Vriendelijk en behulpzaam maar wel moeilijk te bereiken ( via mail met lange reactietijd) Goede producten, snelle levering en goede service..... mijn pakketje zat vast in een kluisje door DHL.... d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Timarco heeft keurig gedaan wat ze doen moeten in een klantrelatie. Hoewel ik de opdracht aan de bezorgdienst om een handtekening te vragen van de klant bij de bezorging een beetje overdreven vind in... Toon meer
Groot assortiment in ondergoed en bh, En hele redelijke prijzen Ik ben zeer tevreden over deze webshop Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen En ik ben zeer tevreden en te spreken over het onderg... Toon meer
TImarco heeft mooie producten en een groot assortiment van goede (A)merken. De prijzen zijn gemiddeld. In sommige maten wel scherpe aanbiedingen. Helaas valt mijn maat er steeds net buiten. Helaas d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
12K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bezorg tijd is alleen een beetje lang
De bezorg tijd is alleen een beetje lang.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Precies gekregen wat ik wilde.
Precies gekregen wat ik wilde en sneller geleverd dan dat ik vewacht had.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Een hele goede communicatie top
Een hele goede communicatie, sjappoo
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon prima en als er iets aan de hand…
Gewoon prima en als er iets aan de hand is, wordt het gecorrigeerd.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt voor je mooie review 💙
Fijn om te horen dat alles prima is verlopen en dat eventuele problemen goed zijn opgelost.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
bij retourneren kreeg ik op de website…
bij retourneren kreeg ik op de website Timarco.nl een melding dat ik op eigen kosten de artikelen naar Zweden moest opsturen.
Pas 5 dagen nadien, toen de artikelen al waren opgestuurd, een bericht met retourneringslabel.
Dit heeft me dus 39 € extra gekost!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het lijkt erop dat je per ongeluk via de verkeerde website hebt besteld. Als je direct contact met ons had opgenomen via e-mail, hadden we je een retourlabel kunnen toesturen, zodat je de artikelen niet op eigen kosten had hoeven terugsturen.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is geweest en nemen je feedback mee om onze informatie duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Bestelling uit Duitsland duurt langer dan verwacht.
De communicatie rondom de levering verliep correct. Het hele proces duurde wat lang omdat de bestelling uit Duitsland moest komen.
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Bedankt voor je feedback 💙
Fijn om te horen dat de communicatie goed verliep, ook al duurde de levering wat langer doordat de bestelling uit Duitsland moest komen.
We nemen je feedback mee om onze levertijden en informatie hierover verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Timarco Team
Altijd goedkoper dan officiële website
Snel te bestellen en deze keer ook snel geleverd alleen snap ik niet waarom er een handtekening moest worden gezet
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
De bh omsluit mijn borsten perfect en…
De bh omsluit mijn borsten perfect en zit heerlijk Zal nog een paar bestellen
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goede kwaliteit en service
Zeer goede kwaliteit en service. Levering mag wel wat sneller.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ruime keus en gemakkelijk bestellen
Ruime keus en gemakkelijk bestellen. Ik had de verkeerde maat besteld en die kon ik heel gemakkelijk omruilen. Erg blij met deze service
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Doen wat ze beloven!
Doen wat ze beloven met mooie voordelige producten!
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Alles naar wens
Alles naar wens! Levering was ongeveer 1 week.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Ik had een bestelling voor twee sets lingerie geplaatst. Na een aantal dagen kreeg ik te horen dat 1 set was vertraagd en later bezorgd zou worden. Dan ben ik op vakantie dus gevraagd of zij de vertraagde set willen annuleren. Vervolgens krijg ik een bericht dat de hele bestelling is geannuleerd. Op mijn antwoord dat ik de andere set wel graag voor mijn vakantie zou willen ontvangen heb ik geen reactie meer ontvangen.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Beste klant,
Het spijt ons heel erg om te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet goed is verlopen. Dat is natuurlijk niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en we begrijpen volledig dat dit frustrerend voor u is geweest.
We zouden dit graag goed willen maken en ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent met uw bestelling. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via e-mail op support@timarco.nl. Dan kijken we samen naar een passende oplossing en kunnen we u compenseren voor het ongemak.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren probleem. We hopen snel van u te horen!
Hartelijke groet,
Timarco Team
Snelle bezorging.
Snelle bezorging.
Product voldoet exact aan de beschrijving.
Juiste kleuren .
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloze site
Waardeloze site. 5 artikelen besteld pas na 2 weken kreeg ik bericht dat er diverse artikelen pas 2e week sept (6 weken later) leverbaar zijn. Gelukkig met Klarna betaald waardoor ik geen problemen met terug betalen heb.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timarco.com
Hallo,
Het spijt ons enorm voor het ongemak en dat de levertijd zo lang was. Helaas kunnen we niet alle artikelen uit ons assortiment op voorraad houden; sommige artikelen worden op bestelling bij onze leveranciers ingekocht. Soms kunnen er vertragingen ontstaan bij de productie of levering van onze leveranciers. We streven er altijd naar onze klanten zo snel mogelijk te informeren zodra wij bericht ontvangen over eventuele vertragingen.
Als compensatie voor het ongemak kunnen wij je graag iets aanbieden. Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan helpen wij je graag verder.
Bedankt voor je feedback en voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Timarco Team
Goed verpakt en binnen korte tijd…
Goed verpakt en binnen korte tijd ontvangen
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte correcte levering
Vlotte correcte levering. Goed verpakt.
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Het is een product, perfect
Het is een product, precies wat je verwacht. Chapeau
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.