Massive thank you to Debbie for helping me sort out the fencing for us! Really helpful information guiding me through it ! Thank you so much exceptional customer service !
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Would like to commend your sales advisor, her name is Deb. Put herself out to find out a particular item (tiles) which was not straightforward on your system. She has a great sense of humour, and very... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helen Lloyd at Stevenage store is wonderful. We went to store just to look at the displays for ideas and pick up a catalogue. That day we left with a home visit and in store follow up booked. Withi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Be suspicious of any company which states it cannot be judged on its delivery. Wickes is shocking when it comes to re-scheduling and cancelling deliveries. Half a kitchen has arrived and who kno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Wickes - Stevenage
Geschreven door het bedrijf
Quality you can trust
Wickes is dedicated to providing great value and quality products. That’s because we understand our customers take pride in their work - and so do we. Catering for everyone from kitchen dreamers and first time DIYers to skilled tradespeople.
Kitchens and Bathrooms
If you’re looking for a new kitchen or bathroom, our expert Design Consultants can help bring your dream to life. From design to installation plus all the finishing touches, we have everything you need to create your new kitchen or bathroom.
Everything you need
Whether your next project requires a quick coat of paint or a complete transformation we have everything you need to get going - including materials, tools and advice.
Wickes Solar
Wickes Solar, formerly Solar Fast, brings over 20 years of experience delivering trusted renewable energy solutions across the UK. As one of the UK’s leading solar panel installers, we provide high-quality, efficient solar systems with flexible pricing and expert service.
Our award-winning team and fully insured installers ensure fast installations, often within seven days, plus industry-leading warranties and lifetime system monitoring.
Contactgegevens
Monkswood Way, Stevenage, Hertfordshire, SG1 1XP, Verenigd Koninkrijk
- +441438314477
4,8
Uitstekend
108 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Would not recommend or use again for bathrooms
Update 07/07/25 - Never did get a private message from them despite there response, and no one ever reached out.
Now 1 year on one of the panels on the sink has started warping. Really annoyed I used Wickes particularly with how much it cost.
——————————————————
First issue was a damaged front door by the wickes delivery man attempting to bring a bath in on his own, of which we have since discovered is cracked after fully tiling (Third issue)
Second issue, both basins were damaged, luckily swapped out the next day.
Fourth issue, which is ongoing, is a damaged shower plate.
This list is not exhaustive as we have not even started the downstairs bathroom!
Great design service but completely let down by the poor delivery services (services as they come from numerous different places using various couriers) and QA process they have (or do not have) in place.
Also the attitude of some of there customer services team has been nothing short of appalling.
Would not recommend or use again.
UPDATE 11.07.24 - A day and a half has passed since a) I provided the requested details, and b) a Wickes customer service operative shouted at my wife nearly making her cry (I will be requesting copies of the recorded call) and no contact has been made.
UPDATE 15.07.24 - Still nothing from
wickes and instead of a replacement shower valve plate they have just delivered a new shower screen!
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wickes - Stevenage
Hey Matthew, thanks for your valuable feedback, and I'm really sorry to hear about your bathroom installation issues. If you can please reply back to the private message I've sent you on trustpilot we can then look into this further! - Dylan
Tony at Stevenage
Had a really good experience today in Wickes Stevenage- big thank you to Tony Crowley who has great knowledge and took the time to explain each part of the process.
I cannot recommend Wickes enough.They are highly professional and very skilled.
I was given plenty of time for the kitchen design sessions and to see what I was looking for being produced on screen in virtual reality was amazing.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wickes - Stevenage
Hi, Joe. Thank you for taking the time to share your review. I'm delighted to learn that you had a really good experience in store with your design consultant, Tony. I'm happy to see that Tony took the time to get the design you were looking for and was able to show you this via virtual reality. Thank you again for your kind feedback. - Scott H
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.