vallas-metalicas.com Reviews 

Pedido DCARPEUYC Nada que objetar al producto
Siguen debiéndome el importe de un panel.
Administrativamente un desastre.
Atención al cliente CERO
Seis meses después contestan diciendo que el dinero del panel fue devuelto. No es verdad

Hola, podría decir mil cosas, pero lo resumiré mucho porquero tengo tiempo. No compren en esta empresa, ademas tengan cuidado porque tienen varios nombres, eran que las webs son iguales, aunque con nombres distintos. Ojalá antes de comprar hubiera mirado aquí las opiniones. Se dedican a estafar a la gente!
Aunque picas por el precio, lo barato sale caro.
Espero les sirva mi experiencia y ustedes no piquen.

Es increíble lo impresentables que pueden llegar a ser. Y estafadores, ya veremos (cuando reciba la devolución de mi dinero podré decir que no)
Hice un pedido el 26 de septiembre. Llamé por teléfono y me aseguraron que tenían todo en stock y en 10 días lo recibía... Realizo el pago y ahí empieza mi calvario...
Después de innumerables intentos de que me dijesen algo sobre el material (4 ó 5 veces me contestaron por wassap diciendo "la semana que viene lo tiene" y dando todo tipo de excusas) decido hacer uso del formulario de desistimiento. Les envío toda la documentación el 11 de Noviembre. Hacen caso omiso y siguen diciéndome que lo voy a recibir. Vuelvo a enviar la documentación el día 9 de diciembre y les comunico que voy a denunciar en Consumo y hasta en la Policía.... Y el 13 de diciembre recibo una llamada de una agencia de transporte diciéndome que tengo un paquete allí, pero que viene a portes debidos (150 euros). Cuando hice el pedido ya incluyeron un concepto de "envío y manipulación".
Me niego a recibirlo, ya había desistido 2 veces del pedido, y el trabajo para el que había realizado el pedido está anulado por el retraso, y ya no he vuelto a saber nada más de ellos.
Me imagino que amparándose en que son "pequeñas cantidades" seguirán estafando a incautos como yo...
La peor experiencia que he tenido con un proveedor en mis más de 30 años de trabajo....

Segundo pedido que les hago. El primero tardó sobre 23,23 dias. El segundo hace un mes y no se nada de él. Si quieres informacion via WhatsApp. Consigo hablar con ellos y me dicen que lo tiene Ontime,que si tengo donde apuntar,les digo que en este momento no tengo y me dice que "como no quiero apuntar no me dice nada". Atencion pésima, no, lo siguiente. Una vez tenga mi pedido ya pueden cerrar,que por mi parte no van vender nada. Una estrella porque no puedo dar menos.

La peor experiencia que he tenido en compra online. No recomiendo para nada, no ofrecen información, el único medio de contacto es vía wassap que contestan cuando les da la gana.
Mes y medio hace que pagué el pedido y aún no ha llegado y eso que fue transferencia inmediata.
Cobrar lo hacen por adelantado pero no te dan servicio.
Todos los días intentando acelerar la entrega que por activa y pasiva he comentado es urgente y entre ellos y la empresa de transporte se pasan la pelota! Es preferible comprar en una tienda física y ahorrarse los quebraderos de cabeza. Que no os engañen de rápidos nada de nada y bueno, el pedido aún no lo he recibido, veremos si esta completo y en buen estado si lo recibo este año!

Publicidad engañosa. Me tardaron 21 días en llegar y con más de 6 abolladuras. No son fabrica sino un mediador desde su despacho. No se le puede valorar en Maps. Cuando te quejas,te toma el pelo sin parar. No hace devoluciones. Ni recuerda a sus clientes.

Es una estafa no te mandan el pedido, en mi caso me han estafado 450 Euros de una perrera, no comprar bajo ningún concepto a esta empresa, de todos modos, acabo de ponerlos una denuncia en la policía nacional, por estafa.

El pasado 4 de noviembre recibí un pedido de 5 vallas de las cuales 2 venían deterioradas,hice fotografías en el mismo camión antes de descargar,el Sr repartidor tambien hizo fotos una vez descargadas y se anoto en el albarán como que dos vallas venían rotas.
En la primera reclamación que hice me dijeron que la agencia está colapsada por el tema de la Dana.
En la segunda reclamación nos dicen que como podíamos solucionarlo,nuestra respuesta fue que nos las sustituían por otra nuevas o que nos devolvieran el dinero de esas dos vayas.
Y después de 11 días nos dicen que en el albarán no pone incidencia alguna y que está conforme el pedido...cuando yo mismo puse que venían dos vayas rotas y el repartido hizo fotografías de dicho deterioro.
A parte los postes de las vayas han venido muy rayados de pintura porque venía prácticamente sin proteger.
Me siento engañado y estafado por esta empresa,muy poca seriedad y muy poca responsabilidad.
Gracias.

La calidad de las vallas metálicas son muy buenas; son robustas, estables y, una vez que se han instaladas, dan una sensación muy buena. Hubo un día de retraso en la entrega, pero me avisaron inmediatamente y lo entendí perfectamente, teniendo en cuenta que es un producto específico que requiere un tiempo de fabricación y transporte. Al recibir el pedido, todo llegó en perfecto estado, con un empaquetado adecuado para proteger todas las pieza. La puerta, en particular, es sólida y da la impresión de que va a durar muchos años sin problemas. Además, me pareció excelente el trato por parte del equipo, estuvieron siempre dispuestos a resolver todas mis dudas. En general, estoy muy contento con el resultado, y sin duda los recomendaría a cualquiera que busque este tipo de productos

No se como se permite poner una serie de comentarios de gente que no es ni cliente nuestro. El daño que hacen con invenciones y con la facilidad de llamar estafador a alguien que no lo es, no esta muy controlado en esta página. No debería ser así, porque nosotros no somos estafadores, los clientes deberían dejar anotadas las incidencias en los albaranes y se gestionan con la agencia. Mas o menos rapido pero se gestiona. Hay alguien que ha comentado que no se le ha devuelto el dinero y es mentira, tenemos los justificantes y esta denunciado por acoso y calumnias hacia nosotros.

Son pésimos.
No cumplen con los plazos que indican en la página web.
No atienden ni emails, ni llamadas.
Lo que recibes está en mal estado del mal embalaje que realizan y los productos distan bastante de las fotos de la página web.
NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA. OS ARREPENTIRÉIS.

Mi experiencia con vallasmetálicas.com ha sido absolutamente desastrosa. Hice un pedido de unas vallas y unas puertas que supuestamente iba a llegar máximo en un plazo de 10 días, lo cual me llevó a contratar a una persona para montar el material durante esa misma semana. Lamentablemente, el pedido nunca llegó a tiempo y, lo peor de todo, no me avisaron en ningún momento del retraso ni de cuándo podría esperar la entrega.

A pesar de mis múltiples intentos de contacto a través de llamadas, formularios y WhatsApp, la empresa nunca me informó del día de la entrega. Finalmente, después de 21 días (14 de ellos laborables), una mañana el repartidor me llamó diciéndome que entregaría el material en 20 minutos. Obviamente, al no haber sido informada previamente, no estaba en casa y no pude recibir el pedido.

Le pedí al repartidor que me enviara una foto para comprobar el estado del material, y para mi sorpresa, encontré que todo estaba desembalado y esparcido por mi jardín: cartón, plástico, cinta, trozos de hierro y dos palets. Las vallas estaban golpeadas y abolladas. Inmediatamente reclamé con el albarán de entrega, dejando constancia de que las vallas estaban dañadas, adjuntando también fotos del producto en mal estado.

A pesar de enviar varios correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y hacer llamadas, lo único que recibí como respuesta, tras dos días de espera, fue que "no consta en el albarán" que las vallas estuvieran dañadas. Además, la atención al cliente es lamentable; la persona que atiende las llamadas (cuando responde) siempre dice que el responsable no está disponible, y nunca devuelven las llamadas ni responden los emails.

No pierdas tiempo y salud en comprar en vallasmetálicas.com. Hay otras web mejores. Mi experiencia ha sido de las peores en absoluto.

realice una consulta telefónica. todo ok. realizo el pago. De tras semanas de plazo entrega pasamos a 3 MESE. Le dejo claro que la puerta abre hacia dentro con las bisagras lado Izq. cerradura lado drch. La puerta esta al contrario, me pongo en contacto con ellos y me dicen que ellos siempre miran las puertas desde fuera. Contestación de un impresentable. Las soldaduras son de un principiante

El pago si lo quieren antes de nada, pero después se olvidan de tí, el trasporte , nefasto , viene material dañado y no ponen solución, con lo que hay que denunciar en consumó. Es una pena, pero ... Estamos a 27: de Septiembre y no fueron capaces de dar una solución, y me gustaría saber si algún transportista te permite deshacer un paquete de 360 kg para verificar todo el material??? El que lo ponga en duda, tengo fotos y conversaciones con ellos. Así que no miren de desacreditar, yo no miento.

Atención al público nefasta, una vez compres olvídate de que te solucionen algún problema con productos defectuosos. Te ningunean.

Desastroso, en la web te dicen que lo recibiras en menos de 15 dias y llevo mas de un mes sin recibir nada.
Además, llamas, te dicen que lo mirarán y no recibes respuesta.

Pues he estado a punto de cobrar una puerta que vale casi 2mil € .
Gracias por los comentarios mirare otra empresa que creo que Leroy Merlin tambien las tiene.

De las peores experiencias que he tenido en la compra on-line

Más de dos meses en recibir el pedido, bueno, parte de él ya que de los tres productos que compré solo recibí dos.
Quise que me devolviesen el dinero del producto faltante porque debido a la demora en recibirlo ya no lo necesitaba pero se negaron poniendo excusas, otras dos semanas después recibí el artículo faltante.

Comunicación muy difícil, no contestan al teléfono, solo lo hacen vía mail y alguna vez vía whatsapp, pero nunca fluido, ni si quiera para solucionar los problemas que ellos cometen.
No cumplen con los plazos de entrega.

En definitiva un desastre, primera y última vez que compro en esta empresa

He recibido el pedido correctamente y bien embalado. El tiempo de entrega se ha dilatado desde el 24-07-24 hasta el 30-08-24. No está mal en mi caso debido a que no tenia que coordinar los plazos de entrega con otros factores. Cuando hay una obra donde el tiempo es primordial para que todo encaje esto se convierte en un problema. Esto último será en la mayoría de los casos y debería ser consciente y consecuente esta empresa

Las vallas vienen bien pintadas y bastante robustas. Tienen 3 nervios para aportar rigidez y las varillas son de 5mm. Los pilares están bien aunque se podría mejorar la calidad de soldadura y el pintado de estas cuando, como es mi caso, vienen con placa de anclaje, las cuales deberían de tener un poco mas de grueso pues estas son de 3mm cuando lo ideal es al menos 5mm.

En cuanto a la empresa, como pongo en el titulo, es una pequeña empresa que aparenta una mayor y que debido a esto por falta de estructura y recursos falla en los plazos, la muy necesaria atención e información al cliente y control de calidad en cuanto a la salida de los pedidos.

Son asignaturas pendientes que tiene esta empresa y que con el tiempo seguro que ira subsanando si verdaderamente quiere continuar en el mercado online.

Me cobraron 50€ por una vaya que nunca llegó desde el 1de enero del 2024 asta hoy 14 de agosto no cojen el tlf y aún encima te amenazan por correo son unos estafadores no comprar nada no entiendo como gente así no está detenida a día de hoy 22de octubre 2024 no la enviaron ni me devolvieron el dinero