Vrbo Reviews 119.016

Afgelopen winter via vrbo een appartement geboekt in Rome. Het was precies zoals op de foto's. Bij het boeken ben ik uitgegaan van de reviews bij de betreffende woning en die waren prima. Wij hebben een prachtige week gehad in een fijn appartement met een mooi ruim terras.

Vakantieman besteed er aandacht aan. Oplichting puur sang. Niet aangesloten bij het ANVR.

In december 2022 een vakantiehuis met zwembad in Italië gereserveerd voor 22 juli-5 augustus 2023. Aanbetaling gedaan. 15 juni kregen we de melding dat we het restantbedrag moesten betalen. 16 juni hebben we dit betaald. 16 juni in de middag kregen we een mail: het vakantiehuis is geannuleerd want het huis is ineens verkocht??? Gevolg: geen ander huis meer te vinden in dezelfde prijsklasse. Bovendien hebben we ook al vliegtickets gekocht voor een aantal reisgenoten, dus we zitten vast aan het vliegveld/de regio en de periode. De aanbetaling hebben we een week later nog niet terug. Uiteindelijk met heel veel moeite een duurder huis kunnen vinden, op 2 uur rijden van het vliegveld, dat ook nog eens 800 duurder is. Maar met VRBO valt nergens over te onderhandelen of een klacht in te dienen. Waardeloze en onbetrouwbare organisatie.

VRBO is puur afzetterij. Zorg dat je geen enkele samenwerking/booking via hun gaat doen. Kosteloze reserveringen voor een bepaalde datum zijn allemaal leugens en achteraf worden kosten in rekening gebracht. Ze nemen hun verantwoordelijkheid niet en doen geen enkele moeite om jou belangen als dienstnemer te behartigen.

Nooit meer VRBO voor mij!

Screening van huiseigenaren die worden toegelaten op VRBO is slecht. Er zijn oplichters op deze site aanwezig. Wanneer zoiets fout gaat is VRBO niet te bereiken, geen email of adres beschikbaar van VRBO. In de chatfunctie geven ze geen antwoorden op je vragen. Mijn advies: boek niet via deze site.

Ik verhuur mijn vakantiehuizen via deze site en ik heb nog nooit zulke slechte klantenservice meegemaakt. Via de chat word VIJF keer achter elkaar de chat midden in het gesprek beëindigd. Dit is echt beschamend.

Waardeloze service voor accommodatie eigenaren. Ik moet voor al mijn reserveringen die binnenkomen via VRBO zelf achter mijn geld aangaan omdat ze mijn account iedere keer blokkeren. Al meerdere keren contact opgenomen, maar dan moet je ze bellen tijdens kantooruren. Gaat heel lastig als je in het buitenland woont met een tijdsverschil van een aantal uur.

Ik ben nu al 2 weken bezig om een betaling te ontvangen, maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd.

Zeer waardeloos bedrijf. Daarnaast laten ze gasten nog betalen voor een extra fee, die je als eigenaar nooit te zien krijgt. Oftewel, zowel de boeker als de verhuurder worden opgelicht.

Tijdens boeken werden condities weergegeven in euro's terwijl het equivalent van Britse ponden van mijn credit card werd afgehaald. Ondanks dat meerdere personen de €-tekens gezien hebben, werd dit door o.a. de eigenaar als onzin weggezet. VRBO heeft overigens totaal niet gereageerd op chat of later telefoontje.
BOEK NIET HIER!

Zie hier veel slechte ervaringen. Ik heb hier de afgelopen 2 jaar geboekt en was alleen maar tevreden. Precies gekregen wat beloofd. Voor mij een erg goede organisatie! Enige minpunt is dat ik door omstandigheden nu pas ga zoeken en er niet meer veel is voor ons. Dus blijkbaar zijn de meeste mensen toch tevreden😉

Zoek verder en boek hier ZEKER niet ! Je boekt een huis en betaald onmiddellijk online, daarna vliegtickets en een wagen en dan krijg je een mail dan je Boeking geannuleerd wordt omdat de verhuurder de prijs verhoogd??? Een stevig pak erbij, is dit een manier van werken of om meer geld uit je zak te halen ? Mij zien ze hier nooit meer !

Leuk huisje gehuurd in Krimml Oostenrijk. Eigenaar woont vlakbij. Huis is prima hoor.
Hou echter rekening met belachelijke prijzen die er achteraf bijkomen. €200 voor een eindschoonmaak?? €108 euro voor het wassen van 6 x lakens?? Even serieus....
Eigenaar komt cash die €200 ophalen want dat kon echt niet via de bank. Huhhuh..
Een hele lijst van wat je vooral niet mag doen in het huisje. Waarschuwing dat je vooral moet uitkijken met energie verbruik. Huis is alleen loeiwarm en je hebt alle verwarmingen al lager gezet en je komt er maar niet achter waar die verwarming nog staat te draaien. Ik denk niet dat ik nog een keer via VRBO ga huren.

Ik was heel blij dat ik door mijn tijdige annulering direct mijn geld terug kreeg.

Jammer dat je sowieso een ster moet geven. Reserveren gaat heel makkelijk. Annuleren echter niet. Bij volgens de voorwaarden kostenvrij annuleren, geven ze niet thuis en komt er geen enkele reactie. Ook de eigenaar van het huis mailen, helpt niet. Op geen enkele manier wordt er gereageerd. Gelukkig betaald met creditcard, vandaag dien ik een claim in om de Vooruitbetaling terug te krijgen.

wat een slecht bedrijf ben al vanaf september 2022 bezig om antwoord te krijgen op mijn klacht.
Na overleg met een medewerker van VRBO via mail een klacht ingediend ,
met foto's en al ,nog steeds geen antwoord gehad.
Telkens krijg je hetzelfde antwoord, we sturen het door naar de klachten afdeling etc.
als 5 of 6 keer achteraan gebeld maar nog steeds geen antwoord
ik ga hier nooit meer boeken ,het huis leek in de verste verten niet op het huis wat op de site gezien hebben .

De site werkt niet goed en ik krijg moeilijk contact. Na twee weken krijg ik contact maar geen antwoord op mijn vraag of oplossing voor het probleem. Ik twijfel of het wel een operationele/legitieme partij is.

We zijn heel ontevreden over de hulp van VRBO. De eigenaar rekende een extra kost aan zonder bewijs. VRBO houdt je aan de lijn. Ze zeggen dat ze zullen helpen, maar doen niets. Na 5 contacten was er nog steeds geen oplossing. Nooit meer!

Zwaar opgelicht .
Huisje geboekt in winterberg klopt niks van huis bestaat niet eens 3500 voor betaald.
Geld overgemaakt daarna geen reactie niks meer !
Nu een ander huis geregeld voor 4000.
Ga hier nooit heen.

We hadden een vakantiehuis geboekt en betaald maar kregen na de bevestiging geen reactie op berichten van Magdalene Feldmann! Klantenservice 2x gebeld en die stuurde ons van het kastje naar de muur! Geld krijgen we niet terug, grote oplichters!!

wat een ZEER SLECHTE mensen. Mensen LET OP EN BOEK HIER NIETS! Geld overmaken en geen huisje!

Als ik kon gaf ik geen enkele ster! We hadden een “bungalow” gehuurd voor de tweede week van het kerstverlof. De foto’s op de site kwamen absoluut niet overeen met de werkelijkheid. Bij aankomst was het al een hele speurtocht naar de caravan en de sleutel. De caravan stonk vermuft, er was niks aanwezig (alles zelf meebrengen), maar 2 posten op de televisie, toilet was stuk, geen WiFi en een gat in de grond voor het toilet. Het bedje in de 2de slaapkamer was zo smal dat je er niet in kon slapen. Vuilzakken waren ook niet aanwezig. Wij zijn dan ook na 1 nacht opgestapt. Heb een mail naar de eigenaar gestuurd met al deze gebreken en gezegd dat we op deze manier hier niet konden verblijven. Zijn antwoord: jullie zullen wel een andere reden hebben om door te gaan?! In 1 woord: oplichterij! Verblijf was in Polderpark 1. Caravan 199