Stempel besteld met een eigen ontwerp die achteraf veel te klein en onleesbaar bleek te zijn toen de stempel eenmaal binnen kwam. Contact opgenomen met Vistaprint en zij hebben ons kosteloos een nieuw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had visitekaartjes besteld, maar helaas was de tekst niet goed leesbaar. Dit is echt supergoed opgelost! Samen met de medewerker van de live chat hebben we het ontwerp aangepast en vervolgens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vistaprint is een geweldig bedrijf dat service en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Ik had onlangs een vraag over de leveringssnelheid van een besteld product en ben toen telefonisch m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
⭐⭐⭐⭐⭐ Wat een geweldig bedrijf! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers nemen echt de tijd voor je, denken met je mee en leveren een uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 9 beste bedrijven in Prints en uithangbordenwinkel
Geschreven door het bedrijf
VistaPrint, een bedrijf van Cimpress, helpt kleine ondernemers om professioneel ontworpen, moderne marketing op maat te creëren met het assortiment producten dat zij nodig hebben om professioneel en voorbereid voor de dag te komen. Inderdaad, we zeiden assortiment. Het klopt dat we bekend staan om onze visitekaartjes en we hebben er miljarden geprint sinds de oprichting van VistaPrint door Robert Keane in 1995. Maar vandaag de dag biedt VistaPrint zoveel meer: een uitgebreid aanbod aan op maat te maken marketingproducten voor kleine ondernemers, ideeën van experts en assistentie voor degenen die wat hulp kunnen gebruiken en een eenvoudig, intuïtief proces voor degenen die precies weten wat ze willen. Alles bij elkaar opgeteld, kunnen onze klanten eenvoudig een consistente, samenhangende uitstraling ontwerpen die als een rode draad door hun bedrijf loopt, of dat nu in een winkel, online, op locatie of onderweg is. Daarmee kunnen ze zelfverzekerd voor de dag komen, wetend dat ze niet onderdoen voor de concurrentie en het heft nu meteen in eigen hand nemen. Want nu is niet alleen een uitdaging. Het is een kans. En VistaPrint doet er alles aan om ondernemers daarbij te helpen.
Contactgegevens
Hudsonweg 8, 5928 LW, Venlo, Nederland
- 077 - 808 03 20
- klantenhulp@vistaprint.com
- www.vistaprint.nl
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over vistaprint en haar…
Zeer tevreden over vistaprint en haar producten en diensten. Zeker een aanrader!
21 april 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling op Trustpilot voor de bestelde muurstickers, raamstickers, mokken, pen en notitieboek. Heel fijn te lezen dat je zeer tevreden bent over VistaPrint en onze producten en diensten. Tot een volgende bestelling en een fijne dag gewenst!
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Wat een geweldig bedrijf! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers nemen echt de tijd voor je, denken met je mee en leveren een uitstekende service. Alles werd snel, netjes en volgens afspraak geregeld.
Je merkt aan alles dat klanttevredenheid hier op nummer één staat. Tegenwoordig kom je nog maar zelden een bedrijf tegen dat zoveel aandacht heeft voor kwaliteit en service.
Ik kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid, vakmanschap en een topteam. Ga zo door, jullie verdienen absoluut vijf sterren!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Heel hartelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling op Trustpilot. Wat leuk te lezen dat je ons van harte kunt aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid, vakmanschap en een topteam. Blij dat je een positieve ervaring hebt met onze klantendienst, die echt de tijd voor je neemt, met je meedenkt en uitstekende service levert. Een mooi compliment voor onze klantenservicetoppers. Graag tot een volgend contact en bestelling bij VistaPrint. Wij helpen jou dan weer met plezier.
2 automagneten besteld ter waarde van…
2 automagneten besteld ter waarde van 78 besteld, Blijkt achteraf een te lage resolutie. Geen vangnet beschikbaar voor deze upload. Geen melding gehad. Onbruikbaar. Per email en via de klantenservice van Vista print contact gehad. Geen enkele tegemoetkoming. Retourneren ook niet mogelijk, zelfs niet een beetje.... Kansloos. Voor mij, zeker als zakelijke en vaak terugkerende klant, een no-go! wees gewaarschuwd!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het delen van je beoordeling op Trustpilot over de twee automagneten die je hebt ontvangen. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in de automagneten en de klantendienst, omdat het ontwerp achteraf een te lage resolutie blijkt te hebben, retourneren niet mogelijk is en je geen compensatie ontvangt. Excuses voor deze teleurstelling.
Wanneer wij het bestelde ontwerp bekijken, zien wij in de ontwerpeditor dat ons systeem wél een lage resolutie-waarschuwing geeft. We hebben dan ook geleverd wat je hebt goedgekeurd en besteld. Verder wil ik je adviseren om in de toekomst altijd een drukproef-PDF te maken. Deze functie vind je in de ontwerpeditor door linksboven op de naam van het product te klikken. Er volgt een drop-down menu en vervolgens kun je op drukproef (PDF) downloaden klikken. Open de PDF vervolgens op 100%.
We zullen contact met je opnemen per e-mail om dit alsnog samen met je op te lossen. We kijken uit naar je reactie.
Ik ben erg prettig en goed geholpen…
Ik ben erg prettig en goed geholpen door de medewerker van VistaPrint.
Het probleem is opgelost en ik ben een tevreden klant.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor het schrijven van je beoordeling op Trustpilot naar aanleiding van de bestelde visitekaartjes. Heel fijn te lezen dat je erg prettig en goed geholpen bent door een collega van de klantendienst, het probleem is opgelost en je een tevreden klant bent. We zullen de complimenten delen met onze collega die jou heeft geholpen en kijken uit naar een volgende bestelling bij VistaPrint!
Fijne hulp aan de telefoon van iemand die met mij meedacht :)
Ik had een vraag over het product en belde voor meer informatie. Niet alleen werd mijn vraag beantwoord maar de telefonist hielp mij nog om het ontwerp aan te passen en te verbeteren. Superfijn!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot naar aanleiding van de hulp via de klantenservice en het bestelde V-bord.
Heel fijn om te vernemen dat toen je contact opnam voor meer informatie over het product, niet alleen jouw vraag werd beantwoord, maar onze collega jou ook nog hielp bij het aanpassen en verbeteren van je ontwerp. Dank voor deze mooie review, die wij natuurlijk graag delen met het team. Een fijne dag gewenst en tot een volgend contact bij VistaPrint!
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk dank voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de goede service wat betreft de roll-up banner. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst!
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de ontvangen visitekaartjes. Blij te vernemen dat de kaartjes prima geprint en netjes op tijd geleverd zijn. Veel plezier en succes met het uitdelen van je kaartjes. Een fijne dag!
Alles snel (zelfs veel eerder als…
Alles snel (zelfs veel eerder als verwacht) en goed geleverd; precies zoals besteld.
15 juli 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren beoordeling op Trustpilot voor de visitekaartjes en adresstickers. Fijn te lezen dat de bestelling is ontvangen zoals verwacht en ook alles heel snel en goed geleverd is. Een fijne dag en tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
Ik heb 5x geprobeerd mijn bestelling te…
Ik heb 5x geprobeerd mijn bestelling te voltooien en te betalen. Ben er minstens anderhalf uur mee bezig geweest. In de chat zeiden ze: andere browser. Ook daar lukte het niet. Daarna in de chat: de resolutie is niet goed. Hoe dan ook, uren later kon ik mijn bestelling eindelijk doen en betalen. Stressvol dit. Nog nooit eerder meegemaakt bij Vistaprint!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het delen van je feedback op Trustpilot naar aanleiding van de bestelling van pennen die je hebt geplaatst. Het spijt ons te vernemen dat je 5 keer geprobeerd hebt de bestelling te voltooien en te betalen, je hier minstens 1,5 uur mee bezig bent geweest en er eerst via de chat werd gevraagd om een andere browser te proberen. We begrijpen dat een andere browser ook niet werkte, je vervolgens terug contact hebt opgenomen via de chat en er jou werd verteld dat de resolutie niet goed is. We begrijpen dat het uiteindelijk toch is gelukt de bestelling te plaatsen. Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens het bestelproces.
We hebben jouw bestelling in jouw account gecontroleerd. Wanneer een klant problemen ervaart bij het plaatsen van zijn of haar bestelling, onderzoeken wij dit altijd eerst graag om de mogelijke oorzaak van het probleem te identificeren. Daarnaast controleren wij ook altijd graag het ontwerp, om teleurstelling achteraf te voorkomen. Zo heeft mijn collega die je in de chat heeft gesproken opgemerkt dat de ontwerp upload op de pen niet 100% scherp is. Om de resolutie van je ontwerp te controleren, adviseren wij je een drukproef PDF te maken. Deze functie vind je in de ontwerpeditor door linksboven op de naam van het product te klikken. Er volgt een drop-down menu en vervolgens kun je op drukproef (PDF) downloaden klikken. Open de PDF vervolgens op 100%. We adviseren je dan ook om van je bestelde ontwerp deze drukproef te maken en te controleren.
Voor de beste afdrukkwaliteit upload je afbeeldingen met een resolutie van 300 dpi in het formaat waarin je ze wilt afdrukken. Afbeeldingen met een lagere dpi kunnen er bij het afdrukken wazig of korrelig uitzien. Meer informatie lees je hier: https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/360060410751.
We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien je verdere vragen hebt, contacteer ons dan gerust: https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/. We helpen je namelijk graag.
Superbedrijf
Absolute topservice en perfect werk geleverd. En ook de verzending en bescherming van het pakket , was gewoonweg subliem. Super bedankt!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Heel erg fijn om te lezen dat de verzending en bescherming van het pakket buitengewoon subliem is geweest, de service absoluut top is en het (druk)werk perfect is afgeleverd. Bedankt voor deze mooie beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot. Tot een volgende keer bij VistaPrint!
Top bedrijf
Dit bedrijf heeft echt een top service. Verschillende keren aan de telefoon gezeten met hun. Ze zijn allemaal zeer vriendelijk en vakkundig. Ze helpen je graag als je er niet uit komt.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Dank voor het schrijven van je beoordeling op Trustpilot. Super te lezen dat je verschillende keren telefonisch contact met ons hebt opgenomen en je altijd zeer vriendelijk en vakkundig geholpen wordt. We kijken uit naar een volgend contact en een volgende bestelling bij VistaPrint!
masters
Ik heb inmiddels meerdere keren besteld bij VistaPrint en ik ben elke keer weer tevreden. Ik heb onder andere A3- en A1-posters en stickers besteld en de kwaliteit is gewoon uitstekend.
Wat ik vooral waardeer is de klantenservice. Ze reageren ontzettend snel en denken echt met je mee. Toen ik aangaf dat mijn bestelling kwijt was geraakt, hebben ze zonder problemen direct een nieuwe gestuurd. Dat noem ik pas service.
Ik ben inmiddels een vaste klant geworden. De medewerkers zijn vriendelijk, respectvol en nemen echt de tijd om te helpen. Dat zie je helaas niet overal meer. Een bedrijf dat kwaliteit én goede klantenservice combineert. Zeker een aanrader!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot. We begrijpen dat je inmiddels meerdere keren besteld hebt bij ons en je elke keer weer tevreden bent. Zo geef je aan dat je posters en stickers hebt besteld en de kwaliteit gewoon uitstekend is. Ook laat je weten dat je vooral onze klantenservice waardeert, omdat zij ontzettend snel reageren en echt met je meedenken, waardoor je inmiddels vaste klant bij ons bent geworden. Graag tot een volgend contact en bestelling bij VistaPrint. Wij helpen jou dan weer met plezier!
Zeer goede service toen de kleuren…
Zeer goede service toen de kleuren anders uitvielen dan bij 1e order.
Zeer vriendelijk te woord gestaan ook.
7 juli 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Wat leuk om deze beoordeling op Trustpilot te lezen, waarin je aangeeft zeer vriendelijk te woord te zijn gestaan en je een goede service hebt ontvangen toen de kleuren van je flyers iets anders uitvielen bij de eerste bestelling. Wij wensen je veel succes met het verspreiden van de nieuwe flyers en kijken uit naar een volgend contact en een bestelling bij VistaPrint!
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de verjaardagsuitnodigingen. Blij te lezen dat VistaPrint al jaren prachtige resultaten levert. Graag tot een volgende bestelling en een fijne dag!
Kleine beschadiging op geleverd bord
Kleine beschadiging op geleverd bord, maar keurig opgelost!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot. Allereerst natuurlijk balen dat het geleverde bord met een kleine beschadiging was geleverd. We begrijpen dat je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en dat dit keurig is opgelost. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst!
Goed maar met verbeterpunten
Vond de print niet erg scherp. Ik kan ook niet goed zuen op klrjn schermpje hoe print eruit komt te xien. Gelukkog is het niet voor professionele setting. Wel goede verwachting management. Het kwam op afgesproken datum aan.
13 juli 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 4 sterren review voor het bestelde en ontvangen spandoek. We begrijpen dat het spandoek goed is, maar er zijn wel enkele verbeterpunten.
Zo geef je aan dat de print niet erg scherp is, maar je op een klein scherm ook niet goed kon zien hoe de print eruit zou komen te zien. Wel fijn dat de bestelling op de afgesproken datum is toegekomen.
Bij het openen van het bestelde ontwerp in de editor merken we al op dat de upload niet 100% scherp is.
Om de ware grootte van je ontwerp te controleren, adviseren wij je om via de computer een PDF drukproef te maken. Deze functie vind je in de ontwerpeditor door linksboven op de naam van het product te klikken. Er volgt een drop-down menu en vervolgens kun je op drukproef (PDF) downloaden klikken. Open de PDF vervolgens op 100%.
Mocht je hier nog verdere vragen over hebben, contacteer ons dan gerust: https://www.vistaprint.nl/klantenservice/help/. We helpen je graag!
Snelle levering en mooi resultaat
13 juli 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren review voor de presentatiemappen en notitieboek dat je hebt ontvangen. Fijn te vernemen dat het resultaat mooi is en de levering snel. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren review op Trustpilot voor de ontvangen visitekaartjes. Fijn te vernemen dat de kaartjes en print goed zijn. We begrijpen dat de kaartjes wel wat sneller geleverd konden worden. We zien dat je voor de economy-levering hebt gekozen. Indien je de bestelling sneller wenst te hebben, adviseren wij een snellere levertijd te kiezen. We adviseren je onze bezorgpagina te raadplegen: http://spr.ly/62047BESj8B. We hopen je hiermee voldoende te hebben ingelicht en wensen je een fijne dag.
Top service!
Bedankt Mieke en Carmen voor jullie uitermate vriendelijke hulp en oplossingsgericht denken! DANK!!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Heel erg bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling te schrijven op Trustpilot. Wat fijn dat onze collega's Mieke en Carmen jou uitermate vriendelijk en oplossingsgericht hebben geholpen. We zullen dit bedankje zeker aan de dames doorgeven. Een mooie dag gewenst!
Super professionele hulp & advies
Super professionele hulp & advies. Niets is teveel. Kwaliteit perfect! Geweldige, kwalitatieve mensen die er alles aan doen om je tevreden te stellen. Aanrader!!!!
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling op Trustpilot. Heel erg fijn dat de kwaliteit perfect is en onze collega's geweldige, kwalitatieve mensen zijn die er alles aan doen om je tevreden te stellen. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint. Wij helpen en adviseren jou dan natuurlijk weer met plezier!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.