vanHaren Schoenen Reviews 

715
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 155 recensies, waren de meeste recensenten redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle en nette levering van hun online bestellingen enorm, waardoor het online winkelen inderdaad zeer soepel en betrouwbaar verloopt. Veel kopers merken regelmatig op dat het personeel in verschillende winkels behulpzaam is en prettig advies geeft bij het kiezen van comfortabele nieuwe schoenen. Sommige recensenten waren absoluut niet tevreden met de klantenservice en klaagden over een onvriendelijke of onbehulpzame houding van medewerkers. Daarnaast noemen meerdere mensen expliciet dat sommige schoenen al na korte tijd defect raken of duidelijke productfouten vertonen tijdens het dagelijks dragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en delen sterk wisselende ervaringen over de kwaliteit en het... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over personeel, aangezien ervaringen sterk uiteenlopen per... Toon meer

Retail

Consumenten ervaren detailhandel nogal wisselend, waarbij sommigen erg tevreden zijn over betaalbare schoenen... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen enorm tevreden zijn over... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over bezorgdienst met een sterke consensus over de snelle en betrouwbare... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laatst 1 paar brede schoenen gekocht bij vanHaren. Prima geholpen door een medewerkster, en een prima paar heren schoenen uitgekozen en gekocht. Maar toen ik om schoenspanners vroeg werden die niet me... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het lijkt alsof de medewerkers geen zin erin hadden. In maastricht is de winkel erg langwerpig en het personeel stond achter met elkaar te kletsen. Nadat we minutenlang gedraaid hadden bij de rek die... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tijdens de actie van sneakers kocht ik bruine en zwarte mt 46. Maar zwart was niet in mijn maat, moest mijn E mail opgeven als ik zou willen mochten ze binnen komen. En kwamen binnen maar buit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar in najaar (winter)schoenen gekocht na twee weken ging achterkant al beetje loslaten.Teruggegaan naar winkel maar konden hier nog niets mee.Als het erger werd kon ik terugkomen.laatste weken... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Schoenen maken elke outfit compleet Door te kiezen voor de juiste schoenen maak je elke outfit helemaal af. Schoenen geven je net dat beetje extra uitstraling mee. Of je nu op zoek bent naar trendy, elegante, sportieve of casual schoenen: bij vanHaren kun je altijd kiezen uit een uitgebreid assortiment. Niet alleen in één van onze 143 fysieke winkels, maar ook in onze online webshop. We bieden een ruime keus aan verschillende modellen schoenen voor dames, heren en kinderen. En ook op het gebied van accessoires kun je prima bij ons terecht.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

715 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(715)

155 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig online winkelen

Geweldig online winkelen. Goede assortiment schoeisel voor mijn 6 jarige kleinzoon. Ook van goede kwaliteit en zeer snelle levering. Top!!

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische deal

Fantastische deal, Nikes voor 50% korting....direct 2 paar gekocht. Snelle levering, fijne website....
Als er vaker dit soort aanbiedingen hebben dan hou ik mij aanbevolen.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complimenten zijn zéker op de plaats! Eindelijk leuke schoenen in maat 43 & 44 voor een eerlijke prijs!

Complimenten zijn zéker op de plaats voor Van Haren Schoenen!
- Ruime collectie met écht leuke schoenen voor iedereen wat wils
- Eindelijk ook leuke schoenen in maat 43 en 44; grote dank hiervoor! Onbegrijpelijk dat in een land als Nederland deze maten vergeten worden!
- Online super snelle levering
- Fijn personeel in de winkels (althans in Woensel XL en Eindhoven centrum)
- Lage prijzen

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren bezocht ik een van de filialen…

Gisteren bezocht ik een van de filialen van Van Haren in het winkelcentrum van Den Haag. Op de etalageruiten hingen grote posters met de tekst “Alles 50% korting”. Er stond letterlijk dat alles met 50% korting was.

Na meer dan 50 minuten te hebben gezocht, koos ik drie paar sportschoenen. Maar bij de kassa rekende de verkoper de volledige prijs, en zei dat alleen afgeprijsde artikelen 50% korting hebben!

Zonder twijfel is dit een manier om klanten de winkel in te lokken en simpelweg hun tijd te verspillen met dit soort misleidende marketing. Reclame moet eerlijk en niet-bedrieglijk zijn.

Wanneer je op een poster zonder enige toelichting schrijft dat “alles 50% korting” heeft, moet je ook daadwerkelijk alle producten met 50% korting aanbieden.

Wat Van Haren heeft gedaan, is een duidelijk voorbeeld van misleiding en het bedriegen van klanten.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch bedrijf cq winkel.

Nog nooit eerder een dergelijk snelle bezorging gehad, gisteravond besteld, vanochtend bezorgd, dat is toch geweldig.
Plus het is een prima bedrijf, groot assortiment, voor ieder wat wils.
Ik beveel dit bedrijf cq winkel aan.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben naar de winkel in hoogcatharijne…

Ik ben naar de winkel in hoogcatharijne en ik vroeg aan de medewerker als ze nog crocs 37 38 Hadden en de vrouw zij ja en toen ging ze in een doos kijken en zij ze dat ze mijn maat niet had terwel ik het zelf zag toen ik haar vroeg om zelf te kijken zij ze nee

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik bestel regelmatig bij Van Haren. Ik ontvang mijn bestellingen altijd heel snel. Retourneren is ook makkelijk en terugbetaling gaat snel.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerde schoenen ontvangen

Via internet bij van Haren zwarte pumps en hielkussens besteld. Vandaag pakket ontvangen, inhoud: 2 paar sneakers. Gebeld met klantenservice. Ik hoopte dat zij de juiste schoenen alsnog zouden toezenden. Mij werd verteld dat ik de sneakers kan ik terugzenden of afgeven bij een winkel. Dan wordt ik gecrediteerd. Als ik de juiste schoenen wil hebben, moet ik weer bestellen en dus weer betalen. Dat ga ik dus niet doen. Dit was mijn eerste, maar ook mijn laatste bestelling bij dit bedrijf. ------
Aanvulling 16-7-2025. Ben naar filiaal Korte Poolsterstraat (Alexandrium) gegaan om schoenen af te geven. Medewerkster heeft meteen contact opgenomen met Klantenservice. Zij heeft het voor elkaar gekregen dat ik vandaag alsnog de juiste schoenen meekreeg. (hadden zij gelukkig op voorraad) Alle lof voor deze medewerkster. Ik zal nooit meer via internet bestellen, maar dit filiaal kan op mijn klandizie blijven rekenen.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meer als 1 week moeten wachten op mijn…

Meer als 1 week moeten wachten op mijn levering, omdat ze een nieuwe website zouden hebben, nou prima. Vandaag mail ontvangen, van de 3 paar schoenen, worden er 2 geannuleerd, omdat ze niet meer op voorraad zouden zijn, terwijl ze op de website nog gewoon op voorraad zijn en leverbaar zijn. Moest ik maar opnieuw bestellen van de klantenservice zeiden ze.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gezeik, geen bestelling

Ik heb een bestelling geplaatst op 30 juni, deze zou op 1 juli bezorgd worden. Acht dagen later nog geen bestelling, maar wat echt vervelend is. Ik stuur meerdere berichten met de vraag waar mijn bestelling blijft en ik krijg gewoon geen antwoord. Heb een week geleden gemaild en nog geen antwoord! Als er iets mis is, zeg het gewoon naar niks zeggen. Wel factureren maar geen bestelling opsturen

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Een schoen letterlijk 3 keer gedragen en de binnenkant is al kapot waardoor ik blaren krijg. Ik koop deze zelfde schoen in dezelfde maat al behoorlijke tijd. Nooit problemen mee gehad, maar volgens de klantenservice van Van Haren draag ik opeens de verkeerde maat. Al sinds mn tienerjaren koop ik mijn schoenen bij Van Haren, daar ben ik nu klaar mee. Weggegooid geld

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compliment voor vrouw,meisje werkzaam bij Hoge Vucht

Vandaag bij van Haren Moerwijk Hoge Vucht geweest Mijn complimenten voor de vrouw,meisje met bril. Zo ontzettend vriendelijk en hartelijk! Heel fijn geholpen! Attent en vriendelijk. Deed alle moeite om de schoenen te zoeken die ik graag wilde kopen en niet kon vinden.
Dat wilde ik graag melden. Ze maakt mijn dag nog mooier door haar vriendelijkheid! Een heel bijzonder fijn mens! Dank je wel!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toegang geweigerd

Geweigerd omdat ik mijn 2 kinderen en boodschappen mee had in een winkelwagen. Wat normaal nooit een probleem is

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd

Ik had schoenen besteld bij VanHaren en betaald via Klarna. Het pakket zou geleverd zijn door PostNL, maar ik ontving niets op het moment van bezorging. Ik heb contact opgenomen met VanHaren en zij hebben een onderzoek laten starten.

Uit dat onderzoek bleek dat PostNL volgens hun GPS in mijn straat was geweest. VanHaren gebruikte dat als bewijs dat het pakket bezorgd was. Maar ik had niks ontvangen en niemand in de straat had iets gezien. Ik heb het nagevraagd bij mijn directe buren en zelfs bij mensen verderop.

Toch kreeg ik van VanHaren alleen te horen dat ik 'pech' had en dat ze niets meer voor me konden doen. Ze wilden geen nieuwe schoenen sturen, terwijl duidelijk was dat het pakket niet bij mij terecht was gekomen.

Omdat ik met Klarna had betaald, heb ik daar ook een onderzoek laten starten. Maar ook Klarna kwam niet met een oplossing of steun.

Na ongeveer twee weken kwam er ineens een man aan de deur. Hij woonde twee straten verder en had het pakket al die tijd gehad. Hij vroeg waarom ik het niet kwam ophalen, terwijl ik helemaal niet wist dat hij het had.

Ik ben erg teleurgesteld in VanHaren. Ze voldeden niet aan hun leverplicht, namen geen verantwoordelijkheid en toonden geen enkele klantvriendelijkheid.

Uit principe stuur ik de schoenen terug. Ik bestel hier nooit meer. Slechte service en geen fatsoenlijke oplossing.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel

Altijd ruim assortiment en retour gaat ook makkelijk
Goede kwaliteit
Bestellen of in de winkel allebei prima

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nou we hadden een probleem met de heren…

Nou we hadden een probleem met de heren skechers de zool was ontzettend snel versleten. Na contact opnemen met skechers zelf werd ons aangeraden om naar de winkel terug te gaan waar we ze gekocht hadden.
En dat was Van Haren.
En ik kan niet anders zeggen dat de klacht heel serieus genomen werd en er werd een goede oplossing aangedragen.
Om een paar nieuwe skechers te mogen uitkiezen,waar we heel blij van werden.
Ik kan niet anders zeggen dat het een prima service is van Van Haren.
Een zeer tevreden klant 👍

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer