Weldom Reviews 

Weldom Sainte Maxime:" jamais plus". Déplacement de Grimaud (45' avec les embouteillages) pour l'achat de 2 bouteilles de Butane bleues. au téléphone, les bouteilles sont dispo. Surprise, changement de méthode: alors que tout était auparavant simple; il faut maintenant; apporter en magasin les bouteilles vides, faire la queue à l'accueil, obtenir un ticket, aller faire la queue à une caisse, payer, revenir à l'accueil, refaire la queue pour appeler un préposé, rapprocher sa voiture du stock de bouteilles, car elle était devant le magasin pour les déposer. Et là on découvre qu'il n'y plus de butane bleue. Il faut me rembourser: queue à la réception, il faut aller à la caisse requeue, non c'est pas moi c'est à l'accueil....enfin remboursé, non car dans ma voiture je m'aperçois que seule une bouteille a été remboursée. Retour au magasin, renégo et oui erreur, on vous rembourse la seconde . 45 minutes de perdues en magasin + une heure trente de trajet aller retour. Décidemment Weldom Sainte Maxime est une adresse à bannir: un franchisé peu respectueux de ses clients et ce n'est pas la première fois que je ne suis pas satisfait. Mais pourquoi j'y suis retourné??? une forme de masochisme sans doute ...

Très mécontent ça fait la deuxième fois que je ressort du magasin sans mais articles parce que à la caisse madame discuter avec une personne en dehors de la caisse et m’a gentiment dis que j attende qu’elle finisse ça discutions et que si j était pressé de sortir
Donc pour la seconde fois et dernière fois je suis gentiment sorti sans mes articles

Bonsoir
merci à Agnès au secteur luminaire qui a su prendre le temps et me renseigner au mieux pour l'achat d'un néon de cuisine, elle est toujours serviable, à l'écoute, disponible et de bons conseils.

Que dire de Weldom Manosque, plusieurs commandes sur internet les premières je choisis de payer sur place,en fait les commandes ne sont pas préparés pourtant ils sont nombreux,donc débrouillez vous je fais donc leurs job,et aujourd'hui je viens chercher un wc poids 40kg ai payé sur internet même problème on me dit simplement si j'ai un problème en caisse un coup de main possible. .je n'achèterai plus chez eux . l'entrepôt du bricolage n'avait pas ce produit, dommage car eux sont au top, produit préparé et aide aux chargement.

J’ai été très déçu par mon expérience dans ce magasin de bricolage. La responsable de caisse à l’accueil n’est vraiment pas accueillante. Lorsque l’on ne connaît pas le magasin, on doit se débrouiller tout seul. Elle ne répond même pas quand on lui dit bonjour. J’ai dû attendre qu’un autre employé arrive pour qu’elle daigne enfin me prêter attention, et là, elle a fait comme si elle faisait un effort. Et quand elle m’a finalement pris en charge, elle ne savait pas répondre à mes questions et m’a renvoyé vers les caissières, qui étaient elles-mêmes débordées. De plus elle parle mal à ses hôtesse de caisse car elles ne vont plus assez vite et une autre fois car une des caissières ne savaient pas faire un manip. À ne pas oublier d’où elle vient! Un service à revoir absolument. Pour le reste, magasin spacieux, propre avec des vendeurs en rayon disponibles et qualitatifs.

Il y a 5 mois j'ai déposé un avis positif sur le personnel qui est très agréable. C'est toujours le cas aujourd'hui mais la politique de la maison refuse les billets de 200 € propre non déchiré pour un montant consécutif sans aucune raison. Pour refuser aujourd'hui c'est manque de fond de caisse, billet déchiré ou abîmer, à la limite si tu achètes un truc à 5 € pour 200 là je comprends. Mais dans mon cas le billet était valable. Le refuge et on les prend pas, même pas un achat conséquent. J'ai donc laissé ma carte Weldom à la caissière et bonne continuation à vous, la France a éditer des billets de 200 et pas pour les mettre sous cadre.

Julien de très bon conseil et très à l’écoute sur mes demandes.
Et avec Manon ils ont bien géré ma commande internet avec accompagnement en caisse et coup de main pour transporter les chaises commandées. Merci à eux.

Galets de chlore pour piscine de marque Axton à 50€ le seau de 5kgs!!! Cherchez l'erreur... Même produit disponible à 30€ ou à peine plus dans d'autres enseignes...

Clients réguliers du magasin Weldom, nous avons ce jour une nouvelle fois apprécié la courtoisie , la disponibilité et la compétence du personnel. Pour l'achat d'une tondeuse à gazon, nous avons été accueillis et renseignés par un vendeur prénommé Yannick, il me semble.

Sur le site weldom à aurillac, pour un nettoyeur haute pression thermique , c’est écrit 1 en stock, et quand on appelle il nous disent ( on fait pas sa ici !! ) il faudrai revoir le site un peu mieux !!

Une toute première visite pour moi...accueil chaleureux et satisfaite de mon achat...merci !

Magasin très bien, l’ensemble du personnel est très bien mais par contre une des caissières n’a pas dû apprendre la politesse !
Je suis passé aujourd’hui à 11h15 en caisse une dame blonde cheveux mi-long blonde
Je n’y suis pour rien si un client ne sait pas si il passe en caisse ou si il retourne dans les rayons ! Elle peux s’adresser à moi en s’excusant en me disant le monsieur est avant vous alors qu’il attendait à une autre caisse
J’habite à SAUVETERRE, je suis aussi vite à Albi qu’à La Primaube
Maintenant mon choix est fait
Dommage j’ai toujours été satisfait de votre magasin……
Cordialement Thierry

J ai rapporté à Weldom Bagnols sur Cèze un produit défectueux. Ils ont refusé le remboursement . Mauvaise foi, dénigrement, et même insultes d un employé . Un responsable a finalement accordé un échange. Mais le comportement de cet employé a été insultant et normalement j aurais du être remboursée car le produit avait une malfaçon. Je déconseille fortement ce magasin. Le responsable a entendu et reconnu les propos insultants.

WELDOM BAGNOLS SUR CEZE Article défectueux. Refus de remboursement. Déni et mauvaise foi : soit disant il n'y avait pas de problème alors que la malfaçon était évidente. Attitude non professionnelle, méprisante . Et pour couronner le tout, un employé fort professionnel, courtois, avec un langage "fleuri" , m'a lancé des paroles d'un niveau tel que je n'ose les reproduire ici .... Puis un responsable est arrivé et l' autre est parti en me lançant des amabilités du niveau des poubelles en vente , c'est à dire appartenant à un registre de langue du plus bas niveau..... Donc pas de remboursement et un comportement hautement , hautement problématique. Notre maison et les futurs matériaux ? Il y a d'autres lieux où le respect est au RDV....

Agressifs et incompétents sauf la jeune fille étudiante à la caisse. Je ne sais pas comment elle fait pour supporter ça

Ce magasin est une honte!
J’achète un produit neuf (bétonnière vendue en kit) sur le site de Rocbaron pour m’assurer de sa disponibilité. Un 06 m’appelle pour me confirmer que c’est prêt. J’envoie un artisan récupérer ma commande payée. Et là on lui refilé probablement un modèle d’expo (monté 😡) aucune notice - accessoire - information rien et bonjour la galère pour charger une bétonnière! (On a choisi en kit c’est pas pour rien!)
Mon artisan me ramène l’article/ je ne suis pas contente j’ai acheté un produit neuf pas un produit d’expo / je sais même pas si c’est complet !
Et là je tente d’appeler le magasin : 2 numéros sur google / ça vous met en attente puis ça sonne et ça raccroche au bout de 5 minutes exactement.
Voilà 10 fois que j’essaie / y compris le 06 qui m’a appelé.
C’est une honte.
Trop facile.
Et bonjour l’amabilité du personnel (dixit mon artisan)

Weldom breal sous Montfort (35):
Venu chercher des masques de protection pour travaux a 5.50 euros, j avais un bon de réduction de 5 euros et que ma carte bleue pour payer.
Pas de possibilité de payer en CB en dessous de 1 euros pour un groupe comme Weldom c est extraordinaire.
Je reviendrai profiter de mon bon plus tard une dernière fois. Et après je ferai mes achats ailleurs.
Si un groupe comme Weldom ne prends pas la carte bleu en dessous d 1 euros comment font les plus petites entreprises pour le faire ?

paid with cash, they refused to give me the change. Thieves and liars.

Paid with a 50euros note for 20euros worth of cement. Althought the cashier admitted that the fault was his, they refused to give me back my money. I spoke to a manager, who was rude, and told me that company policy does not allow her to give me back the money. The offered the "option" of a cashback. Of course it was not an "option" as there was no other way of retrieving my money. This policy does not make sense as I was not handling a return, I was making a purchase. The manager lied to my face about the law.
I had previously been a loyal customer for over two decades. Obviously, my custom was not appreciated and I shall not make the mistake of trusting a weldom employee with money ever again.

Merci à Laurent du magasin weldom d’argeles sur mer, rayon jardin, pour ses conseils très utiles, emprunts de sens pratique et d’efficacité
Client fidèle de ce magasin, j.ai également apprécié à plusieurs reprises la courtoisie et l’amabilite’ du personnel à la coupe de bois.
Merci à tous et ne changez rien.

J'ai accidentellement cassé la vitre d'un cadre lors de la manipulation en caisse pour la visualisation du code barre.
Weldom Molsheim (67120) m'a demandé de payer le cadre endommagé, ce que j'ai fait et j'ai racheté un deuxième cadre.
je me sent lésé, considérant ma fidélité et le fait que d'autres enseignes auraient pu agir différemment. Je me considère comme un bon client.
J'envisage de privilégier la concurrence, malgré la distance, en raison des prix plus élevés de Weldom.
En général, lorsqu'un client endommage un produit dans un magasin, il est responsable des dégâts. Cependant, certains magasins peuvent faire preuve de souplesse, surtout envers les clients fidèles. Ma déception est importante. Christian Boulet