Vagshop Reviews 

112
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, hadden recensenten een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de ontzettend snelle en uiterst behulpzame service, waarbij vriendelijke medewerkers uitstekend meedenken en vlot reageren op al je vragen. Consumenten geven enthousiast aan dat de bestelde artikelen keurig worden afgeleverd, perfect aansluiten bij hun voertuig en van uitstekende kwaliteit zijn. Sommige reviewers waren niet blij met uitgelopen levertijden of merkten op dat de kwaliteit van bepaalde geleverde artikelen tegenviel. Een aantal andere personen uitte tevens kritiek op de retourmogelijkheden en de communicatie rondom onverwachte problemen met specifieke bestellingen. Ook werd er door enkele consumenten geklaagd over onverwachte vertragingen bij de afhandeling van specifieke verzoeken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige klanten zeer... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op en prijzen de snelle, vakkundige en uitstekende... Toon meer

Customer service

Klanten delen overwegend positieve meningen over de klantenservice en ervaren deze als professioneel en... Toon meer

Order

Klanten hebben overwegend positieve ervaringen gedeeld met betrekking tot hun bestelling. Mensen melden dat... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de responstijd en ervaren de klantenservice als snel en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord bij vragen en duidelijke productoverzicht. Ik wist gelijk waar ik mijn onderdeel moest zoeken. Bezorging was ook sneller dan gedacht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bedrijf had nog nooit van me gehoord maar ze hebben me 100% medewerking gegeven waardoor ik eindelijk het goede onderdeel kon bestellen. Heel blij mee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijn bedrijf waar ik alles voor mijn Golf R en Audi s3 heb kunnen bestellen! Een product stond niet op de website, maar na professioneel contact via whatsapp alsnog dit artikel kunnen bestellen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had twijfel over juiste artikel, omdat de bestelcode afweek. Erg goed en snel geholpen via whats-app chat. Bleek recent vervangend artikel.Zeer scherpe prijzen voor OEM VAG parts , en snel geleverd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(112)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service, denken goed mee en zijn goed bereikbaar. Snelle levering en goed verpakt.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantvriendelijk…

Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor veel grote bedrijven. Zeker een aanrader!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door klantenservice via whats app

Ik had twijfel over juiste artikel, omdat de bestelcode afweek. Erg goed en snel geholpen via whats-app chat. Bleek recent vervangend artikel.Zeer scherpe prijzen voor OEM VAG parts , en snel geleverd.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vagshop

Antwoord van Vagshop

Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de service naar volle tevredenheid is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geven deskundig advies

Geven deskundig advies. Ook als het niet mogelijk is met jou auto leggen ze uit waarom. Bedankt voor het mee kijken en denken.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% medewerking

Het bedrijf had nog nooit van me gehoord maar ze hebben me 100% medewerking gegeven waardoor ik eindelijk het goede onderdeel kon bestellen. Heel blij mee

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice, ondanks problemen met de bezorging

Ondanks dat mijn bestelling helaas door de koerier beschadigd werd afgeleverd en er zelfs een onderdeel ontbrak, ben ik erg tevreden over de service van VAGshop. Vanaf het eerste contact werd mijn melding serieus genomen en werd er snel en professioneel meegedacht aan een passende oplossing.

De communicatie verliep vriendelijk en duidelijk, en ik had het gevoel dat klanttevredenheid echt belangrijk voor hen is. Problemen kunnen altijd ontstaan tijdens het transport, maar het is de manier waarop een bedrijf daarmee omgaat die het verschil maakt. VAGshop heeft daarin laten zien dat ze een betrouwbare en klantgerichte leverancier zijn.

Ik zal hier dan ook met vertrouwen opnieuw bestellen. Bedankt voor de uitstekende service!

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vagshop

Antwoord van Vagshop

Beste Rachid, hartelijk dank voor uw positieve review en fijn dat u onze service en communicatie zo positief heeft ervaren.

Wij doen altijd ons best om problemen snel en netjes op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over mijn bestelling bij…


Zeer tevreden over mijn bestelling bij Vagshop. De geleverde onderdelen zijn origineel, passen perfect en waren precies zoals beschreven. De service was uitstekend; alles werd duidelijk uitgelegd en de medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Ik kan Vagshop zeker aanbevelen en zal hier in de toekomst weer bestellen.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service,alles gecontroleerd of goed…

Top service,alles gecontroleerd of goed past voor mijn auto voor dat ik heb alles besteld.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vagshop

Antwoord van Vagshop

Beste,

Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren en dat alles vooraf goed gecontroleerd is voor uw auto.

Wij helpen u graag weer bij een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Duurde iets langer dan verwacht ‘ maar super goed geholpen verder ! Kwaliteit producten !

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikelen op de site die ze niet…

Artikelen op de site die ze niet hebben. Niet echt handig in deze tijd. Beetje knullig....

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vagshop

Antwoord van Vagshop

Beste IT WORK,

Bedankt voor je bericht. Wij proberen de levertijd van onze artikelen zo accuraat mogelijk weer te geven met behulp van verschillende indicaties. Sommige onderdelen en accessoires zijn niet direct uit voorraad leverbaar en moeten bij de fabrikant worden besteld. Wanneer dit het geval is, vermelden wij dit zo duidelijk mogelijk bij het betreffende artikel.

We begrijpen dat dit niet altijd de gewenste situatie is. Heeft u vragen over de beschikbaarheid of levertijd van een artikel, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@vagshop.nl. Wij controleren dit graag voor u.

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dashboardkast Caddy

na plaatsen van bestelling duurde het mij te lang daar ik niks hoorde. contact gezocht via app. direct antwoord dat het in bestelling was. vervolgens prima contact gehouden. bestelling is geleverd. helemaal perfect, past naadloos. monteren was zo gedaan. dik tevreden en mocht ik nog iets nodig hebben kom ik zeker terug.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vagshop

Antwoord van Vagshop

Beste meneer Janssen,

Goed om te horen dat het contact na uw bericht goed is verlopen en dat het dashboardkastje inmiddels naar tevredenheid is geleverd.

Mooi dat het onderdeel perfect past. Dat is precies waar wij ons op richten: nieuwe, originele onderdelen met de juiste passing voor uw auto.

Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het contact is erg prettig en behulpzaam

Het contact is erg prettig en laagdrempelig via whatsapp, wat ik super fijn vindt! Ook wordt er goed met je meegedacht over verschillende opties en gekeken naar welke onderdelen er precies besteld moeten worden.

Voor een aantal onderdelen vond ik de prijs wat aan de hoge kant maar ik moet eerlijk bekennen dat ik er dan ook geen verstand van heb dus ik zou Vagshop zeker aanbevelen!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer