Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hadden een boeking gedaan en kwamen er binnen 5 min achter dat de verkeerde datum was geselecteerd. Ipv 1 juni op 2 juni stond die op vandaag, maar we boekten in de avond. Direct gebeld met triva... Toon meer
Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel gebo... Toon meer
Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.
Contactgegevens
Kesselstr. 5-7, 40221, Düsseldorf, Duitsland
- https://support.trivago.com/hc/nl
- www.trivago.nl
1,3
Zeer slecht
194 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat wij tijdig een appartement wilden…
Omdat wij tijdig een appartement wilden reserveren voor het komende wintersport seizoen, wilden wij boeken via Trivago.
Trivago linkte ons door naar VBRO.
Tot twee keer toe werd boeking van een beschikbare locatie in Samoens, Frankrijk geweigerd, zonder opgave van redenen.
Niet echt professioneel....
Als antwoor op dit review kwam het verweer van Trivago " dat zij slechts een vergelijkingssite zijn en dat zij ons slechts willen helpen bij het vinden van de ideale locatie"
Ik ben van mening dat Trivago dan op z'n minst beter moet nagaan of deze
"ideale locaties" wel te boeken zijn.
Nogal knullig allemaal....
20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Louis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te sturen.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het maken van uw boeking.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie-website voor prijsvergelijking is. Daarom zijn we niet echt betrokken bij het boekingsproces; we vinden alleen uw ideale accommodatie! Daarom is het het beste om rechtstreeks contact op te nemen met de boekingssite, omdat zij verantwoordelijk zijn voor de boeking.
Als u nog vragen heeft, stuur ons dan een bericht via ons hulpcentrum http://trv.to/9Bw -
We hopen dat deze informatie helpt.
Vriendelijke groeten
Gwen @trivago
Prinsotel Alba is een heel mooi complex…
Prinsotel Alba is een heel mooi complex die service hoog in het vaandel hebben staan. Heb je een vraag niets is teveel of te gek. Men lost het op. Alles is daarnaast super schoon. Van kamer tot gym tot restaurant. Het ligt perfect. Vlakbij zee en dichtbij het stadje. Alles lopend te doen. Wij vinden het een TOP locatie.
10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Aangegeven prijs klopt niks van
Als je op Trivago zoekt naar hotels en vervolgens ga je naar de aanbieding en dan wordt door verwezen is de prijs wel een paar 100 euro hoger.
11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling en dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Het spijt ons te horen over de problemen.
Neem contact met ons op via ons hulpcentrum (https://support.trivago.com/hc/nl) en een van onze medewerkers zal contact met ons opnemen om ondersteuning aan te bieden.
Vriendelijke groeten,
Aylin Bonnet
Trivago gebruikersondersteuning
Slecht bedrijf voor hotels
Slecht bedrijf voor hotels. Geen zaken mee doen.
24 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Rene,
Bedankt voor uw bericht en feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met trivago niet positief was.
Als u een hotelier bent en onze ondersteuning nodig heeft, neem dan contact met ons op via studio@trivago.com, we zijn altijd beschikbaar om u te helpen.
Vriendelijke groeten,
Luci @ trivago
Hotel Juliana - Een juweeltje!
Hotel Juliana is een pareltje in hartje Brussel op het imposante Martelarenplein dat dringend dient ontdekt te worden... of dat je feitelijk geheim wil houden voor jezelf....Smaakvolle luxe, vriendelijke bediening en lekker eten om niet te praten van de kamers die je doen wegdromen.
Een absolute aanrader voor wie elegante rust wil ontdekken in hartje Brussel!
19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Hallo,
Bedankt om uw feedback te delen.
We zijn erg blij om te horen dat u een aangenaam verblijf hebt gehad bij Hotel Juliana!
Aangezien trivago alle beoordelingen van onze partners ontvangt, raden we u aan uw geweldige ervaring te delen met de boekingssite die rechtstreeks wordt gebruikt. Na het achterlaten van een beoordeling met de boekingssite, zullen we deze dan opnemen in onze beoordelingen! Controleer voor meer informatie over ons beoordelingssysteem: https://company.trivago.nl/trivago-rating-index/
Er zijn ook andere verschillende beoordeling sites online beschikbaar die u kunt gebruiken, zoals Google beoordelingen of tripadvisor.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is. De prijzen die op trivago worden weergegeven, zijn afkomstig van verschillende accommodaties en boekingswebsites. Dit betekent dat terwijl reizigers beslissen op trivago welke accommodatie het beste bij hun behoeften past, het boekingsproces zelf is voltooid via de boekingssites (die zijn gekoppeld aan onze website.) Door op de knop 'Bekijk deal' te klikken, wordt u doorgestuurd naar de boekingssite waar u de reservering kunt voltooien.
Bedankt voor het gebruik van trivago!
Yui @ trivago
Flix Hotels criminelen nog steeds via Trivago te boeken
Omdat Je bij Trivago nog steeds hotels kan boeken via Flix Hotels zijn zij net zo verantwoordelijk voor het bedrog en criminele gedrag van a Flix Hotels zelf.
Flix Hotels heeft al bijna 850 dagen mijn geld in hun bezit. Geboekt en betaald in juni 2019 voor (gelukkig maar 1 dag) verblijf in hotel in april 2020. Met gratis annulering met recht op geld terug (COVID doet er dus niet toe eigenlijk).
In het begin heeft Flix nog een enkele keer gereageerd. Voornamelijk omdat ze me voucher wilde aansmeren in plaats van geld terug. Toen ik dat niet wilde kreeg ik mail over Duitse wet en weet ik veel wat en dat ze pas na 31-12-2020 gingen terug betalen.
Nou, goed. Ik begrijp de COVID omstandigheden natuurlijk en heb daar begrip voor.
Maar ondertussen zijn we 10 maanden verder, heb ik nog geen geld terug en er wordt door Flix Hotels ook niet gereageerd op mails (en ik ben niet de enige).
Flix Hotels is geen onderneming die het moeilijk heeft vanwege COVID. Het zijn criminelen. En Trivago daarbij ook omdat Flix nog steeds wordt aangeboden door hun.
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Renco,
Bedankt voor uw beoordeling en het spijt ons te horen dat u nog geen oplossing heeft bereikt met Flixhotels.
trivago streeft ernaar om alle online accommodatie aanbiedingen wereldwijd weer te geven en de meest uitgebreide zoekmachine voor prijsvergelijking op de markt te bouwen. We streven er naar om zoveel mogelijk deals van geverifieerde boekingssites in onze zoekresultaten weer te geven, om de keuze van de gebruiker niet te beperken. Omdat het vertrouwen en de gemoedsrust van onze gebruikers ook erg belangrijk voor ons is, zijn alle adverteerders die hun deals op trivago willen weergeven, onderhevig aan een beoordelingsproces.
We nemen de feedback die we ontvangen met betrekking tot de boekingssites zeer serieus om de best mogelijke ervaring aan reizigers te bieden.
Neem alstublieft contact met ons op via http://trv.to/9Bw met de boekingsbevestiging en andere relevante documenten, zodat wij deze kwestie namens u verder kunnen escaleren naar Flixhotels.
We hopen snel van u te horen.
Vriendelijke groeten
Yui @ trivago
Bedrog
Omdat ik geen enkele reactie krijg op mijn mails.. vorige week hadden we voor 4 nachten een b&b in Italië geboekt. Op foto zag alles er prima uit. We hadden speciaal gezocht naar iets met zwembad om even een paar dagen uit te blazen. De foto van het zwembad zag er prachtig uit. Bij aankomst was de teleurstelling enorm groot. De b&b had geen zwembad? Toen we de foto’s toonden moesten de mensen lachen en zeiden dat trivago in de fout is hiermee en dit een oude foto was van 5 jaar geleden.
Daarnaast had de b&b bepaalde “huisregels”. We moesten voor 23uur terug binnen zijn en telkens onze sleutels afgeven. Hier was op voorhand nergens niks over gecommuniceerd. Wij zijn dan ook maar 1 nacht ipv 4 gebleven.
€450 in de vuilbak. Wij voelen ons enorm bedrogen door trivago en hopen ons geld terug te krijgen. Dit is puur bedrog
11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Joke, het spijt ons te horen dat u zo'n probleem in uw boeking hebt ondervonden.
Kunt u uw vraag alstublieft verzenden met alle gegevens (boekingsbevestiging) naar support@trivago.com?
We zullen uw probleem onderzoeken.
Vriendelijke groeten,
Niet boeken op stayforlong/trivago
Ik heb een vakantie geboekt op stayforlong.com, dat doorverwezen werd door trivago. Ik werd dus opgelicht. Ik ging op 21/07 naar de geboekte hotel en ze zeiden dat ik geen reservatie had bij hen en dat ze niet werken met stayforlong. Ik stond daar om 14u30 bij ideal prime beach hotel. Om 18u20 heeft stayforlong mij een mail gestuurd dat mijn hotel is veranderd naar Green nature diamond hotel. Ik wou zelf op 20/07 op reis maar omdat het volzat heb ik voor 21/07 gekozen. Endan zeggen ze op die zelfde dag, via een mail (om 18u20 )nadat ik daar 4 u vast zat, dat er geen plek is in het hotel. Ik heb meermaals geprobeerd om hen te bereiken, maar het lukte mij niet. Meermaals mail gestuurd en ook geen antwoord meer gekregen. Ik kom helemaal uit België naar Turkije. En ben nu op een plek die ik niet ken.
Slechte service, ik dacht dat trivago een wereldwijd bekende bedrijf was, maar niet vertrouwen op trivago, zelfs de wereldwijde bedrijf werkt met oplichters.
heel erg bedankt voor deze fijne vakantie.
Jullie Hebben mij niet gevraagd of dat ik naar dit hotel wil. dit is absoluut niet mijn keuze, maar een keuze van jullie. Gaat dat zomaar met mijn geld?
Ga mijn best om een goede klacht in te dienen, ik heb al mijn bewijzen hiervoor! jullie moeten aan mij ook vragen en alles op voorhand regelen met de hotel, en niet last minute. ik ben niet tevreden.
22 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Hallo,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze feedback te delen en het spijt ons oprecht voor de problemen die u ondervindt met de boeking.
Ten eerste, wees ervan verzekerd dat voordat de tarieven van een boekingssite op trivago komen te staan, er altijd een achtergrondcontrole van het bedrijf wordt uitgevoerd om hun legitimiteit te waarborgen.
Desondanks zijn we ons ervan bewust dat problemen altijd kunnen voorkomen. Daarom zullen we ons uiterste best doen om u te helpen als u nog steeds problemen ondervindt bij het contact opnemen met Stayforlong. Neem contact met ons op via ons hulpcentrum (http://trv.to/9Bw-) met een volledige kopie van uw boekingsbevestiging en een volledige transcriptie van alle e-mails die met Stayforlong zijn uitgewisseld over dit probleem tot nu toe.
Helaas hebben wij als hotel meta-search geen toegang tot uw boekingsinformatie.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Vandaag ben ik erachter gekomen dat…
Vandaag ben ik erachter gekomen dat mijn reservering bij bel villa voor een midweek vakantie, niet geaccepteerd word bij t vakantie park de horsetellerie.
Bellvilla schijnt wel vaker foute boekingen te doen en zijn telefonisch niet te bereiken.
Ik ben mn geld kwijt.
13 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Diana,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze feedback te delen.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw boeking.
Als u problemen ondervindt bij het bereiken van Belvilla, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail (info@trivago.nl) met een volledige kopie van uw boekingsbevestiging, inclusief alle boekingsgegevens. We zullen ons best doen om u met hen in contact te brengen.
Helaas hebben wij als hotel meta-search geen toegang tot uw boeking of betalingsgerelateerde informatie.
