Prima info, meteen, ook dat er vertraging was met bezorgen, Product 60 cm vuurschaal groot genoeg, 2 grepen opzij fijn ivm gewicht met mijn arthrose, op mooie ronde soort buizen als poten Voor mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Binnen enkele dagen geleverd, mooie vuurschaal, prima verpakt, geen schade. Ah ja, bijna vergeten... brandt ook goed !
Bedrijf heeft geantwoord
Goeie shop. Snel geleverd. Goede kwaliteit producten. Meteen een tweede bestelling geplaatst. Bedankt
Bedrijf heeft geantwoord
Er bleek iets te ontbreken in de bestelling maar alles is daarna snel opgelost en geleverd. Prima product overigens en snelle levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vuurkorfwinkel.nl is dé specialist in vuur, warmte en gezelligheid. Het enorme assortiment bestaat uit de meest uiteenlopende sfeerartikelen variërend van vuurkorven en tuinhaarden tot vuurtafels en terrasverwarming. U vindt nergens anders een uitgebreider aanbod!
Contactgegevens
Jan Frederik Vlekkeweg 12, 5026RJ, Tilburg, Nederland
- 0135451966
- info@vuurkorfwinkel.nl
- www.vuurkorfwinkel.nl
4,0
Goed
264 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bonfeu BonBiza is supermooi!
De vervoerder liet wel een paar dagen op zich wachten maar de Bonfeu BonBiza maakt alles goed. En dankjewel vuurkorfwinkel voor jullie goede service!
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review!
Heel fijn dat de barbecue naar wens is, heel veel smakelijke avonden gewenst!
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review, we wensen u veel plezier met de heater!
Vriendelijke groet
Vuurkorfwinkel
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Goed om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hartelijk bedankt voor uw review!
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
"Voor 17.00 besteld, morgen in huis", loze belofte
Eerder schreef ik een boze review omdat de belofte voor 17.00 bestelt, volgende dag in huis niet nagekomen werd. Dat is nog steeds zo, maar de kwaliteit van het rooster is wel supergoed. Daarom deze bijgewerkte review.
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Stefan,
Bedankt voor aangepaste review. Helaas zijn we afhankelijk van DHL voor het waarmaken van de levertijden maar begrijp dat dit enige ongemak kan opleveren. We bedanken u voor uw review en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Goed contact met service afdeling. Oplossingsgericht bij leveringsprobleem DHL
Contact na bestelling was vlot en behulpzaam
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Willem,
Fijn om te vernemen dat de problemen goed en snel opgelost zijn. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
Snelle levering
Snelle levering, die helaas niet compleet was, vanwege kleine voorraad.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review. Onze excuses dat de bestelling niet compleet was. We wensen u nog heel veel plezier met uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
Top service!
Top service!
Gietijzeren kachel besteld, maar bleek wat kleine productiefoutjes te hebben. Na kort en snel overleg met de helpdesk afgesproken om het product te vervangen.
Volgende dag werd de nieuwe al geleverd!
Absolute aanrader!!
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Robert,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat het probleem is opgelost.
We wensen u veel plezier met de haard.
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
Schanier van het deurtje is af gebroken…
Schanier van het deurtje is af gebroken bij het deurtje dicht doen.
Beetje jammer het is het geld niet waard.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Mario,
Jammer om te vernemen dat uw product defect is. U kunt via de email foto's sturen van het defect zodat wij dit naar de leverancier kunnen sturen aangezien dit niet zo snel hoort te gebeuren.
Onze excuses voor het ongemak, we zullen een passende oplossing voor u vinden.
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Marjan,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Heel veel plezier met uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel
KON/KAN NIET BETER!
Vlot en eenvoudig bestelproces. Scherpe prijzen en vlotte levering. Ook goed verpakt. Kon/kan niet beter!
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Johan,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. We zien u graag weer terug bij onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Levering niet zoals aangegeven
Levering de volgende dag? 5 Dagen na de bestelling kwam hij licht verbogen in een zwaar beschadigde doos aan.
Product is prima.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Hans,
Jammer om te vernemen dat uw product niet volgens de norm is geleverd, dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest.
Helaas kan ik uw bestelling niet vinden om hier verder op in te gaan.
Ik hoop dat u toch veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Nog veel te leren...
Vuurkorf besteld voor mijn zwager zijn verjaardag. Wat blijkt: het product niet op voorraad... apart dat het wel wordt aangeboden. Daarnaast moest ik er na 4 dagen zelf achterkomen door contact op te nemen. Geen melding, geld wordt ook niet tijdig teruggestort, kortom een enorm slechte ervaring met dit bedrijf!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Sander,
Onze welgemeende excuses voor de vervelende shopervaring en het feit dat u niet op de hoogte bent gehouden, dit is niet onze normale werkwijze. Het product was inderdaad niet op voorraad en door een systeemfout in onze voorraad werd het product alsnog aangeboden op onze site. Het geld hebben wij gelijk naar u teruggestort, het duurt echter even voordat u dit kon zien. Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Cadeau besteld voor vaderdag
Cadeau besteld voor vaderdag, een vuurschaal die na een tijd lang buiten staan verroest wordt.
Komt ten eerste aan in een zwarte zak eromheen, reden hiervoor zou zijn dat het te zwaar is om in een doos te verpakken. Beetje gek want mijn nieuwe bank, fiets of eettafel kreeg ik ook in een doos….
Na uitpakken van de zak treffen we een vuurkorf aan de al half verroest was, en daarbij ook nog een zwart af gaf.
Reden wat hier voor werd gegeven is dat het bedrijf het al buiten zet, zodat het proces al in gang is gezet. Vond dat zo raar. Als ik schoenen koop is daar ook al niet in gelopen om ze alvast voor mij in te lopen.
Blijkt dat je zelf ook nog eens mag opdraaien voor de retour kosten, ook zo jammer als een bedrijf dat hanteert.
Kortom, dit “cadeau” houdt mijn man zelf maar want het lijkt wel een oud en gebruikt ding wat je anders geeft voor vaderdag. Heb een nette e-mail gestuurd met foto’s en eventueel een oplossing maar er werd kort en bondig op gereageerd met bovengenoemde antwoorden. Zeer teleurgesteld want goedkoop was het zeker niet!!
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Angela,
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling bij onze webshop.
Door middel van e-mails en productteksten proberen wij onze klanten van te voren te informeren over welk product zij aankopen. Ook bij uw aangekochte vuurschaal staat dit vermeld in de product omschrijving. Het roesten is een effect van Cortenstaal en wordt naar maten de vuurschaal buiten staat een egale roestkleur wat ook de charme aan het product geeft.
We hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben over uw aangekochte artikel en hopen dat u toch veel plezier zult hebben van de vuurschaal.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Mooie vuurkorf
Een mooie korf precies volgens afbeelding. Bezorgen was niet duidelijk duurde 5 dagen.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Bedankt voor uw review! Voor de verzending zijn wij helaas afhankelijk van een externe vervoerder, waardoor wij geen 100% garantie kunnen geven op de levertijden.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Zeer onvriendelijke klantenservice
Zeer onvriendelijke en klant onvriendelijke klantenservice. Dit hoort het paradepaardje van het bedrijf te zijn. Ook trage afhandeling retouren. Reageren niet of slecht op mail. Hier ga ik noooooit meer bestellen!!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Excuses voor de vervelende shopervaring. Er is contact geweest met de klantenservice. Het pakket is inmiddels retour en het bedrag is teruggestort. Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Super service!
Vriendelijke klantenservice, producten snel ontvangen en heel blij mee! Wij gaan deze zomer genieten van onze tuinhaard.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Hillie,
Bedankt voor uw review, wij wensen u veel plezier met de tuinhaard!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven. 100cm diameter genomen, prijs kwaliteit scheelt dit toch een pak tegenover de 150cm . Maar past perfect. Je kan er een aardig kampvuurtje in stoken.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Johnny,
Hartelijk bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met het product.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Super bedrijf
Super snelle respons, super snelle levering en super behulpzaam door Ofyr direct op de juiste plek te zetten ipv op de oprit te zetten en je het verder uit te laten zoeken.
Kortom, zeker een aanrader!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Prachtige degelijke vuurschaal heb hem…
Prachtige degelijke vuurschaal heb hem voor in de tuin en voor meditatieve doeleinden heel blij mee
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de vuurschaal!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.