Vriendelijk en behulpzaam maar wel moeilijk te bereiken ( via mail met lange reactietijd) Goede producten, snelle levering en goede service..... mijn pakketje zat vast in een kluisje door DHL.... d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Timarco heeft keurig gedaan wat ze doen moeten in een klantrelatie. Hoewel ik de opdracht aan de bezorgdienst om een handtekening te vragen van de klant bij de bezorging een beetje overdreven vind in... Toon meer
Groot assortiment in ondergoed en bh, En hele redelijke prijzen Ik ben zeer tevreden over deze webshop Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen En ik ben zeer tevreden en te spreken over het onderg... Toon meer
TImarco heeft mooie producten en een groot assortiment van goede (A)merken. De prijzen zijn gemiddeld. In sommige maten wel scherpe aanbiedingen. Helaas valt mijn maat er steeds net buiten. Helaas d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
12K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanbevolen
Snelle levering en altijd zeer goede ervaring
Dank andermaal voor producten en service
Aad
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goede eerste ervaring
Snelle service, correcte verpakking, snelle verzending
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen…
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en geen papier in de bus gevonden dat er geprobeerd is hem te bezorgen.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Beste Karina,
Het spijt ons zeer dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen bericht heeft ontvangen over een bezorgpoging.
Neem alstublieft contact met ons op via support@timarco.nl, zodat wij u kunnen helpen om te onderzoeken wat er is gebeurd en de situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Bedankt voor uw geduld!
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Voorraad indicaties niet zo betrouwbaar
Hebben wat issues met voorraad indicaties, dat je na betaling een mailtje er achteraan krijgt met dat het pas veel later geleverd zal worden. Maar ik had wel op een zondag besteld dus het lijkt erop alsof de automatisering qua voorraad niet goed werkt.
Lijkt net wat te weinig op baiting om echt voor te gaan waarschuwen. Maar let hier dus op. Support heeft het goed opgepakt en daarom heb ik deze beoordeling aanzienlijk bewerkt en een ster extra gegeven.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Beste RG,
Bedankt voor uw feedback en dat u uw beoordeling heeft bijgewerkt.
We bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen met de voorraadindicaties en de vertraging. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze systemen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Het doet ons goed om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en we waarderen uw begrip en het extra gegeven sterretje zeer.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, we helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Voor de tweede keer wordt de bestelling…
Voor de tweede keer wordt de bestelling niet geleverd (omdat ik verhuisd zou zijn of het adres onbekend??) eerste keer na 3 weken opgelost. Deze keer na 5 weken nog steeds niet! Men wacht tot het pakketje door DHL geretourneerd is….. (inmiddels al ruim 2 weken geleden gedaan door DHL) Klantenservice wel bereikbaar maar ondernemen geen actie.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Beste Sjanet,
Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden met de levering.
We hebben contact opgenomen met het transportbedrijf over uw zending en helaas is dit de procedure die van toepassing is wanneer een pakket wordt geretourneerd. Helaas moeten we wachten tot het pakket terug is op ons magazijn voordat we verdere stappen kunnen ondernemen. We begrijpen dat dit ongewoon lang heeft geduurd en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Zodra we het pakket hebben ontvangen, nemen we contact met u op om een terugbetaling of een nieuwe levering te regelen, afhankelijk van uw voorkeur.
Bedankt voor uw geduld en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft!
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Nou hemyn bestelling nog niet…
Nou heb myn bestelling nog niet gekregen betaald begin april dus wanneer komt het.😡
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Beste Gertie,
Het spijt ons zeer dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We helpen u hier graag verder mee.
Neem alstublieft contact met ons op via support@timarco.nl, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Bedankt voor uw geduld en we kijken ernaar uit om van u te horen!
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Duidelijke website met mooie producten.
Duidelijke website met mooie producten.
Snelle levering.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hoi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel onze website, het assortiment als de snelle levering.
Van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Goede prijs
Goede prijzen en snel geleverd. Ik vind het ook heel fijn dat je vanuit je bestelgeschiedenis weer hetzelfde kan bestellen.
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie spullen
Mooie spullen , leuke prijzen
Duurt wel erg lang eer het geleverd wordt
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
ik heb mijn pakje nog steeds niet…
ik heb mijn pakje nog steeds niet binnen gr
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo Enny,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraagde levering.
We zien dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen, en dat vinden we fijn om te horen. Mocht je nog vragen hebben of als er iets niet in orde is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@timarco.nl – we helpen je graag verder.
Vriendelijke groet,
Timarco Team
Ik bestel al een tijdje bij Timarco
Ik bestel al een tijdje bij Timarco. Goede producten voor een redelijke prijs met een fijne klantenservice.
De levering duurt meestal iets langer maar als je dat vooraf weet is dat ook geen probleem.
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
behulpzaam
Lange levertijd en niet duidelijke info over retourneren [ geen ordernummer te vinden. ]
Maar wel erg behulpzaam via mail om het op te lossen.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Product vlot geleverd
Product vlot geleverd, tevreden over product.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ben erg tevreden over mijn aankoop!
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ze hebben mijn mails beantwoord
Ze hebben mijn mails beantwoord, maar ik heb nu nog mijn ondergoed NIET gekregen
23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Tevreden met de bestelling.
Makkelijk te bestellen. Duurt wel wat langer voor de bestelling er is.
Keurig ingepakt. Leuk met die hartjes.
Mooi product.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.