Trustpilot heeft een fijne en overzichtelijke app. Sterren geven en een review schrijven gaat soepel. Ik vind het vooral goed dat bedrijven kunnen reageren op reviews. Zelf laat ik graag eerlijke re... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat ik enorm mis op Trustpilot, en dan met name bij de negatieve ervaringen, is keihard bewijs. Als consument moet ik er nu maar blind vanuit gaan dat elke geplaatste review waar is. Sinds wannee... Toon meer
Ik vind het iedere keer fijn als ik snel een positieve reactie via Trustpilot ontvang nadat ik een oprechte klacht heb ingediend over een bedrijf. Het voordeel van Trustpilot is voor mij tweeledig: 1.... Toon meer
Trustpilot is mijn primaire bron m.b.t. betrouwbaarheid van bedrijven waaronder webwinkels. Ik waardeer en vertrouw op de onafhankelijkheid.. Het aantal sterren speelt maar een kleine rol; het meest... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Trustpilot began in 2007
Geschreven door het bedrijf
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Contactgegevens
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Verenigd Koninkrijk
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Uitstekend
494K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vertrouwenswaardige informatie
Dergelijke ter beschikking staande informatie wordt meer en meer noodzakelijk.
17 mei 2026
Het help toch om een review te…
Het help toch om een review te schrijven,om te verkoper wakker te maken
14 mei 2026
De onlinedrogist heeft erg lang over de…
De onlinedrogist heeft erg lang over de reactie gedaan ( weken) maar uiteindelijk de zending terug genomen en terugbetaald. Zonder trustpilot was er helemaal niet gereageerd vrees ik. Dus trustpilot bedankt.
24 april 2026
Trustpilot app is fijn en overzichtelijk, met een paar verbeterpuntjes
Trustpilot heeft een fijne en overzichtelijke app. Sterren geven en een review schrijven gaat soepel. Ik vind het vooral goed dat bedrijven kunnen reageren op reviews. Zelf laat ik graag eerlijke reviews achter zodat anderen een goed beeld krijgen.
Wel zou ik het prettig vinden als je ook kunt reageren op reviews van anderen en een “niet nuttig” optie hebt in plaats van alleen “nuttig”. Dat zou het nog beter maken. Verder zeker een aanrader.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Waar is het bewijs? Zonder screenshot is "Trust" ver te zoeken.
Wat ik enorm mis op Trustpilot, en dan met name bij de negatieve ervaringen, is keihard bewijs.
Als consument moet ik er nu maar blind vanuit gaan dat elke geplaatste review waar is. Sinds wanneer geloven we alles wat op internet staat? Juist een platform dat 'Trust' in de naam heeft, zou de lat hoger moeten leggen. Faciliteer dat vertrouwen dan ook echt.
Beste Trustpilot: geef gebruikers de mogelijkheid om een screenshot, factuur of een link naar online bewijslast toe te voegen. Nu faciliteert het gebrek aan visueel bewijs in de praktijk juist wantrouwen. Geen bewijs = geen blind vertrouwen.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Alles zoals verwacht
16 mei 2026
Ik kijk vaak bij jullie als ik iets ga…
Ik kijk vaak bij jullie als ik iets ga kopen, vooral in deze tijd weet je niet dat alles goed gaat komen.
16 mei 2026
Pas op ze sturen je advertentie mails…
Pas op ze sturen je advertentie mails waar je niet meer vanaf komt.
Geen uitschrijf link en blokkeren gaat ook niet.
Pas op. Pas op. Pas op als je contact met ze op neemt je komt er niet meer vanaf.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Een duidelijk reviewplatvorm.…
Nuttige en duidelijke informatie over het bedrijf en waar ze voor staan. Ga zo door.
15 mei 2026
luisternd mee denkend voelde positieve…
luisternd mee denkend voelde positieve engergie idee,n aan dragen kreeg een goed gevoel voelde me begrepen hoor hem dat wil je toch als klant zijnde
15 mei 2026
Trustpilot krijgt boetes voor Dark Patterns
Het is veelzeggend dat Trustpilot in 2026 nog steeds boetes krijgt van de mededingingsautoriteiten (zoals de 4 miljoen euro in Italië) vanwege hun gebrek aan transparantie en het gebruik van 'dark patterns'. Trap er niet in!
16 april 2026
Verkoper was totaal niet bereikbaar…
Verkoper was totaal niet bereikbaar waardoor ik kosten voor internationaal gesprek (in hold)heb gemaakt.Ik heb voor de eerste keer mijn ervaring op Trustpilot gemeld waardoor ik zeer snel een antwoord van de verkoper heb gekregen BRAVO Trustpilot
15 mei 2026
Betrouwbare peiler ..!!
14 mei 2026
Tapijt = rug
Spijtig dat ze een fout hebben gemaakt met de overname : tapijt ? moest rug zijn.
13 mei 2026
Is gekocht door de media slechte…
Is gekocht door de media slechte review halen en weg ten betalingen
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het is niet om door te komen
Het is niet om door te komen. Ik begrijp niet waarom ik mijn paspoort moet laten scannen? Files die niet te openen zijn. Onduidelijk wat de uitkomst van al dat werk is.
14 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.