Tuinflora Reviews 

872
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 98 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de planten in een uitstekende conditie en zorgvuldig verpakt aankomen, waardoor ze onbeschadigd hun bestemming bereiken. Daarnaast waarderen kopers de vlotte bezorging en het feit dat het online bestellen erg gemakkelijk verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er problemen of klachten over de bestelling ontstonden. Enkele consumenten vermeldden dat ze beschadigde of verkeerd gelabelde producten ontvingen en moeite hadden om dit op te lossen. Daarnaast gaven sommige mensen aan dat de communicatie rondom de bezorging en de reacties op klachten beter zouden kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de snelle verzending en de nette,... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgdienst over het algemeen met veel waardering dankzij de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met hun bestelling; sommigen zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de gebrekkige klantenservice en problemen met de... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service en de geleverde kwaliteit. Sommige beoordelaars uiten grote... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Planten zijn goed verpakt aangekomen. Extra latjes aan de plantjes zo dat ze goed in hun vorm blijven. Zeer tevreden en blij met mijn nieuwe planten. Geen 5 sterren omdat de bezorging door dpd iets la... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende kleuren Phlox besteld, mix van kleuren (9)en wit met rood hartje(12). In alle zakjes zaten er 3. Bestelcodes en vermelding codes op de zakjes kwamen niet overeen. Op goed geluk gepl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare plantjes goed verzorgd en verpakt geleverd Jammer dat fedex slechte updates gaf,t zou vrijdag voor 22 uur geleverd worden en niks geen update,dat vond ik wel jammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De website is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk. Je vind alle info die je nodig hebt. Na de bestelling is er goede communicatie, enige grote minpunt is dat er word geleverd met Dpd en of FedEx... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Online tuincentrum met groot assortiment betaalbare planten voor in huis en tuin. Snelle levering met groei en bloei garantie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

872 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(872)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering en keurig verpakt.

Snelle levering en keurig verpakt.
Alleen bij planten waar je alleen wortels opgestuurd krijgt, zou op de site wel meer info over mogen staan, vooral voor mensen die een eerste keer daar bestellen. Ik dacht een plant te krijgen, maar kreeg wortels. Dus zet dit er in grotere letters bij!!!

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede ervaring hier

Heel goede ervaring hier. Planten waren echt super goed ingepakt en kwamen ondanks het paasweekend nog heel goed verzorgd en niet uitgedrogd thuis aan. Ook de kwaliteit van de planten lijkt goed mijn frambozenstruik is heel mooi. Ik had nog op een andere pagina planten besteld en daar verliep de verzending helaas niet zo goed. Bij tuinflora zou ik dus zeker opnieuw weer bestellen.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bosje wortels

We bestelden hosta 5/10 cm. Logisch dat een hosta in deze tijd van het jaar nog klein is. Echter was het alleen een bosje wortels met een klein wit uitlopertje van 5 mm ofzo. Dat viel tegen. Het zou zaterdag bezorgd worden maar dat werd dinsdag door het paasweekend waardoor het ook wat verdroogd was.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Planten worden heel goed verpakt en de aarde is nog nat bij levering. Bestellingen worden snel verwerkt.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

op de kop

Vervoerder heeft de zending op de op aangeleverd en vervolgens op zijn kant neergezet. Dit ondanks de pijlen op de doos.

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze garantie en service

Waardeloze service. Ze geven een groeigarantie van 2 maanden op 5 in oktober 2024 bestelde droge frambozenstruiken. Deze direct in deze ideale periode geplant en verwacht dan dat ze in maart 2025 uitlopen. Zo dood als maar zijn kan, ook nu op 22/4. Reactie Tuinflora: garantie is begin januari verlopen. Lariekoek: hoe kan ik in januari de groeigarantie beoordelen als nog niets groeit. Garantie is een lege huls, hier koop ik nooit meer iets

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

planten met zeer veel zorg verpakt

Mijn parner had niet gezegd dat er een pakje was aangekomen, en ik vond de doos pas 3 dagen later onder de keukentafel. Ik dacht meteen dat mijn boerenhortensias helemaal uitgedroogd naar de gallemiezen zou zijn door eigen schuld.
Wie schetst mijn verbazing dat toen ik de planten uitpakte, ze er nog fris en fruitig
uitzagen, netjes in pot, met plastic eromheen en nog vochtig genoeg, ze hadden niks geleden. Ook zaten ze meer dan voldoende beschermd in ruime doos.
Alle complimenten voor Tuinflora, ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen, en zelf weer opnieuw bestellen.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden over tuinflora

Heel tevreden over tuinflora zelf, planten zien er goed uit. Helaas wordt er door het bedrijf dat het bezorgd niet voorzichtig omgegaan met het pakketje. (fedex)
Doos tot 2x aan toe verkeerd om aangeboden terwijl er duidelijk een pijl op staat met bovenzijde...

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10 sterren waard

Bij websites waar ik voor de eerste keer bestel ben ik altijd huiverig. Lees de reviews en heb hoop. Maar bij tuinflora kan ik alleen maar positief zijn. Netjes en goed geregeld. En verrast wat betreft de plantjes. Per mail bericht ontvangen hoe ik het beste de plantjes kan 'verwerken'. Ik ben zeer positief en kan iedereen Tuinflora aanraden

3 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer