Onze bestelling werd na 4 dagen bezorgd. Helaas met een provisorisch dichtgeplakte doos en het apparaat er half uit. Direct contact opgenomen en foto’s gestuurd. De volgende dag werd het apparaat opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring met Toolnation. Mijn bestelling kwam erg laat binnen, veel later dan verwacht. Daarnaast was de levering ook nog eens deels verkeerd, wat natuurlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering duurt veel te lang. Ondanks expliciet verzoek om direct contact wanneer produkt niet meteen beschikbaar is geen enkele reactie maar product wordt pas na 1 week geleverd. Waardeloos.
Bedrijf heeft geantwoord
Waarom past dit bedrijf zijn werkwijze niet aan? Net als blijkbaar vele andere kopers werd ik teleurgesteld door de melding "direct leverbaar" bij een artikel in de webwinkel. Voor "direct leverbaar"... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 17 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bouwgereedschap leverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- #2 van de 2 beste bedrijven in Pneumatisch gereedschap leverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Beschermkledingleverancier
- #5 van de 5 beste bedrijven in Gereedschapgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Toolnation is een webshop van Handelsonderneming Dirks B.V., een in Nederland gevestigde onderneming met jarenlange ervaring in de gereedschapsbranche. Het assortiment bestaat uit een breed en zorgvuldig samengesteld aanbod professioneel gereedschap, variërend van gerenommeerde A-merken tot geselecteerde alternatieven met een sterke prijs-kwaliteitverhouding. Daarmee richt Toolnation zich op professionals, vakmensen en veeleisende doe-het-zelvers. Vanuit Nederland bedient Toolnation zowel Nederlandse als internationale klanten via lokale Toolnation-webshops in meerdere Europese landen. De online omgeving is ingericht om productinformatie overzichtelijk te presenteren. Toolnation streeft ernaar om klanten een consistente online winkelervaring te bieden, met een passend assortiment voor uiteenlopende toepassingen en projecten.
Groot assortiment professionele topmerken
Geschreven door het bedrijf
- Alles voor professionals en serieuze doe-het-zelvers
- Van Bosch, Makita en Milwaukee tot DeWalt, Hikoki en Festool: bij Toolnation vindt u een uitgebreid assortiment professioneel gereedschap, machines en accessoires voor iedere klus.
- Scherpe prijzen & dagelijkse aanbiedingen
- Wij combineren een breed assortiment met scherpe prijzen en aantrekkelijke dagaanbiedingen. Zo profiteert u altijd van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
- Eigen service- & garantie werkplaats
- Onze eigen technische dienst verzorgt reparaties, onderhoud en garantieafhandeling volgens de officiële richtlijnen van de fabrikant.
- Klantenservice door échte vakmensen
- Heeft u vragen over een product of bestelling? Ons team van productspecialisten helpt u graag met deskundig advies en praktische ondersteuning. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00–12.00 uur en 13.00–16.00 uur, telefonisch via +31 85 237 15 00.
- Zakelijk bestellen binnen de EU
- Zakelijke klanten profiteren van flexibele betaalmogelijkheden en btw-verlegging binnen de EU met een geldig btw-nummer.
Verlengde garantie tot maximaal 5 jaar
Officiële dealer met volledige fabrieksgarantie
Toolnation is officieel dealer van topmerken zoals Bosch, DeWalt, Festool, Fein, Milwaukee, Metabo, Mafell en Makita.
Voor geselecteerde merken en machines kunt u de garantie verlengen tot maximaal 5 jaar via registratie bij de fabrikant. Afhankelijk van het merk ontvangt u één of twee jaar extra garantie boven op de wettelijke garantie.
Registreer uw machine binnen de door de fabrikant gestelde termijn om gebruik te maken van de verlengde garantie. De exacte garantieperiode verschilt per merk en product en staat vermeld op de productpagina.
Contactgegevens
Aziëlaan 8, 6199 AG, Maastricht Airport, Nederland
- +31 85 237 15 00
- www.toolnation.nl
Probleem met uw bestelling?
1,9
Slecht
23K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos, Bestel hier niet!!!!!!!!!
Waardeloos, echt geen andere woorden voor.
Bestel hier niet!!! 22 december order geplaatst, en tot op heden nog steeds geen hele bestelling ontvangen.
Updates en of verwachte verzenddatums kloppen allemaal niet, ja volgende week… week 10, nee week 11
Helemaal klaar met die tent, hoop dat mijn bestelling nog komt.
Bestel hier in ieder geval nooit meer, hoor onderweg veel slechte verhalen….
Jammer dat ik niet eerst de reviews gelezen heb
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De op onze website vermelde verzendstatussen zijn indicatief en kunnen in bepaalde situaties wijzigen, bijvoorbeeld wanneer een artikel nog door de fabrikant moet worden aangeleverd. Zodra een pakket klaar is voor verzending, ontvangt u automatisch een track-en-tracecode waarmee u de zending kunt volgen.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht en nemen uw opmerkingen mee in onze voortdurende aandacht voor verbetering van onze service en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Verkeerde aankoop voor-hak machine
Bij aankoop van boor- hak machine had ik mij vergist in de grote van de machine en gevraagd of ik hem kon ruilen tegen een kleine machine. Helaas was dit niet mogelijk omdat ik hem zakelijk heb gekocht. Koop nu deze kleine machine ergens anders en doe geen zaken meer met Toolnation. Van Toolnation mag ik nu mijn machine retour sturen mits ik de kleine machine bij hun koop
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Uit onze correspondentie blijkt dat het in dit geval ging om een zakelijke bestelling. Voor zakelijke aankopen geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Desondanks hebben wij in uw situatie een uitzondering gemaakt en een omruiling mogelijk gemaakt, onder voorwaarde dat de vervangende machine vooraf werd besteld.
Wij nemen uw feedback mee.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
oplichters
Spijt dat ik de reviews niet gelezen had van te voren. Wat een oplichters. Direct leverbaar blijkt helemaal niet direct leverbaar. Als je aangeeft dat dat misleiding is en je werkzaamheden hierdoor vertraging oplopen wordt je uitgelachen door het zielige mannetje van de klantenservice en z'n collega's die blijkbaar meeluisteren. Op mailtjes dat ik de aankoop wil annuleren wordt niet gereageerd tot na een week ineens een bericht wordt gestuurd dat de bestelling verstuurd wordt. Toen reviews gelezen en erachter gekomen dat terugsturen waarschijnlijk nog meer ellende op gaat leveren. Nooit iets bestellen hier!! Hopelijk gaan ze snel failliet
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De op onze website vermelde verzendstatussen zijn indicatief, zoals ook toegelicht op onze pagina Levertijden. De status ‘Direct leverbaar’ betekent dat een artikel binnen 1–3 werkdagen wordt verzonden vanuit ons magazijn. In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer een artikel nog door de fabrikant moet worden aangeleverd.
Zodra een pakket klaar is voor verzending, ontvangt u automatisch een track-en-tracecode waarmee u de zending kunt volgen.
Wij vinden het jammer dat uw contact met onze klantenservice als negatief is ervaren. Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende inspanningen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
alles is netjes geleverd maar helaas…
alles is netjes geleverd maar helaas wel verspreid over 4 dagen
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw review. Fijn om te lezen dat alles netjes is geleverd. Toolnation streeft naar duurzaam ondernemen en probeert het aantal deelleveringen tot een minimum te beperken. Helaas kan het soms voorkomen dat een bestelling in meerdere zendingen wordt verzonden.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende inspanningen om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Goede helpdesk en uitstekende service.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle verzending, onze helpdesk en de service.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Meer dan een maand moeten wachten op…
Meer dan een maand moeten wachten op mijn kruis laser. Deze zou meteen beschikbaar zijn. Gelukkig had het geen haast. Ik zou dit bedrijf nooit aanbevelen.....
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De vermelde statussen op onze website zijn indicatief, zoals ook toegelicht wordt op onze pagina ‘Levertijden’. In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer een artikel alsnog vanuit de fabrikant moet worden aangeleverd. Zodra een pakket gereed is voor verzending, ontvangt u automatisch een e-mail met een track-&-tracecode om de zending te volgen.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende inspanningen om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Order nummer 1001620598 dd 7/12/2025 - nog steeds niet ontvangen.
Op 7 December 2025 hebben wij een bestelling geplaatst twv. 864,60 €. Reeds vele mails gedaan naar de klantendienst , de Heer Ron, met de vraag waar onze bestelling blijft en tot op heden, we zijn 9 maart 2026 nog steeds geen antwoord. Dit is heel frustrerend ! Wij zouden Toolnation nooit aanbevelen en hopen nog steeds op een oplossing.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Wij begrijpen dat het zeer vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht en dat dit tot frustratie kan leiden. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Uw bestelling staat momenteel nog in behandeling. Wij zorgen ervoor dat uw dossier opnieuw wordt bekeken, zodat er zo snel mogelijk een duidelijke update over de verwachte verzending kan worden gegeven.
Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt en doen ons best om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Absoluut nooit (zakelijk) iets bestellen hier
Ik had vooraf de reviews moeten lezen. Ook hier hetzelfde verhaal. Product stond (en staat nog steeds) als "snelle verzending" op de website. Niet dus, je bent minstens een maand aan het wachten. Op de mail krijg je elke keer hetzelfde copy-paste antwoord terug van dezelfde 2 of 3 personen.
"Volgens laatste informatie vanuit de leverancier is de bestelling in behandeling of zelfs inmiddels naar Toolnation verzonden.
We doen ons uiterste best uw bestelling na ontvangst z.s.m. te verwerken en verzenden, hiervan ontvangt u een automatische verzendbevestiging.
Helaas is het tevens als zakelijke klant niet mogelijk te annuleren. Doordat uw bestelling zakelijk is geplaatst, zijn wij niet verplicht dit zakelijk contract te ontbinden en zal ik u moeten vragen de levering af te wachten."
Ik heb meermaals aangegeven dat ik de aankoop wil ontbinden omdat Toolnation zijn afspraken niet na is gekomen zoals ook voor zakelijke klanten gewoon wettelijk is vastgesteld. Ik heb hier 2 maal een redelijke termijn voor gesteld maar ik krijg enkel dezelfde mail retour. Omdat het zakelijk is en de wet koop op afstand niet van toepassing is, is toolnation maar van mening dat ze tot niks verplicht zijn waaronder fatsoenlijke levering. Wees je hier dus van bewust als je besluit wat te kopen, ook als consument gezien ze op de website zelf aangeven dat ze schijt hebben aan de geschillencommissie.
Van mij ontvangen ze maandag a.s. een ingebrekestelling per post. Als ze dan eindelijk luisteren komt er misschien nog 1 of 2 sterren bij. En anders rechtbijstand er maar bij die ze dan op BW 6:265 mag wijzen. Dat dit soort webshops nog bestaan is mij een raadsel.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer de voortgang van een bestelling niet aansluit bij de verwachting die u had bij het plaatsen ervan.
Wij vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is verlopen en nemen uw feedback mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie rondom bestelstatus en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Slechte ervaring met Toolnation
Slechte ervaring met Toolnation. Bij het bestellen stond op de website dat het product direct leverbaar was en volgens hun eigen voorwaarden binnen 1–3 dagen verzonden zou worden. Uiteindelijk blijkt de bestelling echter vertraagd te zijn.
Een deel van de bestelling is inmiddels geleverd, maar juist het belangrijkste onderdeel, de accu’s en acculader ontbreekt nog. Daardoor kan ik de machines waarvoor ik ze nodig heb niet gebruiken.
De klantenservice geeft aan geen inzicht te hebben in de daadwerkelijke levertijd en dat de levertijden op de website slechts een indicatie zijn. Een concrete oplossing, zoals tijdelijke vervangende accu’s of een alternatief product, kunnen ze ook niet bieden.
Informatie op de website klopt dus niet, er is geen duidelijkheid over levering en er wordt niet meegedacht in een oplossing. Waardeloos....
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de vertraging van de resterende onderdelen tot frustratie heeft geleid.
De status “Direct leverbaar” betekent dat een bestelling binnen 1–3 werkdagen vanuit ons magazijn wordt verzonden. De bezorging vindt vervolgens plaats via de vervoerder en kan, afhankelijk van route en omstandigheden, nog enkele dagen extra in beslag nemen. De vermelde statussen zijn indicatief, zoals ook toegelicht op onze pagina Levertijden.
In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer een artikel alsnog vanuit de fabrikant moet worden aangeleverd. Zodra een pakket klaarstaat voor verzending, ontvangt u automatisch een e-mail met een track-&-tracecode om de zending te volgen. Wij begrijpen dat dit in uw geval tot onduidelijkheid heeft geleid.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en nemen uw feedback mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie over verzendstatussen en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Betrouwbare partij
Betrouwbare partij. Overzichtelijke website.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat u onze website als overzichtelijk ervaart. Uw vertrouwen waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Zeer slechte service. Lange levertermijn
Zeer slechte service,
Bestelling geplaatst. Beide onderdelen waren direct leverbaar (1 tot 3 werkdagen). Uiteindelijk bijna 3 weken moeten wachten.
Na 2 weken vroeg ik om de bestelling te annuleren en refunden. Hierop kreeg ik een kort antwoord dat ze geen refund geven omdat het als bedrijf is aangekocht.
Ze houden je wekenlang aan het lijntje en weigeren het te annuleren.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht en dat dit tot frustratie kan leiden.
Wij betreuren dat u dit zo heeft ervaren. Uw feedback nemen wij mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke statusinformatie en verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
bijna altijd de laagste prijs
bijna altijd de laagste prijs, prima levering, heel veel aanbod!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het aanbod en uw ervaring met Toolnation.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Zeer slechte ervaring. Absoluut niet betrouwbaar.
Begin februari heb ik een artikel besteld dat op de website als op voorraad stond. Vandaag is het 3 maart en het artikel staat nog steeds als beschikbaar vermeld, maar ik heb nog altijd geen nieuws over mijn bestelling.
Geen verzending, geen duidelijke update, niets.
De klantendienst is bovendien onbereikbaar:
geen antwoord op e-mails
telefonisch ook geen reactie
Dit is echt onaanvaardbaar. Als een product als op voorraad wordt verkocht, verwacht je een snelle levering of op zijn minst duidelijke communicatie. Hier krijg je gewoon complete stilte.
Bestel hier niet. Blijf weg van dit bedrijf.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De status “Direct leverbaar” betekent dat een bestelling binnen 1–3 werkdagen ons magazijn verlaat. De bezorging vindt vervolgens plaats via de vervoerder en kan, afhankelijk van route en omstandigheden, enkele dagen extra in beslag nemen.
In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer aanvullende aanlevering vanuit de fabrikant noodzakelijk blijkt. Zodra het pakket klaar is voor verzending, wordt automatisch een track-en-tracecode verzonden waarmee u het pakket kunt volgen.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en klanten zo goed mogelijk te informeren en te ondersteunen tijdens het bestelproces, zowel telefonisch als via ons contactformulier.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze voortdurende inspanningen om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Interessante prijzen
Interessante prijzen
Gemakkelijk bestellen
Veel keuze
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mooie feedback. Fijn om te lezen dat uw ervaring met ons aanbod en het bestelgemak positief is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Toppie beyrouwbaar bedrijf
Netjes op tijd geleverd met track en tracé code
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw positieve feedback. Dat waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Doen wat men belooft.
Doen wat men belooft.
De bestelling werd geleverd zoals op site staat.
Tweede bestelling was nog eerder!
Top service.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Goed om te vernemen dat uw ervaringen met Toolnation naar wens zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Ik bestelde op 12/2/26
Ik bestelde op 12/2/26. Artikel op voorraad volgens website. Levering pad op 24/2/26.
Items zijn gewoon niet voorradig en worden na betaling pas doorbesteld.
ik heb nog een 2e bestelling geplaatst op 24/2/26.
hopelijk komt deze eerstdaags wel binnen.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw beoordeling.
Op onze website communiceren wij per artikel een verwachte verzendstatus. In bepaalde situaties kan het voorkomen dat een artikel na bestelling bij de fabrikant wordt nabesteld en vervolgens via ons magazijn wordt verzonden.
Zodra er een wijziging in de verzendplanning optreedt, informeren wij de klant hierover.
Wij realiseren ons dat dit in deze situatie tot ontevredenheid heeft geleid en nemen dit signaal mee in onze voortdurende aandacht voor duidelijke communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Heb hier iets kleins besteld en is best…
Heb hier iets kleins besteld en is best vrij snel geleverd dus het loop niet altijd fout.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Wij stellen uw vertrouwen in Toolnation zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
misleiding en lange levertijd
Alle medewerkers van Toolnation hebben echt hart voor de zaak. Echter dat hebben ze helaas niet voor hun klanten. Sterker nog; die klanten die moeten gewoon eindeloos wachten op een 'voorraad' artikel. Kunnen vervolgens niet annuleren want zakelijke aankoop. Staat in de voorwaarden en wettelijk geregeld. Vergeten ze even dat ze zich schuldig maken aan misleiding met hun voorraadstatus. Maar op dat argument gaat geen enkele medewerker serieus in. Ben benieuwd hoe lang Toolnation deze arrogante houding nog weet vol te houden nu ze gelukkig veel meer concurrentie hebben en we makkelijk in de buurlanden kunnen bestellen.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Dank u voor uw uitgebreide beoordeling.
Wij begrijpen dat een langere dan verwachte verzendplanning tot frustratie kan leiden, zeker wanneer het om een zakelijke aankoop gaat waarbij andere voorwaarden gelden.
Wij communiceren per artikel een verwachte verzendstatus op basis van de meest actuele informatie. In bepaalde situaties kan de verzendplanning wijzigen nadat een bestelling is geplaatst. Het is niet onze bedoeling om een onjuiste indruk te wekken.
Wij betreuren dat u onze communicatie en werkwijze anders heeft ervaren en nemen uw signaal mee in onze voortdurende aandacht voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Gewoon goed
Gewoon goed. Goede prijs en netjes snel geleverd
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolnation.nl
Beste klant,
Fijn om te lezen dat uw ervaring naar wens is verlopen. Dank u voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team Toolnation
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.