Well Pharmacy Reviews 

35.909
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The delivery of my meds is very sporadic. I have PPMS which affects my cognitive process. This means I may leave it until the last minute before I order more tablets. The delivery can take upto 1 week... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generally, the service is quick and efficient. Products was delivered timely and well packaged. The ONLY issue is the app does not allow you to change delivery address before an order us places. I cha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Order through NHS app which than sends repeat prescription to well.com. Good communication from well.com from receiving prescription to despatch. Have been using well's delivery service for some tim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I use this pharmacy regularly, they are so lovely, approachable and helpful. I have a family of 6 and they have been my first point of call. Beth is fantastic, always goes above and beyond and she is... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

36K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(35.909)

4.966 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

On the whole Well pharmacy is good

On the whole Well pharmacy is good, but something went wrong in my ordering of my prescription in that it went to the local hub and some items have been sent through the mail. I am still waiting for the restvtobturn up another 9 items, some of which are controlled drugs. I am not happy about them being sent through the mail, which is not efficient. Would rather they were sent to my local shop where they send them out to the house which is a lot more convenient.

14 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lateness

I have eight items to collect. Your system insist on breaking them up ino parcels - with a different arrangement each time. So, I never know what is coming or when, and I have several times run out of an item I need.
I am thinking of going back to the old surgery delivery.

19 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slow delivery.

The delivery of my meds is very sporadic. I have PPMS which affects my cognitive process. This means I may leave it until the last minute before I order more tablets. The delivery can take upto 1 week which can cause a problem. I'm unsure whether click and collect would be better but as I cant walk it may be a problem.

14 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered my medication for more than…

I ordered my medication for more than 12 days.But still I did not received. I missed my my medication for almost 1 week.When I reach them by the chat ,the response was to contact GP and order it again and get it from any nearby pharmacy. Really disappointed.

11 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Ostensibly good service, which comes welcome. Probably a little too many update messages as part of the process. Overall, pretty seamless service for prescriptions and delivery.

11 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service is great

The service is great, you put your order in and they do the rest. Si much better than waiting at the pharmacy 20 mins every time you need a repeat prescription.
I would highly recommend it to anyone.

10 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

VERY DISAPPOINTED.

I have used Well Pharmacy for a while and in the whole, was very happy with their service, until recently. I told them I was going to be on holiday for over 3 months and would not be ordering my medication from them and that I would be nominating a pharmacy near to where I was staying whilst away.
I have been receiving reminders every week saying not to forget to order my medication. I have sent an email every time I received one of the reminders and got a generic response. I am absolutely fed up keep asking them to note their system that I am away and to stop sending reminders. All my efforts have been completely ignored.

21 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I use this pharmacy regularly

I use this pharmacy regularly, they are so lovely, approachable and helpful. I have a family of 6 and they have been my first point of call. Beth is fantastic, always goes above and beyond and she is very knowledgeable!

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer