Ik heb eerder veel klachten gehad,van hondenvoeding oa bedorven voeding Het bedrijf kwam amper met oplossingen. Uiteindelijk is het wel opgelosd maar duurde echt lang en zelfs herhaaldelijk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Van een bestelling was maar 1 vd 2 producten geleverd. Na een week wachten op het andere product contact opgenomen met klantenservice via email. Na 2 werkdagen had ik een email terug dat het product n... Toon meer
Twee zakken hondenvoer voor een goede prijs om 11:00 uur besteld en de volgende ochtend voor 10:00 uur geleverd. Complimenten! Heb voor de optie PostNL gekozen €0,99 extra. Opdrachtbevestiging en trac... Toon meer
Toen onze hond steeds zieker werd ging ze iedere dag minder eten. Kort daarvoor hadden wij nog een grote zak Farm Food bij Topdierenshop aangeschaft. Omdat deze nog onaangebroken was heb ik een m... Toon meer
4,3
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verwijdering account
Mijn vraag om mijn account te verwijderen is binnen een uur beantwoord en geregeld.
Chapeau
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie met een goede oplossing…
Snelle reactie met een goede oplossing er was een klein misverstand maar dat was mijn fout. Kreeg daar wel een kort antwoord op.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en correct gereageerd op mijn…
Snel en correct gereageerd op mijn mail.
Probleem opgelost.
Top (dierenshop)
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en betrouwbaar
Hele fijne webshop: betaalbaar, levert snel en altijd op de afgesproken dag.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en correct afgehandeld
Snelle opvolging op een onvolledige levering. Keurig afgehandeld.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heel snelle antwoord
Heel snelle antwoord! Heel klantvriendelijk! Heel tevreden!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Probleem goed opgelost
Op vrijdag bestelling van 10kg en 3kg zak katvoer besteld. Zaterdag kwam de 3 kg al aan, wat ik apart vond omdat het normaal gesproken samen in één doos wordt verstuurd. Afgewacht tot dinsdag of de 10kg zak toch nog zou komen maar niet het geval. Gebeld met klantenservice,(even doorzetten met bellen want ze nemen niet altijd gelijk op)aardige begripvolle dame die zei dat het idd niet goed was gegaan en ze zou proberen bestelling handmatig nogmaals door te voeren. Wanneer dit niet zou lukken zou het geld worden teruggestort. Vandaag, donderdag, zie ik dat het geld idd weer op onze rekening staat. Top opgelost, mag ook wel eens gezegd! Eerdere leveringen altijd goed gegaan.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede snelle reactie
Ik ben goed op de hoogte gesteld wat er mis is gegaan met het pakket
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
'n Pluim voor de service.
Snel antwoord op mijn vraag en perfecte service. Ik besteld de volgende keer weer!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Oplossingsgericht
Ze heeft mij snel antwoord gegeven en mijn vraag opgelost. Ik was de kortingscode vergeten in te vullen bij mijn bestelling en daar had ik mail over gestuurd. Dat is direct opgelost. Helemaal TOP!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
netjes afgehandeld.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vlot en vriendelijk antwoord gekregen
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijk en vriendelijk
Duidelijk en vriendelijk antwoord op mijn gestelde vraag.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Per abuis verkeerde voer besteld
Per abuis verkeerde voer besteld. Ze hebben de bestelling geannuleerd. Omdat het een actief bertrof van 10 kg + 3 kg. En de 3 kg al onderweg was mogen we die houden. Top Service!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Nadat ik een bestelling had geplaatst…
Nadat ik een bestelling had geplaatst kreeg ik maar 1 deel toegestuurd.
Ik mailde en belde met Petra die al volledig op de hoogte was.
Ze zei me dat er een probleem bij hun was. Onmiddellijk werd er creditering geplaatst en ik mocht de levering houden. Ik heb direct dezelfde bestelling terug geplaats terwijl ik de terugstorting nog afwacht
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.