I needed advice on changing my internet provider so went into the Caerphilly store. I was greeted by the manager who escorted me to a seat where a member of staff was ready to serve me. (I am disa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Unit 22 , Cwrt-y-Castell, CF83 1NU CAERPHILLY, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I needed advice on changing my internet provider so went into the Caerphilly store. I was greeted by the manager who escorted me to a seat where a member of staff was ready to serve me. (I am disa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Thank you for providing an excellent service by Danny at Vodafone Caerphilly store. Helped me everything on new phonw. Professional as always
Bedrijf heeft geantwoord
Again the staff here are exceptional. Spent a hour here going through multiple choices about my ee number and broadband, it seemed like a lot but at the end of the conversation I felt better about mak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Visited the Caerphilly Branch Yesterday to renew plan and to add additional person. It was good to engage with a human being rather than faceless call center operatives or AI virtual assistanc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Unit 22 , Cwrt-y-Castell, CF83 1NU, CAERPHILLY, Verenigd Koninkrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
What a great store these guys are fantastic thanks again

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Elise and Tom are a great help thank you for fixing my phone and getting me the better price

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Kirsty was great thanks for the awesome deal

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Very fast with getting me a new phone and great customer service

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Absolutely excellent customer service in store in Caerphilly today 👍👍

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Great customer service - very friendly staff....

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
a week of talking to every individual in customer care , going through every possible cause why the Internet was playing up. one fella even blamed our printer for over powering the source .
then after further angry calls they sent a B T engineer out to rectify a loose wire on the telegraph pole .
fantastic service well done. open reach is a subsidiary of BT pal

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Both Elise & Kyle are very helpful & knowledgeable about the products. There is no “hard-sell” everything is explained & tailored to the customer’s requirements. A very good experience.

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
My experience of updating my phone today was made really pleasant with the amazing Kyle, he was such a helpful person, and the shop in caerphilly is very local, so pleased with the service. I will be back Kyle.

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Excellent customer service from Scott and team will definitely be back when I upgrade

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Excellent customer service from Scott and team

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Great experience very helpful. Highly recommend!! 5*

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
I cannot express how lovely my experience was! I am not tech savvy at all and I needed to upgrade my phone. Kyle was so helpful and kind and took the time to explain everything that he was doing and why. He never once made me feel stupid for not understanding and helped me sort my new phone! I will always go into this store if I have any issues, so warm and welcoming and so so helpful!!

Antwoord van Vodafone UK - Caerphilly
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.