Har købt en knagerække der er vind og skæv og skruerne der skulle kunne rette knagerne op er ødelagt i kærven, så der er intet at gøre her. Da jeg skriver ang problemet hører jeg intet tilbage fra d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ok. Fint bord. Bør anbefales at bordet bedst står direkte gulvet og ikke på et tæppe, i forhold til udtrækning. Fragten er til at betale, men indbæring koster spidsen af en jetjæger! Tak til chauf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der har været lidt lang leveringstid på stole (bestilte 5 Januar), det var vi informeret om, men skulle komme på lager slut uge 28, men blev først leveret i uge 30. Servicen ved Werenberg er i top, n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en fin 4-moduls sofa, som desværre havde fået nogle skader under transport. Stine fra deres kundeservice hjalp mig dog hurtigt og professionelt igennem reklamationsprocessen, hvor jeg følte mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kirkevej 15, 5464, Brenderup Fyn, Denemarken
- 64441049
- post@werenberg.dk
- www.werenberg.dk
3,5
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alt var til 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alt var til 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Svar, levering, og produktet mega flot og uden fejl.
Skal helt sikkert handle hos Werenberg igen.
3 juli 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Pia
Tak for de flotte stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at handle med dig igen,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Meget hjælpsom
2 juli 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Søren
Tak for de flotte stjerner, dem sætter vi pris på :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej,
Tak for din anmeldelse, dejligt du er glad for din vare trods den var svær at samle.
Rigtig god dag :-)
De bedste hilsner
Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Gitte
Tak for dem flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en skøn dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Kirsten
Jeg er ked af at læse, du har fået dårlig behandling. Det er ikke noget vi ønsker for vores kunder. Hvis du har brug for hjælp, så kontakt gerne min kollega Stine på sn@werenberg.dk.
God dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Ombytning af gave - ikke muligt!
Jeg modtog en gave, som desværre var for lille, og ønskede derfor at bytte den til en større model og betale merprisen.
Jeg kontaktede derfor kundeservice, men ordet snyder godt nok, for det blev bare en blank afvisning da gaven er købt for mere end 14 dage siden, men selvfølgelig er i fuldstændig intakt og uåbnet stand.
Det er nok lovligt, men det lavest mulige serviceniveau, som reelt afskærer kunder fra at købe gaver her, medmindre man ønsker at bestille så tæt på dagen at man risikerer at varen slet ikke når frem i tide.
Så det er da også en måde at undgå både mersalg af en dyrere ting og fremtidige salg på.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse,
Kan jeg få dig til at henvende dig til min kollega Stine på sn@werenberg.dk - så vil hun kigge på sagen. Vedhæft gerne ordrenummeret til hende.
På forhånd tak,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
God service hver gang vi har spurgt om…
God service hver gang vi har spurgt om noget på mail er der blevet svaret hurtigt
25 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Michael
Tak for din fine anmeldelse, vi giver rosen videre til pigerne i kundeservice.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Jan
Tak for de flotte stjerner, dem er vi glade for :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Charlie spisebords stole
Super høflig hjælp af jeres piger,som så resulteret i at jeg købte 2 stole mere 😂😂🙈
25 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Lars
Det er vi glade for at høre, rosen er givet videre til pigerene i kundeservice :-)
Rigtig dejlig dag til dig,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Lang leveringstid - ringe service
Der endte med at gå ca. to måneder over forventet leveringsdato før vi fik vores vitrineskab. Fik initialt besked om, at den var forsinket én uge. Derefter måtte vi selv rykke gentagene gange, ugidelig support og tilsendt forkerte faktura, som vi selv måtte bede dem rette.
Det hjælper selvfølgelig heller ikke, at vi købte varerne på "super tilbud", hvor vi sparede 50 pct. ift. alm. gældende pris. Kan nu konstatere, at prisen på "super tilbud" er alm. gældende pris..
Handler nok aldrig hos Bolighuset Werenberg igen, og vil råde andre til at læse de andre negative kommentarer inden de forpligter sig til en handel med Bolighuset Werenberg.. Der synes at være en klar råd tråd...
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Anders
Jeg er ked af læse din anmeldelse, beklager meget det er din oplevelse af os.
God dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Har bestilt en vare men venter på levering uden at høre noget
Har bestilt en vare i sidste uge. Er blevet informeret om at den er læsser af hos transport firma dagen efter og har siden intet hørt. Eneste mulighed mht levering er at ændre til at de må stille varen, men intet om hvornår man kan forvente levering eller om man kan aftale det nærmere.
Venter stadig.
24 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Helle
Vi skal selvfølgelig have styr på din ordre, kontakt gerne vores kundeservice på kundeservice@werenberg.dk - så vi kan hjælpe dig videre.
På forhånd tak,
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Fine møbler og god service!
24 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Emma
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak :-)
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Kirsten
Dejligt at læse den anmeldelse, vi er glade for at høre om din oplevelse. Tak for at dele med andre :-)
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Forsendelse og information
Forsendelse og information. Kan ikke forstå at jeg ikke får besked fra GLS da jeg kan se at min pakke har været samme samme sted nogle dage, kontakter dem og får af vide det slet ikke er min pakke. Kontakter derefter Werenberg som vil følge op på det og her må jeg selv kontakte Werenberg igen for at finde ud af hvad der sker. Dårlig service men flot vare
11 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Jeanette
Jeg beklager, hvis du synes du har fået dårlig service. Det vil vi selvfølgelig tage til os.
Jeg er glad for at høre, du er glad for din vare.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Bestiller en skænk den 18 juni - stadig ikke kommet og ingen ved hvor den er 🥳
Bestiller en skænk den 18 juni
Det er sendt ud til levering den 19. JUHU. Men den 28 juni er varen ikke kommet endnu. Det er fredag og vi bor på Samsø. Så hvornår ville vi få pakken? Måske mandag. 🙃 så i alt 11 dage har vi ventet nu. Og 14 dage hvis det kom frem mandag på Samsø 🙂↔️
Jeg vælger at afbestille varen mod en retur på 500kr som de heldigvis ville dele. Wow. Med en retur vores vej som tager op til 10 dage…wowwwwwwww
19 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Alexander
Det lyder usædvanligt, vi vil meget gerne hjælpe dig - så du selvfølgelig kan få din vare. Jeg håber du vil kontakte vores kundeservice, så de kan hjælpe dig videre.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
forsvarligt pakket En rigtig flink og…
forsvarligt pakket En rigtig flink og rar chauffør
19 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Anni
Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner,
Lykke // Bolighuset Werenberg
Lågen i vitrineskabet var ridset inden…
Lågen i vitrineskabet var ridset inden vi pakkede det ud. Skabet lugten desuden meget kemisk. Det må være finer limen
20 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Simon
Jeg beklager, hvis du har fået en vare der ikke lever op til forventningerne. Du er mere end velkommen til at oprette en reklamation, så vi kan hjælpe dig videre.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Hurtig fragt
20 juni 2024
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse, dejligt du har fået hurtig levering :-)
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Antwoord van Bolighuset Werenberg
Hej Naomi
Tak for din anmeldelse, dejligt du er glad for din lampe.
Ønsker dig en god dag,
De bedste hilsner
Lykke // Bolighuset Werenberg
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.