vanHaren Schoenen Reviews 

715
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 155 recensies, waren de meeste recensenten redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle en nette levering van hun online bestellingen enorm, waardoor het online winkelen inderdaad zeer soepel en betrouwbaar verloopt. Veel kopers merken regelmatig op dat het personeel in verschillende winkels behulpzaam is en prettig advies geeft bij het kiezen van comfortabele nieuwe schoenen. Sommige recensenten waren absoluut niet tevreden met de klantenservice en klaagden over een onvriendelijke of onbehulpzame houding van medewerkers. Daarnaast noemen meerdere mensen expliciet dat sommige schoenen al na korte tijd defect raken of duidelijke productfouten vertonen tijdens het dagelijks dragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en delen sterk wisselende ervaringen over de kwaliteit en het... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over personeel, aangezien ervaringen sterk uiteenlopen per... Toon meer

Retail

Consumenten ervaren detailhandel nogal wisselend, waarbij sommigen erg tevreden zijn over betaalbare schoenen... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen enorm tevreden zijn over... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over bezorgdienst met een sterke consensus over de snelle en betrouwbare... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laatst 1 paar brede schoenen gekocht bij vanHaren. Prima geholpen door een medewerkster, en een prima paar heren schoenen uitgekozen en gekocht. Maar toen ik om schoenspanners vroeg werden die niet me... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het lijkt alsof de medewerkers geen zin erin hadden. In maastricht is de winkel erg langwerpig en het personeel stond achter met elkaar te kletsen. Nadat we minutenlang gedraaid hadden bij de rek die... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tijdens de actie van sneakers kocht ik bruine en zwarte mt 46. Maar zwart was niet in mijn maat, moest mijn E mail opgeven als ik zou willen mochten ze binnen komen. En kwamen binnen maar buit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar in najaar (winter)schoenen gekocht na twee weken ging achterkant al beetje loslaten.Teruggegaan naar winkel maar konden hier nog niets mee.Als het erger werd kon ik terugkomen.laatste weken... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Schoenen maken elke outfit compleet Door te kiezen voor de juiste schoenen maak je elke outfit helemaal af. Schoenen geven je net dat beetje extra uitstraling mee. Of je nu op zoek bent naar trendy, elegante, sportieve of casual schoenen: bij vanHaren kun je altijd kiezen uit een uitgebreid assortiment. Niet alleen in één van onze 143 fysieke winkels, maar ook in onze online webshop. We bieden een ruime keus aan verschillende modellen schoenen voor dames, heren en kinderen. En ook op het gebied van accessoires kun je prima bij ons terecht.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

715 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(715)

155 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Nadat mijn pakketje bij Post.nl was kwijtgeraakt en mijn bestelling niet meer voorradig was bij Van Haren, heeft de klantenservice me snel en actief geholpen om via een andere aanbieder alsnog de schoenen te krijgen die ik zocht. Goede service van Van Haren, na het geklungel van Post.nl.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaak schoenen gekocht

Vaak schoenen gekocht, zowel in de winkel als online. Nooit problemen mee gehad, snelle service en foutloos afgehandeld.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onbetrouwbare webwinkel

Ik heb een bestelling geplaatst, gelijk betaald met ideal. De volgende dag geen schoenen in huis en op de site stond na 24 uur betaling in behandeling. Ik een mail gestuurd met betalingsbewijs en kreeg een mail terug door storing wat later verwerkt en zou een dag later ontvangen. Dus niet. Ik heb telefonisch contact opgenomen een zeer onvriendelijke dame die je niet eens laat uitpraten en maar blijft zeggen door drukte vertraging. Dus eerst een storing en nu drukte. Klinkt als malafide praktijken. Ze wilde de koop ook niet ontbinden terwijl het nog niet verzonden is. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. Advies, bestel hier niet!

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde schoenen nooit ontvangen

Via de website bestelling van schoenen, keurig de betaling gedaan. Vervolgens niets ontvangen. Bij navraag zegt het geld niet te hebben ontvangen van hun financiële afhandeling.
Vervolgens eindeloos mailverkeer ( ik heb het bewijs dat de betaling heeft plaatsgevonden) Van Haren blijft volharden dus ik sta met lege handen en op blote voeten!

