Vriendelijk en behulpzaam maar wel moeilijk te bereiken ( via mail met lange reactietijd) Goede producten, snelle levering en goede service..... mijn pakketje zat vast in een kluisje door DHL.... d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Timarco heeft keurig gedaan wat ze doen moeten in een klantrelatie. Hoewel ik de opdracht aan de bezorgdienst om een handtekening te vragen van de klant bij de bezorging een beetje overdreven vind in... Toon meer
Groot assortiment in ondergoed en bh, En hele redelijke prijzen Ik ben zeer tevreden over deze webshop Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen En ik ben zeer tevreden en te spreken over het onderg... Toon meer
TImarco heeft mooie producten en een groot assortiment van goede (A)merken. De prijzen zijn gemiddeld. In sommige maten wel scherpe aanbiedingen. Helaas valt mijn maat er steeds net buiten. Helaas d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
12K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijzen zijn goed!
Prijzen zijn goed!
Maar vind de levering lang. Wrschlk is het dropshipping dat vind ik jammer!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen.
We willen graag verduidelijken dat wij geen dropshippingbedrijf zijn. We hebben een centraal magazijn waar we de meeste producten op voorraad houden. Sommige artikelen zijn bestellingsproducten die we bij onze leveranciers moeten opvragen en daardoor kan de levertijd soms wat langer zijn.
We begrijpen dat dit jammer kan zijn en nemen je feedback mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Bestelling is snel geleverd.
Bestelling is snel geleverd.
Producten hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Echt een aanrader.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie producten voor een goede prijs
Mooie producten voor een goede prijs. Het duurde wat langer voor ik mijn producten kreeg maar werd daar keurig van op de hoogte gehouden. Had al besteld en toen wat slechte recensies gelezen maar ik heb alleen goede ervaringen ( 2 maal bestelling gedaan)
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
het pakket kwam iets later dan ik had…
het pakket kwam iets later dan ik had verwacht. Is wel bezorgd bij het afhaal punt. Vandaar mijn vier sterren.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht. Voor artikelen die wij niet op voorraad houden, geldt een levertijd van 5–10 werkdagen, dit staat ook vermeld op onze website.
Je laatste bestelling bij ons van 20-06-2025 is vier dagen na de besteldatum verzonden, en de vertraging is daarna ontstaan bij het transportbedrijf. We zullen je feedback uiteraard aan hen doorgeven.
Je bent altijd welkom om ons vooraf via e-mail te contacteren om de verwachte levertijd van een of meerdere artikelen te controleren voordat je bestelt.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Erg omslachtige verzend methode
Ik was op vakantie toen het pakje werd bezorgd, ik kon niks veranderen en dus werd het pakje
naar een service point gebracht en kon ik het niet op tijd ophalen en er was een handtekening nodig! Ik moest echt kunst en vliegwerk verrichten om het pakje te laten ophalen?
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we de aflevergegevens helaas niet meer aanpassen. Als je de gegevens wilt wijzigen, kan dat wel vóórdat de bestelling is verzonden.
We begrijpen dat dit lastig was tijdens je vakantie en nemen je feedback mee om onze informatie hierover duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Goede kwaliteit en snelle levertijd
Goede kwaliteit en snelle levertijd. Mijn bestelling was goed verpakt en verzonden.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Positief
Naar aanleiding van de positieve reacties durfde ik te bestellen, en het is zeker aan te raden. Duidelijke website en gemakkelijk te bestellen.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Makkelijk besteld en volgens afspraak…
Makkelijk besteld en volgens afspraak afgeleverd. Levertijd iets langer dan ik gewend ben maar verder alles prima
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website
Duidelijke website. En klantenservice is goed bereikbaar
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
De levering ging snel maar slechte afhandeling van retour zending
De levering ging snel, echter was de kleur fout en niet conform de order, het retour etiket kwam snel, heb pakje volgens de instructies terug gestuurd, tot nu toe geen enkele reactie ontvangen!! Erg slecht!
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo Nita,
Bedankt voor je bericht. We bieden onze oprechte excuses aan voor de lange verwerkingstijd van je retourzending.
Omdat het om een klacht gaat, moet het artikel worden verzonden naar ons centrale magazijn, waar onze retourafdeling is gevestigd. Zodra het pakket is ontvangen en de retour is gecontroleerd en goedgekeurd, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
We waarderen je geduld enorm. Mocht je in de tussentid vragen hebben, dan ben je van harte welkom om contact met ons op te nemen via support@timarco.nl.
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Een beetje lang moeten wachten op mijn…
Een beetje lang moeten wachten op mijn bestelling
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat je wat langer op je bestelling hebt moeten wachten. We nemen je feedback mee om onze levertijden en communicatie hierover verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Belachelijke services
Voordat het bestelde product wordt opgestuurd en binnen was waren we bijna 2 weken verder. Daardoor het ergens anders besteld. Pakketje terug gestuurd maar ze verdomme het om het te verwerken als terug gestuurd.. verzendbewijs en al doorgestuurd maar helpt allemaal niks. We zijn een maand verder en er is nog niks geregeld..
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo Deborah,
We vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd. Volgens onze algemene voorwaarden moet het artikel worden geretourneerd volgens onze retourinstructies, zodat we het als een geldige retour kunnen verwerken. Aangezien we het pakket nog niet hebben ontvangen op onze retourafdeling, moeten we helaas wachten tot het bij ons is aangekomen voordat we kunnen overgaan tot terugbetaling of verdere actie.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen je geduld. Zodra het pakket bij ons is geregistreerd, nemen we contact met je op voor de terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Waardebon en toch verzendkosten betalen.
Als je bhs besteld en ze passen niet, kun je het gratis terugsturen als je een waardebon neemt. Als je dan na 3 weken een waardebon ontvangt en iets anders besteld, dan werkt hun systeem niet correct en zou je verzendkosten moeten betalen omdat het bestelde bedrag niet hoog genoeg is. Na een klacht wordt dat netjes opgelost, maar als je het bestelde dan weer terugstuurt omdat het niet past, en dan weer een waardebon besteld, moet je de verzendkosten opeens wel betalen en ontvang je een waardebon van €3.95 minder dan betaald. Timarco wil daar niets aan veranderen, vandaar deze revieuw.
nav het bericht van Timarco:
Beste medewerker Timarco, Ik heb via de email contact opgenomen en uitgelegd wat er precies gebeurt is. Heb toen aangegeven dat een bon ok is, maar als de verzendkosten niet bij de bon opgeteld zouden worden ik graag eea uitbetaald zou hebben. Dat is inmiddels gebeurt. Er was geen discussie mogelijk, vandaar ook deze revieuw.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo I.,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, we vinden het erg jammer om te horen wat er is gebeurd. Het lijkt erop dat er sprake is geweest van een miscommunicatie van onze kant, en we begrijpen dat dit zowel verwarrend als frustrerend kan ha zijn geweest.
Als je liever een terugbetaling op je rekening ontvangt, of als je wilt dat we een nieuwe waardebon voor het volledige bedrag aanmaken, ben je uiteraard van harte welkom om opnieuw contact met ons op te nemen, dan helpen we je graag verder.
We waarderen je feedback en hopen de kans te krijgen om het goed te maken.
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Mooie en kwalitatieve artikelen
Mooie site, goed assortiment, ruime keuze, aantrekkelijke prijzen. Kortom je kan er met een gerust hart bestellen
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Bestel altijd sloggy control,perfecte…
Bestel altijd sloggy control,perfecte corrigerende dames slip. Binnen 1week geleverd ik ben zeer tevreden.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
klasse spul
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.