Samen met mijn zoon kaartjes gekocht voor een voetbalwedstrijd 1 Köln. Kaartjes kwam netjes op de dag van de wedstrijd binnen. Echter bij aankomst werden de kaartjes geweigerd. Na enig contact... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik snap dat mensen sneller een review schrijven als iets niet goed is, en vandaar de rating laag is. Maar moet zeggen dat ik een dag voor Billie eillish concert tickets had besteld en die een paar... Toon meer
Getwijfeld om voetbalkaartjes te kopen door de slechte reviews, toch erop gewaagd en de kaartjes waren snel via mail verzonden en ze waren origineel. Enige nadeel was dat we vantevoren niet zagen hoev... Toon meer
Het bestelproces is makkelijk. De tickets had ik binnen een kwartier via de mail. App geïnstalleerd, zodat ik tickets snel bij de hand had bij de ingang. Ik was erg zenuwachtig of de tickets wel ech... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Tickets for Concerts, Sport, Theatre at viagogo, an online ticket exchange. Buy and Sell Tickets 100% safe and guaranteed.
Contactgegevens
Zwitserland
- trustpilot@viagogo.com
- www.viagogo.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prijs - kwaliteit
prijs valt toch ietwat tegen; ik bedoel: wat je terugkrijgt.
Verder alles heel correct afgehandeld; betrouwbaar en correct
Tevreden, maar..
Over het algemeen heel tevreden over het verkopen van de kaarten via de site, maar beetje vervelend dat ik een kaartje 2 dagen van te voren wilde verkopen en 'gescreend' moest worden. Daardoor is mijn kaartje dus nooit online gekomen, terwijl ik de laatste tijd al vaker iets online had geplaatst (met dezelfde gegevens die opeens nagekeken moesten worden, terwijl dit ook al vaker gedaan is). Maar verder fijn dat de mogelijkheid er is om te koop aan te bieden...
Een prima verkoopplaats van tickets!
ik heb een hele goede ervaring met viagogo,alles wordt correct afgehandeld!
Prima site, jammer dat mensen belachelijke prijzen mogen vragen.
Als je, nadat een evenement binnen 2 minuten uitverkocht is, op Viagogo kijkt voor kaarten staan ze te koop voor een tienvoud. Behalve bij doorverkoop van seizoenkaarten van Nederlandse voetbalclubs, dan geldt er een maximum en minimumprijs. Dat zou bij concerten etc. ook zo moeten zijn vind ik.
Het systeem werkt overigens prima. Nooit gedoe en snel je geld.
Super
Viagogo is voor mij belangrijk omdat ik bepaalde wedstrijden niet kan volgen. Door viagogo kan ik mijn kaarten vaak verkopen als ik niet kan. Zo is mijn plek bezet en verdien ik wat terug aan mijn seizoenkaart. Wel jammer dat de maximum prijs vastgesteld is.
Handig voor verkoop tickets!
Prima site om je tickets voor bijvoorbeeld evenementen en wedstrijden te te verkopen. Helaas wanneer je via hun telefoonnummer de klantenservice probeert te bereiken kan je uren wachten, je zal niemand spreken.
Een absolute aanrader!
Zeer fijne en snelle manier van handelen bij de verkoop van mijn Feyenoord seizoenskaart, een absolute aanrader!
Ik heb op een eenvoudige manier mijn seizoenkaart gekoppeld aan mijn account. Binnen twee uur was ik mijn kaart kwijt. Een fijne en snelle manier van handelen. Zeer netjes opgevolgd via de mail.
Enige verbetering is de snelheid van uitbetalen. Dit heeft nu 14 dagen geduurd, dit kan sneller!
Volgende keer als ik weer niet kan verhuur ik mijn plek zeker weer via viagogo!
Tegenstrijdige informatie; account - mail
Vanuit de site en de ontvangen mails wordt informatie gegeven die niet geheel op elkaar aansluit. Dit leverde stressvolle situaties op bij de verkoop van mijn tickets.
Ik heb de (last-minute) verkoop op een zondagmiddag bevestigd. Eerst kreeg ik de melding de tickets dezelfde dag nog te moeten overhandigen aan UPS, terwijl de daarna ontvangen mail aangaf dat dit uiterlijk de opvolgende maandag moest gebeuren.
Toen ik de tickets op maandag had overhandigd en hier online de bevestiging van gaf, kreeg ik een melding van de site waarin ik werd bedankt voor het doorgeven van de reden waarom de tickets te laat waren verstuurd. Uitgaande van de mail waren de tickets op tijd verstuurd; niet op tijd versturen zou tot gevolg kunnen hebben dat het volledige verkoopbedrag op mij verhaald zou kunnen worden. Onduidelijkheid en onzekerheid tot de dag waarop je te horen krijgt dat het vekoopbedrag wordt uitbetaald.
---------
Ondanks het gebruiksgemak van Viagogo en vlotte afhandeling van betaling, vind ik de geautomatiseerde communicatie onduidelijk en tegenstrijdig. Als dit wordt verbeterd, is het zeker aan te raden gebruik te maken van de dienstverlening. Zoals het nu is zou ik alleen weer verkopen via de site als ik tickets ruim van tevoren zou verkopen.
Uitstekend geregeld !
Eenvoudig te verkopen en ook snel verkocht en goede afhandeling !
Top top top
Onoverzichtelijk
De app op mijn iPhone is heel onoverzichtelijk en ik kan daarop niet vinden hoe ik mijn tickets te koop kan aanbieden.
Voor de rest is het een prima dienst waar ik vaak gebruik van zal maken.
Super blij met Viagogo. Seizoenskaart al meerdere malen verkocht.
Cijfer 9.5 als ruimte houden voor verbetering
Verkoop verloopt soepel, onmogelijk om in contact te komen met Viagogo als je een vraag hebt.
Het aanbieden van de kaarten is een eenvoudig proces. Echter mocht je afwijken van de happy flow dan is het een ramp! Onmogelijk om met vragen bij hen terecht te komen! Daarnaast vind ik het uitbetalen lang duren, terwijl ze toch voldoende worden gecompenseerd door koper en verkoper!
In één woord geweldig !!!
Het moet wel heel dringend zijn om een wedstrijd van Feyenoord over te slaan, zaterdag 21 januari was zo’n dag, verplichtingen elders waar ik niet onder uit kon. Wetende dat de “Kuip” uitverkocht was mijn vaste plaats op vak D via viagogo te koop aangeboden en tot mijn verbazing binnen een kwartier verkocht. Ik had meer tijd nodig om mij bij Viagogo in te schrijven. Ik kan het iedereen aanbevelen alles wordt correct afgehandeld en binnen de kortste keren krijg je de verkoopprijs op je rekening bijgeschreven, geweldige ervaring.
Ger Korteweg, Ridderkerk
Uitstekend
Uitstekende site om je ticket aan te bieden.
Alles wordt heel netjes en optijd afgewikkeld.
Je wordt via de mail op de hoogte gehouden.
Super zou het zeker aan iedereen aanbevelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








