Vriendelijk en behulpzaam maar wel moeilijk te bereiken ( via mail met lange reactietijd) Goede producten, snelle levering en goede service..... mijn pakketje zat vast in een kluisje door DHL.... d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Timarco heeft keurig gedaan wat ze doen moeten in een klantrelatie. Hoewel ik de opdracht aan de bezorgdienst om een handtekening te vragen van de klant bij de bezorging een beetje overdreven vind in... Toon meer
Groot assortiment in ondergoed en bh, En hele redelijke prijzen Ik ben zeer tevreden over deze webshop Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen En ik ben zeer tevreden en te spreken over het onderg... Toon meer
TImarco heeft mooie producten en een groot assortiment van goede (A)merken. De prijzen zijn gemiddeld. In sommige maten wel scherpe aanbiedingen. Helaas valt mijn maat er steeds net buiten. Helaas d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retourzending komt niet aan, geen geld terug
Volgens Timarco is mijn retourzending (bh) nooit aangekomen in Zweden dus kan ik fluiten naar mijn centen. Waardeloos!
Nu ik de andere reviews lees zijn er wel opvallend veel zendingen die niet aankomen. Wees gewaarschuwd!
Blij met de sokken
Blij met de sokken, heerlijk warm én dik en kunnen met gemak, in de wasmachine. Blijven écht mooi.
Omdat de sokken iets te groot waren, heb ik ze in de wasdroger gestopt, nu zitten ze perfect.
Sloggy shorts
Ordernummer 3878393
Maat 46 Sloggi shorts te groot; op 22 november retour gezonden met het verzoek om te ruilen voor maat 44. Niets meer gehoord.
Dus graag maat 44 alsnog of retourbetaling!
Alles voldoet,snelle levering
Klantenservice zeer traag en retourneren blijkt onmogelijk
Producten kwam na twee weken binnen. Helaas pasten ze niet, dus ik wilde alles retourneren. Dat gemeld, maar ik kreeg geen retourticket, maar zou het via DHL zo kunnen retourneren door Timarco te noemen. Dat bleek niet het geval te zijn. Na veel leuren en met een kluitje in het riet gestuurd te zijn, kreeg ik eindelijk een retourticket. Tot mijn stomme verbazing werd mijn retourpakketje geweigerd! Hoe krijg ik nu ruim 200 euro terug? Ik wacht nog steeds op een reactie.
bestelling werd snel en kompleet…
bestelling werd snel en kompleet geleverd
Bestelling is goed verlopen,zeer…
Bestelling is goed verlopen,zeer tevreden
Je kunt het omruilen wat je bij.een…
Je kunt het omruilen wat je bij.een andere webshop meestal niet kunt. Heel handig.
Betaalbare kwaliteitsproduct geleverd!
Betaalbaar kwaliteitsproduct geleverd!
Zeer tevreden over Timarco.
De geleverde kleding is van goede kwaliteit en de beschrijving hiervan , zoals de maat en materiaal , is erg gedetailleerd.
Ook worden de produkten goed verpakt en snel
verzonden.
Vond de levertijd te lang
Van 2 bestelde Bh's is er slechts 1 BH goed
van de 2 bestelde Bh's is 1 BH in goede orde ontvangen, echter pas na 8 dagen wat veel te lang is.
De andere BH had totaal geen goede pasvorm en is onmiddellijk op 8-11-2024 geretourneerd. Hiervoor is als bewijs op 8 november tevens een kopie van het retourbewijs van DHL aan toegestuurd, waarbij ik heb aangegeven dat ik het geld hiervoor 38,39 Euro teruggestort wil hebben. Echter dat gebeurd weer pas na circa 8 dagen of langer, omdat het zogenaamd eerst naar Zweden moet worden teruggestuurd. Hoe verzin je het. Helaas dit is niet mijn favoriete zaak.
De klantenservice was vlot en vriendelijk de levering helaas erg traag en lang durend.
De klantenservice en snelheid en klantvriendelijkheid helemaal goed alleen duurde de bestelling eindeloos…
Ik bestelde twee bh’s en het duurde bijna 4 weken voordat ik de bestelling binnen had.
Helaas moest ik ze omruilen. Ook dat duurde weer enige tijd. Het antwoord luidde dat de spullen helemaal uit Zweden komen. Als ik dat van te voren had geweten had ik niet besteld bij Timarco.
Voorheen ging het vlotter. Ik kreeg tot slot een tegoedbon, ook helemaal
prima. Alleen bij de bestelling van een andere bh met de tegoedbon werd ik geconfronteerd met nogmaals verzendkosten betalen. Ook hier was het klantteam zeker weer behulpzaam/:ik kan die weer apart declareren. Nu weer wachten op deze levering…ben benieuwd hoe lang dit weer gaat duren. Dus heb je snel iets nodig? Geen garantie op snelle levering bij Timarco….
vermissing…
op 19 oktober zou er 'n pakket afgeleverd worden op ons adres maar is nooit geleverd bezorger er 'n paar dagen later op aan gesproken maar weet het niet meer ter wijl het wel in zijn scanner als afgeleverd stond wij waren die dag niet thuis wij waren in delft bij de buren was het ook niet afgeleverd ik ben zeker van dat hier iets niet pluis is in mijn ogen word het tijd dat ze die bezorger op het matje moeten roepen wat hij er mee heeft gedaan wij hebben ook contact met dhl maar die zeggen dat jullie contact met hun eerst moeten hebben voor ze 'n onderzoek kunnen starten ik dat dit zo snel mogelijk zal gebeuren zo dat wij onze bestelling als nog kunnen ontvangen afz Geoge verzend nr 3stmr3856625 bij voor baat dan.
Kwam laat binnen
Kwam laat binnen, retour gestuurd omdat ze te klein waren.
Wacht al paar weken dat Klarna akkoord krijgt op mijn door gegeven retour.
Heb al mijn papieren van het verzenden bewaard, zodat ik het kan oplossen.
Ook vertelde ze mij dat het eerst doorging naar het buitenland. Zag dat het voor een tweede keer maar Utrecht is verzonden.
Hopelijk nu snel een reactie.
na retour geen betaling ontvangen.
Ik heb ruim anderhalve maand geleden een pakketje ter waarde van 154 euro terugestuurd. Tot op heden hebben ze mij het bedrag nog niet terugebetaald, ondanks meerdere verzoeken daartoe. Het zou naar Zweden verstuurd zijn. 'Het kan daardoor wat langer duren', geven ze als argument. Ik ben echt zeer ontevreden over dit bedrijf. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en ze geven ook geen reactie op de klacht per mail.
Oke?
Tja, als je besteld heel goed naar de kleine lettertjes kijken. Heb ik niet gedaan, daarom zit ik nu met rare kleuren ondergoed. Op de foto stonden zwarte slips, maar in de doosjes zaten roze, paarse en witte. Jammer. Maar verder prima, goed verpakt, levering duurt iets langer maar verder dikke prima
Het product was niet naar ons zin we…
Het product was niet naar ons zin we hebben het teruggestuurd en verwachten ons geld €139 teruggestort
M’n van hoor -kalden
Langeakkerstraat 8a
Dodenwaard
0652317799

Antwoord van Timarco.com
Verkeerde maat besteld
Verkeerde maat besteld, omruilen geen probleem. Snel antwoord op mail. Goede ervaring.
Het pakketje moest ik 10 km verder…
Het pakketje moest ik 10 km verder ophalen. En bovendien had het makkelijk door de brievenbus gekund.

Antwoord van Timarco.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







