Een deel van onze levering (geplaatst begin april!) zou worden terugbetaald, tot heden nog niets teruggekregen!! Geen antwoord op mails, geen telefoonnummer! We begrijpen dat het misschien drukker is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede prijs - kwaliteitsverhouding. EEN opmerking : bij de laatste voormalige bestelling was er een flacon half leeggelopen - GELIEVE TE LETTEN BIJ HET INPAKKEN AUB. Voor de rest PRIMA - Ben tevrede... Toon meer
Ik heb 1 nov besteld. Niks. Geen reactie op mijn mails Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd. Vandaag 23 nov nog geen enkele reactie. Ongelooflijk en dan reclame blijven maken op hun s... Toon meer
Heb een bestelling online geplaatst met een foto op google. Thuis aangekomen, verkeerd toestel geleverd. Na controle hebben ze een verkeerde foto op het toestel gezet. Velvet smooth met drukknop ipv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,7
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Correcte en snelle levering
12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle en duidelijke levering
12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Mooie kortingen en snelle levering
9 september 2019
Review zonder uitnodiging
goede site
goede site, betrouwbare produkten, groot aanbod. Aan te raden.
7 september 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer gebruiksvriendelijke website
Zeer gebruiksvriendelijke website. Bestelprocedure werkt prima. Levering is super snel.
6 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Prima firma!
3 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beste prijs.correct en snelle levering
2 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en alles zeker in orde.
30 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Bestelling correct en snel geleverd aan…
Bestelling correct en snel geleverd aan grote vermindering
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer Goed en Snel !
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle en perfecte levering na 1 dag in…
Snelle en perfecte levering na 1 dag in de vooropgestelde tijdzone.
27 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Grote keuze aan producten en tot nu toe…
Grote keuze aan producten en tot nu toe altijd correct geleverd.
17 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
snelle levering
14 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte levering
6 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Besteld
Besteld, betaald, nooit iets ontvangen. Reageren ook nergens op. Eens maar nooit meer.
5 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste mevrouw van den Berk,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bevindingen te delen.
Wij betreuren het om te vernemen dat u een bestelling heeft geplaatst en u deze nooit heeft ontvangen.
Als opvolging van uw review heb ik uw gegevens trachten op te zoeken in ons systeem. Ik heb deze echter niet gevonden.
Daaropvolgend wil ik u er vriendelijk om verzoeken contact op te nemen met onze klantendienst via het contactformulier op onze website met de vermelding van de referentie van uw bestelling.
Wij nemen uw mail dan zo snel als mogelijk in behandeling en doen het nodige om tot een constructieve oplossing te komen.
Met vriendelijke groet
CB
Team VitaZita
Zeer correcte afhandeling
2 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.