Toujours au top, contre toutes concurrences, tarif, service et écoute a ses clients, et respect des délais de livraisons. Remboursement sans conditions de petites lettres, voir même transport offert.... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Service après-vente décevant suite à un achat d’une pièce, celle-ci s’est avéré défectueuse du coup re démontage de celle-ci, aucune prise en charge ni par le fournisseur ni par pas topwagen car aucu... Toon meer
Je suis à ma 4e commande sur ce site et je suis toujours satisfait par la qualité des pièces et la rapidité de la livraison (4 à 5 jours ouvrés en Guyane). Je mets un très gros point d'honneur sur l'é... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AU TOP ! Arbre de transmission de fourgon sprinter commandé la veille à 11h00 reçu le lendemain dans le sud de la France donc moins de 24H00 !!! Pièce conforme à bon prix, avec le rappel automatique... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Carrosserieonderdelen leverancier
- Auto-onderdelen marktplaats
- Auto-accessoirewinkel
- Bergingverkoper
Geschreven door het bedrijf
Chez Topwagen, nous avons une mission claire : rendre les pièces automobiles fiables, accessibles et simples à acheter pour tous. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous savons à quel point il est essentiel de pouvoir compter sur des pièces de qualité pour entretenir ou réparer un véhicule en toute sérénité. Nous sélectionnons nos produits avec rigueur afin de garantir leur performance et leur durabilité. Notre priorité est de proposer des pièces compatibles avec votre voiture, tout en maintenant un excellent rapport qualité-prix. Chaque commande est traitée avec soin, car nous savons que derrière chaque pièce se trouve un besoin urgent ou important. Ce qui fait réellement la différence chez Topwagen, c’est notre engagement envers nos clients. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif, clair et humain. Conseils, accompagnement et suivi font partie intégrante de notre approche, afin de simplifier au maximum votre expérience d’achat. Dans un marché souvent complexe, nous avons choisi la transparence et la fiabilité comme lignes directrices. Notre objectif n’est pas seulement de vendre des pièces, mais de devenir un partenaire de confiance sur lequel vous pouvez compter dans la durée. Topwagen, c’est l’assurance d’un service sérieux, de produits fiables et d’une équipe engagée à vos côtés.Topwagen, spécialiste des pièces détachées et accessoires pour voitures Volkswagen, Audi, Seat, Skoda. Pièces neuves importées d'Allemagne à prix réduits.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.topwagen.com
4,4
Uitstekend
53 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Société sérieuse et produits conformes
Société sérieuse et produits conformes
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Rapide et efficace comme toujours
Rapide et efficace comme toujours, jamais déçu depuis des années
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Une super équipe,ils vérifient,ils…
Une super équipe,ils vérifient,ils conseil,ils sont au top Je vous remercie beaucoup
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
La rapidité de passer commande
La rapidité de passer commande et la rapidité de réception surtout avant les départs en vacances c'est parfait merci
29 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci de ce message qui nous encourage, et bonne vacances :)
Toujours au top
Toujours au top, contre toutes concurrences, tarif, service et écoute a ses clients, et respect des délais de livraisons. Remboursement sans conditions de petites lettres, voir même transport offert. Je suis entièrement satisfait
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topwagen
Merci de votre fidélité , au plaisir de vous servir a nouveau !
Très bon service
Livraison et emballage de la pièce étaient parfaits. Topwagen a un très bon service. Je recommande.
5 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci pour vos encouragements, votre satisfaction est notre priorité
Rapide totalement conforme à la…
Rapide totalement conforme à la description super prix
11 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis . Votre satisfaction nous encourage
Parfait
Parfait. Expédition rapide. Qualité et soin apportée à l'emballage.
13 juni 2026
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Très bon tarif
Très bon tarif
Expédition plus que rapide
Commandé le lundi livré le mercredi matin
Top de chez top
8 juni 2026
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Une équipe de professionnels avec des…
Une équipe de professionnels avec des produits livrés conformes, je suis satisfait et je continuerai à travailler avec eux. Merci
2 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci de votre fidélité. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire
Livraison médiocre
Très bon rapport qualité-prix, envoi rapide et personnel sympathique.
En revanche, la société de livraison freedex utilisée par cette société n'est pas efficace.
J'avais absolument besoin de ma pièce rapidement, la livraison n'a pas été faite dans les délais j'ai dû faire 60 km pour récupérer mon colis à l'entrepôt.
5 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Bonjour
nous sommes sincèrement navrés du désagrément lié a la livraison. Fedex est pourtant l'un des transpmorteurs les plus fiable et rapide. Nous espérons pouvoir vous servir plus vite une prochaine fois
Bonjour Toujours parfait merci
Bonjour,
Une entreprise Serieuse et leurs personel au TOP.
Merci
A bientot
5 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci beaucoup pour ce message encourageant et pour votre fidélité
En cas de doutes lors d'une commande
En cas de doutes lors d'une commande, personnel facilement joignable par téléphone et de très bons conseils histoire de ne pas se tromper de produit
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topwagen
Nous attachons beaucoup d'importance a la fiabilisation des commandes et au controle de la compatibilité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction
Toujours les bonnes pieces à un tarif…
Toujours les bonnes pieces à un tarif très resonable
4 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
merci , nous faisons au mieux pour vous servir
Site bien structuré ou l on trouve les…
Site bien structuré ou l on trouve les pièces détachées pour chaque véhicule de la marque vw
2 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Merci de cet avis . Nous sommes specialistes pièces allemandes depuis de nombreuses années, et proposons maitenant la meme qualité de service pour toutes les marques de véhicule.
N'hésitez pas a nous solliciter
très cordialement
le service clients
l'accompagnement super sur le bon…
l'accompagnement super sur le bon produit a commander, afin d'éviter les érreurs de commande, et livraison rapide et bien suivie.
6 juni 2026
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Antwoord van Topwagen
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis . Votre satisfaction est notre priorité
Cordialement
le service clients
À EVITER SI VOUS ÊTES DANS L'URGENCE !
Pièce disant être en traitement en 4 jours avant livraison.. sauf que 12jours plus tard toujours pas de livraison en cours. Aucune information de leurs part pour s'excuser de la gêne occasionnée et une excuse de perte de palette d'où le retard. Je suis choqué de cette expérience ! C'était ma dernière commande ! Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait !
23 mei 2026
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Antwoord van Topwagen
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses. Vous avez parfaitement raison : quelle que soit la valeur d'une commande, chaque client mérite une information transparente et un service irréprochable. Sur ce coup, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards, et nous le regrettons sincèrement.
Pour tout vous expliquer, nous avons fait face à une défaillance logistique exceptionnelle et indépendante de notre volonté lors de l'acheminement par notre transporteur. Cependant, nous sommes conscients que la gestion de ces aléas nous incombe et que notre communication aurait dû être beaucoup plus proactive pour vous éviter d'avoir à nous relancer.
Notre priorité depuis plus de 30 ans a toujours été la satisfaction de nos clients.
Nous espérons ne pas rester sur cette note négative et pouvoir vous servir mieux, a la hauteur de vos attentes une prochaine fois
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Le service client
serrure de porte pour golf…
Commandé une serrure de porte pour golf 4 , reçu rapidement : parfait
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topwagen
Merci de vos encouragements
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