We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zijn gespecialiseerd in het plaatsen en onderhouden van CV ketels. Dit doen wij met de grote merken Vaillant, Remeha en Intergas. Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.
Flemingweg 18B, 2408AV, ALPHEN AAN DEN RIJN, Nederland
3,8
2 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer professionele en super snelle service. Erg tevreden.
Op 30 december s'ochtends gebeld en dezelfde dag nog een nieuwe ketel (Vaillaint) aan de muur. Hoewel ze het duidelijk druk hadden, toch tijdens de vakantie dezelfde dag nog geholpen.
Hoewel mijn ketel op een lastige plek hing, alles zeer strak opgehangen.
Daarnaast zeer fijne wijze van communiceren.
De ochtend nadat Totaalwarmte bij ons een nieuwe Vaillant-ketel had geplaatst, stond water onder de ketel en deed deze niks meer. En dat terwijl het flink koud was. Alles wees erop dat de warmtewisselaar kapot was. Wij waren uiteraard niet blij. Totaalwarmte had gelijk contact opgenomen met Vaillant en liet mij weten dat Vaillant diezelfde middag zou langskomen. Voor de zekerheid belde ik toch ook zelf nog met Vaillant. Zij bevestigden dat een afspraak gepland stond. Ik zei dat het belangrijk was dat de monteur een warmtewisselaar zou meenemen, wat de mevrouw van Vaillant zou doorgeven. Later die dag kreeg ik bericht dat Vaillant het niet ging redden en dat ze pas de dag daarop (vrijdag) zouden langskomen. Nog een dag vorst zonder verwarming en warm water. Op vrijdag kwam inderdaad iemand van Vaillant. Toen ik bij binnenkomst vroeg of hij een warmtewisselaar bij zich had, antwoordde hij droogjes van niet en dat hij eerst de situatie moest bekijken. Na 10 seconden kwam ook hij tot de conclusie dat de warmtewisselaar kapot was en meldde hij dat deze eerst besteld moest worden. Hij kon niet vertellen wanneer deze binnen zou komen en al helemaal niet wanneer onze ketel gerepareerd zou worden. Dat zou sowieso pas na het weekend worden. Wij waren woest en namen contact op met Totaalwarmte. Erik van Beusekom begreep onze onvrede volledig en beloofde dat hij er alles aan zou doen om te zorgen dat we niet zonder verwarming het weekend in hoefden. En zo waar: op vrijdagavond stond hij voor de deur met een nieuwe ketel. Ook nog een duurder type, omdat ze hetzelfde type Vaillant niet op voorraad hadden. Diezelfde avond werd onze ketel vervangen en hadden we weer warmte in huis. Als kers op de taart ontvingen we ook nog bonbons met een excuusbericht. Absoluut klasse hoe Totaalwarmte deze schandalige wanpresentatie van Vaillant heeft opgevangen!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
