Super leuke kleding en vriendelijk personeel. Soms een beetje lastig te zien wie er werkt aangezien het personeel soms gezellig in gesprek is met elkaar (wat moet kunnen natuurlijk) maar als klant is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Stone is een multibrand fashionstore met 60+ winkels in Nederland. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de winkels én online. Officiële Review account van The Stone is van Kiyoh met een hoge score van 8.8
Contactgegevens
Lagosweg 19, 2622 CZ, Delft, Nederland
- 085-7731123
- klantenservice@thestone.nl
- www.thestone.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super
Heel vriendelijk personeel , zeer behulpzaam, niets is teveel.
En natuurlijk prachtige kleding, ruime keuze.
Mooie aanbieding van een PME jeans
Mooie aanbieding van een PME jeans. Deze online besteld. Werd kosteloos bij de The Stone winkel bij mij om de hoek afgeleverd.
Toen ik de broek ging halen bood de mevrouw in de winkel me aan dat ik de broek daar mocht passen, dan kom ik de broek daar ook meteen retourneren mocht de maat toch niet goed zijn.
Mooi stukje service en meedenken. Gelukkig zat de broek als gegoten en ging ik met een mooie broek voor een nog mooiere prijs naar huis. Jammer dat er niet meer op voorraad waren anders had ik zeker ook nog een tweede besteld.
Snelle levering
Nalevering
De maat was in de winkel in de Koningshoek in Maassluis niet aanwezig.
Deze werd door de betreffende verkoopster besteld en later na ontvangst van een E-mailbericht van jullie in de winkel na geleverd.
Prima service / afwikkeling en klantvriendelijke behandeling
De bestelling was zeer snel geleverd.
De bestelling was zeer snel geleverd.
Heerlijke winkel,
Heerlijke winkel,
Super aardige verkoopster.
Met verstand ervan.
Sale op de website
Sale op de website, je besteld iets en vervolgens wordt alles geannuleerd. Duurd vervolgens 2 weken tot de afterpay gecontroleerd zou worden. Oude website zonder automatische correcties bevoorraad, slecht ik raad het zeker niet aan !! Teleurstellend.
Via internet 2 broeken besteld
Via internet 2 broeken besteld; in de winkel opgehaald, maar 1 broek te groot en andere viel tegen.
Naar de winkel terug gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. Medewerkster dacht met mij mee en ik ging als een zeer tevreden klant weg.
Geld was nog dezelfde dag teruggestort!
Alles ging gewoon goed zo als het hoort.
Fijne ervaring
Bestselling op tijd geleverd.
Maat viel te groot, dus meteen een maar kleiner gepast.
Vlotte verkoopsters die behulpzaam zijn.
The stone Heyhoef Tilburg
Fijne nieuwe winkel op de Heyhoef in Tilburg. Behulpzaam personeel en vriendelijk.
Goede dienstverlening
Goed geregeld, producten vlot binnen in een keurige verpakking.
Een aanrader
Zeer snelle levering netjes verpakt. Goede communicatie
Stone sale bespaar je de teleurstelling wordt nooit geleverd ite je besteld iets…
Sale op de website je besteld iets ...blij wat leuks gescoord en betaald..... en vervolgens wordt alles een voor een weer gecanceld geld terug duurd vervolgens 1 tot 2 weken en stukken die er wel zijn duurd ook 2 weken voordat je ze eindelijk kunt ophalen in de winkel pfff stone zeer slecht ik raad het zeker niet aan !! Teleurstellend
heel vriendelijk en meedenkend…
heel vriendelijk en meedenkend personeel.
Service om voor mij een andere maat…
Service om voor mij een andere maat jasje te bestellen om te passen! En snel dat is prima. Ik vond sommige verkoopsters niet erg vriendelijk. Ik ben ouder en had het gevoel, dat daar wat neerbuigend naar gekeken wordt. Jong is hip, blijkbaar
Helaas gedoe met DHL
Helaas gedoe met DHL. Steeds bericht dat ze langs komen en dan weer niet. Dit loopt al vanaf 9 december. Gister weer bericht, ik blij, en vervolgens bericht dat het pakje retour was naar de Stone. Heel jammer.
Ik kreeg mijn bestselling mee ondanks…
Ik kreeg mijn bestselling mee ondanks dat ik geen bewijsje mee had!
Dat zegt iets over vertrouwen!
The Stone Epe
Bestelling
8 december besteld, lang geen update gehad over de bestelstatus. Met als gevolg dat ik zélf de klantendienst moest contacteren. Levertijd op de website zegt 1-3 dagen. Ondertussen zijn we 17 december en heb ik mijn pakket nog steeds niet. Klantendienst kon ook geen oplossing bieden of compensatie. Slechte service.
Vlotte levering
Vlotte levering, het retourneren van het artikel was ook eenvoudig. Terugbetaling was ook zeer vlot.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








