Al paar weken bezig om een schadeclaim geregeld te krijgen, telefonisch kom je er niet door en op mails krijg je geen antwoord.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben een printer gekocht bij Obbink Doetinchem, een printer die veel kan printen voor weinig. We kochten een Epson ET2720, alle reparatie en schoonmaak kosten zijn volledig vergoed. We hebben zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een verzekering afsluiten gaat prima bij Wertgarantie, als je deze echter wilt opzeggen is dat haast onmogelijk. Telefonisch niet door te komen (te lange wachttijden), op een mail heb je na 2 weken no... Toon meer
Blijkbaar was mijn vrouw dubbel verzekerd, we betaalden dus 2x premie. Los van dat was het opzeggen lastig. Telefonisch kon alleen mijn vrouw opzeggen terwijl ik alle gegevens had. Hierdoor heb ik een... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al bijna 60 jaar verzekeren we alles met een stekker, batterij of accu. Door onze jarenlange ervaring en moderne technische oplossingen, bieden we onze partners maximale ontzorging. WERTGARANTIE zorgt ervoor, dat uw favoriete apparaat wereldwijd rondom gedekt is. Als uw smartphone, tv of wasmachine defect gaat, nemen wij de reparatiekosten over - zelfs als de schade is ontstaan door ondeskundig gebruik. Als een reparatie niet meer zinvol is, betalen wij mee aan de koop van uw nieuwe apparaat. Met onze oplossingen zijn uw elektronische apparaten verzekerd - ook op wens tegen roof en/of diefstal. Bovendien bewerken wij onze schades snel, gemakkelijk en zonder gedoe.
Contactgegevens
Breite Straße 8, 30159, Hannover, Duitsland
- 088-2500 600
- service.nl@wertgarantie.com
- www.wertgarantie.nl
2,5
Slecht
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wertgarantie weigert uit te keren na diefstal.
3/4 jaar een verzekering een schade en diefstal verzekering bij Wertgarantie gehad maar na diefstal van de verzekerde mobiele weigert Wertgarantie uit te keren. Volgens Wertgarantie zou het gaan om "grove schuld en nalatigheid'' omdat de mobiel onbewaakt zou zijn. Dit was niet het geval omdat de mobiel in iemands woonhuis lag met twee BEWAKINGScamera's er op gericht. Later bleek dat deze niet werkten op het moment, iets wat ik niet kon weten van te voren. Verder staat er nergens in de voorwaarden wat er als grove schuld of nalatigheid wordt verstaan en is klantvriendelijkheid ver te zoeken. Wertgarantie zoek naar een smoes om niet uit te keren. U bent enkel verzekerd van bedrog!
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Uit de verzekering gegooid
Na het laten repareren van mijn telefoon kreeg ik een vage brief thuis.
Hierin stond dat Wertgarant het recht heeft om mijn verzekering op te zeggen.
Er stond niet dat ze dat ook deden, maar na een telefoontje bleek dat dat wel de bedoeling was.
De vorige claim was anderhalf jaar geleden, blijkbaar te snel op elkaar voor Wertgarant.
Wertgarant wil eigenlijk alleen maar klanten die niets claimen.
ZEER SLECHT
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurgesteld in wertgarantie.
Zeer teleurgesteld in wertgarantie.
Pas op want de garantie duurt maximaal 5 jaar en voor je het weet heb je niet in de gaten dat die voorbij zijn en laat je vrolijk je toestel repareren.dan krijg je te horen dat de garantie is verlopen.
Waarom geen bericht een maand van te voren dat het contract afloopt?geldzuigers....
11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Bureaucratisch en klant onvrindelijk
Bureaucratisch en klant onvrindelijk. Bieden geen vervangende toestel tijdens reparatie. Ik zou deze bedrijf sterk af te raden. Let op - verzekering die mobiel.nl biedt aan bij de toestel aankoop is van Wertgarantie, dus laat beter checkbox leeg.
24 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.