Tickets4u Reviews 

Super slechte Customer Service

Wat een oplichters bij Tickets4u!! Volgens hen is er door mijn zoon vorig jaar een ticket besteld. Mijn zoon heeft uitgelegd dat hij nooit iets besteld heeft en heeft het vermoeden dat zijn mailadres is misbruikt. ( dat vermoeden is natuurlijk wel ergens op gebasseerd).Dat was onmogelijk, volgens Tickets4u, veel gebruikte smoes. Je moest veel te veel gegevens invullen, dat kan een ander niet blabla. Als ik kon laten zien dat het heel makkelijk is om onder een valse naam te bestellen, kon mijn zoon de aanmaning als niet verzonden beschouwen. ( ik heb de mailtjes!)Ik heb hen heel simpel met printscreens laten zien, dat het heel erg makkelijk is op hun site om met valse gegevens de hele site leeg te kopen. Een beetje basiskennis van de mensen om je heen en je hebt een account. Dat hun werkwijze op het internet al vele onschuldige slachtoffers heeft gekost. Google maar een op tickets4u. Zelden een bedrijf opgezocht, waar zulke slechte recenties op zijn. Ze blijven dreigen en vinden zichzelf ontzettend in hun recht staan. Ongelofelijk dat een bedrijf als Tickets4U, waar zo veel klachten over zijn, bij Opgelicht, Radar en DWDD bekend staat als oplichters, zolang zijn gang kan gaan. Ik wil iedereen waarschuwen voor deze oplichters. Ga alsjeblieft niet eens op hun site kijken. Lees eerst alle waarschuwingen en berichten op Google. Dit bespaart je een hoop ergernis en een mailwisseling met een dom kuiken met 2 hersencellen.
Dit bericht zul je op meer sites tegenkomen, in de hoop dat er iemand deze oplichters kan stoppen.
Alle mailtjes heb ik bewaard en kan deze ook zo inkopiëren.

Oplichters. Aanmaning gekregen en dreigen met incasso voor kaartjes feest waar ik nooit geweest ben. Ze stonden in mn winkelwagen. En dan moet je ze betalen. Na 2 jaar. Wat een stelletje clowns. Ik ga aangifte doen bij de politie en naar kassa en radar. Echt onacceptabel dit.

Geachte lezers,

Ik heb afgelopen week een aanmaning van Tickets4u binnengekregen in verband met een ticket die ik eind 2016 besteld zou hebben. Voor de volledigheid: deze ticket stond alleen in de zogenaamde elektronische winkelwagen van mijn account bij Tickets4u. Ik heb geen ticket 'opgehaald', betaald etc. Er is geen overeenkomst gesloten!

Na het meerdere malen tevergeefs geprobeerd onderling op te lossen heb ik onder andere onderstaande mails gestuurd, welke ik als reactie heb gestuurd op de volhardende mails van Tickets4u:

'Geachte heer/ mevrouw...

Dat denkbeeldige winkelwagentje blijft in de winkel staan. Hoe kan iemand dan opdraaien voor die kosten en hoe kan het zijn dat dit pas anderhalf jaar naar dato zou moeten gebeuren?

Waar is de klantenservice van jullie door mij er niet destijds op te attenderen? Ik heb namelijk wel de moeite genomen om een zeer positieve recensie over jullie te schrijven. Ik heb zelfs van andere klanten van jullie een privebericht ontvangen met de vraag of het daadwerkelijk goede service betrof. Hier heb ik positief op geantwoord.

Ik begrijp dat bovenstaande niet ter zake doet, maar hiermee wil ik wel aangeven dat het op een andere manier kan.

Wat is de reden dat het voor u op deze manier moet verlopen?'

En:

'Geachte heer/ mevrouw... inmiddels heb ik contact gehad met mijn advocaat omtrent deze kwestie. Graag wil ik u middels deze mail er nogmaals, uitgebreid, op attenderen dat ik met geen enkele overeenkomst, die naar mijn mening überhaupt nooit afgesloten is, toestemming heb gegeven. Hiermee doel ik dan op de ticket waar ik een aanmaning voor heb gekregen.

Zoals gezegd: ik heb nergens toestemming voor gegeven om een dergelijke overeenkomst te sluiten, waarbij ik dus als consument ook geen verplichting heb tot het betalen van enig goed. In dit geval de genoemde ticket.

Bovengenoemde overeenkomst is nooit tot stand gekomen, om de volgende redenen:
- wel telefonisch contact geweest, maar geen overeenkomst gesloten.
- er is door u, na het telefonisch contact, een bestelling (de ticket) in de elektronische winkelwagen gezet. Dit is is niet voldoende voor een wederzijdse koopovereenkomst (dit heb ik in voorgaande mails al uitgebreid toegelicht).

In de wet is het zo geregeld dat er toestemming van de comsument nodig is om een overeenkomst tot stand te laten komen.

Mocht u op een slinkse en misleidende manier toch in uw zogenaamde recht staan om deze kosten op mij te willen verhalen, dan wijs ik u graag op het feit dat de verkoop (in dit geval van de tickets die jullie aanbieden) niet misleidend mag zijn. Ik verwijs hiervoor naar de Wet Oneerlijke Handelspraktijken.

Uit jurisprudentie, dan wel eerdere casussen is gebleken dat Tickets4u al vaker mensen op deze manier mensen heeft misleid.

Samengevat: in mijn geval heb ik dus nergens toestemming voor gegeven. Mocht dat op misleidende en slinkse wijze toch zijn gebeurd, waarbij ik niet bewust en behoorlijk in staat zou in gesteld om toestemming te geven anders dan bovengenoemde wijze, dan staat u niet uw recht om deze kosten op mij te willen en kunnen verhalen.

Wanneer u geen bewijs levert, wat recht zou doen aan uw aanmaning, dan ben ik niet verplicht om het bedrag te betalen. U zal begrijpen dat ik dit sowieso niet van plan ben.

Mocht u binnen de wettelijke termijn van twee weken geen reactie geven, dan verwacht ik dat het hiermee is afgedaan.

Zoals eerder aangegeven betreur ik het enorm dat u de klanten van Tickets4u op een dergelijke manier behandelt. U zet niet alleen u zelf, maar ook Tickets4u in een kwaad daglicht. Ik wil u er dan ook op wijzen dat deze casus inmiddels bij Radar Avrotros bekend is gemaakt. Wat hiermee wordt gedaan is nog de vraag, maar dan bent u hier wel van op de hoogte.

Vriendelijke groeten,

John Borsboom'

Ik heb na het bezoeken van het festival, ik heb wel vier kaarten afgenomen die prima werkten, een zeer positieve recensie op hun site achtergelaten, omdat ik veel negatieve recensies las over Tickets4u.

Echter, deze ervaring in combinatie met de starheid en onrechtvaardigheid van Tickets4u heeft mij doen besluiten om deze casus en de 'klantenservice' van Tickets4u in de openbaarheid te brengen om mensen te waarschuwen voor het beleid. Ik zou dit niet doen als het niet terecht was.

Juridisch klopt het niet, maar desondanks blijft Tickets4u volhardend (ik heb nog geen reactie op de laatste mails).

Ter aanvulling: het bedrag dat ik Tickets4u verschuldigd zou zijn is 37,50- euro.

Tickets in januari gekocht, 80 euro p ticket betaald. Vandaag is het optreden en krijg ik bericht dat de tickets niet geleverd zijn en ik 30 euro per ticket moet bijbetalen voor eerste ring. Nu betaald krijg ik tickets met een andere naam.... we gaan het zien of we binnenkomen of voor 220 euro totaal zijn opgelicht.. :(

Ik heb in december 2017 een kaartje gekocht voor het concert van Franz Ferdinand in Utrecht. Ook mijn vriendin had 2 kaartjes gekocht. Uiterlijk 7 dagen van tevoren zou het ticket binnen zijn. Wij hebben een paar mailtjes gestuurd en gebeld, maar tickets4u kon niet leveren. 2 maart stuur ik een mail dat ik mijn geld teruggestort wil hebben omdat zij hun dienst niet geleverd hebben. Vandaag word ik gebeld, een paar uur voor aanvang van het concert, dat ze1!! kaartje hebben en ik mijn geld dus niet terug krijg.
Ze zeggen mijn mail niet ontvangen te hebben! Dat is een makkelijke manier om aan geld te komen. Ik vind dit pure oplichting. Ik word onder druk gezet terwijl zij in gebreke blijven. Schandalig.
Koop nooit bij tickets4u!!

Trap er niet in!! Grootste oplichters die er zijn. Beweren eerste rangkaarten te bezitten, die vervolgens voor het dubbele worden doorverkocht zonder stoelnummer of enige informatie. Toen ik hen hier op kritisch wijze op aansprak via de telefonische nepklantenservice, voelde dat ventje zich behoorlijk in het nauw gedreven en werd ik zeer onbeschoft ter woord gestaan. Na afloop kreeg ik nog een super 'professioneel' smsje met: "dom varken." Dat is het niveau van tickets4u blijkbaar. Ik vind het zo erg dat zulke zielige corrupte klootzakken nog steeds zo hun geld kunnen verdienen. Pak dit soort smerige lui aan, alsjeblieft!

Afgelopen vrijdag kaartjes besteld bij tickets4u voor een uitverkocht festival op zaterdag. Kaartjes werden op tijd bezorgd. Geen negatieve ervaringen.

Tickets besteld maanden geleden bij Tickets4you voor Andre Rieu voor morgen. Zou minimaal 7 dagen voor concert de kaarten ontvangen. Niet dus. Ze meldden dat het probleem bij de leverancier ligt. Echt niet, pure oplichterij. Een boevenbende! Het Eusta logo van de branche vereniging mogen ze niet meer voeren op hun website omdat ze sinds 2016 geroyeerd zijn, pure misleiding. Ze doen dit nog wel. Gelukkig heb ik beschikking over een jurist die nu in actie gaat komen.
Contact met hen betekent aan het lijntje houden dus zit er niets anders op dan het geld op te halen. Dat gaan we zeer binnenkort dan ook doen in Zaandam in geval ze het bedrag niet terugboeken. Adres is inmiddels bekend.
Kijken of ze dan nog zo onbeschoft blijven...

Hallo allemaal ik heb ook 2 kaarten besteld voor foolish maar maak me zorgen want ik lees alleen maar verkeerde dingen... ik ga mn geld zelf trug halen op het hoofkantoor

Heeft iemand een naam of adress van iemand doe daar werkt.. want dit gaat mij niet overkomen ;) dan hebben ze nu de verkeerde getroffen !!!

Geen kaarten geleverd gekregen.
Hun strategie is met kaarten van de zwarte markt zoveel mogelijk geld verdienen over de rug van eerlijke en betalende klanten.
Ze verkopen enkele kaarten aan meerdere personen, soms kan een enkel kaartje wel 15 eigenaren hebben, als een concert is uitverkocht wordt zo de prijs opgedreven en de kaart gaat naar de klant die op het laatste moment het kaartje heeft gekocht (terwijl dit zelfde kaartje al aan meerdere personen is verkocht), de andere personen verwachten een kaartje maar staan op het laatste moment met lege handen en moeten vaak hun geld terug vragen, sommige krijgen dit ook niet terug .
Het is een "bedrijf" gerund door 2 personen, ze zijn onbeleefd, onbeschoft en oplichters.
KOOP NOOIT KAARTEN BIJ TICKETS4U MAAR BIJ EEN GERENOMEERD BEDRIJF ALS TICKETMASTER.

2 tickets voor thuderdome bestelt , kreeg bericht dat ze helaas niet konden leveren , binnen de 14 dagen zou ik mijn geld terug krijgen maar helaas geen geld terug gezien ik ben dus OPGELICHT !!! en ben naar het schijnt de zoveelste dat mijn geld kwijt is ik zou zeggen massaal naar de politie gaan die oplichters moeten gestopt worden!!!

Afgelopen zaterdag met Tickets van Tickets4u naar A day at the Park geweest.

Omdat het festival uitverkocht was, had ik me toch laten verleiden om bij Tickets4u kaarten te kopen. Pas na het kopen van de 2 kaarten zag ik dat er wel heel veel negatieve reacties op het net te vinden waren over Tickets 4u. Ik was er dus niet echt gerust op dat ik ook echt mijn kaarten zou krijgen of, erger nog, mijn kaarten wel zou krijgen, maar dat zou blijken dat ze dubbel waren uitgegeven. Ik had de kaarten woensdag besteld en donderdagmiddag had ik een e-mail met daarin de 2 kaarten. Op de site van A day at the Park stond dat de kaarten gepersonaliseerd moesten worden. Dat waren ze niet, dus ik belde met Tickets4u (er werd meteen opgenomen), waar mij verteld wat dat personaliseren eigenlijk helemaal niet nodig was. Dat gaf uiteraard niet heel veel vertrouwen, maar ik kon niet anders dan gewoon zaterdag naar het festival gaan. Daar aangekomen bleek dat de kaarten gewoon geldig waren en hebben we genoten van een geweldig feest wat alle moeite meer dan waard was.

3 weken geleden op het laatste moment 1 ticket gekocht voor het evenement Awakenings Festival. Ik kreeg zelf argwaan nadat ik betaald had en er vermeld werd dat ik de ticket binnen 7 werkdagen zou krijgen.

Dus besloot ik contact op te nemen met Tickets 4 U hier ben ik toen netjes te woord gestaan en gerust gesteld.

Ik heb de ticket ontvangen na drie werkdagen en genoten van een heerlijk feest!

Betaald voor tickets, maar nooit ontvangen. Retourbetaling per mail toegezegd door T4U maar niet ontvangen. Na telefonisch contact krijg je alleen een grote mond en mag je fluiten naar jou centen!

#TICKETS4U IS EEN GROTE OPLICHTERSBENDE DIE NIET EERLIJK AAN HUN GELD KOMEN.
GOOGLE TICKETS4U EN EEN ZEE AAN KLACHTEN KOMT TE VOORSCHIJN !!!
STUREN ONTERECHTE AANMANINGEN.
STUREN ONBESCHOFTE MAILS.
IK DIEN OVERAL WAAR MOGELIJK EEN KLACHT IN TEGEN HUN OM ANDERE MENSEN TE WAARSCHUWEN. IN DE HOOP DAT UITEINDELIJK NIEMAND ER MEER KAARTJES BESTELD.
WAT EEN SCHOOIERS.............
ZE KLOOIEN OOK MET HUN SYSTEEM.
ALS JE WILT INLOGGEN OM BV DE ORDER TE ANNULEREN LUKT DAT INEENS NIET MEER.
DIT VERHAAL BEN IK OOK AL ZO VAAK TEGEN GEKOMEN BIJ DE KLACHTEN.
HEB HET ZELF OOK ONDERVONDEN.
DAT EEN BEDRIJF ALS DEZE NIET OPGEDOEKT WORDT !!!!!
BELACHELIJK................

De website stagneert meerdere keren op je mobiele telefoon wanneer je tickets wil bestellen. Uiteindelijk ging ik om deze redenen twijfelen en eens even googlen hoe ze stonden aangeschreven. Extreem slecht dus, en ik annuleerde de hele bende direct.
Nu, bijna 3 maanden later willen ze me laten betalen voor een kaartje dat ik nimmer heb aangeschaft. Bijna 90 ekkies eisen ze in een fysieke aanmaning. Lef, is het woord wat als eerste in mij opkomt.
Ze dreigen met een gerechtsdeurwaarder en indien de aanmaning niet onmiddellijk wordt ingetrokken zal ik beroep doen op mijn rechten als consument. Op zich een kansloze zaak voor hen daar ik niks bij ze heb besteld en ook nooit iets heb ontvangen.

2 kaarten besteld voor een feest in 2011, tijdens betaling online is het niet gelukt, en werd bestelling afgebroken. Nooit meer kaarten ontvangen of iets gehoord. Nu na 5 jaar vele dreig emails van deurwaarders en incasso bureaus moeten wij voorkomen voor iets wat wij nooit hebben gekregen.

Uiteindelijk zijn wij in het ongelijk gesteld door rechtbank Noord Nederland, kantonrechter mr. J.C.G. Leijten en moeten wij voor alle kosten opdraaien voor €275.00.

Opsomming: Tickets4u zijn OPLICHTERS en als je op internet kijkt worden zij hierdoor slapend rijk.. Helaas is er geen partij in dit land die hier wat aan doet. Criminaliteit loont blijkbaar toch..

Bijzonder slechte organisatie waarin ze de mazen van de wet zoeken en dat op achterbakse wijze doen. Ik heb een ticket besteld op de site waarna deze crashte. De tweede keer gewoon betaald. Echter kwam dit kaartje de dag na het concert... waardeloos zit nu met dubbele kosten omdat Tickets4u incasso's blijft sturen en mensen bang maakt met ongemaakte kosten. Dus Niet doen!!!

Kaartjes gekocht voor Badr Hari vs Rico Verhoeven. Pas later gezien dat datum en plaats niet klopte en dat het om onbevestigde kaarten gimg. Contact opgenomen met Tickets4u. Op bevestiging stond dat we konden annuleren. Dat ging niet omdat er al betaald was. Telefonisch toegezegd dat als we schiftelijk annuleerden we het geld terug zouden krijgen. Gedaan. Helaas niets gehad. Weer gebeld.. Robin gesproken. Zei dat alleen Saskia geld terug mocht geven.. Saskia komt niet aan telefoon en zit op geheime locatie volgens Robin.. Gezegd dat we aangifte zouden doen. Daarop begon Robin te dreigen en gooide de hoorn erop.. Inmiddels aangifte gedaan en wachten op bericht. Ook advocaat in de arm genomen. Hij zegt dat de bevestiging van tickets4u niet ondubbelzinnig is maar dat de wet zegt dat dit altijd in voordeel van de klant moet worden uitgelegd en dat we zodoende in ons recht staan..Het hele verhaal en mailverkeer ligt nu daar.. Waar de wedstrijd is, is nog steeds niet békend.. Tickets4u heeft een algemene brief uitgedaan dat ze overleggen over restitutie.. Ik ben van mening dat dit een zoethoudertje is en dat er uiteindelijk niets uit voortkomt. Saskia heeft op de laatste mail ook niet meer gereageerd..Toch nog een klein beetje hoop dat t goed komt..