Prima info, meteen, ook dat er vertraging was met bezorgen, Product 60 cm vuurschaal groot genoeg, 2 grepen opzij fijn ivm gewicht met mijn arthrose, op mooie ronde soort buizen als poten Voor mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Binnen enkele dagen geleverd, mooie vuurschaal, prima verpakt, geen schade. Ah ja, bijna vergeten... brandt ook goed !
Bedrijf heeft geantwoord
Goeie shop. Snel geleverd. Goede kwaliteit producten. Meteen een tweede bestelling geplaatst. Bedankt
Bedrijf heeft geantwoord
Er bleek iets te ontbreken in de bestelling maar alles is daarna snel opgelost en geleverd. Prima product overigens en snelle levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vuurkorfwinkel.nl is dé specialist in vuur, warmte en gezelligheid. Het enorme assortiment bestaat uit de meest uiteenlopende sfeerartikelen variërend van vuurkorven en tuinhaarden tot vuurtafels en terrasverwarming. U vindt nergens anders een uitgebreider aanbod!
Contactgegevens
Jan Frederik Vlekkeweg 12, 5026RJ, Tilburg, Nederland
- 0135451966
- info@vuurkorfwinkel.nl
- www.vuurkorfwinkel.nl
4,0
Goed
264 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie dingen
Mooie dingen, snel opgestuurd, fouten heel snel en vriendelijk verholpen. Mijn complimenten !
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Snelle levering van goede aftersales
Snelle levering van de haard. Had ook extra accessoires besteld en miste (dacht ik) één item. Heb dit gemeld en kreeg gelijk de volgende ochtend al excuses per mail en de tip om even in het andere pakket te kijken omdat het soms vanuit de leverancier al wordt samengevoegd. Dit bleek inderdaad hier ook het geval.
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en service. Wij wensen u uiteraard veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
team Vuurkorfwinkel.nl
Bespaar jezelf de moeite
Bespaar jezelf de moeite, onbetrouwbaar bedrijf , er zijn betere winkels met dezelfde producten.
De geleverde grill bevatte zowel een oud, roestig en krom onderdeel, als dat de ketting ontbrak. Toen ik daar, 10 dagen na bestelling, over mailde, werd mij een onwettige 5 dagen termijn voorgehouden en een vraag om de ontbrekende ketting maar te fotograferen. Na de winkel erop te wijzen dat ik bewust ben van mijn rechten, en dit niet accepteerde, werd nog steeds geweigerd de kapotte en ontbrekende delen te vervangen. Ik heb het geld terug moeten eisen.
Toevoeging op basis van reactie: Dus er word geen beterschap beloofd mbt het liegen over de retourtermijn. Goed dat toekomstige slachtoffers dit kunnen lezen.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Rogier,
Vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad. De klantenservice heeft u een retourlabel opgestuurd, zodat u het product kon retourneren en een nieuwe kon ontvangen. Het product is inmiddels geretourneerd en het geld is teruggestort. Nogmaals onze excuses voor de vervelende shopervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Goede bereikbaarheid en service
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Een vlugge levering.Houtkachel was…
Een vlugge levering.Houtkachel was super goed ingepakt,en uitzicht kachel zoals beschreven.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen wat uw aankoop naar wens is. Veel plezier met de houtkachel!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorwinkel.nl
Betrouwbare partij
Hele prettige communicatie. Goede levering. Goede producten. Betrouwbare partij.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Monique,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Heel erg fijn om te horen dat uw tevreden bent met uw bestelling en wij wensen u uiteraard veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groet,
team Vuurkorfwinkel.nl
Vuurschaal wordt vies en nat geleverd
De vuurschaal is erg vies en nat afgeleverd. We kregen na het versturen van een mail wel direct antwoord maar daar kan je als klant niet veel mee; De winkel gebuikt de mooiste plaatjes op de website, zij krijgen de vuurschalen in plastic binnen, worden buiten opgeslagen en worden op deze manier weer (door)geleverd aan de klant. Op zijn minst zorg je als winkel ervoor dat je een product naar je klant verstuurd die schoon en droog is.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Michel,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met hoe uw bestelling is aangekomen.
Het is inderdaad vervelend als de vuurschaal nat is echter is het buiten opslaan nodig om het proces van Corten staal op te starten, zoals mijn collega ook via de mail heeft uitgelegd.
Helaas kunnen wij door het gewicht en de grootte de vuurschalen niet in een doos verpakken.
Als u de vuurschaal gaat gebruiken zullen oneffenheden en mogelijke afdruk van folie verdwijnen en zal de vuurschaal geheel roesten en een egale kleur krijgen.
We begrijpen uw aanmerkingen en zullen er zeker intern nog extra naar kijken.
We hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Snelle levering van de vuurschaal.
Snelle levering van de vuurschaal.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review, veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Goede product voorlichting
Goede product voorlichting, levering op tijd, prachtig product.
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review, veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Duidelijke webshop en snelle sevice.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Goede service en scherpe prijzen
Bestellen ging gemakkelijk en de bezorging was ook goed en snel.
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review, veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Aanmaakblokjes van Fire-up gekocht
Aanmaakblokjes van Fire-up gekocht, scherp geprijsd, snel geleverd ....
21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review, veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Vandaag besteld en morgen al op kunnen…
Vandaag besteld en morgen al op kunnen halen in Tilburg
Vriendelijk personeel
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Gerard,
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een fijne ervaring hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
na bericht dat voorradig is direct de…
na bericht dat voorradig is direct de bestelling geplaatst
Kort daarop de aanwinst ontvangen en ziet er mooi uit.
Blij mee.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Hans,
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bestelling.
Vriendelijke groet,
Vuurkorwinkel.nl
Snelle levering
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Petra,
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling naar wens is.
Vriendelijke groet,
Vuurkorwinkel.nl
Eenvoudig bestellen en direct en…
Eenvoudig bestellen en direct en correct geleverd!
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Doris,
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Goede product
Goede product, snel geleverd ondanks de drukte van sinterklaas.
5 sterren met een aantekening: Een mooie buitenhaard besteld, ik was vergeten hoes mee te bestellen. Meteen e-mail achteraan gestuurd met verzoek hoesje ook erbij doen. Volgende dag kreeg ik een bericht dat het niet kon omdat buitenhaard al opgestuurd was! Dus helaas het hoesje aprt besteld met 7euro verzendkosten.
Ik weet dat mijn fout was, maar voor een perfecte service had je klant kunnen aanbieden het hoesje eenmalig te kunnen verzenden.
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Quoc,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Snelle en duidelijke levering.
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Nienke,
Hartelijk bedankt voor uw review. Erg fijn om te horen dat u tevreden bent over onze webshop.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
Snelle afhandeling na betaling
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Agnes,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over uw bestelling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Best een lastige zoektocht met zoveel…
Best een lastige zoektocht met zoveel keus. Uiteindelijk een hopelijk goede kwaliteitshaard gevonden. De prijs lag vergeleken met andere sites 50%! lager. Ding is netjes geleverd. Helaas met DHL wat natuurlijk een groot pauper bedrijf is maar geen andere keus.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuurkorfwinkel.nl
Beste Nandor,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Erg fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze webshop.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.