Banner for De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang Reviews 

2.524
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 758 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen vertellen dat de website erg overzichtelijk is en dat het vinden van de juiste artikelen moeiteloos verloopt. Klanten zijn erg enthousiast over de razendsnelle bezorging en de zorgvuldige, nette verpakking waardoor alles onbeschadigd aankomt. Daarnaast prijzen consumenten de scherpe prijzen en het deskundige telefonische advies dat fantastisch helpt bij het kiezen van de juiste verf. Sommige recensenten waren niet blij met de levering omdat er soms schade ontstond of een verkeerd product werd opgestuurd. Daarnaast gaven enkele klanten aan dat de communicatie bij het oplossen van zulke fouten of retouren soms stroef verliep.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over product en roemen de scherpe prijzen, het uitgebreide assortiment en de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met bezorgdienst op, met een sterke consensus over de snelle... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de grote tevredenheid over de scherpe prijzen en de uitstekende... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij velen de eenvoudige en snelle online... Toon meer

Service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de service, waarbij consumenten vaak de vlotte levering, deskundige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na bestellen zag ik dat mijn adres fout was, binnen uur na versturen mail al een antwoord ontvangen dat het geregeld was, keurig optijd geleverd en netjes verpakt. Dus zou zeker nogmaals mijn verf daa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al heel wat jaren bestel ik de nodige verf, en soms andere produkten, bij De Verfmenger. Tot nu toe altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de snelheid van bezorgen. Ze denken ook met je mee met... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebeld voor advies ivm schilderen van Ibiza bank op ons terras. Keurig, geduldig en vriendelijk te woord gestaan. Vervolgens ook erg blij met de kwaliteit van de geadviseerde verf! Snelle levering e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier bestel ik al wat langer alle verf en benodigdheden. Goede levering. Verbeterde verpakking zonder lekkage. Ook de eventuele fouten van mij of de verfmenger worden snel en correct opgelost. Ik beda... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verfwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sikkens, Koopmans en Sigma verf kopen doet u bij de verfmenger. Beoordeeld met een 4.6 op 5 uit meer dan 600 beoordelingen! Veilig besteld en supersnel in huis. Bestel direct, of krijg vakkundig advies. Zowel voor consument, als voor de vakschilder, de best...


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(2.524)

722 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede verfwinkel met deskundig personeel

Primer voor metaal besteld bij de verfmenger, omdat de verf die ik elders besteld had, niet wilde hechten. De verf was niet op voorraad. Ik werd netjes gebeld door de Verfmenger en na uitgelegd te hebben waar ik het voor nodig had Sigma haftprimer ontvangen. Ook nog wat goedkoper dan wat ik besteld had. Volgende dag in huis en het teveel betaalde is meteen teruggestort. De verf zit er inmiddels op en is geweldig ! Maar ook zo blij met het telefonisch contact, de deskundige hulp en de manier van het verzenden van de verf...in een op maat gemaakt doosje.

25 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kleur van de tester kwam totaal niet…

Kleur van de tester kwam totaal niet overeen met werkelijke kleur. Alsnog naar de plaatselijke verfwinkel gegaan. Dan maar iets meer betalen.

24 augustus 2026
Logo De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Antwoord van De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Hallo Cindy,

Vervelend om te horen dat de tester niet de juiste kleur heeft.

Omdat het om een zeer kleine hoeveelheid verf gaat, kan een klein verschil in de mengverhouding al snel een zichtbaar effect hebben. Bij slechts 100 ml kan één druppel kleurstof meer of minder namelijk al een aanzienlijk verschil in kleur veroorzaken.

Mijn excuus voor het ongemak

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijd genomen voor juiste keuze.

Er is uitgebreid de tijd genomen om de juiste kleur voor mijn Ford Puma te vinden. Daarnaast volgde ook nog een advies om de lakschade in 3 lagen op te bouwen. Dit allemaal via de mail. Inmiddels is de schade aangestipt en is bijna niet meer te zien. Bedankt!

9 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nog steeds niet geleverd!

Bestelling nog steeds niet geleverd!
Week geleden besteld, diverse mails verder nog niks.

22 augustus 2026
Logo De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Antwoord van De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Hallo Martin,

Helaas zijn wij voor het afhandelen van dit soort klachten afhankelijk van de terugkoppeling van PostNL. Hierdoor kan het soms wat langer duren voordat wij duidelijkheid hebben.

Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben wij uw bestelling uiteindelijk nogmaals naar u verstuurd.

Daarnaast heb ik geprobeerd u meerdere keren telefonisch te bereiken om de klacht persoonlijk met u te bespreken. Helaas heb ik u tot op heden niet kunnen bereiken.

Mocht u alsnog telefonisch contact met ons willen opnemen, dan staan wij u uiteraard graag te woord.

Met vriendelijke groet,

De Verfmenger

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima zaak.

Al heel wat jaren bestel ik de nodige verf, en soms andere produkten, bij De Verfmenger. Tot nu toe altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de snelheid van bezorgen. Ze denken ook met je mee met de productkeuze, als dat beter kan. De website is overzichtelijk en producten zijn gemakkelijk te vinden. In mijn ervaring een professioneel en vriendelijk bedrijf.

7 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

**Misleidende communicatie en totaal…

**Misleidende communicatie en totaal niet klantvriendelijk**

Ik heb hier grijze grondverf besteld, die op de website gewoon als **grijze grondverf** werd aangeboden. Achteraf blijkt dat deze verf door de verfmenger op kleur is gemengd. Daardoor wordt het ineens beschouwd als maatwerk en krijg ik mijn geld niet terug en kan ik de verf niet retourneren.

Ik heb hierover ook met de klantenservice gebeld. Daar werd mij verteld dat op de website wel degelijk staat vermeld dat gemengde verf niet retour kan. Dat mag dan ergens in de voorwaarden of kleine lettertjes staan, maar dat vind ik hier absoluut onvoldoende. Als je een product gewoon als **grijze grondverf** aanbiedt en ik klik daarop en bestel het, dan mag je mijns inziens heel duidelijk bij het product zelf aangeven dat het om gemengde verf gaat en dat deze **niet geruild of geretourneerd kan worden**.

Bij lakverf kan ik me prima voorstellen dat je iets op een specifieke RAL-kleur laat mengen en dat het vervolgens niet retour kan. Maar als ik simpelweg **grijze grondverf** bestel, maakt het mij werkelijk niet uit welke exacte grijstint het is. Ik bestel gewoon grijze grondverf. Dat daar achteraf een kleurmengproces aan gekoppeld blijkt te zijn en dat vervolgens als reden wordt gebruikt om retourneren te weigeren, vind ik eerlijk gezegd belachelijk.

Je kunt als klant niet bij ieder product eerst alle algemene voorwaarden en kleine lettertjes gaan doorspitten als de productadvertentie zelf de indruk wekt dat je simpelweg een standaardproduct bestelt. Dit had gewoon **duidelijk en prominent bij het product vermeld moeten worden**.

Ik vind dit een slechte manier van communiceren en bepaald niet klantvriendelijk. Voor mij is dit een reden om hier niet opnieuw te bestellen.

20 augustus 2026
Logo De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Antwoord van De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang

Hallo Ed,

Wij hebben afgelopen week uitgebreid telefonisch contact gehad. Naar mijn mening was dit een prettig en constructief gesprek, waarin ik onze situatie heb toegelicht en u uw situatie met ons heeft gedeeld.

Naar aanleiding van ons gesprek heb ik u vervolgens nog een e-mail gestuurd waarin ik heb aangegeven dat het om een mengverfproduct gaat, ook heb ik u screenshots gestuurd waar we vermelden dat het om mengverf gaat. Dit wordt op onze website op meerdere plaatsen duidelijk vermeld:

* In de productomschrijving;
* Bij de productspecificaties, waar staat vermeld dat alleen wit retour kan worden gestuurd;
* Op het moment dat u de gewenste kleur selecteert.

Ik vind het daarom erg jammer dat u heeft besloten om geen nieuwe bestelling bij ons te plaatsen. Uiteraard respecteer ik uw keuze, maar ik had gehoopt dat we naar aanleiding van ons gesprek tot een andere uitkomst zouden komen.

Met vriendelijke groet,

Team Verfmenger

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed verpakt

Goed verpakt. Minpunt: had afgeleverd moeten worden aan pakketkluis maar werd afgeleverd thuis.

20 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer