Order through NHS app which than sends repeat prescription to well.com. Good communication from well.com from receiving prescription to despatch. Have been using well's delivery service for some tim... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Think this is exceptional service teamed with using Royal Mail tracked parcels so much better service than my local pharmacy well informed with my tablets tracked them all the way! Impressed yes for... Toon meer
Package arrived the next day as expected so no problem there. However one of the 2 cold bags had split and soaked everything. A bit concerning as it was in the very hot weather and the medication nee... Toon meer
I am disabled. Mobility is the biggest problem. This service helps me. My medication is delivery to my own address. If I have any issues, the on line service helps too. So pleased I’m using this... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Merchants Warehouse, Castle St, M3 4LZ, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 01782 597 313
- Hello@well.co.uk
- www.well.co.uk
4,3
Uitstekend
36K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
first time using well pharmacy very…
first time using well pharmacy very pleased with the
service provided
3 juli 2026
From ordering off the app to delivery…
From ordering off the app to delivery all was smooth a very good experience
8 juli 2026
Excellent service as always and thanks…
Excellent service as always and thanks for the quick delivery 👍
3 juli 2026
Excellent service always arrives on…
Excellent service always arrives on time always keeps me updated on everything thankyou 😊
4 juli 2026
ery good from start to finish..
Very good from start to finish... Order service and prompt delivery.
I use these tablets for a lot of pain that I get daily... Definitely does the job and long lasting
6 juli 2026
PROMPT AND EFFICIENT
7 juli 2026
Support for the new medication I’m on…
Support for the new medication I’m on has been fantastic
1 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Took 5 days to dispatch medine
Took 5 days to dispatch medine. Combined with poor royal mail delivery means it's taken over 2 weeks so far from ordering and still not received.
In response to Wells comment:
I rang on Tues 7th as still not dispatched and was offered a return of prescription to order locally as was going on holiday on 8th. However as working all day was not able to do this so decided to manage. I wish it had been delivered on the 7th...
6 juli 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Hello,
We appreciate you sharing your experience. We understand your frustration regarding the delay in receiving your order.
The order number you have provided shows that your order was received on Friday 3rd and was dispatched the next working day (during our business hours) on Monday 6th via Tracked24, it shows this was delivered to you on Tuesday 7th.
If you need further assistance with your order, please email hello@well.co.uk.
Thank you once again for your feedback.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Fair service
Fair service, easy to communicate with and everything explained in clear simply language. Felt listened to.
2 juli 2026
Service Failure
I requested a repeat prescription with a weeks worth of medication left and I’m very saddened that it arrived 4 days after I had run out. It’s unbelievable, it should not happen, the service must improve, especially as there will be some people whose health could be severely impacted if they were to experience such a delay!
6 juli 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Hi Mr Ferguson,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the significant delay in receiving your repeat prescription and the distress this has caused, especially after you had run out of medication.
We received your prescription on the 01/07 and this shows it was delivered by the 09/07. If you opt for our delivery service, it can take up to seven working days for your order to arrive. https://well.co.uk/prescriptions/. We encourage patients to order as early as possible, usually 10 working days in advance to allow for the timescales involved.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Kind Regards,
Well Pharmacy
So happy with how efficient it was
So happy with how efficient it was, my prescription was with me on time. 😀
3 juli 2026
Highly recommend this service
Highly recommend this service. It’s so much easier than standing in a queue in the Chemist. I order my prescriptions on NHS app, My GP approves and sent the prescription to Well online pharmacy. They have a great app and I can watch the progress. They notify me when dispatched. Then Royal Mail deliver it 24 hours later. Perfect!
25 juni 2026
Good prompt service and delivery.
3 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.