We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 87 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij producten vaak al de volgende dag in huis zijn. De kwaliteit van de producten wordt consistent geprezen als een uitstekend en gelijkwaardig alternatief voor duurdere opties. Consumenten waarderen ook de betaalbare prijzen en het gemakkelijke bestelproces, wat bijdraagt aan een efficiënte en probleemloze ervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de service. Er waren meldingen van vertraagde of onvolledige bestellingen. Ook de klantenservice bleek soms niet adequaat te reageren of hulp te bieden bij problemen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de snelle levering en de goede kwaliteit... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de bestelervaring en velen zijn super tevreden, bestellen er altijd en... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de goede en lage prijzen benadrukken.... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen snelle service en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging. Er zat ipv 5 producten koffieclean tabletten maar 4 in de doos. Na 1 belletje werd het meteen correct afgehandeld. Kan altijd een keer gebeuren. Dus goede service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect, goed alternatief voor dure originele producten. Vaak ook met extra 10%korting. Aanrader, bestel hier al jaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De website werkt goed. Producten vlug gevonden! Ook de huisproducten zijn perfect! En de levering verliep ook vlug en correct!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede website met betrouwbare beoordeling. 4 Waterfilters voor mijn espressoapparaat gekocht voor een onwaarschijnlijk lage prijs. En supersnelle levering. De volgende dag al in huis. Filters zijn 100... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier
  2. Waterfilterleverancier

Geschreven door het bedrijf

De Waterfilterwinkel is een onderdeel van Power Components B.V., een groothandel in onderdelen en accessoires voor wit- en bruingoed, opgericht in 1995.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

550 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(550)

88 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering duurt veel te lang

Levering duurt veel te lang, bestelling geplaatst 11/11, op 18/11 is het nog steeds "onderweg" via Mondial relay. Jammer dat je niet kan laten leveren in een Bpost punt.

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Waterfilterwinkel.com

Antwoord van Waterfilterwinkel.com

Beste klant,
Helaas is het een drukke periode bij de bezorgdiensten.
Dat is ook de reden dat het wat langer kan duren voordat de orders bezorgd worden.
Helaas hebben wij hier dus ook geen invloed op.

Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice waterfilterwinkel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een waterfilter besteld via bol.com

Een waterfilter besteld via bol.com

Postnl geeft aan het dinsdag te leveren en nu nog niets ontvangen. Het is nu zaterdag.

Artikel is nog niet aangekomen bij postnl en een bericht naar waterwinkel.nl geeft geen respons.

Merkwaardig allemaal, lijkt alsof er helemaal geen echt bedrijf achter zit...

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering na een maand nog steeds niet toegekomen!

Ondertussen al een maand geleden een bestelling gedaan en heb het pakket nog steeds niet ontvangen! Telkens opnieuw krijg ik het antwoord dat het probleem zich bij de vervoerder bevindt en dat ik geduld moet hebben... Hier heb ik als klant niets aan! Hopelijk komt het pakje ooit nog aan... Ik heb heel sterk mijn twijfels. Een serieuze firma stuurt gewoon nieuwe filters met een andere vervoerder!

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht. Wat een irritant dom bedrijf.
In feb besteld en ontvangen.
Nu wil ik opnieuw bestellen. Werkt m’n account niet. Nieuw wachtwoord aangemaakt. Lukt ook niet. Klantenservice gemaild. Die lezen niet of kunnen niet lezen en sturen een standaard antwoord.
Inmiddels elders besteld.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer