Banner for Trinity ViaggiStudio

Trinity ViaggiStudio Reviews 

460
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mio figlio ha vissuto un'esperienza unica! Il college era attrezzatissimo, l'organizzazione delle gite, delle lezioni e delle serate eccellente. Camere singole pulite, che hanno favorito la privacy d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho fatto diverse vacanze studio con trinity (Edimburgo e New York) e successivamente ho deciso di affrontare con loro il mio anno all'estero negli USA (Seattle, Washington State). tornassi indietro li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mio figlio è stato in viaggio con Trinity, e devo dire che è andato tutto perfettamente, anche grazie alla Leader, che era una professoressa che conoscevamo, sempre a disposizione e pronta a risolvere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza di sei mesi in Canada con Trinity è stata eccellente! Si sono dimostrati fin da subito davvero disponibili e attenti alle mie esigenze individuali, sono stata contattata ogni mese... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. ook in
  3. Reisbureau
  4. Taalcursusaanbieder

Over Trinity ViaggiStudio

Geschreven door het bedrijf

Trinity ViaggiStudio è un’agenzia specializzata nell’organizzazione di viaggi studio e programmi educativi all’estero per studenti di tutte le età.

Da anni aiutiamo studenti e famiglie a scegliere le migliori esperienze formative internazionali: vacanze studio estive, anno scolastico all’estero, stage e corsi di lingua nei principali paesi del mondo come Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada e Australia.

Proponiamo anche programmi compatibili con i Bandi INPS per permettere a molti studenti di vivere un’esperienza di studio all’estero con il supporto delle borse di studio.

Collaboriamo con scuole selezionate e partner internazionali per garantire qualità, sicurezza e supporto costante prima, durante e dopo la partenza. Il nostro team accompagna ogni studente e ogni famiglia nella scelta del programma più adatto, con consulenza personalizzata e grande attenzione ai dettagli.

Il nostro obiettivo è semplice: trasformare un viaggio studio all’estero in un’esperienza che faccia davvero la differenza nel percorso personale, linguistico e culturale di ogni studente.

Perché scegliere Trinity ViaggiStudio per un viaggio studio all’estero?

  • Consulenza personalizzata per studenti e famiglie
  • Scuole internazionali selezionate e certificate
  • Assistenza prima, durante e dopo la partenza
  • Programmi per ogni età: vacanze studio, anno scolastico e corsi di lingua
  • Possibilità di partecipare a programmi compatibili con i Bandi INPS

Scopri tutte le nostre esperienze

Le migliori scuole di lingua nel Mondo

Scopri i programmi

Studiare all'estero per crescere

Geschreven door het bedrijf

Accompagniamo gli studenti nel loro percorso di crescita
Dal 1998 aiutiamo studenti e famiglie a scegliere le migliori esperienze di studio all’estero. Con Trinity ViaggiStudio puoi contare su consulenza personalizzata, scuole selezionate e assistenza completa prima, durante e dopo la partenza.

Pacchetto completo di assicurazioni

Partire per un viaggio in totale serenità

Partire per un viaggio in totale serenità
I nostri pacchetti all inclusive mettono a disposizione dei nostri clienti un pacchetto completo di garanzie e assicurazioni per un viaggio in totale serenità.

Contactgegevens

Promotion box for Trinity ViaggiStudio

Viaggio, Vivo, Volo nel Mondo

Seguici sui social per iniziare a sognare ancora prima di partire

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

460 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(460)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Due settimane a New York

Due settimane a New York, un sogno.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Mary,

grazie di cuore per la tua recensione!

Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza a New York sia stata così positiva.

Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di accompagnarti presto in una nuova avventura internazionale!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza consigliatisisma

Ho svolto, per il secondo anno di fila, il ruolo di Group Leader con Trinity ed ho ricevuto gli ottimi riscontri dello scorso anno: professionalità, disponibilità e soprattutto prontezza nella risoluzione degli imprevisti. Le excursion sono state tutte interessanti e ben organizzate e l’esperienza nel college bellissima. Consiglio a tutti di provarla almeno una volta nella vita.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Andrea,

grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto di essere Group Leader con Trinity per il secondo anno consecutivo.

La fiducia che continui a riporre in noi è il riconoscimento più bello del nostro lavoro. Siamo felici che tu abbia ritrovato la professionalità, la disponibilità e il supporto del nostro team, soprattutto nella gestione degli imprevisti, un aspetto a cui dedichiamo grande attenzione.

Ci fa inoltre piacere sapere che tu abbia apprezzato il programma delle escursioni e l'esperienza vissuta nel college. Il nostro obiettivo è offrire a studenti e accompagnatori un soggiorno ben organizzato, ricco di opportunità di crescita e di momenti da ricordare.

Grazie per il tuo consiglio e per essere parte della famiglia Trinity. Speriamo di condividere con te tante altre esperienze internazionali!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vacanza studio per crescita personale

L'esperienza è stata globalmente positiva, il gruppo degli alunni che guidavo ha dato quell' incipit in più, ragazzi rispettosi e e aperti al nuovo e al diverso, fondamentale è stato trovare il supervisore in loco che ci ha sostenuto in ogni momento del soggiorno,sempre disponibile e propositiva, grazie a Trinity viaggi studio che fornisce assistenza continua.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Dany,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo davvero felici di sapere che il soggiorno sia stato positivo e che tu abbia potuto vivere questa esperienza insieme a un gruppo di ragazzi curiosi, rispettosi e pronti a mettersi in gioco. Sono proprio loro a rendere ogni viaggio studio ancora più speciale.

Ci fa inoltre molto piacere leggere il tuo apprezzamento per il supporto ricevuto dal supervisore in loco e dal nostro team. Garantire un'assistenza continua e rappresentare un punto di riferimento per studenti e accompagnatori durante tutto il soggiorno è uno degli aspetti a cui teniamo maggiormente.

Ci auguriamo di accompagnarvi presto in una nuova avventura internazionale!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vacanza studio Tokyo

Esperienza che valuto come molto positiva per determinati aspetti e meno per altri.
Innanzitutto l'organizzazione di Trinity è stata ottima, niente di negativo da segnalare. Per quanto riguarda invece le attività proposte, a mio modo di vedere si poteva fare molto di più, tanto che le esperienze più belle che mi porto a casa sono probabilmente quelle fatte in autonomia (centri commerciali proposti un po' troppo spesso a discapito di attività più interessanti come la visita alla Tokyo Tower o al palazzo imperiale). Occorre fare un discorso più ampio per la group leader; per quanto io possa comprendere che sia molto emozionante essere a Tokyo per la prima volta, in quanto accompagnatrice non avrebbe mai dovuto perdere di vista l'obiettivo principale, ovvero quello di mettere al primo posto i ragazzi e la loro incolumità. La nostra group leader, invece, pur lasciandoci la giusta autonomia, forse ce ne ha lasciata troppa, considerato che la seconda sera, al momento in cui dovevamo tornare in hotel e non si trovavano due ragazzi, lei si stava facendo un tatuaggio e per risolvere il problema non ha fatto altro che chiamare uno dei due ragazzi al telefono (non ottenendo risposta), costringendo noi e la nostra guida locale a risolvere il problema, per poi rientrare alla struttura dove alloggiavamo. Oltre a questo episodio, numerose volte ha insistito con noi ragazzi affinché la aiutassimo con i suoi contenuti comparendo in alcuni video, e quando legittimamente noi non ci sentivamo in vena e le comunicavamo che avremmo preferito evitare, lei insisteva ancora di più continuando a richiamare il fatto che lei aveva le autorizzazioni per metterci nei suoi video. Ha addirittura costretto una studentessa a dividere la camera con la guida locale per avere la sua singola, una richiesta per lei imprescindibile perché, a detta sua, la sera avrebbe dovuto registrare altri contenuti per curare i propri canali social. L'impressione generale è stata che lei fosse venuta a Tokyo non tanto per fare da group leader a noi, quanto per aumentare la sua visibilità come content creator in cerca di nuovi sponsor. Mi auguro dunque che questo feedback possa servire a voi per una più accurata selezione degli accompagnatori.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Giuseppe,

la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.

Ci dispiace leggere che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Allo stesso tempo, siamo lieti che abbia riconosciuto la qualità dell'organizzazione di Trinity, un aspetto a cui dedichiamo da sempre grande attenzione.

Dal nominativo utilizzato per la recensione, tuttavia, non ci è possibile identificare con certezza il partecipante e quindi verificare nel dettaglio quanto riportato. In ogni caso, desideriamo precisare che, sulla base dei riscontri ricevuti dalle famiglie e dai partecipanti di questo specifico gruppo, non ci risultano situazioni riconducibili a quanto descritto. Al contrario, abbiamo ricevuto numerosi feedback positivi nei confronti della Group Leader, che ne hanno evidenziato la disponibilità, l'attenzione e il supporto durante l'intero soggiorno.

Per quanto riguarda il programma delle attività, questo viene definito insieme ai nostri partner locali con l'obiettivo di offrire un equilibrio tra esperienze culturali, momenti di socializzazione e scoperta della destinazione. Siamo comunque sempre disponibili a raccogliere suggerimenti utili per migliorare ulteriormente i nostri programmi.

Qualora desiderasse approfondire quanto segnalato, la invitiamo a contattarci privatamente: saremo lieti di confrontarci direttamente con lei e analizzare insieme ogni aspetto della sua esperienza.

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una sicurezza sempre!

Collaboro con Trinity Viaggistudio da qualche anno, mi sono sempre trovata bene e posso dire che è una società seria e che fa di tutto per rendere le vacanze studio un'esperienza indimenticabile, oltre a supportarti sempre in caso di necessità...la consiglio a tutti!!!!!

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Isabella,

Grazie per le tue parole e per la fiducia che continui a riporre in Trinity.

È un piacere collaborare con persone che condividono il nostro impegno e la nostra passione per i viaggi studio. Sapere che, nel corso degli anni, hai potuto apprezzare la serietà del nostro lavoro e la costante attenzione che dedichiamo a studenti, famiglie e accompagnatori è per noi motivo di grande soddisfazione.

Grazie per averci consigliato e per essere parte del mondo Trinity. Ci auguriamo di vivere insieme ancora tante nuove avventure!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

​L'esperienza nel complessivo è stata…

​L'esperienza nel complessivo è stata molto bella, ma ci tengo a fare una precisa segnalazione sulla gestione della nostra tutor, che purtroppo ha mostrato una totale mancanza di responsabilità ed etica professionale. A prendersi cura del gruppo è stata quasi esclusivamente la guida locale di Tokyo, davvero eccellente, che si è trovata a svolgere il lavoro al posto suo ricevendo in cambio persino continue lamentele da parte della tutor stessa. Durante il viaggio si sono verificati diversi episodi inaccettabili. Ha perso due ragazzi mentre era impegnata a farsi un tatuaggio e alla nostra segnalazione ha risposto con estrema superficialità. Più volte abbiamo perso tempo prezioso anziché fare le visite previste perché pretendeva che la aiutassimo a registrare contenuti per i suoi canali social. Ha persino cambiato il punto di ritrovo due minuti prima dell'orario stabilito solo perché era impegnata a giocare alle macchinette, costringendoci a raggiungerla. Delegava regolarmente a noi i suoi compiti, come capire dove andare o controllare i gate in aeroporto, e ha persino preteso la camera singola per registrare i suoi video, facendo sistemare una ragazzina nella stanza della guida. Spero vivamente che questo riscontro serva all'organizzazione per evitare che altri ragazzi si ritrovino in una situazione simile in futuro.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Ester,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto gli aspetti positivi del soggiorno.

Ci dispiace leggere le considerazioni espresse in merito all'accompagnamento del gruppo. Dal nominativo utilizzato nella recensione, tuttavia, non ci è possibile identificare con certezza il partecipante e verificare nel dettaglio quanto riportato.

Desideriamo comunque precisare che, sulla base dei riscontri ricevuti dalle famiglie e dai partecipanti di questo specifico viaggio, non ci risulta quanto descritto. Al contrario, abbiamo ricevuto numerosi messaggi di apprezzamento nei confronti della Group Leader, che ne hanno evidenziato la disponibilità, l'impegno e il supporto fornito durante tutto il soggiorno.

Tutti i nostri accompagnatori operano seguendo precise procedure per la sicurezza e il benessere degli studenti. Eventuali criticità vengono sempre monitorate e affrontate tempestivamente.

Per quanto riguarda la creazione di contenuti sui social, la Group Leader svolge anche l'attività di content creator. Siamo a conoscenza del fatto che, durante il soggiorno, abbia proposto ad alcuni studenti di partecipare volontariamente a foto e video, ma non ci risulta che alcun partecipante sia mai stato obbligato a prendervi parte o che ciò abbia interferito con il regolare svolgimento del programma.

Qualora desiderasse approfondire quanto segnalato, la invitiamo a contattarci privatamente: saremo lieti di confrontarci direttamente con lei e analizzare insieme ogni aspetto della sua esperienza.

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viaggio studio Londra

Mio figlio è stato a Londra per due settimane. Valuto 5* i viaggi studio Trinity sia per la location scelta, che per la qualitá degli insegnamenti. Inoltre c'è una continua assistenza da parte di Trinity dal momento della prenotazione fino al viaggio di ritorno... Nel mio caso anche dopo dato che mio figlio aveva dimenticato in alloggio un oggetto personale che gli è stato prontamente spedito.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Sig.ra Laudisio,
grazie per aver condiviso la vostra esperienza.

Siamo davvero felici di sapere che vostro figlio abbia trascorso due settimane positive a Londra e che abbiate apprezzato sia la qualità dell'insegnamento sia la location scelta per il soggiorno.

Ci fa particolarmente piacere leggere il vostro apprezzamento per l'assistenza del nostro team. Essere al fianco di studenti e famiglie in ogni fase del percorso, dalla prenotazione fino al rientro – e, quando necessario, anche oltre – è un aspetto a cui teniamo moltissimo. Sapere che siamo riusciti ad aiutarvi anche nel recupero dell'oggetto dimenticato ci rende davvero orgogliosi.

Grazie per la fiducia e per averci assegnato il massimo punteggio. Speriamo di accompagnare presto vostro figlio in una nuova esperienza internazionale. A presto!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Location meravigliosa

Location meravigliosa. La Lynn University è bellissima come strutture e come giardini.
I dormitori sono i soliti americani, quindi non particolarmente belli, ma le stanze sono spaziose, doppie, con armadio, cassettiere, scrivanie e con il lavandino in camera.
L’università ha anche la piscina, il cui utilizzo va richiesto, ma è possibile organizzarlo. Escursioni bellissime, che richiedono però una forte organizzazione perché le o se da fare e vedere sono tante e le distanze lunghe. Bellissime le escursioni a Miami, soprattutto di sera, stupende le spiagge famose e davvero interessante il Kennedy Space Center. Staff Trinity molto disponibile e attivo.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Michela,

grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la splendida location della Lynn University, le escursioni e il supporto del nostro staff. È bello sapere che luoghi iconici come Miami, le sue spiagge e il Kennedy Space Center abbiano contribuito a rendere il soggiorno così speciale.

Ti ringraziamo anche per aver condiviso le tue osservazioni sulla sistemazione e sull'organizzazione delle escursioni: i feedback dei nostri studenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare costantemente l'esperienza che offriamo.

Speriamo di accompagnarti presto in una nuova avventura internazionale!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mi è piaciuta tanto queste esperienze grazie alle persone con cui l'ho passata

Mi è piaciuta tanto questa esperienze perchè ho conosciuto tante persone simpatiche e carine

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Ciao Aurora, grazie per la tua recensione a nome di tutti noi.
Siamo felici ti sia piaciuta l'esperienza e che tu abbia trovato persone che hanno reso la tua vacanza studio speciale.
A presto,
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Essere la Group Leader di questa…

Essere la Group Leader di questa incredibile avventura in Giappone è stata un’esperienza davvero indimenticabile. Un viaggio unico, ricco di emozioni, crescita e momenti speciali che porterò sempre con me.

Un grazie di cuore a Trinity Viaggistudio per il supporto impeccabile, la professionalità e la presenza costante dall'inizio alla fine. Siete stati la spalla perfetta per rendere memorabile questo grande percorso. Alla prossima avventura! 🇯🇵✨

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Giulia,
grazie di cuore per aver condiviso questa bellissima testimonianza!

Siamo davvero felici che la tua esperienza come Group Leader in Giappone sia stata così ricca di emozioni, crescita e momenti indimenticabili. Sapere di aver contribuito a rendere questo viaggio speciale è per noi una grande soddisfazione.

Ti ringraziamo per le splendide parole dedicate al nostro team: professionalità, supporto e presenza costante sono valori che cerchiamo di garantire in ogni fase del viaggio, per permettere a studenti e accompagnatori di vivere l'esperienza con serenità.

È stato un piacere averti al nostro fianco in questa avventura. Ti aspettiamo con entusiasmo per la prossima!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dovrebbe essere un viaggio studio

è un viaggio studio: di studio non ne hanno praticamente fatto, visto che il livello delle "lezioni" era di molto inferiore al livello linguistico di partenza. Occasioni di contatto per implementare la lingua: poche, non gestite. Organizzazione del tempo: lasciamo stare, tantissimi momenti di nulla o attività ridicole (fare braccialetti o disegnare, a ragazzi dai 16 ai 18 anni). Spostamenti fuori college: gestiti malissimo, viaggi lunghi, soste brevi e discutibili (centro commerciale, ad esempio). Organizzazione interna del college: discutibile, refrattaria alle segnalazioni di rilievo (mia figlia si è trovata ad alloggiare in edificio diverso dal resto del gruppo, completamente sola in appartamento e distante dal group leader, a discapito di qualunque controllo o semplice sicurezza, senza che si fosse in grado di trovare una soluzione). Group leader: altra nota dolente, un minimo di verifica dei requisiti sarebbe utile. Il primo è stato mandato via per problemi"disciplinari", l' accompagnatrice che lo ha sostituito al ritorno si è persa i ragazzi nel cambio volo ad Amsterdam, e per fortuna che sono svegli ed hanno trovato da si l' imbarco. In sintesi: molti soldi spesi, utilità pari a zero, divertimento (almeno quello?) no. Con gli stessi soldi si viaggia molto di più e meglio in autonomia. Evidentemente puntano sul fatto che molte famiglie partecipanti richiedano la borsa INPS, e si affidano a criteri di selezione a monte che non hanno funzionato nel caso del mio gruppo. P.S. la mia opinione è condivisa dal resto delle famiglie del viaggio Roma-Dublino presso il Marino Institute . Inoltre, tutte le criticità sono state prontamente segnalate da noi sia allo staff presente in loco che agli uffici in Italia, per sentirci dire che non si poteva fare niente.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Signora Lorusso,

ci dispiace leggere che il soggiorno non abbia risposto alle Vostre aspettative e comprendiamo il desiderio di condividere la Vostra esperienza.

Riteniamo tuttavia opportuno precisare che alcuni aspetti descritti nella recensione non rispecchiano quanto risulta dalle verifiche effettuate con i nostri referenti e con la scuola partner.

La didattica rappresenta da sempre uno dei principali punti di forza dei programmi Trinity. Gli studenti vengono inseriti in classi internazionali sulla base di un test di livello svolto dalla scuola ospitante e il programma didattico segue criteri condivisi a livello internazionale. Allo stesso modo, le attività e le escursioni sono progettate per favorire l'utilizzo della lingua anche al di fuori dell'aula e vengono organizzate in collaborazione con il college ospitante.

Per quanto riguarda la sistemazione, la sicurezza e il benessere degli studenti sono per noi una priorità assoluta. Eventuali assegnazioni logistiche vengono gestite dalla struttura ospitante e, qualora emergano criticità, il nostro staff interviene tempestivamente per individuare la soluzione più idonea.

Ci preme inoltre evidenziare che, durante il soggiorno, non ci sono pervenute segnalazioni tali da consentirci di intervenire sulle criticità descritte nella recensione. Il nostro team, sia in Italia sia in loco, è sempre a disposizione di studenti e famiglie proprio per affrontare e risolvere tempestivamente eventuali problematiche.

Ci dispiace, infine, leggere il giudizio espresso nei confronti del group leader. Tutti i nostri accompagnatori vengono selezionati attraverso un processo dedicato e operano seguendo procedure e standard definiti, con il supporto costante dello staff Trinity.

Pur rammaricandoci per la percezione maturata, restiamo disponibili a un confronto diretto per approfondire quanto accaduto e raccogliere ogni elemento utile. L'ascolto dei nostri studenti e delle loro famiglie è per noi uno strumento fondamentale per continuare a migliorare la qualità dei nostri programmi.

Cordiali saluti,
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Semestre in Canada

Grazie a Trinity ho vissuto un'esperienza fantastica durante il mio semestre di studio in Canada. Mi sono sentita accompagnata fin dall'inizio di questo percorso e mai abbandonata. Raccomando tantissimo questa esperienza e questa agenzia.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Buongiorno Maia, grazie mille per la tua recensione a nome di tutto il Team. Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo semestre in Canada e che ti sia sempre sentita supportata da noi, per noi questa è la cosa più importante.
A presto!
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza con Trinity

Trinity é sempre stata molto di più di un agenzia viaggi; ho trovato delle persone che mi sono state vicine sin dal mio primo colloquio.
Grazie a loro sono riuscito a vivere un anno fantastico in Colorado.
Infine subito dopo aver finito il mio High-school program ho avuto la fortuna di avere la mia prima esperienza lavorativa insieme a loro in Inghilterra.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Buongiorno Lorenzo, grazie mille per la tua recensione a nome di tutto il Team. Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo anno in Colorado, negli USA, e che ti sia sempre sentito sempre supportato, per noi questa è la cosa più importante.
Siamo anche molto felici che tu abbia partecipato con noi al Giro dei College per raccontare la tua fantastica esperienza ad altri ragazzi con il tuo stesso sogno.
A presto!
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High School Program: Tutto come da aspettative

Due anni fa ci siamo affidati a Trinity per l'organizzazione dell'anno scolastico della nostra figlia maggiore negli Stati Uniti.
L'esperienza è stata positiva, tutto si è svolto secondo le nostre aspettative di professionalità e competenza che ci aspettavamo dall'organizzazione.
Abbiamo quindi deciso di rinnovare la nostra fiducia a Trinity, che ha organizzato il viaggio anche della nostra figlia minore, in procinto di partire ora per il suo anno negli USA.
Anche questa seconda esperienza con Trinity si sta rivelando positiva.
Personale disponibile, gentile, qualificato, un saldo punto di riferimento.
Assistenza ricevuta sempre adeguata alle esigenze.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Roberta, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza e per aver scelto di affidarvi a Trinity non una, ma ben due volte.

Siamo davvero felici di sapere che sia il percorso della vostra figlia maggiore, sia quello della vostra figlia minore stiano rispecchiando le aspettative in termini di professionalità, competenza e supporto. La fiducia che avete rinnovato nei nostri confronti è per noi il riconoscimento più importante.

Le vostre parole sul nostro staff ci rendono particolarmente orgogliosi: essere un punto di riferimento disponibile, gentile e qualificato è l'obiettivo che ci guida ogni giorno.

Auguriamo alla vostra figlia di vivere un'esperienza straordinaria negli Stati Uniti, ricca di crescita, soddisfazioni e ricordi indimenticabili. A presto!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scegliete Trinity

Ho trascorso 4 meravigliosi mesi a Cork per il mio soggiorno scolastico e non potevo chiedere di meglio! Fin dai primi passi l'agenzia si è dimostrata presente, chiara e super organizzata. Mi hanno aiutato a gestire ogni dettaglio prima di partire, compreso il weekend di formazione che si è rivelato utilissimo.
Una volta arrivato in Irlanda, il supporto è continuato: per qualsiasi dubbio o necessità, bastava un messaggio o una chiamata e ricevevo risposta immediata. Mi sono sentito sempre seguito e al sicuro per tutto il percorso.
Inoltre, in seguito all'esperienza mi hanno anche dato l'opportunità di fare presentazioni nei loro college inglesi per far conoscere il programma ad altri ragazzi in vacanza studio. Mi sono trovato davvero benissimo, consigliatissimi!

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Ciao Mario, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felicissimi di sapere che i tuoi quattro mesi a Cork siano stati così speciali e che tu ti sia sentito supportato in ogni fase del percorso, dalla preparazione alla permanenza in Irlanda. Sapere che il weekend di formazione e l'assistenza del nostro team ti abbiano fatto partire con maggiore serenità è per noi una grande soddisfazione.

Ci ha fatto inoltre molto piacere averti coinvolto nelle presentazioni dedicate ai futuri studenti: ascoltare il racconto di chi ha vissuto questa esperienza è il modo migliore per ispirare altri ragazzi a partire.

Ti ringraziamo per la fiducia e per le tue bellissime parole. Ti auguriamo che questa esperienza sia solo l'inizio di tante nuove avventure internazionali. A presto!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mia figlia Elena ha fatto una bellissima esperienza ad Okanagan Skaha

Mia figlia Elena ha fatto una bellissima esperienza di 5 mesi in Canada con Trinity, che ci ha aiutato molto nella gestione della pratica e nella soluzione dei piccoli problemi pre-partenza.
Ma soprattutto Valentina di Trinity e’ stata di grande aiuto nell’orientamento, la fase più critica, aiutando Elena d noi nella scelta di Paese e poi città.
Ho apprezzato molto la sua professionalità, la sua empatia, la sua capacità di ascolto e soprattutto la sua passione, che ha tramesso con entusiasmo ad Elena.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Roberto, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza!

Siamo davvero felici che i cinque mesi di Elena in Canada siano stati così positivi e che abbiate trovato nel nostro team un supporto concreto durante tutte le fasi dell'organizzazione. Accompagnare studenti e famiglie nella scelta del Paese e della destinazione è uno dei momenti più importanti del percorso, e sapere che vi siete sentiti guidati con attenzione e serenità ci rende molto orgogliosi.
Un ringraziamento speciale anche per le belle parole dedicate a Valentina.

Auguriamo a Elena che questa esperienza in Canada continui a rappresentare un ricordo prezioso e un'importante tappa del suo percorso di crescita. Grazie ancora per la fiducia che avete riposto in Trinity!

Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono partita per l’anno scolastico…

Sono partita per l’anno scolastico all’estero negli Stati Uniti e, fin dal giorno della mia iscrizione, il servizio Trinity si è dimostrato esattamente come promesso. Sono sempre stati disponibili e super veloci nel rispondere alle mie domande, sia via email che telefonicamente, anche durante la mia permanenza all’estero, quando avevo bisogno di assistenza.
Anche tutto ciò che ha preceduto la partenza è stato organizzato e seguito con grande attenzione: mi hanno accompagnata in ogni fase, fornendomi spiegazioni dettagliate e aiutandomi con tutto il necessario, fornendomi tutta la documentazione necessaria, organizzando il weekend di formazione pre-partenza e aiutandomi con la richiesta del visto.
Mi sono trovata davvero benissimo e mi sono sempre sentita supportata e seguita. Consiglio assolutamente!

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Alice, grazie mille per la tua recensione a nome di tutto il Team Trinity. Siamo molto felici che il tuo anno scolastico all'estero negli USA sia stato all'altezza dele tue aspettative e che tu abbia trovato la nostra assistenza sempre pronta ad aiutarti. Per noi è molto importante sapere che voi exchange student partiate in serenità e vi godiate la vostra esperienza.
Il weekend di formazione è un momento molto importante per la partenza e siamo felici di leggere che l'hai trovato utile per la tua esperienza all'estero. A presto!
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero spaccato

Se fosse possibile assegnare zero stelle, sarebbe il voto più appropriato.

Dublino – Marino Institute of Education 1-15 luglio

Abbiamo scelto Trinity Viaggi Studio pensando di affidarci a un’organizzazione capace di garantire non solo un buon corso di lingua, ma soprattutto la sicurezza, la presenza costante di accompagnatori e una gestione attenta di ragazzi minorenni. Purtroppo, la nostra esperienza è stata molto diversa dalle aspettative.

L’unico elemento realmente positivo è stato il corso di inglese: gli insegnanti si sono dimostrati preparati e coinvolgenti, e sotto questo aspetto nulla c’è da criticare.

Per il resto, però, sono emerse numerose criticità.

Il college presentava camere piuttosto datate e bagni piccoli, bisognosi di manutenzione. Inoltre, la struttura ospitava quasi esclusivamente studenti italiani, riducendo di molto le occasioni di confrontarsi e socializzare con ragazzi di altre nazionalità, che rappresentano uno dei principali motivi per cui si sceglie un viaggio studio all’estero.

Anche la gestione della mensa si è rivelata poco efficiente. Le code erano spesso lunghissime, al punto da costringere gli studenti ad attendere anche oltre un’ora prima di poter mangiare, con inevitabili ripercussioni sugli orari delle lezioni e delle attività previste.

L’aspetto più preoccupante ha riguardato però l’organizzazione e l’assistenza ai ragazzi.

L’accompagnatore inizialmente assegnato al gruppo, un ragazzo molto giovane, è stato rimandato in Italia durante il soggiorno per ragioni che non sono mai state spiegate alle famiglie. Da quel momento il gruppo non ha più avuto un accompagnatore dedicato, ma è stato affidato a persone che seguivano contemporaneamente altri gruppi. Una di loro si è dimostrata disponibile e ha cercato di fare il possibile, ma era evidente che non potesse garantire un’assistenza costante dovendo occuparsi di numerosi studenti. In molte occasioni, infatti, i ragazzi sono rimasti di fatto senza un riferimento diretto.

Anche il programma delle escursioni ci ha lasciati perplessi. Ad esempio, per visitare Galway sono state trascorse circa sei ore complessive in pullman, mentre il tempo effettivamente disponibile in città è stato molto limitato. Sorprende inoltre che non fosse prevista la visita alle Scogliere di Moher, una delle principali attrazioni dell’Irlanda, preferendo invece il rientro a Dublino per una sosta in un centro commerciale.

Il rientro in Italia è stato senza dubbio il momento più delicato dell’intera esperienza. È stato prenotato un volo con partenza nelle primissime ore del mattino e scalo ad Amsterdam. Nella notte della partenza il pullman incaricato del trasferimento all’aeroporto non è mai arrivato e, come soluzione improvvisata, i ragazzi sono stati distribuiti su diversi taxi. Una situazione che, trattandosi di minorenni in un Paese straniero e in piena notte, non avremmo mai immaginato di dover affrontare.

Come se non bastasse, durante lo scalo ad Amsterdam l’accompagnatore incaricato del viaggio di ritorno ha lasciato il gruppo prima dei controlli di sicurezza, senza assicurarsi che tutti riuscissero a raggiungere il gate in tempo. Se i ragazzi non hanno perso il volo per Roma è stato esclusivamente grazie alla loro prontezza e all’intervento del personale aeroportuale.

Dopo il rientro abbiamo inviato un reclamo dettagliato, convinti che episodi di questo genere meritassero almeno una spiegazione e un’assunzione di responsabilità. La risposta ricevuta, invece, è stata che il viaggio si era svolto regolarmente. Una presa di posizione che ci è sembrata distante da quanto realmente vissuto dai ragazzi e dalle preoccupazioni manifestate dalle famiglie.

Riteniamo che chi organizza viaggi studio per minorenni debba offrire molto più di un semplice corso di lingua: deve garantire presenza, assistenza, capacità di gestire gli imprevisti e tutela dei ragazzi in ogni momento del soggiorno.

Per questo motivo, non ci sentiamo di consigliare Trinity Viaggi Studio. La qualità delle lezioni non è stata sufficiente a compensare le gravi carenze organizzative che abbiamo riscontrato e che, a nostro avviso, non dovrebbero verificarsi in un servizio di questo tipo.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Signor Manni,

ci dispiace leggere che il soggiorno presso il Marino Institute non abbia soddisfatto le Vostre aspettative. Vi ringraziamo tuttavia per aver riconosciuto la qualità del corso di inglese e la professionalità dei docenti, aspetti che rappresentano da sempre uno dei principali punti di forza dei programmi Trinity.

Riteniamo però opportuno fornire alcune precisazioni rispetto a quanto riportato.

Per quanto riguarda la struttura ospitante, il Marino Institute è un campus universitario con residenze studentesche che rispondono agli standard previsti per questa tipologia di sistemazione. Siamo consapevoli che alcuni ambienti possano risultare meno moderni rispetto ad altre strutture e raccogliamo sempre con attenzione i feedback dei partecipanti, confrontandoci costantemente con i nostri partner esteri per il miglioramento dei servizi offerti.

Relativamente alla composizione del campus, la presenza di studenti di diverse nazionalità varia nel corso della stagione e dipende dalle prenotazioni ricevute dalle scuole partner. In alcuni periodi può verificarsi una maggiore concentrazione di gruppi italiani, aspetto che non dipende direttamente dalla nostra organizzazione.

Per quanto riguarda i tempi di attesa in mensa, durante i periodi di massima affluenza possono verificarsi code legate all'elevato numero di studenti presenti nel campus. Si tratta di un servizio gestito direttamente dal college, con il quale manteniamo un confronto costante per monitorare la qualità dell'esperienza offerta.

In merito all'accompagnatore inizialmente assegnato al gruppo, l'improvvisa indisponibilità è stata gestita tempestivamente, riorganizzando l'assistenza e garantendo in ogni momento il rapporto previsto tra accompagnatori e studenti, nel pieno rispetto degli standard organizzativi adottati per i nostri soggiorni studio. Gli studenti non sono quindi mai stati privi di punti di riferimento o di assistenza.

Anche il programma delle escursioni viene definito insieme ai nostri partner locali tenendo conto delle distanze, dei tempi di percorrenza e dell'equilibrio complessivo delle attività previste. Comprendiamo che alcune scelte possano non incontrare le aspettative di tutti i partecipanti e faremo tesoro delle osservazioni ricevute nel confronto con il college.

Relativamente al trasferimento verso l'aeroporto di Dublino, il servizio di pullman era stato regolarmente prenotato. A causa di un imprevisto operativo della società di trasporto, indipendente dalla nostra organizzazione, il mezzo non ha potuto effettuare il servizio. Per evitare qualsiasi rischio di perdita del volo, è stata immediatamente predisposta una soluzione alternativa tramite taxi, che ha consentito a tutti gli studenti di raggiungere regolarmente l'aeroporto.

Per quanto riguarda il transito ad Amsterdam, respingiamo l'affermazione secondo cui gli studenti sarebbero stati lasciati senza assistenza. Il group leader ha seguito il gruppo durante il viaggio di rientro e, nonostante i tempi particolarmente ridotti della coincidenza, tutti gli studenti hanno raggiunto regolarmente il volo per Roma.

Ci dispiace inoltre che abbiate ritenuto non soddisfacente il riscontro fornito in seguito al Vostro reclamo. Ogni segnalazione viene analizzata con attenzione e condivisa con i nostri partner esteri, proprio con l'obiettivo di migliorare costantemente la qualità dei nostri programmi.

La sicurezza, il benessere e l'assistenza agli studenti rappresentano da sempre la nostra priorità e continueranno a essere i principi che guidano il nostro lavoro.

Cordiali saluti,
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa a Marino College Dublino

Esperienza a Marino College Dublino da dimenticare:
1. Il corso d'inglese è stato apprezzato e gli insegnanti bravi
2. Il college è frequentato esclusivamente da italiani, non ci sono possibilità di interscambi con ragazzi di altre nazionalità.
3. Le camere sono vecchie e i bagni andrebbero ristrutturati
4. Il college è parecchio affollato ma i servizi non sono adeguati : i ragazzi dovevano stare in fila per almeno 1 ora per ogni pasto
5. Ci è stato assegnato un accompagnatore poco più che maggiorenne che è stato "destituito" dopo una settimana senza una spiegazione; i ragazzi sono stati accorpati ad un altro gruppo ma fondamentalmente lasciati a loro stessi, senza una guida continua.
6.Le gite sono da rivedere: 3h di pulmann per attraversare l'Irlanda e andare a Galway per rimanervi 2-3h senza visitare le famose scogliere e tornare a Dublino a cenare al MALL (dovevano fare shopping?)
7. Il viaggio di rientro è stato scelto a risparmio (volo alle 05:5 di mattina con scalo ad Amsterdam di 1h) e
l'ignoranza della lingua inglese dell'accompagnatore assegnato da Trinity per riportarli a Roma non ha aiutato. Il transfert per l'aeroporto non si è presentato e i ragazzi sono stati caricati su dei taxi alle 3 di notte, ad Amsterdam hanno poi rischiato di perdere la coincidenza in quanto sono stati abbandonati dall'accompagnatore alla fila dei controlli; solo l'iniziativa di alcuni di contattare il personale aeroportuale per velocizzare la pratica ha permesso loro di prendere l'aereo per Roma.

Ho fatto presente a Trinity queste mancanze (soprattutto l'assenza di un accompagnatore per una settimana e il rientro; avendo pagato per avere un accompagnatore ADEGUATO) e la risposta è stata : è andato tutto bene. Che può succedere se va male?
L'anno scorso mia figlia ha viaggiato con WEP : TUTTA UN'ALTRA STORIA.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Signora Scannerini,

ci dispiace leggere che il soggiorno presso il Marino Institute non abbia soddisfatto le Vostre aspettative. Vi ringraziamo comunque per aver riconosciuto la qualità del corso di inglese e la preparazione dei docenti, aspetti che rappresentano da sempre uno dei punti di forza dei nostri programmi.

Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni in merito agli aspetti evidenziati.

Per quanto riguarda la composizione del campus, il Marino Institute ospita studenti provenienti da diversi Paesi, sebbene, in alcuni periodi della stagione, la presenza di gruppi italiani possa essere più numerosa rispetto ad altre nazionalità. La composizione internazionale dipende dalle prenotazioni ricevute dalle scuole partner e non è un elemento direttamente gestibile da Trinity o prevedibile con largo anticipo.

Relativamente alla struttura e ai servizi del college, il Marino Institute è una residenza universitaria che rispecchia gli standard delle accommodation studentesche. Eventuali tempi di attesa durante i pasti possono verificarsi nei periodi di maggiore affluenza e vengono gestiti direttamente dal college, con il quale ci confrontiamo costantemente per monitorare la qualità del servizio.

In merito al group leader, confermiamo che l'improvvisa indisponibilità dell'accompagnatore è stata gestita con la massima tempestività. L'assistenza è stata immediatamente riorganizzata garantendo sempre il rapporto previsto tra accompagnatori e studenti e assicurando in ogni momento la presenza di figure di riferimento. Gli studenti non sono quindi mai stati lasciati senza supervisione.

Per quanto riguarda il programma delle escursioni, gli itinerari sono definiti per consentire agli studenti di visitare alcune delle principali località irlandesi nel tempo a disposizione, tenendo necessariamente conto delle distanze e dei tempi di percorrenza. Ogni attività viene programmata insieme ai nostri partner locali con l'obiettivo di offrire un'esperienza equilibrata tra visite culturali e momenti di socializzazione.

Relativamente al viaggio di rientro, il volo è stato selezionato tra le migliori soluzioni disponibili per il gruppo. Il mancato arrivo del pullman per l'aeroporto è stato causato da un imprevisto della società di trasporto, completamente indipendente dalla nostra organizzazione. Il nostro staff è intervenuto immediatamente predisponendo taxi sostitutivi, consentendo al gruppo di raggiungere regolarmente l'aeroporto. Anche durante lo scalo ad Amsterdam il group leader ha seguito gli studenti e, nonostante i tempi ristretti della coincidenza, tutti sono rientrati regolarmente in Italia.

Ci dispiace infine leggere che abbiate percepito come insufficiente il riscontro ricevuto dopo il soggiorno. Ogni segnalazione viene presa in seria considerazione e rappresenta per noi un'importante occasione di confronto con i nostri partner esteri, nell'ottica di migliorare continuamente la qualità dei programmi che proponiamo.

RingraziandoVi per il tempo dedicato a condividere la Vostra esperienza, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore confronto sugli altri canali.

Cordiali saluti,
Il Team Trinity ViaggiStudio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaggio studio a Dublino [01/07 -15/07/2026] - Non ha funzionato nulla o quasi

La nostra esperienza con Trinity College (Dublino, college Flat&Friends - Marino Institute of Education, periodo 01/07/2026 - 15/07/2026) è stata molto deludente.

Fatta eccezione per le lezioni di inglese, che mia figlia ha apprezzato, esprimendo giudizi positivi sui due docenti che le hanno tenute, nulla del resto dell'esperienza è stato all'altezza delle aspettative.

Per quanto riguarda il college, le sistemazioni si sono rivelate inadeguate: camere con letti a castello e bagni estremamente piccoli. Anche la gestione della mensa è risultata problematica. Al di là della qualità del cibo, che può essere apprezzata o meno (è un aspetto puramente soggettivo) , gli studenti erano costretti a fare code lunghissime che spesso causavano ritardi rispetto agli orari delle lezioni e delle altre attività programmate.

L'aspetto più grave, tuttavia, riguarda l'organizzazione complessiva del soggiorno. Abbiamo riscontrato una pressoché totale mancanza di coordinamento in molti aspetti del viaggio, accompagnata da una costante tendenza a sostenere che tutto si fosse svolto regolarmente, nonostante le numerose lamentele e le continue richieste di chiarimento provenienti delle famiglie dei partecipanti.
Ma cominciamo ad elencare tutto ciò che non è andato.
L'accompagnatore assegnato al gruppo, non ancora ventenne e quindi, a nostro avviso, non adeguato a gestire ragazzi di un'età molto vicina alla sua, è stato fatto rientrare a Roma a metà soggiorno. Nonostante ciò, non è stato inviato alcun accompagnatore dedicato in sua sostituzione.
I ragazzi sono stati quindi affidati a due accompagnatori diversi. Una di loro, che mia figlia ha descritto come molto disponibile e gentile, avrebbe dovuto seguire il gruppo durante il soggiorno. Tuttavia, essendo responsabile contemporaneamente anche di un altro gruppo proveniente da Bari, ha fatto certamente del suo meglio nelle condizioni in cui è stata costretta a operare. Purtroppo, però, ciò non è stato sufficiente a garantire un'adeguata assistenza, tanto che i ragazzi si sono trovati spesso affidati al personale locale dello staff.
L'accompagnatore incaricato del rientro, anch’esso assegnato ad un altro gruppo, invece, è risultato completamente assente. Durante lo scalo ad Amsterdam ha lasciato i ragazzi da soli ad affrontare i controlli aeroportuali, costringendoli a gestire autonomamente una situazione che avrebbe richiesto il supporto di un adulto responsabile. Se sono riusciti a non perdere la coincidenza per Roma, è stato esclusivamente grazie alla loro prontezza e capacità di organizzarsi.
Come se tutto questo non bastasse, si è verificato quello che ritengo l'episodio più grave dell'intero viaggio. La mattina del rientro, intorno alle tre di notte, il pullman che avrebbe dovuto accompagnare il gruppo all'aeroporto non si è presentato. I ragazzi sono stati fatti salire su alcuni taxi e, di fatto, lasciati nuovamente a gestire da soli una situazione delicata, in piena notte e in un Paese straniero. Si tratta esattamente del tipo di circostanza che volevamo evitare e che ci aveva spinto a scegliere un viaggio studio con accompagnatore.

In conclusione, mi sento di sconsigliare vivamente un viaggio studio con Trinity College. La totale mancanza di organizzazione, l'inadeguata gestione delle criticità emerse durante il soggiorno e la continua tendenza a minimizzare o negare i problemi segnalati dai partecipanti e dalle loro famiglie hanno reso questa esperienza profondamente deludente. Una maggiore trasparenza e un'assunzione di responsabilità avrebbero quantomeno dimostrato attenzione nei confronti dei ragazzi e delle loro famiglie, ma purtroppo ciò non è avvenuto.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Trinity ViaggiStudio

Antwoord van Trinity ViaggiStudio

Gentile Signora Sara,

ci dispiace leggere che il soggiorno presso il Marino Institute non abbia soddisfatto le Vostre aspettative. Vi ringraziamo tuttavia per aver riconosciuto la qualità del corso di inglese e la professionalità dei docenti, aspetti che rappresentano uno dei principali punti di forza dei programmi Trinity.

Desideriamo però fornire alcune precisazioni in merito ai temi sollevati nella Vostra recensione.

Per quanto riguarda la struttura ospitante, il Marino Institute è un campus universitario con residenze studentesche conformi agli standard previsti per questa tipologia di sistemazione. Siamo consapevoli che alcuni ambienti possano risultare meno moderni rispetto ad altre strutture e raccogliamo sempre con attenzione i feedback ricevuti, condividendoli con i nostri partner esteri.

Relativamente alla mensa, durante i periodi di maggiore affluenza possono verificarsi tempi di attesa più lunghi. Si tratta di un servizio gestito direttamente dal college, con il quale manteniamo un dialogo costante affinché l'organizzazione risponda al meglio alle esigenze degli studenti.

In merito all'improvvisa indisponibilità del group leader inizialmente assegnato, la situazione è stata gestita tempestivamente, riorganizzando l'assistenza e garantendo in ogni momento il rapporto previsto tra accompagnatori e studenti, nel pieno rispetto degli standard organizzativi adottati per i nostri soggiorni studio. Gli studenti non sono quindi mai stati privi di punti di riferimento o di assistenza.

Per quanto riguarda il viaggio di rientro, il servizio di pullman era stato regolarmente prenotato. A causa di un imprevisto operativo della società di trasporto, indipendente dalla nostra organizzazione, il mezzo non ha potuto effettuare il servizio. È stata quindi immediatamente predisposta una soluzione alternativa tramite taxi, che ha consentito a tutti gli studenti di raggiungere regolarmente l'aeroporto senza compromettere la partenza del volo.

Desideriamo inoltre precisare che, durante lo scalo ad Amsterdam, il group leader ha seguito il gruppo durante tutte le fasi del viaggio. Respingiamo pertanto l'affermazione secondo cui gli studenti sarebbero stati lasciati soli o privi di assistenza. Nonostante i tempi ridotti della coincidenza, tutti i partecipanti hanno raggiunto regolarmente il volo per Roma.

Ci dispiace infine che abbiate percepito come insoddisfacente il riscontro fornito in seguito alle Vostre segnalazioni. Ogni reclamo viene analizzato con la massima attenzione e rappresenta per noi un'importante occasione di confronto con i nostri partner esteri, nell'ottica di migliorare costantemente la qualità dei nostri programmi.

La sicurezza, il benessere e l'assistenza agli studenti sono da sempre la nostra priorità e continueranno a rappresentare i principi che guidano il nostro lavoro.

Cordiali saluti,
Il Team Trinity ViaggiStudio

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer