Vriendelijk en behulpzaam maar wel moeilijk te bereiken ( via mail met lange reactietijd) Goede producten, snelle levering en goede service..... mijn pakketje zat vast in een kluisje door DHL.... d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Timarco heeft keurig gedaan wat ze doen moeten in een klantrelatie. Hoewel ik de opdracht aan de bezorgdienst om een handtekening te vragen van de klant bij de bezorging een beetje overdreven vind in... Toon meer
Groot assortiment in ondergoed en bh, En hele redelijke prijzen Ik ben zeer tevreden over deze webshop Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen En ik ben zeer tevreden en te spreken over het onderg... Toon meer
TImarco heeft mooie producten en een groot assortiment van goede (A)merken. De prijzen zijn gemiddeld. In sommige maten wel scherpe aanbiedingen. Helaas valt mijn maat er steeds net buiten. Helaas d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb hetzelfde besteld maar niet gekregen…
Ik heb hetzelfde besteld als een eerdere levering.
Bij ontvangst bleek het product ingrijpend te zijn veranderd.
In de webwinkel staat hierover niets aangegeven.
Pas na een klacht werd gemeld dat het artikel "vernieuwd" was. Omdat ik de labels eruit had geknipt kon ik het niet meer terug sturen.

Antwoord van Timarco.com
Bestelling goed geleverd en van goede…
Bestelling goed geleverd en van goede kwaliteit.
Heb inmiddels een volgende bestelling geplaatst.
Overzichtelijke site, duidelijke informatie!
Duidelijke informatie, goederen verstuurd volgens planning en pakket ontvangen in goede conditie!
Bedrijf is telefonisch niet berijdbaar…
Bedrijf is telefonisch niet berijdbaar op mail word heel laat gereageerd zelf langer dan week.

Antwoord van Timarco.com
Snelle levering, trage afhandeling retourneren
Snelle levering. Trage afhandeling retourneren.
Produkt goed maar verzending hopeloos !
Produkt was goed maar de verzending/ontvangst na bestelling beslist niet ! Ik snap niet waarom zo'n simpel produkt er twee weken over doet om op een afleverpunt te komen. En kom nu niet aan met de tekst van de transporteur "Er zijn veel pakjes DAAROM kan die van u te laat zijn".
Goede prijs en kwaliteit verhouding
Goede prijs en kwaliteit verhouding
Merinowollen slips zijn van zeer…
Merinowollen slips zijn van zeer slechte kwaliteit. Pasvorm slecht en de naad ging na een keer dragen al los. Bedrijf is moeilijk bereikbaar wanneer je contact zoekt.
Ik wacht nog op definitieve afhandeling…
Ik wacht nog op definitieve afhandeling van mijn bestelling.
Vlug en goed ingepakt verzonden
Door de kerstdrukte iets langzamer…
Door de kerstdrukte iets langzamer verstuurd dan gehoopt. Maar binnen een week alles binnen, en in goede staat.
Het duurt zooooo ontzettend laaaaang
Het bestellen gaat best vlot al duurt het wel een week voordat het binnen is. Maar als je het daarna wil terugsturen, begint de pret. Je krijgt dan een linkje waarmee een DHLpunt de verzending kan retourneren. Dat lukt dus niet. Ze kennen Timarco niet dus ze kunnen er niks mee. Hierover heb ik Timarco weer gemaild. En dan moet het toch echt zo geretourneerd worden. Uiteindelijk heeft DHLpunt het naar het retouradres gestuurd, want anders kwamen ze er niet uit. Na een week heb ik toen Timarco gevraagd of ze het pakketje ontvangen hadden want ik had nog niets gehoord. Maar het pakketje wordt pas verwerkt in Zweden, dus dan pas zou ik reactie krijgen. Toch vreemd als je het naar een Nederlands adres terugstuurt! Maar goed een paar dagen later kreeg ik idd bericht dat ze het ontvangen hadden.
Ik had aangegeven mijn bh te willen ruilen voor een andere maat. Nou dat moet dan dus ook uit Zweden komen. Duurt ook weer een kleine 2 weken. Al met al ben ik hier wel ruim een maand zoet mee geweest.
Maar eerlijk is eerlijk: het is wel een fijne bh.
Oplichting
Een bestelling die geretourneerd is en al vele mails over en weer, nog steeds geen geld terug!! €235,-
Oplichting. Bestel hier niet, je kunt fluiten naar je geld. Een hele dure les.

Antwoord van Timarco.com
Onbetrouwbaar bij ruiling en retour
Zeer teleurstellende ervaring met Timarco. In september 2024 bestelde ik een Miss Mary BH voor €61,70. De kwaliteit hiervan viel zwaar tegen: slappe stof en weinig ondersteuning. Gezien andere reviews die suggereren dat Timarco mogelijk namaakproducten verkoopt, vraag ik me nu af of dit ook een niet-authentiek model was.
Na ontvangst heb ik deze omgeruild voor een Elomi model, waarbij Timarco eenzijdig de prijs had verhoogd ten opzichte van het moment van bestelling. Vanwege deze ongeoorloofde prijsverhoging tijdens het bestelproces heb ik besloten het product te retourneren.
Ondanks dat Timarco beide BH's retour heeft ontvangen en er meerdere e-mailcontacten zijn geweest, heb ik na meer dan 3 maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen van het oorspronkelijk betaalde bedrag van €61,70. Deze gang van zaken is onacceptabel voor een webshop. Ik raad anderen af om bij Timarco te bestellen vanwege de twijfelachtige productkwaliteit, mogelijke namaakproducten en de zeer slechte afhandeling van retouren en klantenservice.

Antwoord van Timarco.com
Goede snelle reactie op vraag
Duurde enorm lang voordat de bestelling…
Duurde enorm lang voordat de bestelling werd bezorgd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







