Voogd & Voogd Verzekeringen Reviews 95

Aanrijding in buitenland, waarbij wij niet schuld waren. Niet tot nauwelijks reactie en dat zelfs met een tussenpersoon. Reactie de we kregen was dat de andere partij aangaf geen schuld te bekennen. We moesten dus voor onze eigen schade op komen. Staan niet achter de klant, worden niet geholpen.

Gelukkig door rechtsbijstand gelijk gekregen. Voogd & Voogd heeft z'n geld terug, maar wij zijn nog steeds, na 1 jaar, bezig om alles terug te krijgen en te verrekenen (schadevrije jaren, (onterechte) verhoogde premie, etc.)

Krijg nog steeds geld van jullie verzekering opgezegd maar restant nog steeds niet terug betaald.

Een niet zo nette partij. Ik heb mijn autoverzekering (via United Consumers) meteen opgezegd nadat ze zonder enige aankondiging en met terugwerkende kracht na ruim 1 maand de premie verhoogden van € 59,00 naar € 117,00/maand. Ze accepteerden het bewijs schadevrije jaren van de vorige verzekering niet. Dus mijn advies blijf zowel bij hen als bij United Consumers uit de buurt want alleen op deze wijze kunnen ze goedkope verzekeringen aanbieden.

Een beetje verzekeringsmaatschappij zou het eigen risico dat ik betaald heb na schade die door buurman is veroorzaakt en die ook schuld heeft bekend gewoon moeten voorschieten voordat de tegenpartij heeft betaald maar nee, ze laten alles op zijn beloop en ik kan fluiten naar mijn euro 250 eigen risico. Bedenk je 2x voordat je hier een autoverzekering afsluit.

Heffen verzekering op ivm schadeclaims. Claims altijd toegewezen door experts, goeddeels waterschade door lekkage bovenburen. Arrogantie ten top.

Vermijd dit bedrijf, als je schade heb kan je lang wachten tot dat er een oplossing word aangeboden.
De totale schade verhalen ze niet op de tegen partij, vooral niet als blijkt dat na een aanrijden veroorzaakt is door de tegenpartij en blijkt dat je er motor schade aan je voertuig heb, na aanleiding van de aanrijding. Waardeloze dure verzekeraar.

Waardeloos bedrijf ben al vanaf voor de kerst bezig met een verhaalschade eerst een beëdigde taxatie van 2700 inclusief btw vonden ze te hoog dus toch een expert die de schade op 1700 inclusief btw taxeert nu de uitbetaling 1400 de btw wordt niet betaald omdat de auto op de zaak zou staan wat een onzin

Sluit hier zeker geen verzekering af. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ik heb ooit een schade gereden en blijkbaar een factuur te laat betaald. Heb eerst gehoord dat de schade is afgewikkeld, en dat ik min schadevrije jaren heb gekregen. Prima oke.

Ik krijg daarna na 7 maanden een email dat ik 3500 euro terug moet betalen omdat ik telaat heb betaald en dreigen met een incassobureau. Dit zijn geen werkwijzes, dan moet je niet eerst zeggen dat de schade is afgewikkeld…

Email's daar reageren ze niet op, uiteindelijk telefonisch een medewerker gesproken die was enorm brutaal en kon niet eens normaal op mijn vragen in.

Administratie van dit bedrijf loopt 2 jaar achter dus heb je ook vrij weinig aan..

Communiceren met klanten bestaat niet bij Voogd&Voogd. Afwikkelingen duren te lang. En lange wachttijden. Ga alstublieft niet je verzekering afsluiten bij dit bedrijf. Ze moeten zich diep schamen.

VERMIJD DIT BEDRIJF!!!!!!!

Slechtste klantenservice ooit meegemaakt. Je moet minimaal 20 minuten aan de telefoon wachten voordat je eindelijk iemand aan de lijn krijgt, zonder enige update hoeveel wachtende nog voor je of hoeveel minuten wachttijd. Bij het eindelijk aan de lijn krijgen van iemand, was ze ook nog erg onvriendelijk, kon geen hulp bieden en zei allemaal verkeerde dingen waardoor de situatie alleen maar erger werd. Doen ze überhaupt wel echt werk? Nogmaals, slechtste klantenservice ooit.

Waardeloos bedrijf. Zijn telefonisch slecht bereikbaar, en blijven 1 jaar lang premie afschrijven zonder de auto nog in bezit te hebben.
Het teveel betaalde aan premie, weigeren ze terug te betalen. Verzinnen allerlei excuses om niet te betalen! Mijn advies, ga hier niet mee in zee. Want de service is 0,0 en zijn niet service gericht.

Schade ingediend via ons tussenpersoon naar Voogd & Voogd over onze kapotte televisie. Eerste weken geen reactie, zelf meerdere keren gebeld maar ik moest wachten op hun reactie. Uit meerdere hoeken begrepen dat de reparatie duurder is dan de aanschaf van een nieuwe televisie, ook een televisie reparatie bedrijf gaf dit aan.
Na 3 weken geen reactie toch een nieuwe televisie gekocht.
Na 4 weken kwam er iemand langs van smartphort en tot mijn verbazing kwam hij aan met een gloed nieuw scherm wat hij erop zette..
Als zij dit meteen aangaven na het zien van de foto’s hadden wij nooit een nieuwe televisie gekocht, heeeele slechte en langzame communicatie.

Ik ben al enige tijd verzekerd met mijn auto hier en heb laatst schade gereden aan andermans auto, gegevens door gegeven aan Voogd en alles was keurig geregeld.

Afhandeling schade na aanrijding onder de maat. Slachtoffer van verkeersongeval zonder schuld. Schade aan de fiets bedraag €510, Voogd stuurt een expert naar de fietsenmaker en bericht mij enkel dat een bedrag van €490 wordt overgemaakt. Netjes? Geen onderbouwing noch reactie op mijn vragen hierop.

Ik was verzekerd via Pricewise, wat blijkbaar weer liep via Voogd & Voogd. Vreselijk, dit soort bedrijven! In het vervolg verzeker ik me liever bij een lokale tussenpersoon of bank. Weer wat geleerd.

Na twee maanden en tien keer bellen kreeg ik eindelijk een reactie: “We zien een tang op de foto, dus u bent niet verzekerd.” Ongelofelijk! Gebruikte ik voor
Het opruimen van de schade

Na 5 maanden nog steeds geen hele schade claim uitgekeerd. Slechte tot geen communicatie, valse beloftes, en als hun expert vind dat de factuur niet klopt van een erkende reparateur dan betalen ze maar de helft uit! Fotos, alles netjes opgestuurd, en maar volhouden niks te hebben ontvangen. Gevalletje advocaat??

Waardeloos. Niet bereikbaar. Vage en onjuiste brieven. Ze verdubbelen de premie van mijn auto zonder toelichting. Echt niet mee in zee gaan. En ik lees alleen maar slechte recensies.

Zeer slecht is het contact leggen met betrokken partij. Na 2maanden wachten eindelijk iets gehoord over de schaden maar ondertussen zal als opgelost.
Geen aanrader!

Ik ben erg teleurgesteld in de trage afhandeling van mijn schadeclaim bij Voogd en Voogd. Het schaderapport is al op 8 januari 2025 door Schadeherstelbedrijf Bos naar hen verstuurd, en inmiddels zijn we ruim drie weken verder zonder enige terugkoppeling of duidelijkheid over de voortgang.

Ik begrijp dat processen via het Waarborgfonds wat tijd in beslag kunnen nemen, maar de communicatie vanuit Voogd en Voogd laat te wensen over. Ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen, rijden wij nog steeds rond met schade aan ons voertuig en ervaren wij grote hinder.

Ik had verwacht dat een organisatie als Voogd en Voogd beter zou omgaan met dit soort zaken, zeker omdat ik alles op tijd en correct heb aangeleverd. Dit is erg frustrerend en geeft weinig vertrouwen in hun dienstverlening. Ik hoop dat er snel actie wordt ondernomen, maar deze ervaring verdient helaas geen positieve beoordeling.

Jaren lang klant bij Voogd & Voogd , waterschade meterkast en je raadt het al , sorry hier bent u niet voor verzekerd , vorig jaar een probleem gehad , sorry niet voor verzekerd.
Je mag alleen maar premie betalen.
Zelfs netjes een klacht geschreven of ze nog een keer naar mijn schadeclaim willen kijken , je raadt het al , maakt geen moer uit .
Dus zo snel mogelijk op zoek naar een ander