Vanmiddag probeerde ik Office 2024 te installeren op mijn laptop. Al snel ging het fout dus heb ik de helpdesk gebeld. Ik had direct contact met Jan Talens die mij op een fijne geruststellende manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na te zijn teruggebeld goede uitleg gekregen waarom wij in eerste instantie geen licentiecode hadden ontvangen. Direct daarna ontvangen. Handleiding was duidelijk en installatie lukte in één keer. T... Toon meer
In eerste instantie slechts één ster gegeven omdat geen licentie code was ontvangen na betaling. Het 0900 nummer werd niet opgenomen. Ik kwam later bij de reviews een 06 nummer tegen. Gebeld en toen... Toon meer
De installatie was een fluitje van een cent, dankzij de zeer goede gebruiksaanwijzing in de e-mail van jullie. Alleen, hiervoor had ik 25 jaar lang office xp en nu heb ik office 2024 en dat is nogal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Computerondersteuning en -services
- #3 van de 13 beste bedrijven in Computerreparatie
- #2 van de 9 beste bedrijven in Computerservice
- #5 van de 14 beste bedrijven in Softwarewinkel
- #7 van de 46 beste bedrijven in Softwarebedrijf
- #6 van de 17 beste bedrijven in Softwareverkoper
Over Windows Helpdesk
Geschreven door het bedrijf
Computerhulp nodig? Assistentie bij computerproblemen? Een technische vraag? Geen geluid of werkt uw printer niet meer? Voor al deze momenten is de Windows Helpdesk ideaal. U belt met het helpdesknummer en legt uw probleem voor. Mocht het eventueel nodig zijn dan lossen wij op afstand het computerprobleem voor u op PC op zodat u weer snel verder kunt. Meer informatie over onze werkwijze vindt u op de site. U kunt tevens bij ons terecht voor uw Office pakket of Windows licentie. Dit tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Heeft u vragen over de aanschaf van de software? Dan belt u met het gratis nummer wat u kunt vinden op onze contactpagina.
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- Toewijding en eerlijkheid! Behandel klanten zoals je zelf ook als klant behandeld zou willen worden.
Contactgegevens
Klipper 7, 8802 NK, Franeker, Nederland
- 0900-3300003
- info@windows-helpdesk.nl
- www.windows-helpdesk.nl
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service, niet bereikbaar
Ik heb in augustus vorig jaar het Office pakket met licentiecode gekocht. Omdat mijn 365 abonnement nog liep heb ik even gewacht met installeren/activeren van Office 2024. Nu blijkt dat mijn licentiecode niet werkt heb ik gevraagd of ik een andere kon krijgen. Echter wordt er niet teruggebeld/mail niet beantwoord. De communicatie vanuit het bedrijf laat te wensen over.
Edit: inmiddels is er door het bedrijf gereageerd en is mij een passende oplossing geboden. Ik ben daarmee geholpen.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste Ralf,
Dank dat u dit heeft laten weten en voor het aanvullen van uw review. Fijn dat we er samen uit zijn gekomen. Mochten er nog vragen zijn, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Antwoord van Windows Helpdesk
Geachte heer Bruno de Schutter,
Jammer om te lezen dat de installatie niet is gelukt. Dat lossen wij graag alsnog voor u op.
In vrijwel alle gevallen is dit een kwestie van een paar minuten. Neemt u gerust telefonisch contact met ons op, of stuur ons een e-mail — dan installeren en activeren wij Office kosteloos volledig voor u via een hulpsessie op afstand.
U hoeft hierbij zelf niets te doen; wij nemen het van u over.
Krijgt u ons niet direct aan de lijn, probeert u het dan gerust wat later nog eens. Het gratis helpdesknummer vindt u in de handleiding.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Microsoft Office 2024
Prima aankoop van MS office 2024 met goede handleiding voor de installatie. SUPER !!!
6 juli 2026
Duidelijk uitgelegd hoe je het moet…
Duidelijk uitgelegd hoe je het moet installeren en de oude versie moet verwijderen.
11 juli 2026
probleem met mail download verholpen
Wat issues gehad met het ontvangen van de mail met downloadlink bij mijn provider maar uiteindelijk dan toch opgelost na een paar dagen, een telefoontje van Jan en het opnieuw sturen naar een ander email adres.
8 juli 2026
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste Peter,
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Volgens onze administratie is de e-mail met de downloadlink en productsleutel op 8 juli om 19:05 succesvol naar uw e-mailadres verzonden.
Het lijkt er daarom op dat de downloadinformatie wel is afgeleverd, maar dat de downloadlink mogelijk over het hoofd is gezien.
Update: 13.05 Ik heb u inmiddels gebeld maar kreeg helaas de voicemail. Ik heb u de mail met de code en isntallatiehandleiding nogmaals toegestuurd.
Met vriendelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Net en goed bedrijf
11 juli 2026
Snelle service die ik nodig had
Snelle service die ik nodig had.
Duidelijke handleiding.
Office was weer snel geïnstalleerd zodat ik weer mijn mail kon gebruiken.
Mijn dank is groot.
11 juli 2026
Aanvraag en installatie office ging vlot
9 juli 2026
Productsleutel was snel binnen
Productsleutel was snel binnen. Installatie ging eerst wat stroef, maar met TeamViewer was het zo gefikst. Bedankt!
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
office 2024 aankoop
Fijn om office 2024 voor twee computers voor 35 euro te hebben ontvangen. Jammer dat ik er pas later achter kwam dat er ook aanbiedingen waren voor één computer voor nog geen 12 euro
8 juli 2026
Antwoord van Windows Helpdesk
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met Office 2024. Wij begrijpen uw opmerking over de goedkopere aanbiedingen die u later bent tegengekomen.
Er zijn inderdaad licenties verkrijgbaar voor lagere prijzen. Deze verschillen echter vaak in type, herkomst, gebruiksvoorwaarden en de ondersteuning die wordt geboden. Bovendien komt het regelmatig voor dat dergelijke licenties niet of niet blijvend geactiveerd kunnen worden. Bij ons ontvangt u een permanente licentie, zes maanden garantie op de activatie én gratis telefonische ondersteuning bij installatie en activatie. Wanneer dat nodig is.
Voor veel klanten is juist die service een belangrijke meerwaarde.
Wij wensen u veel plezier met Office 2024 en staan uiteraard voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
office 2024 geïnstalleerd
office 2024 geïnstalleerd, eerst office 365 verwijderd, verliep soepel.
6 juli 2026
Het is allemaal lekker snel gegaan
Het is allemaal lekker snel gegaan. Installatie ging goed. Goeie prijs!
8 juli 2026
Antwoord van Windows Helpdesk
Bedankt Trudie, fijn dat u tevreden bent 😊👍
Heb voor 2 dagen al een beoordeling…
Heb voor 2 dagen al een beoordeling gegeven, die zelfs gepubliceerd werd
8 juli 2026
Vakkundige en behulpzaam.
Vakkundige en behulpzaam.
Goed product en goede handleiding.
Jan Talens gebruik duidelijk taal en is helder bij aanvullende instructies
Site ook duidelijk !!
Bedankt Jan
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste meneer Anneveld, ik ben blij dat ik u heb kunnen helpen heel veel plezier met de licentie en zijn er nog vragen dan weet u hoe u ons kunt bereiken. Fijn weekend! 👍😊
Goede ervaring. Zeer aan te bevelen leverancier
Aanvankelijk leek de installatie niet goed te lopen. Dankzij de de handleiding was het probleem snel opgelost.
6 juli 2026
Het bedrijf heeft mij heel goed…
Het bedrijf heeft mij heel goed geholpen. Hebben er alle tijd voor genomen om mij te helpen met het installeren.
Ik zou zo weer bij hun bestellen als ik weer een nieuwe Office nodig zou hebben. Voor mij een goede aanrader!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste meneer Anker,
Wat een mooie beoordeling, dankuwel!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en ervoor te zorgen dat alles goed werkt voordat we afronden.
Bedankt ook voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Dat waarderen wij enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Directe levering
Directe levering, en het programma niet moeilijk om te installeren. Geen contact voor hulp nodig gehad.
6 juli 2026
De aanschaf van het office pakket is simpel en snel
De aanschaf van Office pakket is heel gemakkelijk en snel. De prijs is laag en direct na betaling is de duidelijke installatie al te downloaden. Office werkt gelijk. Fantastisch.
8 juli 2026
Zeer snel geholpen en zeer vriendelijk…
Zeer snel geholpen en zeer vriendelijk advies gekregen. Bedankt Jan!
8 juli 2026
Antwoord van Windows Helpdesk
Hoi Carmen,
Heel graag gedaan😊, Jij super bedankt voor de mooie beoordeling.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan help ik uiteraard graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.