Flughafen Wien Reviews 

Die meisten Bewertungen sind von Leuten die zu dumm sind, zwischen Flughafen und Airline zu unterscheiden, und es ist lustig. Oder die eine Billigairline buchen und sich dann wundern mit dem Bus fahren zu müssen, anstatt direkt zu boarden.

Der Flughafen ist einer der besten auf denen ich war. Auch die Freundlichkeit war imm ok. Wie es in den Wald schallt, so kommt es auch zurück.

Travelled from Terminal One on Thursday. Check in staff unapproachable and arrogant. Didn't see any sign of help for invisible disabilities in spite of their pride of recognising the sunflower lanyard and me having booked special assistance. Needs to be addressed. Staff member had already shown she was disinterested so I felt there was o point in asking her. Security staff - awful. They emptied my bag - took out a sealed snow globe purchased an hour previously - had to go through testing three times before I was allowed to go - the third time at a security desk a long way from where I was. We had two other snow globes which were not even mentioned. Worst security I've experienced - made to feel like a criminal over. Snow globe purchased in Vienna. Poor signage for places to eat. Ryanair staff members just arrogant - checking as many bags as they could from non priority passengers - I had purchased an extra one but checked my husband's small rucksack - it was a joke because it could have fitted into the stand three times over! Didn't check any priority passengers at all. Herded on to a bus and made stand for ages - it was 30°C - before we could get off and board the plane. I have never experienced such attitude and arrogance at any airport like this one - from check in to departure.

Sicherheitskontrolle Flughafen Wien
das gute, diese Maßnahme der Sicherheitskontrolle wird nicht als Service angepriesen und muss somit als Schikanen Maßnahme dingfest gemacht werden. 
Wäre es ein Service, hätte man nicht jedes Mal das Gefühl als Angeklagter diese Streicheleinheiten durchlaufen zu müssen.
>>Peter Cornelius - Streicheleinheiten<< wenn es denn Sauber angegangen würde, kommt mir in den Sinn.
So fühlt man sich dadurch nun sicher oder sicherer, nein, da die ausführenden Personen eine Bedrohung für die Privatsphäre darstellen und jeden Kriminalisieren.
Dazukommt auch diese Macht, die das Personal signalisiert und einen spüren lässt das man ein Niemand ist, und keine klaren Antworten geben wenn man nachfragt ist nicht, sondern gleich hinter anderen der gleichen Art in Deckung gehen, Grausam. Dieses Vorgehen am Flughafen stößt schon Sauer auf, wenn man an die nächste Reise nur denken muss, und alles beginnt von vorne. Pfui, da läuft es einem eiskalt den Rücken runter.

Das unfreundlichste Personal beim Security Check weit und breit! Trotz Business Class Tickets durften wir unsere Kinder, die beide Eco Tickets hatten, nicht beim Fast Track mitnehmen! Die „Dame“ vom Security Service maulte uns förmlich an, unglaublich peinlich diese Art vor allem für die Touristen rund um uns!

Wir sind am 6. Juni von Berlin nach Wien geflogen mit Anschlussflug nach Sibiu, Rumänien (Hermannstadt). Beide Flüge mit Austrian Airlines. Da die Zeit zum umsteigen etwas knapp bemessen war und der Flieger ein paar Minuten später gelandet ist als geplant, hatten wir Bedenken dass wir den Anschlussflug erreichen. Gleich nach der Landung wurden wir aber vom Piloten über Lautsprecher informiert, dass auf uns zwei eine Dame an der Gangway wartet die uns zu unseren Anschlussflug bringt. So wurden wir von der netten Frau auf direktem Weg über das große Flughafengelände zum Flugzeug gefahren welches ca. 3 Minuten später zum Start rollen konnte. Das nenne ich SERVICE und ich möchte mich hiermit bei allen Mitarbeitern des Flughafen Wien bedanken für den guten Job.
Karsten

Einige der Sicherheitskontrolleure, die bei Anschlussflügen die Kontrolle machen sind dermaßen geistig gestört, dass sie, nur weil man ihnen sagt, dass sie etwas freundlicher sein könnten, das Handgepäck in eine ROTE SCHALE legen und dabei sagen "Du wirst jetzt sehen was freundlich ist!" und den Fluggast aufhalten, obwohl man einen Anschlussflug hat.
Er steht im Moment auf der rechten Seite, trägt einen Ohrring und hat kurzes Haar.
Wieso muss man solche Leute beschäftigen?!

Flying from Vienna to London STN via Ryanair.
Firstly, we queued up at the check-in counters to verify our passports and for baggages. No one was serving us and we were just standing there while they serve others…. Once we were at the counter, they wasted about 40 minutes of our time. My mother was just a tourist entering the UK but they insisted her to show them the e-visa sharing code which was not applicable for her case. We showed them multiple proofs that she doesn’t need a sharing code to enter the UK and showed them the UK ETA email. However, they still insisted us on showing them her share code. I hope the staffs working in the airport improves their immigration knowledge instead of wasting our time. Not sure if it was discrimination due to us being foreign looking….. Please improve your customer service.

Für Raucher ist es ein Horror Flughafen gehört verklagt wegen Diskriminierung

Bin normal gerne und oft auf dem Flughafen und habe mit dem Personal, sowie der Organisation immer gute Erfahrungen gemacht.
Jedoch heute wurde mein Rucksack als zu groß angesehen, obwohl er den Maßen der Vorgaben der Airline entspricht. Dafür sollte ich einen Aufpreis zahlen. Mein Mann der meine Geldtasche in seinem Rucksack hatte, war bereits auf dem Weg zum Flugzeug. Ich erklärte dies dem Mitarbeiter und bekam folgende Antwort „Nicht mein Problem, dann können Sie eben nicht mitfliegen“. - also musste ich alles in Gang setzen, meinen Mann zurückholen und für einen !halb leeren!, in den Aufsteller passenden Rucksack bezahlen. Ich war sprachlos über so ein Verhalten des Mitarbeiters.

Die Besucherwelt am Flughafen Wien ist eine reine Infoveranstaltung - sehr informativ und interessant, jedoch daher für Kinder unter 10 Jahren nicht geeignet.
Das absolute Highlight ist jedoch der Birdly Flug - kurz aber einfach toll.
Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Lautsprecher im Bus kann jedoch lauter gestellt werden, da man sonst die Tonbandstimme kaum verstehen kann.

Unprofessionelles und respektloses Verhalten am Gate – Wizz Air am Flughafen Schwechat!

Ich hatte gestern einen Flug mit Wizz Air ab dem Flughafen Wien-Schwechat und bin zutiefst enttäuscht über das Verhalten des Bodenpersonals. Die zuständige Mitarbeiterin am Gate behandelte die Passagiere mit lautem, aggressivem Tonfall und schrie fast alle an. Als ich ruhig nachfragte, warum sie so mit uns spricht, drohte sie mir unverblümt, meinen Flug zu stornieren und mich nicht mitfliegen zu lassen.

Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel, besonders gegenüber zahlenden Kunden. Wir reisen nicht kostenlos, sondern bezahlen für unseren Flug. Daher erwarte ich Respekt und professionelle Kommunikation.

Frage an Wizz Air und das Flughafenmanagement in Schwechat:
Werden Ihre Mitarbeiter*innen nicht im Umgang mit Menschen geschult? Oder ist diese respektlose Art der Standard? Oder je aggressiver, desto besser? Oder bekommen Sie einen Bonus dafür ?!

Diese Erfahrung war beschämend und enttäuschend. Ich hoffe, dass dieser Vorfall Konsequenzen hat und ernst genommen wird – denn so geht man mit Fluggästen nicht um!!!

2 Stunden Wartezeit am Gebäckband - 2 verpasste Züge später und Erfahrungen mit desintressierten Personal später ....... mit freundlichen Grüße - der angeblich best Airport Österreichs - Danke

The worst airport I have experienced so far. Unfriendly.

Die Automaten zum Einchecken funktionieren nicht. Das Personal von Austrian ist extrem unfreundlich und in keinster Weise hilfsbereit. Nach dem Sicherheitscheck gibt es nur ein Jamie Oliver "Restaurant". Extrem teuer, man wartet 20 Minuten auf einen Kaffee und wird um Trinkgeld angezettelt. Leider gibt es keine 0 Sterne für diesen Zirkus. Einer der schlechtesten Flughäfen der Welt.

23/04/2025 in the gates C-D around 12:00
A rude young lady works in the gates treat me like an animal which is not respectable
I was holding my big bag which I suppose to take it to the check in… she start to scream on my face hyy! Go out right noow!!!

I was so angry that I would have treated her in a more vile manner.
You could have said politely, "Sir, please go to the place …in this direction …to report your bag. Its your job that’s why you are there " I am not your friend to treat me rudely. If you are on your period or have a mental illness, stay home and make bread. You don't know that I traveled four hours by car to arrive and I am tired. Please choose employees of a higher standard. Not everyone can deal with all categories of passengers. This is my last experience at this airport and I will not return.

Rude, unfriendly staff members, treat people like garbage. Will never go to Vienna again

Heute auf dem Weg nach Istanbul mit TK1884.
War in der Vienna Lounge. Dort wurde Abflug um 10:00 Uhr angezeigt, obwohl auf meinem Boardingpass 11:00 aufgedruckt war. Entsprechend habe ich mich auf den Weg (durch die Passkontrolle) gemacht. Als ich am Gate ankam, hieß es, Boarding gegen 10:30 Uhr. Wieso wird die Verspätung auf den Monitoren nicht angezeigt????

Proud of it! Ein wirklich schöner Flughafen, sauber, edle Shops, tolle Bars für Kaffee & schnelle Snacks. Besonders das Figlmüller fanden wir gut.

The worst Airport ever!!!
Information desk which is supposed to open early and close late to help people get the information they need, is closed! And does not open until 9 o’clock! And when they finally open, it’s ok to give the answer “ I don’t know” to your question! If the information desk doesn’t know, then who does?!. Let alone the rude staff around the airport and the empty airport services desk!!!

I’ve always heard that Austria is ranked the rudest and unfriendliest country, but now I’ve experienced it live and the rest of the city wasn’t any better!

Piece of advice; avoid this airport at all costs!