Dansk Skolefoto Reviews 

2.403
TrustScore 2 uit 5

1,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg undres over at jeg har et barn (det rigtige) mens min mand har et andet barn (et for os ukendt, dog klassekammerat ) når han logger ind for at billeder. Fotografen blev af BEGGE børn rette... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rigtig sød pige i kunde service som lige var startet i virksomheden på sit sabbatår som forstod min frustration så 5 stjerner til hende. Men sikke da et dårligt firma, de har et alt for stort monopol... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanvittigt latterlig biks. Køber den digitale fil fordi der står, download, på en kæmpe knap. Fordi at jeg tænkte ikke vi kunne nå at få billeder frem inden vi skal bruge dem. hvis vi bestilte po... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desværre var der en mindre fejl i leverancen af fotos men Dansk Skolefoto tog lynhurtigt aktion og fik rettet fejlen. Nye fejlfrie foto modtaget dagen efter reklamationen. Fejl kan ske - forståelse he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(2.403)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Underlige positioner.

Virkelig mange mærkelige billeder ser blev taget. Især den hvor de sku stå med hånden bag ved øret. Meget skuffende i forhold til de andre år. Der mangler lidt at fotografen gider kigge og bruge 2 sek på om der stikker en bukselomme ud, og eller en trøje er knappet skævt. Når hun tager billederne. På det punkt mangler der virkelig kvalitet.

18 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Simone.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se, at der er 2 af de 8 portrætter, hvor hun har hånden ved øret - jeg kan dog hverken finde bukselommer eller skæve trøjer nogen steder?

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende

Jeg er desværre skuffet over oplevelsen med skolefotografen. Fotograferingen var ikke tilfredsstillende, og printkvaliteten på billederne var under standard. Deres korte returperiode på 14 dage fra fakturadatoen er urimelig. Da vi modtog billederne, var der allerede gået et par dage siden fakturadatoen. Desværre var jeg ude at rejse, hvilket forhindrede mig i at returnere billederne rettidigt. Jeg er 100% utilfreds med billedernes kvalitet, og de lever slet ikke op til den værdi, de koster. Alt i alt en skuffende oplevelse med dårlig service.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Matin.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan ikke læse mig til, hvori fotograferingen var utilfredsstillende.

Jeg kan ikke se, at du har forsøgt at kontakte os på noget tidspunkt - vi sidder klar til at hjælpe.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode billeder

Gode billeder, hurtig levering intet at klage over

12 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Dina.

Tusind tak for den fine anmeldelse.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sæt prisen ned

Sæt prisen ned, det jo grotesk så dyrt det er blevet👹
Har ikke fået billeder endnu

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Camilla.

Tak for din anmeldelse.

Desværre påvirkes vores priser af inflation og stigende omkostninger. Vi arbejder konstant på at minimere disse påvirkninger for at opretholde konkurrencedygtige priser.

Har du endnu ikke modtaget dine billeder, så kontakt os gerne på info@danskskolefoto.dk

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Flere måneders leveringstid på et…

Flere måneders leveringstid på et klassebillede er ikke tilfredsstillende

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Lotte.

Tak for din anmeldelse - jeg kan se, at vi også internt har været opmærksom på dette og haft nogle udfordringer, som har været årsag til forsinkelsen.

Jeg beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det tog lidt tid

Det tog lidt tid, men dejligt, at begge børns billeder er leveret i samme pakke, så jeg kun skal betale for porto en gang. Kvaliteten er god. Dejligt, man ikke er bundet til at bestille de foreslåede fotopakker, men hvis man bestiller på nettet, kan man selv vælge, hvilke billeder man vil have.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Lone.

Tak for din fine anmeldelse - den sætter vi pris på.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fine billeder

Fine billeder. Men lang levering. Men okay der er jo også mange børn der skal modtage deres skole billeder😃

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Sheena.

Tusind tak for din anmeldelse - vi forsøger netop, at levere til alle på en skole på én gang og det kan give en lidt længere levering.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problemer med kurv i webshop

Selve billederne var fine, men grunden til mine tre stjerner er min oplevelse med webshoppen.
Da vi skulle udvælge billedet og dermed igen vælge den pakke vi ønskede lå der pludselig ekstra portræt billeder til en værdi af ca 150 kr. i kurven - det synes jeg er virkelig lusket! Og bestemt ikke noget der gør dansk skolefoto til et troværdigt firma i mine øjne.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej AnneSofie.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan desværre ikke herfra se, hvorfor der pludselig har været et ekstra portræt i kurven - vi har ingen automatik eller anden kontrol, så vi automatisk tilføjer ekstra portrætter i kurven hos dig.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Landskabsformat?

Havde åbenbart valgt landskabsformat, hvilket ikke giver nogen mening, når man så får billedet af ens barn på halvdelen af papiret, med en helt hvid halvdel ved siden af. Hvorfor har man overhovedet den mulighed?! Et portrætfoto er vel et portrætfoto, og landskab er vel ikke en kæmpe hvid baggrund? Jeg kan i hvert fald ikke se meningen med det. Jeg skrev at jeg var utilfreds med produktet, og blev efter lidt skriven frem og tilbage tilbudt at få lavet det om, hvilket jo er en fin service. Dog skulle det kræve at jeg enten klippede billederne af mine børn i stykker, eller sendte billederne retur til Roskilde. Det var lidt grotesk at klippe billeder af mine børn itu. Nu håber jeg bare jeg får nogle nye i det rigtige portrætformat.

6 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Mette.

Jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår din beskrivelse. Ligesom du i vores portrætserier kan finde klassisk billeder, forsøger vi også hele tiden at møde de ønsker vi får fra vores kunder - herunder portrætter taget vandret (landscape-format), hvor der er mere luft omkring barnet.

Godt du har fundet en løsning med vores kundeservice, jeg håber de nye billeder er vel ankommet hos dig.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smukke billeder.

Smukke billeder.
Hurtig levering

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Gabriella.

Tusind tak for den fine anmeldelse - den skal jeg sørge for kommer videre til fotografen!

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har betalt penge for at modtage et…

Jeg har betalt penge for at modtage et klassebillede med åbenlyst umoden adfærd fra børn fra klassen (Et YDERST surt fjæs og en anden rækker to fuckfingre) Det er ikke noget jeg ønsker at betale penge for. Synes det er tydeligt at tingene er gået for stærkt, for fotografen eller dem som sidder og udvælger billederne. Det synes jeg i bør være mere opmærksomme på. Vi var en del forældre som ikke var tilfredse og i er derfor også kontaktet og har lovet at sende et nyt klassebillede, går ud fra at dette bliver uden beregning, det skal i naturligvis have tak for.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Mia.

Tak for din anmeldelse.

Vi vurderer billederne flere gange i processen og der er typisk rigtig mange forbehold i et klassebillede.

Jeg er glad for, at der er fundet en god løsning på problemet.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dansk skolefoto tager kedelig og…

Dansk skolefoto tager kedelig og kunstige billeder, jeg er ikke tilfreds.
Jeg får dem taget billeder af en professionel ( det er osse billigere ) og meget bedre kvalitet

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Jean.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du ikke er glad for billederne - dejligt at du har fundet en løsning, som passer dig.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtager billederne helt krøllet

Modtager billederne helt krøllet.
Til en pris på 634kr synes jeg godt nok det er forkert…
Billederne sendes bare i en almindelig konvolut.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Camilla.

Tak for din anmeldelse. Hvis du har modtaget ødelagte billeder, så send os gerne en mail på info@danskskolefoto.dk, så vi kan få det løst.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det er ikke pengene værd at få lavet…

Det er ikke pengene værd at få lavet billeder hos jer, det er nogle meget dyre billedpakker.
Oveni det tager i ekstra penge for levering til skolen.
Alle elever betaler hver et levringsgebyr på 15,- og alle billeder leveres samlet til skolen, det er en ret god pris i får for den levering.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Mitzie.

Tak for din anmeldelse.

Desværre påvirkes vores priser af inflation og stigende omkostninger. Vi arbejder konstant på at minimere disse påvirkninger for at opretholde konkurrencedygtige priser.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tynd papirkvalitet

Indpakningen af de tilsendte billeder var tynd så billerne var krøllede og fotopapiret virkede tyndt.

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Ane.

Tak for din anmeldelse.

Hvis du har modtaget billeder, som er beskadiget, så send mig gerne en mail på info@danskskolefoto.dk

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg forstå ikke hvorfor I pludselig har…

Jeg forstå ikke hvorfor I pludselig har valgt at tage billederne vandret og ikke lodret som man ellers altid har gjort!
Jeg forstår heller ikke hvorfor I sender så mange mails om Nu er det sidste chance for at bestille skolefoto!

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Pia.

Tak for din anmeldelse.

Der er helt klart noget tradition over skolefotos - men vi lytter selvfølgelig også på vores kunder, du kan derfor finde både traditionelle portrætter og portrætter taget vandret, som giver nogle andre udtryk og muligheder.

Vores mails er alene et forsøg på at sikre, at alle får taget endelig stilling til årets skolefotos. Vi sender én mail, når det er sidste chance pr. barn.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En dyr fornøjelse at købe…

Det er en dyr fornøjelse at købe skolebilleder hos jer. Pakkerne er dyre, og de store billeder er ikke klippet pænt til, det skal man selv gøre. Derudover betaler man fragt pr barn, selvom bestillingen er afgivet på samme tid og sendes til samme adresse. Selve forsendelsen bør beskytte billederne bedre mod vind og vejr. Emballagen er for ringe og beskytter simpelthen ikke billederne. Det må kunne gøres bedre 👍

17 oktober 2023
Logo Dansk Skolefoto

Antwoord van Dansk Skolefoto

Hej Mette.

Tak for din anmeldelse.

Foretaget du en samlet bestilling, så vil vi næsten altid kunne sende billederne samlet til dig.

Jeg sørger for at bringe din anmeldelse videre.

Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer