Onze bestelling werd na 4 dagen bezorgd. Helaas met een provisorisch dichtgeplakte doos en het apparaat er half uit. Direct contact opgenomen en foto’s gestuurd. De volgende dag werd het apparaat opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring met Toolnation. Mijn bestelling kwam erg laat binnen, veel later dan verwacht. Daarnaast was de levering ook nog eens deels verkeerd, wat natuurlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering duurt veel te lang. Ondanks expliciet verzoek om direct contact wanneer produkt niet meteen beschikbaar is geen enkele reactie maar product wordt pas na 1 week geleverd. Waardeloos.
Bedrijf heeft geantwoord
Waarom past dit bedrijf zijn werkwijze niet aan? Net als blijkbaar vele andere kopers werd ik teleurgesteld door de melding "direct leverbaar" bij een artikel in de webwinkel. Voor "direct leverbaar"... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 17 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bouwgereedschap leverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- #2 van de 2 beste bedrijven in Pneumatisch gereedschap leverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Beschermkledingleverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Gereedschapgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Toolnation is een webshop van Handelsonderneming Dirks B.V., een in Nederland gevestigde onderneming met jarenlange ervaring in de gereedschapsbranche. Het assortiment bestaat uit een breed en zorgvuldig samengesteld aanbod professioneel gereedschap, variërend van gerenommeerde A-merken tot geselecteerde alternatieven met een sterke prijs-kwaliteitverhouding. Daarmee richt Toolnation zich op professionals, vakmensen en veeleisende doe-het-zelvers. Vanuit Nederland bedient Toolnation zowel Nederlandse als internationale klanten via lokale Toolnation-webshops in meerdere Europese landen. De online omgeving is ingericht om productinformatie overzichtelijk te presenteren. Toolnation streeft ernaar om klanten een consistente online winkelervaring te bieden, met een passend assortiment voor uiteenlopende toepassingen en projecten.
Groot assortiment professionele topmerken
Geschreven door het bedrijf
- Alles voor professionals en serieuze doe-het-zelvers
- Van Bosch, Makita en Milwaukee tot DeWalt, Hikoki en Festool: bij Toolnation vindt u een uitgebreid assortiment professioneel gereedschap, machines en accessoires voor iedere klus.
- Scherpe prijzen & dagelijkse aanbiedingen
- Wij combineren een breed assortiment met scherpe prijzen en aantrekkelijke dagaanbiedingen. Zo profiteert u altijd van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
- Eigen service- & garantie werkplaats
- Onze eigen technische dienst verzorgt reparaties, onderhoud en garantieafhandeling volgens de officiële richtlijnen van de fabrikant.
- Klantenservice door échte vakmensen
- Heeft u vragen over een product of bestelling? Ons team van productspecialisten helpt u graag met deskundig advies en praktische ondersteuning. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00–12.00 uur en 13.00–16.00 uur, telefonisch via +31 85 237 15 00.
- Zakelijk bestellen binnen de EU
- Zakelijke klanten profiteren van flexibele betaalmogelijkheden en btw-verlegging binnen de EU met een geldig btw-nummer.
Verlengde garantie tot maximaal 5 jaar
Officiële dealer met volledige fabrieksgarantie
Toolnation is officieel dealer van topmerken zoals Bosch, DeWalt, Festool, Fein, Milwaukee, Metabo, Mafell en Makita.
Voor geselecteerde merken en machines kunt u de garantie verlengen tot maximaal 5 jaar via registratie bij de fabrikant. Afhankelijk van het merk ontvangt u één of twee jaar extra garantie boven op de wettelijke garantie.
Registreer uw machine binnen de door de fabrikant gestelde termijn om gebruik te maken van de verlengde garantie. De exacte garantieperiode verschilt per merk en product en staat vermeld op de productpagina.
Contactgegevens
Aziëlaan 8, 6199 AG, Maastricht Airport, Nederland
- +31 85 237 15 00
- www.toolnation.nl
Probleem met uw bestelling?
1,9
Slecht
23K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absoluut nooit (zakelijk) iets bestellen hier
Ik had vooraf de reviews moeten lezen. Ook hier hetzelfde verhaal. Product stond (en staat nog steeds) als "snelle verzending" op de website. Niet dus, je bent minstens een maand aan het wachten. Op de mail krijg je elke keer hetzelfde copy-paste antwoord terug van dezelfde 2 of 3 personen.
"Volgens laatste informatie vanuit de leverancier is de bestelling in behandeling of zelfs inmiddels naar Toolnation verzonden.
We doen ons uiterste best uw bestelling na ontvangst z.s.m. te verwerken en verzenden, hiervan ontvangt u een automatische verzendbevestiging.
Helaas is het tevens als zakelijke klant niet mogelijk te annuleren. Doordat uw bestelling zakelijk is geplaatst, zijn wij niet verplicht dit zakelijk contract te ontbinden en zal ik u moeten vragen de levering af te wachten."
Ik heb meermaals aangegeven dat ik de aankoop wil ontbinden omdat Toolnation zijn afspraken niet na is gekomen zoals ook voor zakelijke klanten gewoon wettelijk is vastgesteld. Ik heb hier 2 maal een redelijke termijn voor gesteld maar ik krijg enkel dezelfde mail retour. Omdat het zakelijk is en de wet koop op afstand niet van toepassing is, is toolnation maar van mening dat ze tot niks verplicht zijn waaronder fatsoenlijke levering. Wees je hier dus van bewust als je besluit wat te kopen, ook als consument gezien ze op de website zelf aangeven dat ze schijt hebben aan de geschillencommissie.
Van mij ontvangen ze maandag a.s. een ingebrekestelling per post. Als ze dan eindelijk luisteren komt er misschien nog 1 of 2 sterren bij. En anders rechtbijstand er maar bij die ze dan op BW 6:265 mag wijzen. Dat dit soort webshops nog bestaan is mij een raadsel.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer de voortgang van een bestelling niet aansluit bij de verwachting die u had bij het plaatsen ervan.
Wij vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is verlopen en nemen uw feedback mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie rondom bestelstatus en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Slechte ervaring met Toolnation
Slechte ervaring met Toolnation. Bij het bestellen stond op de website dat het product direct leverbaar was en volgens hun eigen voorwaarden binnen 1–3 dagen verzonden zou worden. Uiteindelijk blijkt de bestelling echter vertraagd te zijn.
Een deel van de bestelling is inmiddels geleverd, maar juist het belangrijkste onderdeel, de accu’s en acculader ontbreekt nog. Daardoor kan ik de machines waarvoor ik ze nodig heb niet gebruiken.
De klantenservice geeft aan geen inzicht te hebben in de daadwerkelijke levertijd en dat de levertijden op de website slechts een indicatie zijn. Een concrete oplossing, zoals tijdelijke vervangende accu’s of een alternatief product, kunnen ze ook niet bieden.
Informatie op de website klopt dus niet, er is geen duidelijkheid over levering en er wordt niet meegedacht in een oplossing. Waardeloos....
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de vertraging van de resterende onderdelen tot frustratie heeft geleid.
De status “Direct leverbaar” betekent dat een bestelling binnen 1–3 werkdagen vanuit ons magazijn wordt verzonden. De bezorging vindt vervolgens plaats via de vervoerder en kan, afhankelijk van route en omstandigheden, nog enkele dagen extra in beslag nemen. De vermelde statussen zijn indicatief, zoals ook toegelicht op onze pagina Levertijden.
In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer een artikel alsnog vanuit de fabrikant moet worden aangeleverd. Zodra een pakket klaarstaat voor verzending, ontvangt u automatisch een e-mail met een track-&-tracecode om de zending te volgen. Wij begrijpen dat dit in uw geval tot onduidelijkheid heeft geleid.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en nemen uw feedback mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie over verzendstatussen en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Betrouwbare partij
Betrouwbare partij. Overzichtelijke website.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat u onze website als overzichtelijk ervaart. Uw vertrouwen waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Zeer slechte service. Lange levertermijn
Zeer slechte service,
Bestelling geplaatst. Beide onderdelen waren direct leverbaar (1 tot 3 werkdagen). Uiteindelijk bijna 3 weken moeten wachten.
Na 2 weken vroeg ik om de bestelling te annuleren en refunden. Hierop kreeg ik een kort antwoord dat ze geen refund geven omdat het als bedrijf is aangekocht.
Ze houden je wekenlang aan het lijntje en weigeren het te annuleren.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht en dat dit tot frustratie kan leiden.
Wij betreuren dat u dit zo heeft ervaren. Uw feedback nemen wij mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke statusinformatie en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
bijna altijd de laagste prijs
bijna altijd de laagste prijs, prima levering, heel veel aanbod!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het aanbod en uw ervaring met Toolnation.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Zeer slechte ervaring. Absoluut niet betrouwbaar.
Begin februari heb ik een artikel besteld dat op de website als op voorraad stond. Vandaag is het 3 maart en het artikel staat nog steeds als beschikbaar vermeld, maar ik heb nog altijd geen nieuws over mijn bestelling.
Geen verzending, geen duidelijke update, niets.
De klantendienst is bovendien onbereikbaar:
geen antwoord op e-mails
telefonisch ook geen reactie
Dit is echt onaanvaardbaar. Als een product als op voorraad wordt verkocht, verwacht je een snelle levering of op zijn minst duidelijke communicatie. Hier krijg je gewoon complete stilte.
Bestel hier niet. Blijf weg van dit bedrijf.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De status “Direct leverbaar” betekent dat een bestelling binnen 1–3 werkdagen ons magazijn verlaat. De bezorging vindt vervolgens plaats via de vervoerder en kan, afhankelijk van route en omstandigheden, enkele dagen extra in beslag nemen.
In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer aanvullende aanlevering vanuit de fabrikant noodzakelijk blijkt. Zodra het pakket klaar is voor verzending, wordt automatisch een track-en-tracecode verzonden waarmee u het pakket kunt volgen.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en klanten zo goed mogelijk te informeren en te ondersteunen tijdens het bestelproces, zowel telefonisch als via ons contactformulier.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende inspanningen om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Interessante prijzen
Interessante prijzen
Gemakkelijk bestellen
Veel keuze
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat uw ervaring met ons aanbod en het bestelgemak positief is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Toppie beyrouwbaar bedrijf
Netjes op tijd geleverd met track en tracé code
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw positieve feedback. Dat waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Doen wat men belooft.
Doen wat men belooft.
De bestelling werd geleverd zoals op site staat.
Tweede bestelling was nog eerder!
Top service.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Goed om te vernemen dat uw ervaringen met Toolnation naar wens zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Ik bestelde op 12/2/26
Ik bestelde op 12/2/26. Artikel op voorraad volgens website. Levering pad op 24/2/26.
Items zijn gewoon niet voorradig en worden na betaling pas doorbesteld.
ik heb nog een 2e bestelling geplaatst op 24/2/26.
hopelijk komt deze eerstdaags wel binnen.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw beoordeling.
Op onze website communiceren wij per artikel een verwachte verzendstatus. In bepaalde situaties kan het voorkomen dat een artikel na bestelling bij de fabrikant wordt nabesteld en vervolgens via ons magazijn wordt verzonden.
Zodra er een wijziging in de verzendplanning optreedt, informeren wij de klant hierover.
Wij realiseren ons dat dit in deze situatie tot ontevredenheid heeft geleid en nemen dit signaal mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Heb hier iets kleins besteld en is best…
Heb hier iets kleins besteld en is best vrij snel geleverd dus het loop niet altijd fout.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Wij stellen uw vertrouwen in Toolnation zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
misleiding en lange levertijd
Alle medewerkers van Toolnation hebben echt hart voor de zaak. Echter dat hebben ze helaas niet voor hun klanten. Sterker nog; die klanten die moeten gewoon eindeloos wachten op een 'voorraad' artikel. Kunnen vervolgens niet annuleren want zakelijke aankoop. Staat in de voorwaarden en wettelijk geregeld. Vergeten ze even dat ze zich schuldig maken aan misleiding met hun voorraadstatus. Maar op dat argument gaat geen enkele medewerker serieus in. Ben benieuwd hoe lang Toolnation deze arrogante houding nog weet vol te houden nu ze gelukkig veel meer concurrentie hebben en we makkelijk in de buurlanden kunnen bestellen.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw uitgebreide beoordeling.
Wij begrijpen dat een langere dan verwachte verzendplanning tot frustratie kan leiden, zeker wanneer het om een zakelijke aankoop gaat waarbij andere voorwaarden gelden.
Wij communiceren per artikel een verwachte verzendstatus op basis van de meest actuele informatie. In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst. Het is niet onze bedoeling om een onjuiste indruk te wekken.
Wij betreuren dat u onze communicatie en werkwijze anders heeft ervaren en nemen uw signaal mee in onze voortdurende aandacht voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Gewoon goed
Gewoon goed. Goede prijs en netjes snel geleverd
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Fijn om te lezen dat uw ervaring naar wens is verlopen. Dank u voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Uitgebreid aanbod voor een scherpe…
Uitgebreid aanbod voor een scherpe prijs en na bestelling super snel aan huis geleverd!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat uw ervaring naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Snel geleverd
Goede ervaring, reeds drie keer iets besteld en elke keer snel geleverd (ook op lokatie) en met 3 jaar extra garantie.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het herhaalde vertrouwen in Toolnation. Fijn om te lezen dat uw bestellingen telkens naar wens zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Product besteld ca 1500eur
Product besteld ca 1500eur. Betaald en nooit ontvangen. Ook geen mails. Geen factuur wel betaald...
Telefonisch niet bereikbaar..
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Wij begrijpen dat het bijzonder vervelend is wanneer u het gevoel heeft geen bevestiging of communicatie te hebben ontvangen.
Volgens onze gegevens is er na uw bestelling een update verzonden naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres. Wanneer dit adres niet correct blijkt te zijn, kan dit verklaren waarom u geen berichten heeft ontvangen.
Wij verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze officiële contactgegevens, zodat wij uw bestelling onmiddellijk kunnen verifiëren en correct opvolgen.
Wij nemen dit serieus en zorgen graag voor een duidelijke oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
3x iets proberen te bestellen, factuur fout en niet willen aanpassen
3x iets proberen te bestellen, telkens bij het betalen een foutmelding. Dus de laatste keer vergeten te controleren of er een btw-nr op stond. Toch staat het op zakelijk en gaat hij door zonder btw-nummer. Mail gestuurd of ze de factuur kunnen aanpassen, maar dat doen ze niet. Hadden het zelf moeten controleren zeggen ze. Maar in het verleden stond er altijd een btw-nummer. Dus is het de laatste keer dat we daar bestellen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u tijdens het bestelproces foutmeldingen ontvangt en achteraf constateert dat het btw-nummer niet correct of volledig is ingevoerd.
Ons systeem valideert btw-nummers automatisch via het VIES-systeem van de Europese Unie. Wanneer een btw-nummer niet in het juiste format (inclusief landcode) wordt ingevoerd of niet succesvol wordt gevalideerd, wordt automatisch btw berekend. Dit is zichtbaar in het besteloverzicht op de afrekenpagina en in uw klantaccount voordat de betaling wordt afgerond. Wij adviseren daarom altijd om deze gegevens vooraf zorgvuldig te controleren.
Facturen worden volledig geautomatiseerd aangemaakt op basis van de gegevens die tijdens het plaatsen van de bestelling zijn ingevoerd. Indien een bestelling nog niet is verwerkt, kunnen wij deze – na uw schriftelijke bevestiging – annuleren zodat u deze opnieuw kunt plaatsen met de juiste gegevens. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, is het volgens de geldende wet- en regelgeving niet toegestaan om facturen achteraf aan te passen of btw te corrigeren.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Prima bedrijf had het verkeerde bedrijf een review gegeven
Prima bedrijf
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste reviewer,
Hartelijk dank voor uw update. Fijn dat inmiddels is gebleken dat de review per vergissing bij het verkeerde bedrijf was geplaatst en dat u dit heeft gecorrigeerd.
Wij waarderen het dat u dit heeft aangepast.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Toolnation laat klanten maanden wachten…
Toolnation laat klanten maanden wachten op het product wat op de site staat aangegeven als; direct leverbaar( 1 - 3 werkdagen).
Alles wordt doorgeschoven naar de leverancier en Toolnation neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor hun eigen acties en vermeldingen op de website.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het als zeer teleurstellend wordt ervaren wanneer een bestelling aanzienlijk langer op zich laat wachten dan verwacht.
De status ‘Direct leverbaar’ betekent bij Toolnation dat een artikel binnen 1–3 werkdagen wordt verzonden vanuit ons magazijn. Deze verzendtermijn is indicatief en gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie. In uitzonderlijke situaties kan deze status wijzigen wanneer aanvullende aanlevering vanuit de fabrikant noodzakelijk blijkt.
Wij realiseren ons dat een langere wachttijd en onduidelijkheid hierover niet aansluiten bij de verwachting die u had. Dergelijke signalen nemen wij serieus in onze voortdurende aandacht voor duidelijke statusinformatie en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
waardeloos bedrijf
waardeloos bedrijf, hier besteld omdat ze levertijd van 2-3 dagen adverteren , dit is dus in 7 zendingen aangekomen in een tijdsbestek van 1 maand!!! waaronder een gebroken product door geen bescherming , zijn nogsteeds bezig met een retour.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat deze ervaring niet aansloot bij uw verwachtingen.
Deze beleving nemen wij mee in onze aandacht voor duidelijke status en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.