Eind november bestelde ik de StarlightVillage Decor, een op het oog mooi lijkend geheel. Maar schijn bedriegt! Eind december pas kreeg ik de zending aangeboden vanuit China en wat schetst mijn verbazi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was op zoek naar een stijlvolle plafondlamp voor mijn woonkamer en vond de perfecte bij Velari Living. Het ontwerp is modern maar toch warm, precies wat ik wilde. De lamp geeft een prachtig, zacht... Toon meer
Niets kopen bij Velier. Zij doen aan misleiding. Ik kocht een artikel, het paste niet. Dan pas krijg je te horen dat het artikel niet retour mag. Er staat geen informatie op de site over het ret... Toon meer
Ik had een tas besteld in de veronderstelling dat ik deze met uiterlijk 2 weken in huis zou hebben. Na 4 weken had ik nog steeds niets ontvangen en de link om de zending te volgen bleef onveranderd, i... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige ervaring met Velari Living
Geweldige ervaring met Velari Living. De vazen zijn topkwaliteit, mooi verpakt en staan prachtig. Vriendelijke klantenservice. Ik bestel hier zeker weer.
Ik heb een vloerkleed besteld bij…
Ik heb een vloerkleed besteld bij Velari Living en ben erg tevreden. Het kleed is zacht, de kleuren kloppen en de maat is perfect. De levering duurde iets langer, maar de klantenservice hield me goed op de hoogte.
De bankhoes van Velari Living past…
De bankhoes van Velari Living past perfect en ziet er geweldig uit! Het materiaal is stevig en zacht, precies wat ik wilde. Vier sterren, omdat de levering bijna drie weken duurde.
Denk dat de eigenaar gestorven is
Er is niemand die de telefoon opneemt. Niemand die reageert op berichten en niemand die reageert op e-mail. 4 pogingen gedaan om op een simpele vraag antwoord te krijgen. Tja jammer als wel al iets gekocht hebt.
In andere reviews staat veel overdreven taal als prachtig geweldig etc. Denk dat er geen serieus persoon achter deze site zit.
Ik ben erg blij met mijn nieuwe wandrek…
Ik ben erg blij met mijn nieuwe wandrek van Velari Living. Makkelijk op te hangen, ziet er top uit en geeft mijn hal een moderne look. De kwaliteit is uitstekend en de levering verliep soepel.
Ik heb bij Velari Living een prachtig…
Ik heb bij Velari Living een prachtig dekbedovertrek met kussenslopen gekocht. Zacht materiaal, luxe uitstrahling, precies zoals op de foto's. Snelle levering, zorgvuldig verpakt. Mijn slaapkamer voelt nu helemaal opgefrist aan!
Wat een schandalige site!
Wat een schandalige site!! Iets besteld en iets totaal anders gekregen. En dan krijg ik geen geld terug en moet retour kosten betalen. En een of ander Chinees niet weekend telefoonnummer er onder. Koop hier NIET!!!!!!!
De tafellamp van Velari Living is…
De tafellamp van Velari Living is prachtig en van topkwaliteit! Past perfect in mijn woonkamer en geeft sfeervol warm licht. Levertijd iets langer, mar goede communicatie van de klantenservice.
Velari Living heeft een geweldige…
Velari Living heeft een geweldige collectie woonaccessoires. Ik heb een aantal prachtige sierkussens en een deken besteld. De producten zijn van zeer hoge kwaliteit en voelen heerlijk zacht aan. Helaas duurde de levering langer dan verwacht, ongeveer drie weken. Ondanks de langere levertijd ben ik zeer tevreden met mijn aankoop en kan ik Velari Living zeker aanbevelen.
Onlangs een fauteuil besteld bij Velari…
Onlangs een fauteuil besteld bij Velari Living. Modern design, zit heerlijk en goede kwaliteit. Vriendelijke klantenservice met duidelijke updates.
Verrast
Ik was op zoek naar een stijlvolle plafondlamp voor mijn woonkamer en vond de perfecte bij Velari Living. Het ontwerp is modern maar toch warm, precies wat ik wilde. De lamp geeft een prachtig, zacht licht en was makkelijk te installeren. De levertijd was iets langer dan verwacht (ongeveer 10 dagen), maar het was absoluut de moeite waard. De klantenservice hield me goed op de hoogte, wat ik erg waardeer. Ik krijg nu zoveel complimenten over mijn nieuwe verlichting. Absoluut een aanrader als je op zoek bent naar mooie verlichting!"
Let op: dropshipper!
Let op, dit is een dropshipper! Lamp besteld, maar er kwam geen bestel- of verzendbevestiging. Contact krijgen kostte veel tijd en moeite, uiteindelijk bleek de lamp (2 weken later, ze adverteren met 'zelfde dag verzonden' net op het postkantoor afgeleverd, waar ik wederom geen melding van had gekregen. Vervolgens bleek de lamp ook nog niet de bestelde maat en kleur te hebben en wilden ze me aanvankelijk slechts 20 procent terugbetalen of me voor de retourkosten naar China laten opdraaien. Uiteindelijk wel volledige bedrag teruggekregen, maar de communicatie is erbarmelijk en de website misleidend.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








