleverd die je mag verwachten. Helaas ligt het buiten onze macht hoe de verzending precies verloopt, en wij kunnen geen invloed uitoefenen op de manier waarop het pakket wordt verstuurd.

Daarna werd een wasgarantie de enigste optie.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen gaat heel makkelijk

Bestellen gaat heel makkelijk. Personeel in Naaldwijk is altijd super vriendelijk! Alleen de mail dat het pakket binnen was bij de winkel is niet verstuurd aan mij. Ik heb na anderhalve week zelf naar de winkel gebeld en toen lag het pakket daar al een week.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie zaak

Vriendelijk personeel, servicegericht.
Bestelde artikelen snel in de winkel op kunnen halen.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Stone, altijd goed! Vooral in Breda!

De medewerksters van The Stone in Breda, Hoge Vucht, hebben mij geweldig goed geholpen. Uiteindelijk was de gewenste maat niet beschikbaar en kon ik het online bestellen en bij hen weer gratis ophalen. En dat ging supersnel. Blij met de merken die ze verkopen. Ik ging voor een trui van No Access en een overhemd van PME. Prachtige kwaliteit en met een leuke aanbieding! Met dank voor de goede adviezen in de winkel!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PME legend jas blijkt klein te vallen.

Ik heb een jas online gekocht die klein viel. In de winkel is mij aangeboden deze jas om te ruilen in de vestiging in de kempenaarstraat. Daar ben ik naar toe gegaan en daar was de PME legend jas in XL maat. Deze jas paste mij wel. En deze staat goed, de dames hebben mijn jas teruggenomen en mij de XL jas meegegeven. Pas altijd een jas als je hem online koopt. En de mensen the Stone hebben mij goed en vriendelijk geholpen. Dank u wel dames fijn. U ziet mij terug!

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie service

Ik heb bestelling kunnen plaatsen via het filiaal en daar afhalen. Goede updates wanneer het aan zou komen

27 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer