We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Leading Specialist Timber Cladding, Fencing and Decking Suppliers for the UK and Ireland. Sustainable wood species such as Siberian Larch, Western Red Cedar, Thermowood, Kebony, Accoya, Charred Wood, SertiWOOD, Black Painted Wood for interior and exterior applications. Offering specialist wood and fixings at competitive prices.
3000 Aviator Way Manchester Business Park, M22 5TG, Manchester, Verenigd Koninkrijk
4,0
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered a fence and two posts via B&Q marketplace. Everything came quickly and was perfect on arrival. In the end I didn’t need the posts and so I contacted Timber Focus and they arranged a prompt collection and speedy refund. The customer service was great - particularly from Vicky who handled my queries quickly, with efficiency and was really pleasant to deal with. Highly recommend.
As a first time user, I am very impressed with Timber Focus, both their product (440m of Siberian Larch Decking) and service. Delivered to the other end of the country in less than a week and promptly by a very courteous driver. Beautiful product and competitively priced.
Antwoord van Timber Focus Ltd
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your first experience with Timber Focus was such a positive one. It's fantastic that you were impressed with both our Siberian Larch Decking and our service. We always strive to provide high-quality products and efficient delivery, so it's great to know we hit the mark. We'll be sure to pass on your compliments to our delivery team as well. Thank you for choosing Timber Focus, and we hope to assist you with any future projects!
Made several different orders over the past 4 weeks and the team at Timberfocus have been fantastic - Andrew in Sales answered all of my emails promptly and resolved any questions before I placed the original order and 2 subsequent orders.
Had an a minor issue with my last order where the wrong length was sent by mistake and they could not be more helpful. A replacement order is being delivered on Monday - thanks to Nicola and Elliot.
The quality of the red cedar battens is excellent and we are really pleased with the result.
Would recommend timber focus everytime
Antwoord van Timber Focus Ltd
Thanks Chris for the positive feedback, its been a pleasure working with you.
I had Premium Black Stained External Featheredge Dutch cladding fitted to my new build in 2020. It was supposed to have an 8 year warranty. When the cladding exhibited fading ,knotting paint showing through and cracking in 2023 I contacted the com-pany.
They did communicate efficiently but the sales manager explained to me that the warranty does not cover any of the issues.I am not sure the warranty is of any use at all because it excludes anything that is likely to happen and includes onerous conditions for reporting annually as well as initial registration by the contactor who fitted it( mine has subsequently ceased trading)However they advertise it prominently in the sales literature as an insurance backed warranty.The only things it seems to cover is flaking off, the coating running and the fact it is washable as long as you don't use a pressure washer
I went for this particular product as they suggested I wouldn't need to recoat it for a good few years.It ended up needing it after 3.
I recognise I should have read the warranty small print but when these things are ordered through a contractor and reputable merchant(Travis Perkins in my case)it is to miss it.
I have added this now as I have been organising the recoating this spring.
Easy ordering process and quality timber products.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
