Visiodirect Reviews 222

J'ai commandé un écran pour un Honor 8 Pro ils m'ont envoyé l'écran d'un autre téléphone, je l'ai renvoyé et j'ai reçu enfin l'écran soi-disant "original" pour le Honor 8 Pro, il a été installé, il ne fonctionne pas parce qu'il n'est pas compatible ni d'origine donc un site à fuir je regrette de les avoir contacté. Il me demandent de renvoyer le produit déjà installé qui serait tout abîmé selon le technicien qui l'a installé une fois démonté donc pour un remboursement c'est pas possible.

Ce fournisseur se trompe de référence et au lieu de reconnaitre son erreur il vous accuse d'avoir commander le mauvais produit. A fuir absolument.

Entreprise nulle car une batterie de pc portable commandé et reçu mauvaise référence et encore du temps perdu à expliquer, renvoyer cette batterie et en plus cdiscount n à pas voulu publier mon commentaire donc complice de cette incompétence

A fuir absolument. Vendeur de chez CDISCOUNT . Bracelet pour Apple Watch cassé au bout d’une journée .ils n’ont pas voulu me rembourser. D’après eux j’ai fait une mauvaise manipulation 😂😂😂. Qualité pourrie

Produit reçu non conforme avec la description, adapté à un autre modèle de téléphone, mais selon eux "compatible" avec le modèle affiché initialement. SAV déplorable et c'est le point le plus affligeant...

Commande d'un écran de remplacement Pixel 6A, installé correctement, mais totalement défectueux. Le téléphone s’allume mais l’écran ne fonctionne pas. Connexions vérifiées plusieurs fois : le problème vient clairement de la pièce envoyée. Grosse perte de temps et d'argent et Visiodirect refuse l'échange et le remplacement. A fuir

Commande le 06/02/2026 je n’ai toujours pas reçu ma commande c edt meuble
Le rfglrlbtva été débité
Impossible E contacter le vendeur

Je n'ai jamais rencontré autant d'incompétences : en tout, la commande + les contacts (très pénibles) + le retour m'ont pris une journée entière ! fournisseur à éviter formellement

Commandé un dimanche soir et livré mardi matin: Rien dire, dalle de PC bas de gamme mais à un prix imbattable, qui donne une une résolution très convenable sur une machine de 2012, même mieux que l'origine. Marche impeccable.

Client depuis plus d’un an, tout se passait très bien et je n’avais jamais été déçu. Je contacte le SAV pour une dalle défectueuse : malgré photos et numéro de commande, on me répond que l’écran ne viendrait pas de chez eux… alors que je l’ai bien acheté chez eux. Pas de diagnostic, pas de prise en charge, pas de solution : on me laisse sans réparation ni remboursement. J’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à éviter la garantie. Dommage après ma fidélité. Je déconseille.

Après un achat d'écran, ce dernier ne s'allume plus du jour au lendemain au bout de 1 an et 6 mois. Le vendeur m'indique que la garantie est de 1 an (il tente) , je lui affirme que c'est 2 . Il accepte le retour (qu'il a essayé également de me faire payer). Un fois l'ecran retourné il m'indique qu'il ne souhaite pas me rembourser ou m'échanger. Une belle arnaque.. à fuire

Comme la majeur partie des personnes qui ont commandé
Je n'ai jamais reçu mon chargeur qui a soi disant eté posté mais comme tout le monde je n'ai aucun suivi sur la poste .le numéro de colis n'existe pas . apres plus d'un mois toujours aucun remboursement .societé escroc????

Commande le 26 août sur darty un chargeur, soit disant envoyé le 27 août pour réception entre le 1er et 4 septembre. Rien reçu je les contacte me dise c'est envoyé sans suivi déjà pas professionnel. Et après plusieurs relance me propose un renvoi en suivi et le lendemain bizarrement plus le produit... Bon j'ai été remboursé mais perdu 3 semaines presque alors que j'en avais besoin repidement ...

Vendeur qui n'expédie jamais les produits commandés (aucun numéro de suivi donné) et annonce des reports de livraison successifs pour endormir les clients.
BREF ARNAQUE = FUYEZ

Écouteur filaire commandé de 18.08.2025 livraison prévue le 27
Résultat rien.delai 48 heures en + toujours rien.darty dit attendre 1er septembre! Visio direct dit problème la poste,je ni crois pas 1 seconde.visio envoi sans numéro de suivi.. conclusion arnaque

Commandé une coque pour I phone début août pour livraison entre le 11 et le 14 , je n'ai jamais reçu ma commande, malgré une relance et un soi disant nouvel envoi le 21 . Le site accuse la Poste d'avoir perdu le paquet.
Aujourd'hui j'ai demandé un remboursement, dans l'attente....
Achat fait sur la Fnac

Ce « site » est une arnaque, ils encaissent la commande et ils prétendent que leur stock n’était pas à jour…. Pas de réponse aux messages laissés … pas de remboursement non plus … j’ai déposé un signalement sur le site de la DDPP

Pour les personnes qui ont été déçues de ce site marchand, en ce qui me concerne après une mauvaise expérience avec écran.direct, j'ai commandé par le site de Rakuten dont le vendeur est visio direct.
J'ai reçu ma dalle écran ASUS en 3 jours comme prévu et je viens de l'installer à l'instant.
Le produit est neuf et absolument conforme à l'ancien écran...Tout marche bien.
Donc un conseil : Rakuten.

J'ai rentré la ref de mon ordi pour changer l'écran et l'écran ne correspond pas. La société ne fait pas de retour et veux revendre le bon. Cest sur ils gagnent de l'argent comme ca

J'ai commandé une protection en verre trempé pour Xiaomi Redmi note 14 pro 4g et m'envoies une protection pour un Redmi Xiaomi note 13 pro +5g qui n'est pas du tout compatible car mon écran est incurvé je leur prouvé par photo et s'obstine à me dire que si.

Vendeur a fuir, ce sont des escrocs