We hopen dat dit helpt om dingen te verduidelijken en kijken ernaar uit om van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Yui @ trivago
Hotel fletcher wolfheze
Hotel fletcher wolfheze, ik las veel slechte berichten hierover en ging met bezwaard hart erheen. Nou, niets is minder waar. Hotelpersoneel zo behulpzaam en vriendelijk, niets is teveel. Had op de site willen boeken voor diner, maar op de een of andere manier lukte dat niet. Nou, oke, via postcodeloterij een voucher gekregen voor korting diner, met code een diner geboekt bij ander fletcher hotel, paar km van het hotel waar we zaten. Kom ik inchecken in Wolfheze, blijkt dat ik wel mijn diner in het hotel kan gebruiken. Ik denk, nou het zal wel problemen geven om dit om te boeken, maar nee hoor, niets was teveel....de receptionist haalde er iemand bij, (van de avondbediening) en hij regelde dit gewoon voor mij. Diner omgeboekt van het ene naar het andere hotel. No problem. Te gek, schone ruime kamer, klein balkonnetje erbij, fris en netjes in de kamers, niks op aan te merken. Totaal geen punt, personeel op en top netjes, vriendelijk en behulpzaam. Nou, zo wil ik wel in ieder hotel geholpen worden. Voor mij geen minpunten. En oubollig, vies, onvriendelijk? Nou, ik weet niet wat voor mensen die revieuws geschreven hebben maar voor mij scoord dit hotel een dikke 7.5 tot 8. Heerlijk rustig in de bossen, lekker stil en je hoort alleen vogeltjes fluiten....
10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Priscilla,
Bedankt voor het achterlaten van de beoordeling.
We zijn blij te horen dat u een aangenaam verblijf in het hotel heeft gehad.
Aangezien trivago alle beoordelingen van onze partners ontvangt, raden we u aan uw ervaring rechtstreeks te delen met de boekingssite die is gebruikt. Na het achterlaten van een beoordeling met de boekingssite, zullen we het vervolgens opnemen in onze beoordelingsscores.
Vriendelijke groeten, Yui @ trivago
eerst was het een duidelijke en…
eerst was het een duidelijke en overzichtelijke site. Nu kan ik niets meer vinden. Zeer onduidelijk allemaal. Jammer. Maar hier kan ik niets boeken.
23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Geachte Meindert,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze feedback te geven.
We betreuren het zeer dat u deze ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden. Als u nog steeds het probleem ondervindt, hoop ik dat u contact opneemt met http://trv.to/9Bw , zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Houd er rekening mee dat trivago een metazoekmachine is voor accommodaties. De prijzen die op trivago worden weergegeven, zijn afkomstig van verschillende accommodaties en boekingswebsites. Dit betekent dat hoewel klanten zelf beslissen welke accommodatie op trivago het beste bij hun behoeften past, het boekingsproces verder wordt voltooid op de boekingssites (die zijn gekoppeld aan onze website). Nadat u op de knop 'Aanbieding bekijken' klikt, wordt u doorgestuurd naar de boekingssite waar u de reservering kunt voltooien.
Ik hoop dat ik u hiermee enige duidelijkheid heb kunnen verschaffen en we kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Trivago gebruikersondersteuning
Diefstal
2x een creditcard nummer gebruiken terwijl ik alle gegevens maar 1keer heb ingevuld. En dan weigeren het geld terug te betalen is diefstal! En vooral ontkennen dat jullie die fout gemaakt hebben en de schuld op andere bedrijven te steken dir hier niets mee te maken hebben. Echt laag!
14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Els,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring hebt gehad met een boekingssite die u hebt gevonden via ons meta-zoekplatform.
Als website voor het zoeken naar hotels en het vergelijken van prijzen is trivago niet rechtstreeks betrokken bij het boekings- of betalingsproces. Omdat uw boeking is afgehandeld op de boekingssite, zijn zij het beste in staat om u te helpen. Niettemin willen we al onze gebruikers helpen in moeilijke tijden en zullen we doen wat we kunnen om advies te geven en ondersteuning te bieden.
We kunnen zien dat u momenteel een supportticket hebt openstaan bij ons team. Een van onze medewerkers heeft contact opgenomen om verdere ondersteuning te bieden.
We kijken ernaar uit om u te helpen en hopen spoedig van u te horen!
Met vriendelijke groeten,
sabrina@trivago
Via de Trivago site werden wij…
Via de Trivago site werden wij doorgezet naar de site OTEL.COM bij het boeken van ons hotel in Milaan. In de periode van 10 t/m 13 april 2020.
Het hotel was Ramada Plaza Milano.
Door het Corona virus werd de vlucht en de voetbal wedstrijd geannuleerd. Wij kunnen met geen mogelijkheid contact krijgen met Otel.com.. Geen telefoon wordt er aangenomen, geen email wordt beantwoord.
Wij hebben contact gehad met het hotel, maar bij navraag blijkt dat hun geen betaling van Otel.com hebben ontvangen. Maar het is wel geïncasseerd door Otel.........
Trivago geeft geen reactie en Otel.com ook niet.
Boek dus niet meer via deze sites !!
23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Beste Ellen,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw beoordeling te schrijven en uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt om contact op te nemen met Otel.com.
Helaas kunnen we uw vorige onderzoek naar trivago gebruikersondersteuning op dit moment niet vinden.
Om u te helpen met uw vraag, vragen we u vriendelijk om opnieuw neem contact met ons op via info@trivago.nl
Voeg ook een volledige kopie bij van uw Otel.com boekingsbevestiging, omdat we uw boekingsgegevens nodig hebben om advies te geven over de volgende stappen.
We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Yui@trivago
Schandelijk gewoon..
Schandelijk gewoon... ze innen via de visa al direct geld, terwijl de vakantie over 6weken volgt... en zogezegd kunnen we annuleren tot 3 dagen voor afreis,,
Gangsters zijn het, beste mensen reserveer daar nooit, ze declareren reeds het bedrag van tevoren dat je pas bij de checkout in je hotel moet betalen...dit is oplichting van het allerhoogste niveau.. wij zijn opgelicht.. hopelijk hebben jullie het begrepen en overkomt het jullie niet..
18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Hallo Helena, bedankt voor je feedback. We zullen de relevante afdelingen laten weten of uw opmerkingen. We stellen het op prijs dat u uw tijd neemt en uw mening met ons deelt. Als u een andere suggestie heeft, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, @trivago, Berke Ulusoy
Trivago plaatst niet bestaande deals…
Trivago plaatst lokkertjes terwijl de deal allang niet meer bestaat. Voorbeeld: hotel de Pelikaan op Texel. Staat er nu voor de tweede dag weer op, maar er zijn helemaal geen kamers meer beschikbaar.
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Hallo, bedankt voor je feedback. We zullen de relevante afdelingen laten weten of uw opmerkingen. We stellen het op prijs dat u uw tijd neemt en uw mening met ons deelt. Als u een andere suggestie heeft, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet @trivago, Berke Ulusoy
Geen reactie op verschillende mails
Hotel geboekt via Trivago bij Loveholidays. Helaas vanwege corona is alles geannuleerd. Zowel Loveholidays als Trivago reageren niet op de verschillende mails. Beide organisaties zijn zeer slecht bereikbaar. Het omboeken naar een andere datum op de site van het hotel lukt ook niet.
12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Top locatie gezellig met passie en…
Top locatie gezellig met passie en gedrevenheid runner deze dames de broodjes zaak
23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Boek via de hotelwebsite niet via Trivago
Trivago is een commercieel bedrijf en verdient over de rug van gasten en hotelaanbieders. Beste prijs vind je altijd op de website van de hotelaanbieder zelf, maakt niet uit of het een hotelketen is of individuele aanbieder.
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Hotel, No way Trivago
Trivago komt zo mijn strot uit met haar continue reclamediarree op televisie, dat ik gezworen heb nog liever in een kartonnen doos te overnachten dan ooit een hotel via deze aanbieder te boeken ...
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van trivago
Hi Lieven,
Thanks for contacting trivago and sharing your feedback.
We’re sorry to hear that you didn’t like our ad.
At trivago, we appreciate all the feedback we receive from our users. The feedback allows us to continuously improve our services and provide the best possible experience for our users.
If you have more suggestions or comments, please don’t hesitate to get in touch with us again.
Cheers,
Nooit meer. Geld kwijt voor 14 dagen en geen boeking
Op zich makkelijk site met boeken. Maar dan betaling met Ideal wel aangeboden maar werkt niet. Nu is er wel geld van mijn bankrekening af, maar boeking niet gelukt en na bellen wat nu met de klantenservice, is oplossing nog eens betalen en 14 dagen wachten op terug betaling van de eerste mislukte keer. Maar is niet garantie dat het tweede keer wel lukt. Garantie alleen met creditcard. Biedt dan geen Ideal betaalmogelijkheid aan.
7 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.