Een deel van onze levering (geplaatst begin april!) zou worden terugbetaald, tot heden nog niets teruggekregen!! Geen antwoord op mails, geen telefoonnummer! We begrijpen dat het misschien drukker is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede prijs - kwaliteitsverhouding. EEN opmerking : bij de laatste voormalige bestelling was er een flacon half leeggelopen - GELIEVE TE LETTEN BIJ HET INPAKKEN AUB. Voor de rest PRIMA - Ben tevrede... Toon meer
Ik heb 1 nov besteld. Niks. Geen reactie op mijn mails Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd. Vandaag 23 nov nog geen enkele reactie. Ongelooflijk en dan reclame blijven maken op hun s... Toon meer
Heb een bestelling online geplaatst met een foto op google. Thuis aangekomen, verkeerd toestel geleverd. Na controle hebben ze een verkeerde foto op het toestel gezet. Velvet smooth met drukknop ipv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,7
Zeer slecht
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
14 mei product besteld en meteen…
14 mei product besteld en meteen betaald, nog steeds niks binnen.
Ook geen respons.
Denk aan oplichting
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs
Goede prijs - kwaliteitsverhouding.
EEN opmerking : bij de laatste voormalige bestelling was er een flacon half leeggelopen - GELIEVE TE LETTEN BIJ HET INPAKKEN AUB.
Voor de rest PRIMA - Ben tevreden.
26 november 2020
Heel jammer én respectloos
Ik bestelde al een paar keer bij Vitazita, wanneer ik slechte reviews las dacht ik, raar, ik heb nog nooit een probleem gehad. Tot nu! Op 10/11/20 besteld, bevestigingsmail gekregen.. en dan niets meer.
Geen enkele reactie op mijn mails om te vragen hoe het met de levering staat. Niks, nul, nada! Heel frustrerend!
En behoorlijk repectloos naar jullie klanten toe!
23 november 2020
Review zonder uitnodiging
Van 1 nov tot nu 23 november geen enkele reactie of terugbetaling
Ik heb 1 nov besteld. Niks. Geen reactie op mijn mails
Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd. Vandaag 23 nov nog geen enkele reactie. Ongelooflijk en dan reclame blijven maken op hun site. Is diefstal door een bedrijf in faillissement vrees ik.
9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Vorige week iets besteld en nog steeds…
Vorige week iets besteld en nog steeds niet binnen. Ook op mijn mail word niet gereageerd.
Gaat wel om een groot bedrag wat ik besteld heb!
De voorraad raakt nu op hier, en we hebben het wel heel hard nodig..
Denk je ook optijd te bestellen.. !
Erg slecht !
9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Altijd in orde!
29 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
ben altijd tevreden en snelle levering
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service!
18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Totaal geen klantenservice!! Oplichters?
Een deel van onze levering (geplaatst begin april!) zou worden terugbetaald, tot heden nog niets teruggekregen!! Geen antwoord op mails, geen telefoonnummer! We begrijpen dat het misschien drukker is met de huidige situatie, maar dit gaat er wel heel hard over. Proberen ze dat bij elke retour of annulering te doen zodat er sommige mensen gewoon afhaken en dat zij gewoon het geld kunnen bijhouden? Schandalig! En we zijn duidelijk niet de enige die niet te spreken zijn!
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste klant,
Bedankt voor uw waardering.
Ik betreur het om te vernemen dat u de terugbetaling nog niet ontvangen heeft en dat uw contactopname met onze klantendienst niet conform onze gemeenschappelijke verwachting verlopen is.
Omdat ik, met de gegevens die ik beschikbaar heb in uw waardering, uw gegevens jammer genoeg niet kan terugvinden in ons systeem nodig ik u uit om ons te contacteren op het gratis nummer wat op de website staat.
Wij kijken dit dan graag voor u na en helpen u zeker verder.
Gezonde groeten
Christiaan B.
Farmaline Customer Service
Alle nodige info
Alle nodige info, snelle en correcte levering.
15 april 2020
Review zonder uitnodiging
snel en beste prijs
14 april 2020
Review zonder uitnodiging
Je kan bij annuleren fluiten naar je geld.
Inmiddels al 6 weken aan het wachten op terugbetaling van een ANNULERING!(wegens niet kunnen leveren) Minstens 10 mailtjes verder... wordt door hun ook niet tot minimaal reageerd op mail en ze hebben GEEN telefoon nr die je kan bellen.
Eerst werd er steeds gezegd door Vitazita dat het al was terug betaald.. uiteindelijk (na 7 mails van mijn kant) bleek het volgens hun toch niet en gaven ze toe dat ik toch gelijk had. (geen excuses gehoord). Na nogmaals geven van mijn gegevens wederom tot op heden geen geld terug. Inmiddels is de verzekering ermee bezig.
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bevindingen te delen.
Ik betreur het om te vernemen dat de verwerking van deze terugbetaling niet conform onze gemeenschappelijke verwachting gebeurd is.
Om u verdere uitleg te verschaffen over de gestelde handeling voor deze terugbetaling in orde te maken, ga ik u via mail contacteren.
Gezonde groeten
CB
VitaZita
Ik ben tevreden voor snelle levering en…
Ik ben tevreden voor snelle levering en goede kwaliteit.
22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Oplichterij
Ik zou niet eens een ster durven geven helaas moet ik er een geven dus bij deze 1 ster omdat ik mijn bestelling van vorige week nog steeds niet heb ontvangen, wel een bevestigingsmail waarin wordt gemeld dat ik een mail zou krijgen met track&trace als het verzonden zou worden. Zondag besteld, dinsdag verwachte leverdatum, nu zaterdag, 3 onbeantwoorde mails verder, een kind zonder haar voeding dit weekend!!
14 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Tot heden niks ontvangen
Ruim week geleden brace besteld. Is betaald maar heb tot heden niks ontvangen. Ook word er niet gereageerd op mijn mails
2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Keurig
Keurig!
Goede prijs, heel veel keuze! En hele snelle levering. Keurig dus
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.