8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering en retour super

Snelle levering. Retour wordt je ook heel gemakkelijk gemaakt. Je kan uit verschillende opties kiezen en het retourlabel wordt meegeleverd! Ook werd de retour zeer snel in behandeling genomen.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onvriendelijke en onprofessionele behandeling in Van Haren Heerenveen door de manager

de ochtend heb ik schoenen gekocht bij Van Haren in Heerenveen. Ik vroeg vooraf of ik ze kon terugbrengen, aangezien het een cadeau was en ik niet zeker wist van de maat. Mij werd toen verteld dat dit altijd mogelijk is. Later diezelfde dag kwam ik de schoenen terugbrengen, maar de manager gaf aan dat dit niet mocht omdat er 75% korting op zat. Terwijl ik juist om zekerheid had gevraagd, werd ik vervolgens op een respectloze manier behandeld. In plaats van vriendelijk uit te leggen dat het om een misverstand ging, werd ik ervan beschuldigd dat ik loog en werd ik onnodig neerbuigend aangesproken

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sandalen omgeruild.

Nieuwe sandalen gekocht bij Van Haren Weert. Een sandaal maakte een vreemd geluid bij het lopen. De sandalen werden terug gestuurd naar de hoofdvestiging en slechts een dag later kon ik de nieuwe al weer ophalen. Prima service!

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit wat retour sturen bij vanharen !

Nooit wat retour sturen bij vanharen !

Deze maand had ik schoenen nodig voor een bruiloft dus uiteraard meteen bij vanharen besteld. Ik heb van mij zelf brede voeten dus veel moeite met sandalen enzovoort te vinden wat mij passen.
Nu had ik 2 paar hele leuke schoenen bij vanharen besteld, en ja je raad het al.... TE KLEIN
Ik heb de schoenen uit geprobeerd binnen huis en al gauw genoeg merkte ik dat ik hier niet lang op kon lopen.
Schoenen heb ik vervolgens in ontvangen staat terug gestuurd netjes in de doos gedaan dozen waren helemaal inorde en schoenen waren ook helemaal inorde, dit heb ik+- 4 a 5 dagen na ontvangst gedaan ivm drukte
Een aantal dagen na dat ik het retour had gestuurd kreeg ik een mail met, we nemen jou schoenen niet terug want ze zijn gebruikt en de dozen zijn beschadigd... HUH !? Ik heb de schoenen juist goed terug gestuurd en er was niks aan de hand. Dus dit heb ik via de mail uitgelegd, inmiddels al 8 x
Ze willen mij niet aanhoren en helpen ook heb ik gezegd dat ze contact moeten opnemen met post nl en dit doen ze ook niet ze vertellen mij dat ik lieg en dat ze niks gaan doen en dat ik het zelf maar moet uitzoeken en gewoon 70,- moet betalen voor schoenen die ik niet kan dragen en ook niet meer heb.
Ik ben hier natuurlijk heel boos over en vind dit niet klantvriendelijk van, vanharen.
Ze kijken niet samen na een oplossing helpen mij niet en bieden niks aan
Dus daar zit ik dan 70 euro minder zonder schoenen en boos

STUUR DUS NIKS TERUG NAAR VANHAREN !!

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke kwaliteit.

Vreselijke kwaliteit.
Zelfs 1 ster is teveel
Schoenen van Fila gekocht, na 1 maand was de binnenkant los van de zool, ook de buitenkant gaf zichtbare mankementen, daar zag je dat ze aan het scheuren waren, terug naar de winkel gegaan, die sturen u langs de klantenservice, en daar sturen ze u weer langs de winkel, euh wat is het nu? en dan zeggen in de winkel, aah ja, dat is normaal dat ze kapot zijn, je hebt ze hier niet laten inspuiten tegen de regen, iets wat we thuis altijd doen, omdat ik nog een spuitbus had staan die we daar gekocht hadden, hoe kan een binnenkant loskomen als ze niet ingespoten zijn? voor ons nooit meer Vanharen !

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb online schoenen besteld bij Van…

Ik heb online schoenen besteld bij Van Haren voor de verjaardag van mijn moeder, maar deze zijn nooit aangekomen. Ik heb contact opgenomen via e-mail en kreeg als reactie dat volgens de traceercode het pakket bij mij zou zijn afgeleverd, en dat zij verder niets konden doen. Daarna heb ik niets meer van hen gehoord. Zelfs bij Chinese webshops maak je dit niet mee.

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer