Whilst waiting to be connected, 10 mins, rather excessive I thought, I read some of the feed back on Trustpilot where it appeared Belle was the only person answering calls! She then answered mine! And... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
As a sceptic I thought ringing Transparent Telecom would be painful but to my surprise Elle was very helpful. Provided me with helpful advice in order to reduce my bills stripping out services tha... Toon meer
I had to ring regarding my muns phone. Shecwascwithout a phone from 23rd March till 2ndcApril and when we got bill she was also charged for mobile calls which when she changed to the new contract were... Toon meer
Ryan is very professional and friendly. The absolute best! Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Keeping the UK connected for all your telecommunication needs...
Contactgegevens
4a Castle View Mews, Castle Hill, ME1 1LA, Kent, Verenigd Koninkrijk
- 0330 122 9978
- www.transparenttelecom.co.uk
4,6
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy and prompt service
30 augustus 2024
Ruby was very friendly and…
Ruby was very friendly and understanding of my problem. Is going to try her best to get the problem resolved by talking to her technical team. I have always had pleasant conversation with anybody I have spoken to there and they have always done their best and eventually got any problems resolved.
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Liana was very polite and helpful she…
Liana was very polite and helpful she swiftly guided me through my transaction a very nice lady many thanks
19 augustus 2024
exellent service very helpful with any…
exellent service very helpful with any problems polite and respectful to customers
14 augustus 2024
Sophie was easy to talk to and resolved…
Sophie was easy to talk to and resolved the issue easily
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
The customer service agent I spoke with…
The customer service agent I spoke with was very helpful. 5 stars!
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Liana listened to me and took…
Liana listened to me and took appropriate action to resolve the problem
18 juli 2024
Loss of landline!
Ryan is very professional and friendly. The absolute best!
Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired it.
Ryan then called us to check that our landline was in full working oder. Brilliant job!
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Thank you Ellie for your help with my…
Thank you Ellie for your help with my query yesterday .
Thank you for double checking my query with one of your colleagues and pointing me to where I should go with things.
Also find that TT answer calls quickly
4 juli 2024
Keep it civil and friendly
Made welcome on the phone, and the member of staff was so helpful.
3 juli 2024
Fault reported and fixed within 48hrs.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Great service
Spoke to Ellie who helped me with all my questions regarding my bill and also reassured me about the new digital upgrade that is going to happen which helped put my mind at ease
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
When transferring over from Transparent…
When transferring over from Transparent they were helpful and kind, some companies make leaving them a real hassle but Transparent ensured it was simple and painless
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent customer service
I received excellent customer service from Ellie in regard to my fathers account with transparent telecom. She’s an asset to the company!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
I was listened to and the receptionist…
I was listened to and the receptionist was extremely helpful and understanding
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Answered my question with empathy &…
Answered my question with empathy & professionalism.Happy with the result.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.