On a perdu 50 000 euros en suivant leurs conseils avisés. 2 contrats assurance vie qui n'ont rien rapporté en 12 ans, sauf pour eux (frais gestion + arbitrages) 1 placement FCPI qui a perdu 75%... Toon meer
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Nouveau carton rouge pour UFF Rhone alpes avec une note qui frisera 0.1. Après m'avoir orienté sur un placement inadapté à ma situation patrimoniale, ils me laissent en rade avec le dit placement... Toon meer
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Cliente depuis 26 ans, je constate 1 nette dégradation de la relation client depuis le covid. Multiplication des conseillers, le service en ligne pour poser des questions ne fonctionne pas, lorsque vo... Toon meer
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UN DRAME - l'UFF se présente comme votre conseiller en patrimoine alors qu'ils ne délivrent aucun conseil ou montage susceptible de le valoriser. Nous avons essuyé de nombreuses pertes en suivant de... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
UFF, le conseil en gestion de patrimoine sur mesure. Expertise, indépendance et transparence depuis +50 ans. L'UFF, leader français, accompagne les particuliers, entreprises et dirigeants dans la construction, la protection et le développement de leur patrimoine.
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
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A éviter - escrocs
Cette société est à éviter. Elle a transféré en Décembre dernier mes comptes chez Bourse Direct sans mon consentement et sans me contacter (alors que, pour démarcher, les commerciaux connaissent parfaitement les numéros de téléphone). Et je n'arrive pas à clôturer le compte Bourse Direct depuis 8 mois. S'il y a une action collective en justice contre UFF (et Bourse Direct) je suis partant !
6 december 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Monsieur,
C’est avec la plus grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre réclamation du 7 juillet 2025 concernant votre compte titres.
Nous sommes, tout d’abord, navrés de votre insatisfaction et vous assurons prendre la pleine mesure du désagrément occasionné.
Toutefois, après recherche de la part de nos services, nous ne sommes pas en mesure d’identifier le compte que vous évoquez.
Par ailleurs, comme nous vous l'avions préalablement indiqué, l'UFF a cessé l'activité de tenue de compte.
Aussi, depuis le 30 novembre 2024, la tenue de compte est assurée par l’établissement BOURSE DIRECT.
Dans ce contexte, nous vous invitons à prendre attache avec les services de l’établissement BOURSE DIRECT pour demande relative aux données de votre compte titres.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous adresser à votre teneur de compte aux coordonnées suivantes :
Par courrier : BOURSE DIRECT - 374 rue Saint-Honoré - 75001 PARIS
Par téléphone au numéro spécifiquement dédié : 01.56.88.90.90.
Toutefois, si vous souhaitez porter réclamation auprès du teneur de compte Bourse Direct, nous vous invitons à adresser vos remarques via le site : https://www.boursedirect.fr/
Cordialement,
L'équipe UFF
Nul nul zéro, arnaque
Nul, nul, nul, nul !!!!!!!!!!
N'y allez surtout pas, les promesses de loyers n'ont jamais été atteintes, même pas au début, et j'y suis depuis 2017 et de surcroît baissent d'années en années ; et maintenant que je demande à récupérer mon placement on m'informe que c'est compliqué et qu'en plus j'ai perdu plus de 2000€ sur la somme versée de base.
16 juni 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour Lou,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Afin de discuter de votre situation et obtenir des éclaircissements, nous vous invitons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe UFF
je suis dans la meme situation que MME…
je suis dans la meme situation que MME REY j ai demandé depuis 2 mois bientot le remboursement de
mon solde espèce sans nouvelles Le service clientèle uff contact est minable et incompétent je crains une Arnaque sans remboursement rapide il faudra monter une action juridique
23 april 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Pouvez-vous nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net pour fournir plus de détails sur votre dossier (référence, date de demande, etc.) afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ?
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe UFF
Aucun suivi et aucun arbitrage de votre…
Aucun suivi et aucun arbitrage de votre placement.
En 4 ans, un investissement de 4966€ a été soldé à 2895€ soit une perte de 2071€ et un rendement de -41,7%…
Bravo UFF, même place sur un livret A, la performance aurait été meilleure.
Depuis, j’ai tout centralisé sur ma banque (Caisse d’Epargne) et le rendement est positif….
Tous des nuls à l’UFF!!!
16 mei 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Cher Monsieur Pajot,
Nous avons pris connaissance de votre message et des préoccupations que vous soulevez.
Toutefois, nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas satisfaits par la forme et le ton de votre communication, et nous déplorons vivement le manque de respect manifesté envers nos collaborateurs. Il est essentiel que nos échanges se déroulent dans un cadre de professionnalisme et de courtoisie mutuelle.
Concernant le fond de votre réclamation, après une analyse approfondie de votre dossier, nous constatons que vous avez toujours bénéficié d'un suivi personnalisé par l'un de nos conseillers dans le cadre de votre relation avec l'UFF.
Nous sommes désolés d'apprendre que la performance de votre placement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est important de souligner que la comparaison avec un Livret A n'est pas pertinente, car il s'agit de produits financiers aux profils de risque et aux objectifs patrimoniaux différents.
Afin de vous apporter des éclaircissements complets et d'évoquer plus directement les raisons objectives de votre insatisfaction, nous vous encourageons vivement à nous contacter.
Nous restons à votre disposition pour un échange constructif et transparent.
Bien cordialement. L'équipe UFF.
On nous assigne des conseillers aux…
Je suis client depuis 2008 et depuis que mon premier conseiller est parti à la retraite je perds énormément d’argent faute de conseils à la hauteur.
On nous assigne des conseillers aux abonnés absents sauf pour vous vendre leurs produits
Aucune réponse quand il y a un soucis
Aucune gestion
À éviter
1 mei 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Attentif à votre remarque, et sensibles à votre satisfaction, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre agence Ile de France Rive Droite au numéro suivant : 01.41.06.57.70 .
Si vous souhaitez porter une réclamation, nous vous rappelons que vous pouvez l’adresser par courriel à uff_reclamations@uff.net ou bien par courrier à l’adresse suivante : Service Réclamations Clientèle – CS 80011 - 72 avenue de l’Europe 92274 Bois-Colombes Cedex.
Cordialement,
L’équipe UFF
Catastrophe
A fuir !
Je n'ai jamais réussi à savoir quel était le rendement de mes placements.
Après plusieurs calculs : -1% par an depuis 12 ans
Et le final, lors du retrait de nos comptes, notre conseillère épuisée et démissionnaire qui se confie sur les pratiques commerciales de cette société : management de la peur, directeur mythomane viré et primes aux commerciaux qui facturent le plus de frais aux clients ! J'ai l'impression d'avoir été bien tondu. Incompréhension car mes beaux parents étaient plutôt bien conseillés avant.
15 april 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour M Dubois,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Afin de discuter de votre situation et obtenir des éclaircissements, nous vous invitons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe UFF
Vente de parts scpi
Souhaitant vendre des parts scpi …. C’est très compliqué. Nous avons à faire à un ramassis de gens incompétents et de très mauvaise volonté .les conseillers n’en sont pas vraiment , on se demande même s’ils existent car ils ne répondent jamais et ne rappellent bien évidemment pas non plus. Notre soi-disant conseiller sévirait sur Lorient et sa région. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait…. Une note négative conviendrait parfaitement.
15 april 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Pouvez-vous nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net pour fournir plus de détails sur votre dossier (référence, date de demande, etc.) afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ?
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe UFF
Un manque évident de compétences
A lire les commentaires, je ne suis pas là seule à avoir été victime d'arnaque de la part de L'UFF.
Malheureusement en plus de placements hasardeux et "perdant" s'ajoute l'incompétence et la négligence de leur conseillers.
Après plus de 7 ans comme cliente chez eux, je ne peux que vous conseiller de fuir...
18 april 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris toute la mesure de vos remarques et nous vous confirmons que votre situation a bien été prise en compte.
Nous observons ainsi que notre service de relations à distance a d’ores et déjà pris contact avec vous afin de faire un point sur votre dossier et nous vous confirmons que l’opération que vous avez demandée se poursuit.
Dans cette attente, nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement, L'équipe UFF.
Je viens de retirer mes placements de…
Je viens de retirer mes placements de UFF, 40% de perte, jamais eu un appel ou un avertissement de UFF concernant ma situation. Hésitez pas si vous avez de l'argent à perdre.
2 april 2025
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Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience ne répond pas à vos attentes.
Afin de discuter de votre situation et obtenir des éclaircissements, nous vous invitons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net
Cordialement,
L'équipe UFF
Compte titres transféré chez BOURSE…
Compte titres transféré chez BOURSE DIRECT alors que nous n'avons pas fait ce choix. Depuis le compte UFF est à zéro et silence total de UFF malgré nos relances. C'est de la spoliation, de l'escroquerie ou de l'incompétence ....ou les 3 ?
17 maart 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous sommes désolés pour cette situation.
Afin de clarifier cette opération et de vous apporter une solution au plus vite, nous vous invitons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net
Ainsi nous examinerons votre dossier et reviendrons vers vous.
L’équipe UFF
Mon avis négatif ayant été signalé par…
Mon avis négatif ayant été signalé par l’UFF mais à juste titre rétabli, je réitère ma qualification d’escroquerie. Zéro communication ni spontanée ni en réponse aux demandes courriers ou appels. Et pendant ce temps on se fait plumer ou tondre… À fuir !!
15 maart 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation.
Si vous souhaitez porter une réclamation, nous vous informons que vous pouvez l’adresser par courriel à uff_reclamations@uff.net ou bien par courrier à l’adresse suivante : Service Réclamations Clientèle – CS 80011 - 72 avenue de l’Europe 92274 Bois-Colombes Cedex.
Cordialement,
L'équipe UFF
Transfert des dépôts malgré un document…
Transfert des dépôts malgré un document signé pour ne pas réaliser l’opération à destination de Bourse Direct
3 mois après au point mort
4 december 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Pouvez-vous nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net pour fournir plus de détails sur votre dossier (référence, date de demande, etc.) afin que nous vous apportez une réponse ?
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe UFF
Arnaque,pur et simple il ont viré tout…
Arnaque,pur et simple il ont viré tout mon argent a bourse direct et n'arrive pas a le récupérer, attention c'est des malhonnête.
1 oktober 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration. La transparence et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais par mail à uffcontact@uff.net
Cordialement,
L'équipe UFF
UFF un établissement ubuesque et dépassé
Ces dernières années, l'UFF Union Financière de France s'est nettement laissée distancer par la concurrence et n'a pas su intégrer les attentes des clients.
Un exemple parmi d'autres déconvenues : sur l'espace client il manque des informations "basiques" telles que les CGV, le contrat signé, les sommes versées au fil des ans.
Nécessité donc de solliciter le conseiller pour obtenir ces documents.
Mais là, aucune réactivité aux questions posées, et plusieurs semaines s'écoulent sans la moindre réponse du conseiller.
Et maintenant c'est l'impasse, car l'UFF (intermédiaire) et l'entreprise où j'ai investi des fonds se renvoient la balle pour déterminer qui doit répondre aux questions légitimes posées par les clients. Ubuesque.
Comment faire fuir les clients, l'UFF a la recette.
3 februari 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec l’UFF n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur l’accessibilité des documents et la réactivité du suivi.
Nous souhaitons vous apporter une réponse claire et rapide. Pourriez-vous nous contacter par mail à uffcontact@uff.net afin que nous puissions examiner votre dossier et vous accompagner dans vos démarches ?
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe UFF
Y'a t'il encore un interlocuteur à l'UFF ?
Bonsoir,
Je suis Cgp indépendant et j'accompagne 4 clients UFF qui n'ont pas souhaité voir leur PEA être géré par Copartis.
Demande de transferts réaliser en août 2024. En décembre 1 transferts et enfin réalisé. À ce jour les 3 autres n'ont pas abouti...
Ni mes clients ni moi-même n'avons obtenus d'informations sur ce qui bloque.
Nous avons déposé une demande de médiation à l'ACPR pour afin d'avoir enfin un interlocuteur !
Par ailleurs les contrats d'assurance vie n'étant plus géré, j'ai suggéré à mes clients de demander un transfert chez l'assureur Abeille.
Le transfert au sein d'une même assurance et possible par la loi pacte de 2017. A ce jour je ai malheureusement pas de retour depuis plus d'une semaine.
Je souhaite bon courage aux clients UFF, rapproché vous d'un Cgp indépendant près de chez vous...
- Suite à la réponse de L'UFF le 31 Mars !
Je vous remercie pour votre réponse près d'un mois en retard... J'ai obtenu gain de cause pour mes clients, non sans mal.
Si cela peut aider certain j'ai transmis mes doléances à l'actionnaire Abeille Assurances, à leur service réclamations. Il semble que cela fasse bouger les interlocuteurs.
31 januari 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et celle de vos clients face aux délais rencontrés.
Nous vous invitons à nous transmettre les références des dossiers concernés par mail à uffcontact@uff.net afin que nous puissions vérifier leur avancement et vous apporter des réponses précises.
Votre retour est pris en compte, et nous restons disponibles pour vous accompagner dans ces démarches.
Cordialement,
L'équipe UFF
Des escrocs à fuir
Des escrocs à fuir. J’ai place de l’argent pour défiscaliser, placements qui devaient durer 5 ans et pour certains je n’ai toujours pas récupéré la totalité 15 ans après. Des pertes colossales et désormais un désengagement avec mes placement transférés chez bourse directe alors qu’ils indiquaient qu’en cas de refus de transfert nous pourrions récupérer les fonds. Pour récupère vos liquidités il faut envoyer de multiples demandes et toujours de nouveaux documents qu’ils ont déjà eus.
2 mois pour répondre à cet avis posté début février. Avec une réponse bateau qui ne fait pas avancer les choses… continuez à fuir UFF!!!!
1 februari 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service transparent et de qualité à nos clients. Si des problèmes persistent avec le transfert de vos fonds, nous vous encourageons à contacter notre service client au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net afin de résoudre cette situation rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et sommes à votre disposition pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe UFF
A déconseillé
C est un assurance vie que j ai depuis 30 ans, il y a eu plusieurs sociétés et j ai toujours été contente mais depuis que c est uff le conseiller m a fait faire des bêtises et m a fait perdre de l argent alors qu il m avait assuré que je n allais rien perdre. Et j ai perdu 12 000 €. Je pense que c est un abus de confiance et par ce jour j ai pris un avocat pour attaquer uff. Je ne recommande à personne cette assurance incompétente
23 januari 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons pleinement votre frustration. Votre expérience ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre situation très au sérieux et nous vous encourageons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net pour examiner de plus près ce qui s'est passé avec votre contrat et les conseils reçus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour discuter de la manière dont nous pourrions trouver une solution à cette situation.
Cordialement,
L'équipe UFF
UFF ORGANISME DE GESTION DE PATRIMOINE A FUIR
Recommandé par un ami, je suis entré chez UFF en 1999 avec une assurance vie. Malgré une garantie de capital, au bout de 3 ans, je me suis aperçu qu'il se sucrait avec la prime de garantie de bonne fin qui plombait le capital. J'ai stoppé les versements en 2007, racheté en 2023, parce qu'ils me faisaient croire que çà va remonter. Perte de 2400€, merci Th DECAVELLE et S FLAHAUT, en passant par A. GUSTIN.
Entretemps j'avais souscrit des SOFICA, très intéressants disaient ils, rentabilité sur 11 ans gain de 450€, a peine 0,5%. Le plus terrible est que lorsqu'ils voient que les clients soupçonnent le niveau d'incompétence des conseillers, car ils viennent toujours pour vous escroquer du fric, alors là ils finissent par devenir absent, ils envoient un responsable de secteur bien plus compétent que les autres qu'ils disent. En fait il est aussi nul si ce n'est plus que les précédents, n'est ce pas M. BOULOGNE.
Alors oui je n'ai pas peur de les citer, car ce sont vraiment des escrocs notoires, ils fuient leurs engagements et n'ont aucune parole fiable, Ce sont des bonimenteurs qu'il faut largement éviter ainsi que cet organisme qui ne devrait plus avoir pignon sur rue.
16 januari 2025
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous souhaitons sincèrement discuter de votre situation et trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net pour revoir votre dossier et répondre à vos préoccupations de manière approfondie.
Cordialement,
L'équipe UFF
Des escrocs
Des voleurs. Le relevé de frais bancaires obligatoire depuis quelques année m'a montré les frais de gestion hallucinants que l'UFF se sucre sans aucun scrupule, justificatif ou possibilité de sortie; (en 2024, plus de 1000 euros de frais pour un capital restant de ... 9000 euros). Service client incompétent qui fait le mort lorsque je leur demande de me renvoyer mon contrat signé où figureraient ces taux d'usure. Je vais les attaquer en justice pour éviter que d'autres se fassent avoir comme moi
16 december 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de gestion et souhaitons vous apporter des clarifications sur votre contrat et les modalités associées.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff. afin que nous puissions examiner votre dossier et vous fournir les documents demandés. Notre objectif est d’apporter à chaque client une transparence totale et un accompagnement adapté.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion et clarification.
Cordialement,
L'équipe UFF
Une catastrophe d'incompétence…
Une catastrophe d'incompétence professionnelle réunis au même endroit.
Vous voulez avoir un vrai service client avec des employés méticuleux et professionnels ? Un suivi autre que celui d'apprentis en formation et en freelance total, également de vrais conseils pour gérer votre épargne ?
Fuyez cette structure ! Il y a bien mieux, et vu le niveau interne, pas besoin de chercher longtemps pour trouver ça....
14 december 2024
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Antwoord van UFF - Union Financière de France
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons que vous ayez perçu un manque de professionnalisme dans notre accompagnement.
Si vous souhaitez nous faire part de points spécifiques à améliorer ou discuter d’un problème rencontré, nous restons à votre disposition. Vous pouvez nous contacter au 0805 805 809 ou par mail à uffcontact@uff.net afin que nous puissions examiner votre situation et voir comment nous pouvons vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe UFF
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