Jeg undres over at jeg har et barn (det rigtige) mens min mand har et andet barn (et for os ukendt, dog klassekammerat ) når han logger ind for at billeder. Fotografen blev af BEGGE børn rette... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Desværre var der en mindre fejl i leverancen af fotos men Dansk Skolefoto tog lynhurtigt aktion og fik rettet fejlen. Nye fejlfrie foto modtaget dagen efter reklamationen. Fejl kan ske - forståelse he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kom til tiden, det er vidst det eneste tilfredsstillende ved produktet. Gruppebilkedet var enkrmt sløret, ingen af ansigterne kunne ses, nogle var udtvlrede så vi lignede mere smp denoner end men... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En virksomhed, der sender både regning og 3 rykkere på 50 kr hver til en mindreårig, og til slut sender et fysisk brev med trussel om inkasso. Alle mails er havnet i min søns spam mappe og derfor er i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Industrivej 21, 4000, Roskilde, Denemarken
- info@danskskolefoto.dk
- www.webshop.danskskolefoto.dk
1,9
Slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ikke særligt gode billeder selv efter…
Ikke særligt gode billeder selv efter omfotografering…
1 november 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Mona.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ked af, at du ikke synes om årets skolefotos.
Hvis du har lyst, må du gerne sende os en mail på info@danskskolefoto.dk med dine kritikpunkter, så skal vi sørge for at tage dem med videre.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Helle.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi producerer vores billeder i ark, for at minimere papirspild og sikre billederne bevæger sig mindst muligt i kuverten.
Jeg tager selvfølgelig din anmeldelse med videre.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Har i alle de år jeg huske været meget…
Har i alle de år jeg huske været meget besværlig proces at skulle bestille de skolebilleder. I år virkede online tilmelding ikke, så det blev fotoseddel med i skole.
Huske at vælge basispakke som man så ved bestilling alligevel skal ind og ændre. En masse forvirrende mails undervejs i den langsommelige proces, så man når at blive i tvivl om bestillingen er gået korrekt igennem.
Alt i alt en meget dårlig og forældet brugeroplevelse -og ingen forbedring fra år til år.
Forstår simpelthen ikke det kan være så svært at at fotografere de unger og så lægge alle valgmuligheder til efterfølgende online bestilling.
31 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Jesper.
Tusind tak for din anmeldelse.
For at kunne tilbyde en digital oplevelse har vi brug for hjælp fra skolen i første omgang. Det lyder ikke som om, at det er lykkedes hos jer i år.
Vi har forskellige bestillingsmuligheder du kan vælge mellem. Hvor nogen alene ønsker at bestille via en fysisk seddel, så håber vi selvfølgelig, at du vil besøge vores webshop og vælge din egen favorit.
Har du brug for hjælp er vi klar på info@danskskolefoto.dk
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Første gang vi rent faktisk vil købe…
Første gang vi rent faktisk vil købe skole fotos. De blevet skide gode og pigerne siger det VAR meget sjovere, og hyggeligere end de andre år. Det stråler igennem på billederne😉
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Julie.
Tusind tak for din anmeldelse - jeg sørger for at give de pæne ord videre til fotografen.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Modtog billeder der var meget krøllede
Modtog billeder der var meget krøllede. Skrev, men ingen løsning efter 1 uge.
Jeg modtog mail om, at nu kunne man bestille billeder på trods af, at vi havde bestilt. Ser at første sæt ikke er trukket fra kort og bestiller derfor et nyt sæt. Så 2 sæt hvor begge er krøllede.
Tænker at pakkes meget bedre.
17 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Henriette.
Tak for din anmeldelse.
Har du modtaget ødelagte eller beskadige billeder, så kontakt vores kundeservice på info@danskskolefoto.dk, så skal vi nok hjælpe dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Flotte billeder
26 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Henriette.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig flotte billeder og levering var…
Rigtig flotte billeder og levering var hurtig.. super dejlig...
26 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Camilla.
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Jeg synes ikke det er nogle gode…
Jeg synes ikke det er nogle gode billeder vi får leveret, desværre.
Til den pris kunne billederne være mere gode. Jeg tror simpelthen det går for hurtigt med at tage billeder af børnene. Jeg tvivler på om man overhovedet kigger på de billeder man tager, ellers havde man nok guidet børnene lidt bedre til at få taget billederne.
19 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Pembe.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg vil garantere dig, at vi mange gange i processen gennemgår billederne. Vi prioriterer altid en tryg stemning og forsøger at skabe en god oplevelse til fotograferingen.
Vi tilbyder også det, som vi kalder sygefotografering, her vil det typisk også være muligt at komme ned og få taget en ny serie, hvis man ikke er tilfreds med den første.
Du er velkommen til at kontakte os på info@danskskolefoto.dk, hvis vi skal undersøge dette for dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Igen igen spiller det jo bare
26 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Palle.
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi glade for!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Abha.
Tak for din anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Gode billeder
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Stine.
Tak for den fine anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig gode billeder😃
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Natja.
Tusind tak - det sørger jeg for kommer videre til fotografen!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Har stadig ikke modtager mine børns…
Har stadig ikke modtager mine børns billeder. Og pengene er trukket i september
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Marlene.
Vi hæver først pengene, når vi afsender din bestilling, så de skulle altså for længst være ankommet.
Vil du ikke sende mig en mail på info@danskskolefoto.dk, så vi kan få fikset det i en fart!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Egentlig lidt øv
Har ikke mødt jer, så det handler om andet.
Min søn skulle ikke fotograferes alene, kun gruppefoto. Han går på special skole, så forberedte ham på dette.
Sedlen har en "kun gruppefoto" afkrydsning, hvilken også var udfyldt.
Alligevel kom han hjem og havde fået taget portrætbillede.
Ikke ok, det koster ufatteligt på energi kontoen når tingene ikke er som forventet.
Desuden havde jeg ikke givet tilladelse til det!
Klassebilledet er desuden slørret i den ene side/ansigterne på dem på bagerste række til højre.
Og Baggrunden/væggen er krøllet midt på-det ser virkelig sjusket ud:(
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej C.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at læse om jeres oplevelse - vores vigtigste opgave er at sikre den rette tryghed og stemning, så det bliver en god oplevelse.
Vi fotograferer oftest et par portrætter til skolens system, men selvfølgelig ikke, hvis det frabedes. Det kræver dog enten et aktivt fravalg i vores digitale tilmelding eller en henvendelse til vores kundeservice eller til fotografen på stedet.
Jeg tager din oplevelse med videre og håber du vil tage imod en uforbeholden undskyldning. Skolefotografering skal være en tryg oplevelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Imponerende hvor dårlige billeder de…
Imponerende hvor dårlige billeder de tager år efter år
25 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Betina.
Vi arbejder altid på at sikre gode billeder. Jeg er ked af at læse, at du synes billederne er dårlige.
Det er selvfølgelig en subjektiv vurdering, men jeg synes der ligger en rigtig fin serie af dit barn.
Har du lyst til at sætte yderligere ord på kritikken, så send mig gerne en mail på info@danskskolefoto.dk
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Kunne desværre kun give 1 stjerne
Kunne desværre kun give 1 stjerne, men der er absolut ingen reaktionstid, hvis man har bestilt forkert. Inden for 10 timer vile jeg hsve andret et billede, men det gider de ikke. Danmarks dårligste kundeservice!! Føj for den lede!
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Martin.
Jeg har efterspurgt oplysninger fra dig - jeg kan desværre ikke lokalisere sagen. Jeg håber at høre fra dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Uprofessionelt
Monopol, og det kan ses på priserne. 355,- + 49 i fragt for to ark med portrætter og ét gruppebillede.. Er egentlig godt tilfreds med portrættet, derfor to stjerner, det er prisen og ikke mindst det uprofessionelle gruppebillede der trækker helt i bund.. Stort set ingen smiler på billedet.. På bagerste række er børnene mast alt for tæt sammen, samtidig med at der på forreste række er så langt mellem dem at man kan se stolene bag dem..
17 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Jesper.
Tak for din anmeldelse.
Desværre påvirkes vores priser af inflation og stigende omkostninger. Vi arbejder konstant på at minimere disse påvirkninger for at opretholde konkurrencedygtige priser.
Jeg tager din anmeldelse af gruppebilledet med videre. Jeg beklager.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Et uskarpt og et virkeligt godt
Det ene barns foto var fantastisk, det andet ikke skarpt, derfor lander resultatet på en mellemting.
24 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi tilbyder på langt de fleste institutioner det vi kalder syge/omfotografering, hvor elever som var fraværende på den første fotodag kan komme forbi - her vil vi også kunne fotografere, hvis den første serie ikke lever op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Fine billeder
23 oktober 2023
Antwoord van Dansk Skolefoto
Hej Christina.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.